El principio de Oz

Resumen

Principio de Oz
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Publicado en 2004 “The Oz Principle” (título original en inglés), el libro de

Roger Connors, Tom Smith y Craig Hickman, “El Principio de Oz”, busca ser
una guía simple para resolver problemas de negocios y de la vida personal.

Dividido en 3 partes, el libro tiene como objetivo solucionarlos enseñando

los principios de responsabilidad, individual y organizacional, y cómo esta
se desenvuelve. Además, el contenido presenta ejemplos de la vida real,
listas de consejos y autoevaluaciones.

Los puntos principales del libro de Roger Connors, Tom Smith, Craig
Hickman son:

 Las personas y las organizaciones se dividen en dos niveles: arriba y

abajo de la línea.
 Aquellos que trabajan arriba apuntan al éxito, tienen el coraje de
ver, resolver problemas y asumir la responsabilidad, los de abajo son
todo lo contrario.
 La responsabilidad tiene que ser compartida con todos en el equipo.
 El éxito también es parte de la responsabilidad;
 La solución de problemas se divide en cuatro pasos: ver, poseer,
resolver y ejecutar.
 Obtenga valor y vea los problemas;
 Asuma la responsabilidad y enfrente los hechos;
 Ataque el problema correcto ya que muchos resuelven problemas
que no son problemas.
¡Ahora, vamos al contenido que nos interesa!

Encima o debajo de la línea

Roger Connors, Tom Smith, Craig Hickman usan una línea para separar el
logro del no logro, es decir, el fracaso del éxito.

Todos los que trabajan por encima de esta línea tienen como objetivo el
éxito, están reunidos con el coraje de ver los problemas, la sabiduría para
resolverlos y la capacidad de ejecutar la solución. Esto es simplemente el
estándar de responsabilidad que tú y tu organización deben perseguir
constantemente para lograr los resultados deseados.
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Pero los que están debajo de esta línea son aquellos opuestos, que viven
rodeados de excusas, no asumen sus responsabilidades, se cuidan apenas
a sí mismos y esconden los problemas.

Actualmente, muchas dificultades que enfrentan las empresas son que las
personas se niegan a asumir la responsabilidad. Cuando las cosas van mal,
se culpan unos a otros y tratan de ocultar los problemas.

"Es mucho más fácil predicar la responsabilidad que practicarla".

Responsabilidad
Los autores del libro “El Principio de OZ” cuentan el escenario de muchas
organizaciones donde la responsabilidad se ve como un sentimiento de
culpa y solo se habla cuando las cosas fallan. Cuando todo va bien, a
pocos les importa quién es responsable de los resultados.

Sepa que el éxito también está incluido en la responsabilidad, no solo en el

fracaso. Además, debe compartirse con todos los miembros del equipo.

"Cuando todos son responsables de lograr resultados organizacionales, no

solo de hacer su trabajo, las cosas correctas tienden a suceder".

Las personas que tienen un espíritu de responsabilidad están rodeadas de

las siguientes características:

 Solicitan feedback sincero y opiniones constructivas;

 Siempre quieren la verdad para enfrentar los hechos;
 Toman el control y el mando de su trabajo y resultados;
 Se hacen la pregunta: "¿qué más puedo hacer?"
 Saben cómo administrar su tiempo, no lo gastan en cosas que no
agregan valor y están fuera de su control;
 Están comprometidos y se esfuerzan en todo momento por lo que
están haciendo.

Ve
Cuando uno no tiene coraje, se niega a ver los problemas por miedo. Pero
tenga en cuenta que nunca se puede resolver un problema sin verlo
primero.

Los autores dicen que sus salidas y disculpas son absolutamente ridículas.
Ha llegado el momento de tener coraje y ver los problemas.
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"Concentre sus esfuerzos en eliminar los obstáculos que se interponen entre

ti y los resultados deseados".

Poséelo
En las organizaciones tenemos dos tipos de personas, las que asumen la
responsabilidad y corrigen los errores, y las que rechazan la responsabilidad
y no toman ninguna medida.

El consejo es que te enfrentes a los hechos, porque cuando sólo miras el

juego, automáticamente renuncias a la capacidad de interferir con el
resultado.

Así que toma posesión de los problemas y preocúpese lo suficiente por las
situaciones.

Resuélvelo
Muchos gerentes actuales no resuelven problemas que son problemas.
Asimismo, dejan en claro que nunca debemos actuar únicamente por
acción o cambiar apenas por cuestiones de cambio.

Para distinguir entre lo que debe hacerse y lo que no, se debe poner en
práctica la prudencia, la sabiduría y el liderazgo.

Otro punto considerable es la gestión del tiempo, después de todo, se

desperdicia mucho tiempo en acciones innecesarias que no agregan valor
al negocio.

Para acertar en esta etapa, los autores sugieren que utilice su

"solucionador de problemas":

 Persistir: sea terco hasta que alcance tu objetivo;

 Piense diferente: busque nuevos puntos de vista y opiniones
diferentes a las tuyas;
 Cree nuevos clientes potenciales: construir relaciones y tener una
buena red de contacto;
 Tome la iniciativa: no espere por los demás, tome medidas y listo;
 Tenga en cuenta: involucrarte y mantenerte involucrado es esencial.

Haz esto
Una vez que haya visto el problema, lo haya adquirido y haya creado una
solución, es hora de actuar. Actuar, a menudo parece aterrador o
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arriesgado, pero no tenemos otra solución que actuar. Si no actúa, todos

sus esfuerzos serán inútiles.

Una sugerencia de los autores es que debemos aplicar principios de

liderazgo a nosotros mismos y a la organización. Aquí reunimos los puntos
principales de la lista de verificación:

 Sea responsable en la forma en que desea que sean sus empleados;

 Haga que las personas sean responsables para desarrollarlas;
 Solicite feedback constantemente;
 Entrene y desarrolle a otros de una manera respetuosa y paciente.

Cierto, pero ¿cómo puedo aplicar esto en mi vida?

Solo cuando tomes el control total de tu responsabilidad puedes guiar tu
propio destino. Si no es así, alguien más lo hará por ti.

Si sigues todas las enseñanzas presentadas en el libro “El Principio de OZ”,

estás en el camino correcto hacia la accountability. Asimismo, nuestra
sugerencia es que comience a aplicar todo este aprendizaje ahora mismo.

Para hacer esto, hemos enumerado los 10 problemas más amenazados

para las organizaciones para que puedan trabajar en ellos y lograr buenos
resultados:

 Mala comunicación;
 Desarrollo personal;
 Empoderamiento;
 Desalineación;
 Derechos;
 Desequilibrio entre el trabajo y la vida personal;
 Bajo rendimiento;
 Desarrollo de la alta gerencia;
 Disputa entre departamentos;
 Prográmese usted mismo.

Recuerda que mantener tu responsabilidad y hacer tu camino diferente es

lo que determinará tu éxito.