Los medios de comunicación y tecnología en la población

durante la pandemia
Media and technology in the population during the pandemic

Sr. Editor
La enfermedad por Coronavirus 2019(COVID-19), la cual fue declarada por la
Organización Mundial de la Salud, fue una urgencia de salud sanitaria para todo el nivel
mundial. Cuál contrajo nuevas tecnologías y enseñanzas para la nueva generación.
Desde los primeros días del 2020 la humanidad entró abruptamente al mundo virtual, a
consecuencia de la pandemia originada por la COVID-19; hecho que no se olvidará y
marcará un antes y un después en la memoria de las personas, sobre todo porque nos
vimos forzados a convivir en el mundo virtual. Gracias a la tecnología el mundo pudo estar
conectado, unido y evitar el contagio.
Los medios de comunicación deberían tener una mejor administración de información
científica, lo cual permitiría informar de manera apropiada a la población y poder
sobrellevar esa crisis, en esa pandemia vivimos una INFODEMIA, con informaciones de
miedo, especulaciones, rumores, informaciones incrementadas y transmitida de forma
rápida a través de la tecnología moderna, que afectaba brutalmente a la población
generando una confianza y desconfianza en las fuentes vistas por la población.
Estos medios de comunicación, así como nos traía facilidades para comunicarnos
también trajo consecuencias como las noticias falsas generando disturbios. Se
encontraron muchas noticias falsas relacionadas con la pandemia de COVID-19 en sitios
estudiados se caracterizaron por contenidos de posicionamiento político y desinformación
sobre el número de casos de muertes y sobre las medidas de prevención y tratamiento.
Los principales medios de divulgación fueron WhatsApp y Facebook, con utilización de
mensajes, imágenes y video. Además de eso el enfoque de la comunicación en riesgo
también se agravó debido a la coexistencia de problemas sanitarios y políticos, entre los
que destacan los constantes cambios de presidentes y ministros de salud en el Perú.
En estos últimos años se ha vivenciado diferentes crisis tanto sanitarias, políticas y el
ámbito educativo, frente a esa experiencia, para mantener la educación se tuvo que
abordar las clases de forma virtual con las plataformas (Zoom, Meet, Canvas y Whatsapp)
que se innovaron durante la crisis, lo cual nos tomó de sorpresa porque nadie estaba
preparado, desde el docente hasta el estudiantil, jefes y trabajadores. El uso de la
tecnología despues de la pandemia caló a niveles tan fuertes que son el espacio ideal
para que en la actualidad se busque informacion, la facilidad más destacada por los
jóvenes universitarios es la “inmediatez” porque les permite leer noticias en el momento
en que están sucediendo y volver a consultarlo cuantas veces sea necesario.
Esta inmediatez está acompaña por una constante “retroalimentación y actualización” ya
que permiten que un usuario pueda Informar sobre el desarrollo de una noticia en distintos
momentos en una misma publicación, usando la sección de comentarios del post o tweet,
y recibir una retroalimentación con más información u opiniones de otros usuarios sobre el
hecho. También encuentran útil la presencia de imágenes o videos cortos que resuman lo
acontecido de una manera concisa y fácil de entender, haciendo que el proceso de lectura
y absorción de información sea amigable y atractiva, facilitándonos la constante
comunicación con los demás. También surgieron los métodos de pagos digitales para
evitar la aglomeración entre las personas y hasta el momento los seguimos usando (Yape,
Plin, Bim, Agora PAY y IzipayYA)
Finalmente, esta pandemia acelero la transformación digital de la organizaciones
sanitarias, educativas y empresariales,” CMP digital” tuvieron que generar nuevas
estrategias de comunicación e implementación de herramientas digitales. Cual nos
contrajo a tener una INFODEMIA durante nuestra pandemia por la COVID-19 por las
noticias distorsionadas por los medios de comunicación, periódicos y redes sociales,
generando una incertidumbre y miedo hacia la población por la pandemia.

[1] Galán-Rodas, E., Nakachi-Higuchi, J., Gil-Chávez, Y., &Palacios-Celi, M. COVID-19 y

la adopción de herramientas digitales en los procesos de gestión: El caso del " CMP
Digital”. Revista Del Cuerpo Médico Hospital Nacional Almanzor Aguinaga Asenjo, 2021,
14(3), 422 - 424. Disponible en: https://doi.org/10.35434/rcmhnaaa.2021.143.1293

[2] Montalva-Miñan, W, Los desafios de la comunicación virtual en tiempos de pandemia.

Escuela de ciencias de la comunicación de la Universidad de San Martin de Porres .2020;
p. 74 Disponible en: https://doi.org/10.24265/cultura.2020.v34.05

[3] Ortega-Porras, J, Oyanedel-Bernal, C, Docentes y las tecnologías de la información y

la comunicación: el nuevo rol en tiempos de pandemia por COVID-19. Revista
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Disponible en: https://doi.org/10.15517/revedu.v46i1.47614

[4] Torres-Albero, C, Lobera, J, La comunicación de la tecnociencia en tiempos de

pandemia. Sociología en tiempos de pandemia .2021; p. 8

Disponible en: https://doi.org/10.2307/j.ctv2zp4xbt.6

Elaborado por:
Mantilla Cataño Andrea Elizabeth
MAIL: 100132150@cientifica.edu.pe
ORCID: 0000-0002-4831-049
Bretani Huayta Caycho
Mail: 100130184@cientifica.edu.pe
ORCID: 0009-0008-9076-3314