3.4 Técnicas e instrumentos de recolección de datos, validez y confiabilidad.

Técnica

El desarrollo de esta investigación se llevó a cabo mediante la encuesta que fueron

recolectadas de los participantes de la muestra. Las técnicas de investigación son los recursos
disponibles para un investigador, que le permiten obtener datos e información. Las técnicas no
garantizan por sí mismas que la interpretación o las conclusiones obtenidas sean correctas.
(Etece, 2022).

Instrumento

Como instrumento de investigación se utilizó el cuestionario lo cual nos ayudará a

obtener la información requerida. Un instrumento de investigación es una herramienta que se
utiliza para obtener, medir y analizar datos de sujetos relacionados con el tema de
investigación. (Investigacion, 2020). Se utilizó un cuestionario para recolectar información de
los encuestados a través de medios físicos y electrónicos, mediante indicadores variables y
manteniendo relaciones mediante escalas Likert.

Validez

El concepto de validez en investigación se refiere a lo que es verdadero o lo que se

acerca a la verdad. En general se considera que los resultados de una investigación serán
válidos cuando el estudio está libre de errores

Confiabilidad

La confiabilidad se refiere a la medida en que un instrumento de investigación obtiene

sistemáticamente los mismos resultados si se utiliza en la misma situación en repetidas
ocasiones. Por lo tanto, la escala Likert utiliza el método alfa de Cronbach para estimar la
confiabilidad de los ítems alternativos de la encuesta, y se utiliza la fórmula correspondiente:

Donde:

K: N.º de ítems.

Si2: Sumatoria de Varianza de los ítems.

ST2: Varianza de la suma de los ítems.

α: Coeficiente de Alfa de Cron Bach

Rangos de Alfa de Cronbach

Alfa de Cronbach Consistencia
>9 Es excelente
>8a≤9 Es bueno
>7a≤8 Es regular
>5a≤7 Es baja
0-5 Es inaceptable