PROYECTO RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

(Segunda Entrega)

Presentado por:
Daliana Marcela Londoño Serna
Daniel José Escobar Barrios
Daniel Castro Rodríguez
Tatiana Andrea cruz Perdomo
Ximena García Martínez

Presentado A:
ZONIA YAHEL VERGARA CORCHO

Modulo:
Responsabilidad Social Empresarial

Institución Universitaria Politécnico Gran Colombiano

Bogotá, Colombia
Noviembre de 2023
 INTRODUCCIÓN

A lo largo del tiempo, se ha observado de forma progresiva el impacto negativo

generado por muchas empresas al operar sin limitaciones o regulaciones, donde esta falta

de restricciones ha llevado a una crisis global, ya que no se anticiparon ni se consideraron

los efectos de operar sin restricciones ni evaluar los riesgos asociados con la máxima

explotación de las actividades empresariales. Esto ha resultado en problemas sociales,

como afectaciones a las comunidades circundantes y estigmatización de las personas

durante las entrevistas, así como consecuencias ambientales, como daños a los bosques y

fuentes de agua, y problemas económicos, como ventas bajas debido a la baja

productividad.

En respuesta a estas consecuencias, ha surgido la responsabilidad social empresarial,

que consiste en acciones autorreguladas que las empresas pueden llevar a cabo para ser

socialmente responsables frente a sus partes interesadas, generando impactos positivos en la

sociedad y mejorando la competitividad y sostenibilidad de las empresas, donde se aborda

en tres aspectos: cuidado del medio ambiente, condiciones laborales y apoyo a causas

humanitarias.

Para comprender mejor este tema, se llevará a cabo una investigación del caso

Ranchería y la empresa Cerrejón, examinando el impacto negativo de la operación de esta

empresa y las soluciones implementadas para mitigar y mejorar sus procesos, incluyendo

un programa de Responsabilidad Social Empresarial.

 RESUMEN

El Cerrejón, ubicado en La Guajira, es un extenso yacimiento de carbón en la cuenca

del río Ranchería, abarcando aproximadamente 69,000 hectáreas, aunque propiedad de

Colombia, la extracción y exportación de carbón están a cargo de la multinacional

Carbones del Cerrejón, este material se transporta mediante vías férreas hasta un terminal

marítimo desde donde se embarca en buques con capacidad para transportar hasta 180,000

toneladas de carbón hacia América y Europa.

La producción anual alcanza alrededor de 25.7 millones de toneladas, exportando 26.3

toneladas, donde las operaciones mineras contribuyen con aproximadamente 1.7 billones de

pesos en impuestos y regalías anuales, consolidando al Cerrejón como una de las empresas

más significativas en Colombia (Diaz Giraldo, 2009).

 OBJETIVOS

Objetivo General

Entender la organización y la operación de un programa de Responsabilidad Social

Empresarial a través de su aplicación a una situación concreta.

Objetivos Específicos

I. Explorar fuentes de información pertinentes al caso Ranchería, la empresa El

Cerrejón y la configuración de un programa de Responsabilidad Social Empresarial.

II. Interpretar la información con el fin de comprender y aplicar un programa de

Responsabilidad Social Empresarial al caso.

III. Sintetizar la investigación de manera clara y precisa para su aplicación efectiva en

un programa de Responsabilidad Social Empresarial.

IV. Identificar la problemática central que afecta a la comunidad.

V. Desarrollar la estructura de un programa de Responsabilidad Social Empresarial

específicamente adaptado al caso.

 DESARROLLO

1. Identificar la problemática central que aqueja a la comunidad

circundante.

El Cerrejón está implementando un plan de expansión que implica la desviación del río

Ranchería en dos segmentos entre los municipios de Barrancas y Hato Nuevo, abarcando una

longitud de 26,2 km, esta acción es necesaria debido a la presencia de más de 500 millones de

toneladas de carbón de alta calidad debajo de su lecho donde la principal preocupación de la

comunidad circundante radica en los efectos derivados de esta desviación del río Ranchería. La

búsqueda de expansión en la producción de carbón por parte de las empresas mineras ha

resultado en diversas consecuencias negativas tanto para el medio ambiente como para las

comunidades locales.

Entre estas consecuencias negativas se destacan la contaminación, la elevada tasa de

deforestación, la mortandad de peces y las sequías que han afectado a la comunidad Wayuu,

esto dado que el río representa el 73,3% de la concentración poblacional y abastece el 51,75%,

se evidencian déficits de agua superiores a 20 puntos, lo que afecta el suministro para aquellos

que dependen de acueductos alimentados por pozos subterráneos, por otro lado, los agricultores

experimentan pérdidas económicas significativas, ya que la agricultura es una fuente crucial de

ingresos para la comunidad además del impacto en la calidad de vida de las comunidades,

marcado por ruido, vibraciones, gases y polvo, que afectan la tranquilidad y la salud.

