31-7-2023 Unidad 2.

Aleatoriedad en
simulación
Actividad 4: Caso de estudio
Profesor. Omar Aceves Suriano

Luis Alberto Ortiz Capulin

UNIVERSIDAD DEL VALLE DE MEXICO
 ANÁLISIS DE CASO
DETERMINACIÓN DEL TIPO DE DISTRIBUCIÓN DE
PROBABILIDAD DE LOS DATOS

Fecha:
31/07/2023
Nombre del estudiante: Luis Alberto Ortiz Capulin
Nombre del docente: Omar Aceves Suriano

1. Analiza el caso de estudio que se plantea a continuación acerca de los siguientes temas:
 Generación de variables aleatorias

Introducción

Las variables aleatorias son aquellas que tienen un comportamiento probabilístico en la

realidad. Por ejemplo, el número de clientes que llegan cada hora a un banco depende del
momento del día, del día de la semana y de otros factores: por lo general, la afluencia de
clientes será mayor al mediodía que muy temprano por la m mañana; la demanda será más
alta el viernes que el miércoles; habrá más clientes un día de pago que un día normal,
etcétera. Debido a estas características, las variables aleatorias deben cumplir reglas de
distribución de probabilidad como éstas:
o La suma de las probabilidades asociadas a todos los valores posibles de la
variable aleatoria x es uno.
o La probabilidad de que un posible valor de las variables x se presente siempre
es mayor que o igual a cero.
o El valor esperado de la distribución de la variable aleatoria es la media de
esta, la cual a su vez estima la verdadera media de la población.

Para poder determinar el tipo de distribución de probabilidad de datos históricos de una

variable aleatoria, existen una gran variedad de herramientas de simulación que nos ayudan
a su determinación, en este caso aprenderemos a utilizar el módulo de Experfit del software
de simulación de FlexSim.

FlexSim es un software de simulación orientado a objetos que sirve para construir modelos
que ayudan a visualizar el flujo de los procesos, optimizarlos y generar ahorros. Permite
analizar diferentes escenarios y condiciones, encontrando la solución más conveniente, todo
esto en un ambiente gráfico en tres dimensiones (3D), con los últimos avances en tecnología
que facilita la comunicación y comprensión de las ideas para una acertada toma de
decisiones.
PASOS PARA DESCARGAR FLEXSIM
1) Ingresa a la página de Flexsim: https://www.flexsim.com.mx/
2) Descarga la versión de prueba dando clic en descarga:

3) Selecciona uso académico y dar clic en siguiente:

4) Completa los datos del formulario.

5) Una vez instalado, ingresa a FlexSim y verifica que el tipo de licencia sea Express, esto
significa que tendrás ciertas limitaciones para realizar modelos con muchos objetos,
pero te permitirá realizar todas las actividades del curso y sin fecha de vencimiento, por
lo que lo podrás seguir utilizando aún después de la clase.
 USO DE EXPERFIT
Para una mejor comprensión de cómo utilizar el Módulo de Ajuste de Curvas para encontrar
la mejor distribución estadística (Experfit) revisa los siguientes recursos detenidamente, te
sugerimos replicar el ejercicio presentado en el video con tus propios datos para que
practiques su aplicación.

Flexsim. (2016). Curso básico de Flexsim. https://cupdf.com/document/curso-basico-

simulacion-flexsim.html?page=1 Pág. 19

Simulación de Procesos Universidad del Bío-Bío. (2019). Experfit. [Archivo de video].

https://youtu.be/H5YGdrGDPcE

Nota: en caso de no disponer de la licencia estudiantil para el uso de Experfit, realiza

la actividad utilizando una hoja de cálculo, software libre o Minitab (licencia de
prueba).

