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a. Cumplir con el horario establecido y cuando las circunstancias lo ameriten laborar fuera
de la jornada ordinaria de trabajo, de acuerdo a lo determinado por su jefe inmediato;
b. Será responsable del custodio de los bienes que se encuentren dentro de la agencia;
c. Será responsable del efectivo disponible “existente en cajas y Bóvedas” para la
atención al público (depósitos, retiros) y los fondos de la Cuenta Bancaria asignada a
la Agencia;
d. Dará información referente a los servicios, que brinda la Cooperativa;
e. Cumplirá con todos los Reglamentos Internos, Regulaciones, políticas, resoluciones y
demás disposiciones vigentes que regulan el funcionamiento de la Cooperativa Base de
Taura;
f. Emitirá certificados autorizados por Gerencia y contestará por escrito alguna inquietud
del socio, los cuales deben ser archivados adecuadamente;
g. Elaborará y llevará el flujo de caja de la agencia acorde con las necesidades diarias del
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efectivo e informar a la Dirección Operativa;
h. Realizará diariamente el ingreso y liquidación de los préstamos de consumo ordinario de
acuerdo al Reglamento y Manual de Créditos;
i. Efectuará estudios, análisis que mejoren el servicio de la agencia y presentará a Gerencia
para su aprobación;
j. Revisará y legalizará diariamente todas las transacciones efectuadas en la agencia, los
cuales deberá remitirlos a la Matriz Taura para su respectivo procesamiento;
k. Verificar toda la documentación recibida en la agencia, de proveedores, personas
naturales y/o jurídicas y remitirlas a la Matriz para su procesamiento correspondiente;
l. Proporcionará a los socios la información que éstos requieran, sobre sus respectivos
estados de cuenta ya sea personalmente, previo a una validación de datos del socio
solicitante.
m. En caso de ausencias ya sea por fuerza mayor o por requerimiento de servicios donde no
pueda hacerse cargo de dineros que se encuentren en las bóvedas indicaran a Gerencia y
al Consejo de Administración fin se delegue personal que se haga responsable por los
valores.
n. Cumplir las tareas y funciones inherentes a su cargo que no consten en el presente
Reglamento y demás que sean dispuestas por el Consejo de Administración.
o. Cumplir con toda disposición que reciba del Gerente, Director de Operaciones y Director
Administrativo y Financiero, las cuales serán dispuestas a petición verbal, por medio de
documento físico y/o por medio de correos electrónicos.
p. Supervisar el envío a Matriz de los expedientes de créditos en físico y digitalizados,
direccionados al Departamento de Crédito.
q. Legalizar y revisar que los pagarés estén llenos, sin errores e íntegros, de acuerdo al nivel
de aprobación.
r. Controlar y coordinar la entrega de pagarés de manera semanal a la matriz tomando las
medidas de seguridad.
s. Cumplir y hacer cumplir el presupuesto establecido de la agencia.
t. Remitir informes mensuales a la Dirección de Operaciones, Gerencia y Oficial de
cumplimiento de la gestión realizada en la agencia.
u. Coordinar con Gerencia y Dirección Administrativa la selección de personal,
capacitación y evaluación del personal a su cargo.
v. Coordinar con Dirección Administrativa los permisos y vacaciones del personal de la
agencia.
w. Realizar estudio del mercado sobre los productos y servicios que prestan la Cooperativa
para determinar si estos cubren las expectativas de los socios.
x. Identificar nichos de mercado, a fin de determinar las posibles fortalezas de su área por
explotar tales como socios y recursos, respectivamente.
y. Administrar adecuadamente los recursos de la Agencia, llevando un pleno control de los
ingresos y egresos.
z. Controlar adecuadamente los índices de morosidad de la Agencia realizando un buen
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análisis de crédito antes de su otorgamiento y supervisando el mismo en caso de que sea
la Asistente de Operaciones de acuerdo al nivel de aprobación y proceda a cumplir a
cabalidad las recomendaciones de la Oficial de Riesgo con respecto a la morosidad.
aa. Controlar el arqueo de Caja chica, mediante revisión, arqueo, y cuadre de las
reposiciones.
bb. Cumplir y hacer cumplir al personal a su cargo las disposiciones, manuales y
reglamentaciones que exige la cooperativa y los organismos de control.
cc. Llevar el control de los activos fijos.
