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Caso Practico Unidad 3

Riesgos en Proyectos

Javier Humberto Meneses Murcia

Docente
Camilo Martínez
Docente
Camilo Martínez

Docente
Camilo Martínez
Docente

Luis Carlos Cárdenas Ortiz

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Corporación Universitaria de
Asturias
Especialización en gerencia de
proyectos
Bogotá - Colombia
2021
Corporación Universitaria de Asturias

Especialización En Gerencia de Proyectos

Medellín – Colombia

Noviembre de 2023

Introducción

El desarrollo del tema para el presente caso práctico nos permite entender como la gestión de

riesgos, cuando es bien planificada y enfocada dentro de las estrategias de la empresa, ayudan a que las

empresas logren llegar a buen puerto y alcanzar sus metas propuestas en la mayoría de las casas llegar

mucho más allá de lo propuesto, abriendo caminos para que las empresas logren avanzar en conseguir

fortalecerse en el objeto mismo o por lo menos mantenerse en los logros alcanzados.

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Caso Practico

Enunciado

Caso Práctico - Parte 3

Resultado de Aprendizaje: Recomienda estrategias de gestión de riesgos en proyectos, basadas

en la planificación, identificación, análisis cualitativo y cuantitativo de riesgos, implementación de

respuestas efectivas y control continuo de los riesgos a lo largo del ciclo de vida del proyecto con el

propósito de contribuir al éxito y al desarrollo sostenible de la organización.

Contexto General

Procaps es una destacada empresa colombiana con sede en Barranquilla, dedicada a la

fabricación y comercialización de productos farmacéuticos y suplementos nutricionales. Fundada en

1977, Procaps ha ganado renombre tanto a nivel nacional como internacional por su compromiso con la

calidad y la innovación en la industria de la salud. La empresa se especializa en la producción de

cápsulas, tabletas, polvos y líquidos, y ofrece una amplia gama de productos que incluyen

medicamentos de venta libre, suplementos vitamínicos, minerales y productos nutracéuticos. Con

décadas de experiencia y un enfoque en la investigación y el desarrollo, Procaps se ha posicionado como

un líder en la formulación farmacéutica.

El compromiso de Procaps con la excelencia se refleja en sus modernas instalaciones de

producción y su dedicación a mantener los más altos estándares de calidad. La empresa se enorgullece

de su capacidad para ofrecer soluciones de dosificación personalizadas y adaptadas a las necesidades de

sus clientes y socios de la industria. Además de su presencia en Colombia, Procaps ha expandido sus

operaciones a nivel internacional, exportando productos a diversos países en América Latina y otras

regiones. Esta expansión ha contribuido a fortalecer la posición de Procaps como uno de los actores
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principales en la industria farmacéutica global. En el marco de las operaciones internacionales de

Procaps, se presenta una situación problemática relacionada con la gestión de riesgos. El principal

desafío se centra en la creciente complejidad de los riesgos a medida que la empresa expande su

presencia en el mercado global y busca mantener la integridad de su cadena de suministro.

El proceso de expansión internacional de Procaps ha traído consigo un conjunto de riesgos que

deben ser abordados adecuadamente:

 Riesgos regulatorios internacionales: La expansión a diferentes países implica la necesidad de

cumplir con una variedad de regulaciones y normativas locales, lo que aumenta el riesgo de

incumplimiento y sanciones en caso de no gestión adecuada.

 Cadena de suministro global: La diversificación de la cadena de suministro en un contexto

global, si bien mejora la resiliencia, introduce riesgos logísticos, de calidad y de gestión de

proveedores que deben ser gestionados.

 Riesgos geopolíticos y económicos: Los cambios en las dinámicas geopolíticas y económicas

pueden impactar la estabilidad de los mercados internacionales, generando riesgos como

volatilidad en las tasas de cambio, fluctuaciones en las divisas y aranceles comerciales.

La gestión eficaz de estos riesgos es fundamental para asegurar el éxito continuo de Procaps en

el ámbito internacional y para preservar su reputación de calidad y cumplimiento normativo. La

empresa debe desarrollar estrategias sólidas de gestión de riesgos para abordar estos desafíos y

mantener su posición competitiva en un mercado global cada vez más desafiante y cambiante.

Cuestiones – Parte 3

Una vez leído y analizado el caso de la empresa Procaps, resuelva lo siguiente:

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1. ¿Considera que la empresa tiene en cuenta los factores críticos de éxito para el control de

los riesgos? Argumente su respuesta e identifique los factores respectivos.