Caso de estudio

2. Lee detenidamente la información del caso y responde los cuestionamientos que se

indican.
En la ciudad de Guadalajara se encuentra un supermercado orientado al mercado local, sin
embargo en los últimos 5 años ha crecido significativamente principalmente por el excelente
servicio al cliente que ofrecen. El gerente de operaciones está interesado en mejorar
especialmente el servicio a los adultos mayores que compran en la tienda. Actualmente, el
supermercado cuenta con dos cajas de salida reservadas para los jubilados. Los adultos
mayores llegan a la caja a un ritmo promedio de 60 por hora, de acuerdo con una distribución
Poisson y son atendidos a una tasa promedio de 70 clientes por hora, con tiempos de servicio
exponenciales.
A continuación, se presentan los datos históricos registrados sobre los tiempos de llegada de
los clientes en segundos:

30 72 22 39 19 39 43 38 88 17 24 42 12 12 32 24 42 12 12 32
2 39 47 12 13 80 62 15 43 62 41 27 7 59 20 18 17 8 43 25
62 15 43 62 41 27 7 59 20 18 17 8 43 25 139 117 21 32 74 99
30 72 22 39 19 39 43 38 88 17 24 42 12 12 32 24 42 12 12 32
2 39 47 12 13 80 62 15 43 62 41 27 7 59 20 18 17 8 43 25
62 15 43 62 41 27 7 59 20 18 17 8 43 25 139 117 21 32 74 99
30 72 22 39 19 39 43 38 88 17 24 42 12 12 32 24 42 12 12 32
2 39 47 12 13 80 62 15 43 62 41 27 7 59 20 18 17 8 43 25
62 15 43 62 41 27 7 59 20 18 17 8 43 25 139 117 21 32 74 99
30 72 22 39 19 39 43 38 88 17 24 42 12 12 32 24 42 12 12 32
2 39 47 12 13 80 62 15 43 62 41 27 7 59 20 18 17 8 43 25
62 15 43 62 41 27 7 59 20 18 17 8 43 25 139 117 21 32 74 99
30 72 22 39 19 39 43 38 88 17 24 42 12 12 32 24 42 12 12 32
2 39 47 12 13 80 62 15 43 62 41 27 7 59 20 18 17 8 43 25
62 15 43 62 41 27 7 59 20 18 17 8 43 25 139 117 21 32 74 99
30 72 22 39 19 39 43 38 88 17 24 42 12 12 32 24 42 12 12 32
2 39 47 12 13 80 62 15 43 62 41 27 7 59 20 18 17 8 43 25
62 15 43 62 41 27 7 59 20 18 17 8 43 25 139 117 21 32 74 99
30 72 22 39 19 39 43 38 88 17 24 42 12 12 32 24 42 12 12 32
2 39 47 12 13 80 62 15 43 62 41 27 7 59 20 18 17 8 43 25
62 15 43 62 41 27 7 59 20 18 17 8 43 25 139 117 21 32 74 99
30 72 22 39 19 39 43 38 88 17 24 42 12 12 32 24 42 12 12 32
2 39 47 12 13 80 62 15 43 62 41 27 7 59 20 18 17 8 43 25
62 15 43 62 41 27 7 59 20 18 17 8 43 25 139 117 21 32 74 99
 Prueba de bondad del ajuste

Distribución AD P
Normal 17.466 <0.005
Exponencial 20.79 <0.003
Weibull 3.751 <0.010
Gamma 2.606 <0.005

Estadísticas descriptivas
N N* Media Desv.Est. Mediana Mínimo Máximo Asimetría Cortosi
480 0 37 27.4652 31 2 139 1.51635 2.57245

Estimaciones ML de los parámetros de distribución

Distribución Ubicación Forma Escala valor umbral

Normal* 37.00000 27.46522

Exponencial 37.00000

Weibull 1.44000 40.98270

Gamma 1.98114 18.67615

Conclusión.
Al realizar el ejercicio utilizando la aplicación minitab, observamos que la
probabilidad es un parámetro importante, esta aplicación o programa es
de gran ayuda porque se puede determinar las distintas series de los
eventos realizados, la probabilidad nos ayuda para medir la frecuencia
con que se obtiene los resultados de los experimentos aleatorios.
Referencias.

García, E., Reyes, H., y Cárdenas, L. (2013). Simulación y análisis de sistemas con
Promodel Haga clic para ver más opciones (2da. edición). Pearson.
https://bibliotechnia.com.mx/Busqueda/resumen/7448_1327529

Flexsim. (2011). Curso básico de Flexsim. Haga clic para ver más opciones
https://cupdf.com/document/curso-basico-simulacion-flexsim.html?page=1.

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