Existe la preocupación de que los sedimentos puedan afectar la salud de quienes consumen

el agua restante, alterando su calidad y aumentando la mortalidad infantil, mientras se vulneran

los derechos de las comunidades indígenas. Todos estos aspectos han generado una deuda con

estas comunidades y han tenido un impacto ambiental significativo en la región de La Guajira.

 2. Establecer una conclusión que dé cuenta de cómo un programa de RSE pueda

ser útil para mitigar el impacto social, económico y ambiental.

El Cerrejón demuestra un fuerte compromiso con la Responsabilidad Social Empresarial

(RSE) como estrategia integral para mitigar los impactos sociales, económicos y ambientales

de sus operaciones. A nivel social, este enfoque implica inversiones significativas en

programas de desarrollo regional, abordando áreas clave como salud, educación, vivienda y

servicios básicos, estas iniciativas buscan mejorar la calidad de vida de la población en la

Guajira, fomentando la igualdad de oportunidades y fortaleciendo las relaciones entre la

empresa y las comunidades, particularmente la vulnerable comunidad wayuu.

Desde la perspectiva económica, la adopción de prácticas sostenibles, eficiencia

energética, reducción de desechos y apoyo a proveedores locales generan beneficios a largo

plazo, optimizando costos y fortaleciendo la reputación de la empresa. Además, la

transparencia y la ética empresarial mejoran la confianza del consumidor y la posición de la

empresa en el mercado. En términos ambientales, el Cerrejón implementa políticas de

reducción de emisiones, uso responsable de recursos y tecnologías limpias para minimizar su

huella ambiental y abordar los riesgos asociados con el cambio climático y las enfermedades,

garantizando la sostenibilidad a largo plazo.

En resumen, el programa de RSE al abordar de manera integral los impactos sociales,

económicos y ambientales, a través de prácticas sostenibles, inversiones en comunidades

locales y promoción de la transparencia, la empresa genera un impacto positivo en la sociedad,

fortalece su reputación y contribuye al bienestar de las poblaciones locales, consolidándose

como un agente de cambio para un futuro sostenible.

 Analizado el problema, proponer por cada una de las cinco (5) fases de un programa

de RSE, una acción conducente que se deba llevar a cabo. Lo anterior desde la

perspectiva del sector económico que caracteriza el escenario de la problemática

establecida.

Fase 1: Estimación de la línea base.

Antes de iniciar las operaciones petrolíferas en la zona, resulta esencial establecer

límites claros entre los pozos y las fuentes hídricas, así como el ecosistema y la población

civil, este enfoque garantizará que dichas prácticas no impacten directamente en estos

entornos, permitiendo un control más efectivo para prevenir posibles accidentes en el futuro

por lo que es de suma importancia priorizar la atención a las comunidades locales,

protegiendo sus fuentes de ingreso y sustento, mientras se preserva el equilibrio del

ecosistema en la zona.

Cerrejón destaca como una de las principales operaciones mineras de exportación de

carbón a cielo abierto a nivel global, ejerciendo una influencia significativa en la economía

de Colombia, especialmente en la Guajira, donde lleva a cabo sus actividades productivas.

La empresa opera de manera integral, desde la exploración y extracción hasta el transporte

ferroviario y exportación desde Puerto Bolívar, donde su proceso abarca la exploración,

extracción, trituración, lavado, transporte, embarque y exportación de carbón de diversas

calidades, consolidándola como una de las minas a cielo abierto más destacadas a nivel

mundial.

Visión

Ser un productor y exportador de carbón referente a nivel mundial y un aliado clave

para el progreso y desarrollo sostenible de La Guajira. (Nosotros | Cerrejón, n.d.)

 Misión

Producir y exportar carbón de manera eficiente, confiable y rentable; cumpliendo con

los más altos estándares en seguridad, salud, medio ambiente y ética empresarial;

contribuyendo al progreso de nuestra gente, las comunidades vecinas y La Guajira.

(Nosotros | Cerrejón, n.d.)

Fase 2: Planeación.

