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Se sabe que el hombre primitivo comía cuando podía, cosa que hacía a solas
y con prisas, sin llegar casi nunca a sentarse. El hombre cazador se diferenciaba
poco de las piezas que cazaba. No necesitaba guardar miramiento para con
otros comensales y nadie sentía como necesidad limar este tipo de asperezas.
No obstante, como la conducta natural tiene que someterse a ciertas reglas a fin
de convertirse en conducta social, era preciso un manual de etiqueta, un
maestro de ceremonias, un libro de urbanidad.
Se cuenta que uno de los tiranos de Siracusa, del siglo III a.C., suspendió un
importante acto público porque su maestro de ceremonias, nuestro jefe de
protocolo actual, se había puesto enfermo.
Era importante guardar las distancias, atender a la etiqueta pública. Entre los
libros más antiguos se encuentran los que abordan la materia de la conducta
pública. Los viejos libros de ceremonial, los prontuarios rituales, las colecciones
de consejos querían salir al encuentro de esta necesidad.
Escrito dos mil años antes que la Biblia este pequeño manual quería mostrar a
los jóvenes cómo ascender en la escala social mediante la observancia
de reglas civilizadas.
La obrita de Ptahotep fue conocida por los primeros redactores de los libros
sagrados judíos, ya que puede espigarse en ellos ecos y retazos de aquel
manual, sobre todo en la literatura sapiencial y en los libros relacionados con los
proverbios y el saber antiguo.
No todo cuanto hoy se ve con malos ojos en la mesa o fuera de ella, era criticable
o se censuraba en el mundo clásico. Sabemos que en ese ambiente era
perfectamente lícito eructar mientras se comía.
Es conocido el edicto que el emperador Claudio hizo publicar dando a conocer
que era recomendable no reprimir los pedos, recomendándose ventosear en la
mesa.
Los antiguos griegos y también los romanos observaron reglas muy severas de
comportamiento público; no se permitían licencias al respecto. Tras la caída del
Imperio Romano y el advenimiento de los bárbaros los códigos sociales cayeron
en desuso.
A lo largo de la Alta Edad Media los buenos modales fueron vistos como
signos de debilidad por parte de una sociedad guerrera. Los códigos de
conducta del mundo clásico habían caído en el olvido.
Del siglo XIV se observa una serie de reglas relacionadas con la higiene. Los
antropólogos saben que el hombre es amigo de la ceremonia, favorecedor
del protocolo. El hombre antiguo fomentó la etiqueta, palabra alusiva a las
ceremonias y trato que debe observarse en la vida social y actos de la vida
privada.
Muchas de las costumbres regladas tenían que ver con la conducta en la mesa
y el trato. Los manuales de urbanidad enseñaban a guardar las distancias,
atender al ceremonial, atemperar la conducta pública; estos libros se encuentran
entre los más antiguos.
En el siglo XIX se vio en los manuales una forma directa y práctica de educar a
los niños, hasta la primera Gran Guerra, tras la cual todo cambió a peor,
lamentablemente.
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Del siglo XIV se observa una serie de reglas relacionadas con la higiene. Los
antropólogos saben que el hombre es amigo de la ceremonia, favorecedor del
protocolo. El hombre antiguo fomentó la etiqueta, palabra alusiva a las
ceremonias y trato que debe observarse en la vida social y actos de la vida
privada.
Fue Philip Stanhope, cuarto conde de Chesterfield el que utilizó por primera vez
la palabra etiqueta en su acepción moderna, en cartas a su hijo en el arte de
convertirse en un hombre de mundo y un caballero
¿Cuál es el origen del protocolo empresarial?
El protocolo nace al mismo tiempo que la sociedad. Es una necesidad de vivir
pacíficamente. El primer código que hay como referencia de normas
protocolarias es el Código de Hammurabi. Hammurabi era rey de Babilonia en
el s.
¿Qué es un protocolo?
El protocolo es el conjunto de reglas que, ya sea por norma o por costumbre,
se establecen para actos oficiales o solemnes, ceremonias y otros eventos.
El protocolo, por tanto, son las instrucciones, o recomendaciones, que deben
seguir aquellos asistentes que acudan a un evento formal.
El Código de Hammurabi era un conjunto de 282 leyes inscritas en una piedra por
el rey de Babilonia Hammurabi (r. 1795-1750 a.C.), que conquistó y posteriormente
reinó en la antigua Mesopotamia. Aunque este código legal no fue el primero, fue el
definido con más claridad e influyó en las leyes de otras culturas.
La etiqueta es una norma de conducta que cumple con las expectativas sobre
el comportamiento social de acuerdo con las normas convencionales dentro de
una sociedad, clase social o grupo.
Étiquette es una palabra francesa que, literalmente, significa 'rótulo' o 'etiqueta'.
Se utilizó en un sentido moderno en inglés alrededor de 1750. 2 Desde
el siglo XVI al XX los niños aprendían sobre etiqueta en la escuela. La etiqueta ha
cambiado y evolucionado a lo largo de los años.