Caso Practico TIMBUK2

ESTRATEGIA DE LAS OPERACIONES - CASO TIMBUK2
1. Piense en las dos categorías de productos que fabrica y vende Timbuk2.

En el caso de la mochila de mensajero a la medida, ¿cuáles son las
dimensiones competitivas fundamentales que están impulsando las
ventas? ¿Sus prioridades competitivas son diferentes de las de las nuevas
mochilas para laptop fabricadas en China?
Las dimensiones competitivas que impulsan las ventas de la mochila de mensajero a la

medida es que tienen un costo accesible, es un producto hecho con las
especificaciones que el cliente necesita (tamaño, color, tipos de bolsas y distintos tipos
de tirante) y de una excelente calidad pues su leyenda es la ‘indestructibilidad’, y por si
fuera poco el tiempo de entrega es realmente rápido pues llega por mensajería nocturna
directamente al cliente dos días después de hacer el pedido (siempre que este se encuentre
dentro de los límites de San Francisco).
Para el caso de las nuevas mochilas para laptop que se fabrican en china se sigue
manteniendo las prioridades competitivas de Timbuk2 que son precio y calidad del
producto y de hacho visita la fábrica cada cuatro u ocho semanas para vigilar las altas
normas de calidad y las condiciones laborales.
2. Compare la línea de montaje de China con la de San Francisco en las

dimensiones siguientes:
San francisco China

Volumen o índice de El volumen de El volumen de
producción producción es menor producción es en masa
pues no tiene la mano pues tiene la capacidad
de obra suficiente ni con necesaria.
la maquinaria necesaria.
Habilidades Trabajadores con Necesita trabajadores
requeridas de los habilidades manuales con la capacidad de
trabajadores para el rápido ensamble utilizar la maquinaria y
de las mochilas. trabajadores con
habilidades manuales.
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Grado de El grado de El grado de
automatización automatización es bajo ya automatización es alto
que no cuenta con la pues cuenta con la
capacidad para utilizar maquinaria necesaria para
grandes maquinarias. producir mochilas de alta
calidad que se adapten a la
sucursal de
San Francisco.
Cantidades de La cantidad de inventario La cantidad de inventario
inventario de materias y de bienes terminados es y de bienes terminados es
primas y bienes mínimo pues se hacen bajo mayor pues su producción
terminados pedido y se entregan es continua para
rápidamente al cliente. posteriormente enviar el
productor terminado a
San Francisco.
3. Dibuje dos diagramas, uno que describa la cadena de suministro de los

productos fabricados en China y el otro que describa las mochilas
producidas en San Francisco. Indique los pasos principales, inclusive las
materias primas, la producción, los bienes terminados, el inventario de
distribución y el transporte.
Productos fabricados en China
Productos fabricados en San Francisco
Además del costo de producción, ¿cuáles otros costos deberían tomar en
cuenta Timbuk2 cuando toma la decisión de suministro?
En este caso debe de tomar en cuenta el transporte de China a San Francisco y su correcta
planificación de la distribución para asegurar los menores costos.
CONCLUSIÓN
IVÁN JOSÉ TURMERO ASTROS, Monografias.com (s.f.) dice que una cadena de
suministro es una red de instalaciones y medios de distribución que tiene por función la
obtención de materiales, transformación de dichos materiales en productos intermedios y
productos terminados y distribución de estos productos terminados a los consumidores.
Es por eso que una buena administración de los suministros es de vital importancia para el
éxito de cualquier empresa, se debe de conocer diversas estrategias que impulsen las
ventas entrelazando las dimensiones competitivas como los son:
• Calidad: “Fabricar un producto o brindar un servicio excelentes”

• Velocidad de la entrega: “Fabricar el producto o brindar el servicio con
rapidez”
• Confiabilidad de entrega: “Entregue cuando haya prometido”
• Afrontar los cambios de la demanda: “Cambie el volumen”
• Flexibilidad y velocidad para la introducción de nuevos productos:
“Cámbielo”
• Otros criterios específicos del producto: “Apóyelo”
Este tipo de estrategias se pueden poner en práctica en la mayoría de los negocios para
volverse más eficaces y eficientes.
BIBLIOGRAFÍA
• Chase, R, B., Jacobs, F. R. (2010). Administración de operaciones: Producción y

cadena de suministro. Mc Graw Hill. México. pp. 21-31, 34- 35
• Carro, R., González, D. (2012). Estrategia de Producción y Operaciones.
Disponible en:
http://nulan.mdp.edu.ar/1608/1/03_estrategia_operaciones.pdf
• IVÁN JOSÉ TURMERO ASTROS, Monografias.com. (s.f.). Cadena de
suministros - Monografias.com. Recuperado 7 septiembre, 2019, de
https://www.monografias.com/trabajos94/cadena-de-suministros/cadena- de-
suministros.shtml

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1. Piense en las dos categorías de productos que fabrica y vende Timbuk2.

Las dimensiones competitivas que impulsan las ventas de la mochila de mensajero a la

2. Compare la línea de montaje de China con la de San Francisco en las

San francisco China

3. Dibuje dos diagramas, uno que describa la cadena de suministro de los

Productos fabricados en China

• Calidad: “Fabricar un producto o brindar un servicio excelentes”

• Chase, R, B., Jacobs, F. R. (2010). Administración de operaciones: Producción y

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