UNIVERSIDAD NACIONAL DE CHIMBORAZO

FACULTAD DE CIENCIAS POLÍTICAS Y ADMINISTRATIVAS

CARRERA DE CONTABILIDAD Y AUDITORÍA

PROYECTO DEL TRABAJO DE TITULACIÓN PARA LA OBTENCIÓN DEL

TÍTULO DE INGENIERA EN CONTABILIDAD Y AUDITORÍA CPA

TÍTULO:

“EVALUACIÓN AL PROCESO CONTABLE DEL ALMACÉN LEÓN, PARA LA

TOMA DE DECISIONES EN EL MANEJO DE LOS RECURSOS FINANCIEROS;
PERIODO 2017.”

AUTOR:

HÉCTOR REMIGIO QUITIO PULIG

TUTOR:

MGS. GEMA VIVIANA PAULA ALARCÓN

CIUDAD:

RIOBAMBA

AÑO

2019

1
 ÍNDICE

ÍNDICE..............................................................................................................................2
ÍNDICE DE TABLAS.......................................................................................................2
INTRODUCCIÓN.............................................................................................................3
1. PROBLEMATIZACIÓN..............................................................................................3
2. OBJETIVOS.................................................................................................................4
2.1. Objetivo general....................................................................................................4
2.2. Objetivos específicos.............................................................................................4
2.3. Hipótesis................................................................................................................5
3. MARCO TEÓRICO.....................................................................................................5
3.1. ESTADO DEL ARTE...........................................................................................5
3.2. MARCO TEÓRICO..............................................................................................6
3.2.1. Evaluación.......................................................................................................6
3.2.2. Proceso Contable.............................................................................................6
3.2.3. Toma de Decisiones........................................................................................6
3.2.4. Recursos Financieros......................................................................................6
4. ESQUEMA...................................................................................................................7
5. METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN............................................................8
5.1. MÉTODO DE INVESTIGACIÓN........................................................................8
5.2. TIPO DE INVESTIGACIÓN................................................................................8
5.3. DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN....................................................................8
5.4. ENFOQUE DE LA INVESTIGACIÓN................................................................8
5.5. NIVEL DE INVESTIGACIÓN.............................................................................8
5.6. DETERMINACIÓN DE LA POBLACIÓN Y MUESTRA.................................9
5.6.1. Determinación de la población.......................................................................9
5.6.2. Determinación de la muestra..........................................................................9
5.7. TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOPILACIÓN DE DATOS...............9
5.7.1. Determinación de la técnica de recogida de información...............................9
5.7.2. Determinación de los instrumentos de recogida de información.................10
5.8. TÉCNICAS DE PROCEDIMIENTOS E INTERPRETACIÓN DE LOS DATOS10
6. PRESUPUESTO Y CRONOGRAMA.......................................................................10
6.1. PRESUPUESTO..................................................................................................10
6.2. CRONOGRAMA................................................................................................11
7. BIBLIOGRAFÍA Y PÁGINAS WEB........................................................................12
BIBLIOGRAFÍA.............................................................................................................12
LINKOGRAFÍA..............................................................................................................12

ÍNDICE DE TABLAS
Tabla 1: POBLACIÓN......................................................................................................9
2
INTRODUCCIÓN

En la actualidad las empresas comerciales dedicadas a la venta de electrodomésticos

abarcan un mercado amplio, lo que hace que dicha actividad económica haya tenido un
crecimiento acelerado. Por lo que se hace importante contar con un buen registro durante el
proceso del ciclo contable, para poder medir la rentabilidad del negocio

Para una acertada toma de decisiones en el manejo de los recursos financieros la alta
directiva requiere de un adecuado manejo de la contabilidad y por tal motivo en el
Almacenes León, empresa dedicada a la comercialización y ventas al por menor de
electrodomésticos ha previsto la necesidad de realizar una evaluación al proceso contable
del periodo del año 2017.

Con la presente investigación se tiene como finalidad mejorar y fortalecer sus actividades
económicas y financieras en base a los problemas detectados, además que esta información
sea útil para la presente empresa como también para futuras investigaciones.

1. PROBLEMATIZACIÓN

La empresa en estudio denominada Almacenes León encabezada por el Ing. Franklin León,
apertura sus puertas por el sector del Centro Comercial La Condamine el 24 de diciembre
del año 2006, esta es una empresa comercial obligada a llevar contabilidad, que desde sus
inicios se enfocó en la comercialización y ventas al por menor de electrodomésticos
ofreciendo productos a su clientela de forma muy variable como cocinas, refrigeradoras,
lavadoras, muebles, licuadoras, computadoras, camas y colchones etc.

Todos estos electrodomésticos son de calidad y de marcas muy reconocidas en el mercado

que cubren una garantía de 6 meses hasta los 5 años dependiendo el producto adquirido. En
la empresa laboran 6 personas entre el Gerente contador, asistentes de ventas del almacén y
asistentes de ventas de recorrido.