R:/ Doy respuesta a la pregunta en los siguientes términos:

Es claro que para que una empresa logre tener el éxito que ha logrado la empresa PROCAPS, es

necesario tener un departamento que se encargue de la gestión del riesgo, y lógicamente que

un departamento encargado de la gestión del riesgo va a tener en cuenta los factores de éxito

frente al manejo de los riesgos. A continuación, se enumeran algunos de los casos de éxito que

maneja la empresa PROCAPS

Factores de Críticos de Éxito tenidos en cuenta por la empresa PROCAPS:

 Reconocimiento del valor de la gestión del riesgo

 Comunicación Objetiva y honesta

 Compromiso de la organización

 Integración de la gestión del riesgo con la dirección de proyectos y la empresa

 Identificación y localización de las barreras que puedan afectar el éxito de las metas

propuestas

 Se involucras todos los interesados en la gestión del riesgo

 Firme propósito de cumplir con los objetivos, políticas y prácticas de la organización

 Se mantiene un proceso iterativo en la identificación de riesgos que puedan afectar a la

empresa

 Identificación exhaustiva de los riesgos

 Utilización del enfoque acordado

 Recopilación de información de alta calidad

 Se definen claramente los roles y responsabilidades asignando propietarios en a cada

uno de los riesgos en lo posible

 Integración del control de los riesgos con los de los proyectos que maneja la empresa
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 Revisión continua de los disparadores de los riesgos

2. Determine el enfoque de la gestión de riesgos que adopta la empresa Procaps para el

desarrollo de sus actividades económicas.

R:/ Considero que el enfoque que maneja PROCAPS para la gestión del riesgo es la ISO

31000 de 2009, ya que es una norma que brinda los principios y las directrices genéricas sobre la gestión

del riesgo. Puede ser utilizada por cualquier empresa, pública o privada, asociación, grupo o individuo.

Por lo tanto, no es específica para ninguna tarea o sector. Esta norma se puede aplicar durante en todo

momento dentro de una organización y a un amplio rango de actividades, incluyendo estrategias y

decisiones, operaciones, procesos, funciones, proyectos, productos y servicios. Esta norma se puede

aplicar a cualquier tipo de riesgo, cualquiera que sea su naturaleza, ya tenga consecuencias positivas o

negativas.

3. Recomiende una estrategia basada en técnicas para el control óptimo de los riesgos en la

compañía.

R:/ Se puede recomendar la estrategia de Análisis de Escenarios el cual consiste

en proyectar el presente a un escenario tendencia pasando por el corto plazo y el largo plazo. Sobre ese

escenario tendencia imaginar cómo sería un mejor escenario y cual un peor escenario en el
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análisis. Imaginar una gama de peligros, amenazas, riesgos y oportunidades posibles para cada

escenario. Planificar puntos de decisión y prever acciones posibles a aplicar, en cada caso supuesto, con

el objetivo de encaminarnos al mejor escenario.

Para anticiparse a los riesgos resulta necesario construir escenarios imaginarios pero

creíbles y luego explorar la naturaleza de las amenazas, peligros y factores de riesgos de cada escenario.

El análisis de escenarios implica definir con cierto detalle los escenarios a considerar y explorar las

implicaciones del escenario y el riesgo asociado.

Los cambios comúnmente considerados deberían incluir mínimamente:

• Cambios en el contexto interno y externo de la organización.

• Cambios en la tecnología.

• Necesidades de las partes interesadas y cómo podrían cambiar.

• Posibles decisiones futuras que podrían tener una variedad de resultados.

• Riesgos emergentes.

• Tercerización de funciones.

La técnica de análisis de escenarios se utiliza, con mayor frecuencia, para identificar peligros

y amenazas y explorar impactos y consecuencias. Es utilizado tanto a nivel estratégico como operativo,

para la organización en su totalidad o parte de ella. Anticiparse a los riesgos y considerar las

consecuencias, ayudar a las organizaciones a desarrollar las fortalezas y la resiliencia organizacional

necesarias, para adaptarse al cambio previsible.

Se utiliza para anticipar cómo podrían desarrollarse los peligros, las amenazas, las

oportunidades para cualquier tipo de riesgo. El análisis de escenarios es un proceso y se necesita como

insumo la participación de un equipo de expertos, de la organización, que participan directamente en la

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ejecución de los procesos, comprensión de los cambios posibles, imaginación, datos sobre tendencias y

cambios actuales e ideas para cambios futuros. El resultado del proceso puede ser una “historia” para

cada escenario que cuente cómo uno podría pasar del presente al escenario en cuestión. Los efectos

considerados pueden ser tanto beneficiosos como perjudiciales. Las historias pueden incluir detalles

posibles que agreguen valor a los escenarios. Otros resultados pueden incluir una comprensión de

los posibles efectos de las políticas o planes para varios futuros posibles, lista de riesgos que podrían

surgir si los futuros se desarrollaran, lista de mitigantes e indicadores para monitorear esos riesgos.

Aplicación Práctica del Conocimiento

Considero que la transferencia de conocimiento que he logrado a través de los temas vistos en

esta materia me ha permitido entender un poco la dinámica de las empresas, en relación con los

procesos y cuáles son los ventajes que pueden tener al realizar una gestión por procesos, donde
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logrando una buena coordinación entre estos procesos, se logran grandes ventajas para el

desarrollo mismo de las empresas y la consecución de sus objetivos.

REFERENCIAS

Corporación Universitaria de Asturias. (2023). Caso Practico: Parte 3. Consultado el 19 de noviembre de

2023

https://www.centro-virtual.com/recursos/casos_practicos/CUA-E-RP_u3.pdf