Es esencial evaluar exhaustivamente tanto los aspectos positivos como negativos de

la actividad planificada en la zona, este análisis permitirá desarrollar planes de acción que

beneficien a las comunidades y al ecosistema, al mismo tiempo que mitigan las debilidades

y amenazas que podrían afectar el proyecto como también evitar desastres similares a los

presentados en casos anteriores se vuelve posible mediante una consideración integral de los

factores internos y externos que influyen en los planes. La ejecución exitosa de las

operaciones en los pozos y la prevención efectiva de contingencias se lograrán al

implementar prácticas empresariales meticulosamente diseñadas y planificadas.

DOFA

I. Fortalezas

 Certificaciones y acreditaciones necesarias en procesos de instalación y diseño

por parte de empresas proveedoras de renombre.

 Ofrecen productos de calidad, generando crecimiento económico tanto a la

empresa como a la región.

 Capacitación constante al personal sobre nuevas tecnologías implementadas,

mejorando el proceso. Por ser una minería abierta presenta déficit de

inversionistas.

 Sistematización de la mayoría de los procesos para tratar el suelo. Impacto

negativo al medio ambiente por no contar con mejores sistemas de extracción

para el carbón.

II. Debilidades

 No poder regenerar los suelos adecuadamente para que se puedan seguir

utilizando.

 Falta de autoridad, ya que al ser una gran empresa las decisiones las deben tomar

varias personas.

 Por ser una minería abierta presenta déficit de inversionistas.

 Impacto negativo al medio ambiente por no contar con mejores sistemas de

extracción para el carbón

III. Oportunidades

 Amplio mercado para la venta de carbón.

 Con la mejora de la exploración de suelos se posesiona como un exportado de

carbón.

 Incremento del sector laboral de la empresa.

 Implementación de nuevas tecnologías para mejorar la exploración de los suelos.

IV. Amenazas
  Afectaciones al ecosistema en el que se encuentra la empresa por intervenir los

suelos y mal manejo del agua, teniendo en cuenta que la regeneración es

demasiado lenta.

 Produce impactos negativos por sanidad, ya que afecta a las comunidades

cercanas, produciendo enfermedades respiratorias.

 Las leyes ambientalistas contraen procesos delicados para mejorar su

operatividad ya que va a ser el responsable todas las afectaciones al medio

ambiente y a la sociedad.

 Las altas demandas para detener el funcionamiento de la empresa.

Fase 3: Implementación.

Implementar los planes de acción específicos para la zona implica respaldar a las

comunidades mediante programas agrícolas, al tiempo que se salvaguardan las fuentes

hídricas, así como la flora y fauna presentes en el área, dichos planes deben ser

detalladamente estructurados para intervenir eficazmente en caso de que se produzca un

desastre en los pozos que afecte todo el territorio circundante. Se busca proporcionar

soluciones oportunas y efectivas para minimizar al máximo las consecuencias, aplicando

acciones correctivas meticulosamente planificadas donde el objetivo es reducir el impacto

ambiental derivado de posibles derrames de crudo, asegurando la preservación del

ecosistema afectado.

Fase 4: Verificación.
 Es crucial que el equipo demuestre un compromiso total para garantizar que cada

propuesta se desarrolle y cumpla con el objetivo principal de beneficiar a las comunidades

más afectadas donde para lograr esto, es necesario supervisar cuidadosamente el uso

adecuado de los presupuestos y herramientas, asegurándose de que se empleen de manera

eficiente. Este enfoque garantizará una reactivación económica efectiva, brindando apoyo y

mejorando las condiciones para las comunidades impactadas.

Fase 5: Retroalimentación y mejora continua.

Es imperativo poner en marcha más programas para abordar las problemáticas

sociales que impactan a la comunidad debido al funcionamiento y las operaciones de la

empresa, estos programas deberían incluir iniciativas para la recuperación de la calidad del

aire, así como programas de seguimiento médico destinados a la población que experimenta

problemas respiratorios. Además, sería beneficioso implementar programas de alimentación,

especialmente en una región que ha sido olvidada, considerando que el territorio pertenece a

la comunidad y deberían recibir beneficios, por último, se sugiere realizar visitas periódicas

a la comunidad para dialogar sobre los problemas que necesitan mitigarse o mejorar en el

funcionamiento de la empresa, garantizando que la población local no se vea afectada

negativamente.
 BIBLIOGRAFÍA

Mina de carbón El cerrejón. Foto 2. (s/f). Banrepcultural.org. Recuperado el 19 de

noviembre de 2023, de https://babel.banrepcultural.org/digital/collection/hernan-diaz/id/855/

Nosotros. (s/f). Cerrejon.com. Recuperado el 19 de noviembre de 2023, de

https://www.cerrejon.com/nosotros

Rodríguez, F. (2015). La desviación del Río Ranchería. Un crimen de lesa

humanidad