dd. Presentar informes mensuales al Director Operaciones de las captaciones, reporte de los
depósitos que igualen o superen los 5000.00, reportes de depósitos recibidos de billetes
de alta denominación y si existen transacciones inusuales dentro de las operaciones
realizadas por los socios.
ee. Cumplir con el horario establecido y cuando las circunstancias lo ameriten laborar fuera
de la jornada ordinaria de trabajo, de acuerdo con lo determinado por su jefe inmediato.
ff. Será responsable del efectivo disponible “existente en cajas y Bóvedas” para la atención
al público (depósitos, retiros) y los fondos de la Cuenta Bancaria asignada a la Agencia.
gg. Emitirá certificados autorizados por Gerencia y contestará por escrito alguna inquietud
del socio, los cuales deben ser tramitados conforme el Manual de quejas y sugerencias.
hh. Elaborar y llevar el flujo de caja de la agencia acorde con las necesidades diarias de
efectivo e informar a la Dirección Operativa.
ii. Realizar diariamente el ingreso y liquidación de los préstamos de consumo.
jj. Elaborará los contratos de las Cuentas Crecientes Taura, los cuales remitirán a la oficina
matriz para su registro y legalización correspondiente.
kk. Verificar toda la documentación recibida en la agencia, de socios, proveedores, personas
naturales y o jurídicas y remitirlas a la matriz para su procesamiento correspondiente.
ll. Verificar la licitud de los fondos de acuerdo a lo establecido por el Oficial de
Cumplimiento y supervisar el cumplimiento del llenado de los formularios e informar de
cualquier novedad.
mm. Entregará los cheques de préstamos de consumo prioritario educativo minorista
enviados por la matriz y cheques de los pagos a proveedores y a socios por diferentes
trámites.
nn. Proporcionará a los socios la información que estos requieran sobre sus respectivos
estados de cuenta.
oo. Cumplir las tareas y funciones inherentes a su cargo que no consten en el presente
manual y que sean dispuestas por el Consejo de Administración.
pp. El contratado deberá también cumplir a cabalidad lo que se encuentra estipulado en el
Estatuto de la Cooperativa, Reglamento Interno de Trabajo de la Cooperativa, Manual de
Cargos y Funciones, Código de Ética y demás Normativas Vigentes.
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CUARTO. - CAUSALES DE REMOCIÓN: Serán causales de remoción del Jefe de
Agencias, las estipuladas en el Reglamento Interno de la Cooperativa, en su artículo 158, el
cual indica que serán causales para la remoción del Jefe de Agencia, las siguientes:
a. Haber incurrido en morosidad, más de treinta días mientras duren sus funciones;
b. No cumplir con los deberes estipulados en el artículo precedente, y demás normativas
vigentes;
c. No cumplir las disposiciones que dicte los Organismos de Control, Resoluciones de los
Consejos y disposiciones impartidas por la Gerencia.
d. Ausencia permanente por más de dos meses; y,
e. Que se encuentren inmersos en las listas denegadas, sean nacionales o internacionales,
con sentencia condenatoria de delito de lavado de activos.
f. Sera considerado causal de remoción la divulgación de las claves que le otorgue debido a
las funciones que desempeñe, en caso de que existiera pruebas que esta clave ha sido
entregada a otro funcionario o empleado, o a su vez que la misma sea utilizada para
intereses personales.
g. Sera causal de remoción tres llamados de atención de forma consecutiva en el mes.
La contratada tendrá prohibido la divulgación de las claves que se les otorgue debido a las
funciones que desempeñe, en caso de que existiera pruebas que esta clave ha sido entregada
a otro funcionario o empleado, o a su vez que la misma sea utilizada para intereses
personales, será causal de remoción y será considerada otra causal el existir dos llamados de
atención en un mes.
La contratada se compromete a dejar el acta entrega de recepción, misma que deberá ser
verificada, recibida y firmada por la Dirección Administrativa.
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caja) las 15:30 hasta las 18:00 horas y los días sábados desde 08h30 a 13h00. En caso de que
fuera necesario, laborara en horas fuera de su jornada ordinaria, lo cual será comunicado por
su jefe inmediato.
La contratada se compromete a dejar el acta entrega de recepción, misma que deberá ser
verificada, recibida y firmada por la Dirección Financiera.
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lo suscriben por duplicado en las instalaciones de la Cooperativa de Ahorro y Crédito “Base
de Taura”.
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