Con el crecimiento constante del almacén en los últimos años se ha generado la necesidad
de llevar un proceso contable de manera clara y estructurada, pero no se ha previsto la

3
necesidad de realizar una evaluación minuciosa para determinar si existen debilidades o
deficiencias durante el proceso contable y así comprobar si la información financiera es la
correcta para la toma de decisiones en el manejo de los recursos financieros.

Luego de una observación preliminar del proceso contable se ha detectado que carece de
normas y procedimientos que le permita coordinar, ejecutar, supervisar y evaluar sus
movimientos de manera organizada, los mismos que impiden conocer la rentabilidad y por
ende tomar decisiones en el manejo de los recursos financieros.

La siguiente investigación tiene como propósito evaluar el proceso contable para que el
gerente pueda tomar decisiones acertadas y el departamento de ventas pueda optar por la
mejor alternativa para el logro de los objetivos.

FORMULACIÓN DEL PROBLEMA O PREGUNTA DE INVESTIGACIÓN

¿Como ayudará la evaluación al proceso contable del Almacén León, para la toma de
decisiones en el manejo de los recursos financieros; periodo 2017?

2. OBJETIVOS

2.1. Objetivo general

 Efectuar una evaluación al proceso contable del Almacén León, para la toma de
decisiones en el manejo de los recursos financieros; periodo 2017.

2.2. Objetivos específicos

 Verificar los documentos fuentes que respalden las transacciones realizadas por
el Almacén León, para conocer su situación actual.
 Evaluar los registros contables para conocer sus movimientos económicos y si
estas transacciones fueron debidamente asentados.
 Analizar el proceso contable para determinar si la información financiera es la
correcta para la toma de decisiones en el manejo de los recursos financieros.

4
2.3. Hipótesis

La falta de una evaluación al proceso contable del Almacén León incide en la toma de
decisiones para el manejo de los recursos financieros, periodo 2017.

3. MARCO TEÓRICO
3.1. ESTADO DEL ARTE

Luego de revisar las diferentes fuentes bibliografías de los trabajos de investigación

relacionados con el tema se puede detallar los siguientes:

(Quingui, 2015, pág. 63) En su trabajo de investigación titulado “Evaluación al proceso

contable en la empresa almacenes Jácome de la ciudad de Riobamba, para determinar la
Incidencia en los estados financieros, en el ejercicio económico 2013”, su autor concluye:
“Algunas cuentas de activo, pasivo y patrimonio, influyen negativamente en los estados
financieros de la Entidad, por lo que las transacciones diarias no son contabilizadas de
manera sistemática y cronológica en los libros de Contabilidad”.

(González, 2015, pág. 96) En su trabajo de investigación titulado “Evaluación al proceso

contable en la Asociación de Especialidades Médicas La Dolorosa, en la ciudad de
Riobamba, periodo 2012, para determinar la incidencia en el manejo contable.” su autora
concluye que “Los procesos contables existentes no son suficientes para comprobar la
gestión financiera de FRESVAL; no se aplican indicadores financieros para evaluar la
situación económica de la Empresa ni se difunden los estados financieros”

(ANILEMA, 2017, pág. 33) En su trabajo de investigación titulado “El proceso contable en
el centro Ferretero Guairacaja del Cantón Guamote y su incidencia en los estados
financieros período 2015” concluye que “La información financiera se presenta únicamente
en el Balance General y en el Estado de Pérdidas y Ganancias, omitiéndose la elaboración
del Estado de Flujo de Efectivo y del Estado Variaciones en el Capital. Al aplicarse
indicadores financieros se determinó que el negocio tuvo recursos disponibles ociosos, la
rotación de sus inventarios es lenta. Aun cuando los resultados financieros fueron
mayormente positivos, no sucedió lo mismo con los resultados económicos porque durante

5
el año 2015 se obtuvo pérdida, lo que muestra que la gestión no fue eficiente”

Por lo tanto, al no existir estudios sobre la evaluación al proceso contable del Almacén
León, para la toma de decisiones en el manejo de los recursos financieros; es necesario que
se realice la investigación.

3.2. MARCO TEÓRICO

Para el desarrollo del presente trabajo investigativo, se consideró pertinente definir algunos
conceptos que facilitaran la comprensión del tema:

3.2.1. Evaluación

“Es un proceso que tiene por objeto determinar en qué medida se han logrado los objetivos
previamente establecidos, que supone un juicio de valor sobre la programación establecida,
y que se emite al contrastar esa información con dichos objetivos.” (Muñoz, 2010).

3.2.2. Proceso Contable

“Es el proceso metodológico de causación o acumulación de todas las transacciones que
realiza la empresa durante el ejercicio contable de acuerdo a las normas del país. El proceso
consiste en la identificación, medición, clasificación, registro, interpretación, análisis,
evaluación e informe de todas las operaciones en desarrollo de la actividad comercial y de
acuerdo al objeto social” (Ángel, 2011, pág. 278)

3.2.3. Toma de Decisiones

La toma de decisiones es un proceso sistemático y racional a través del cual se selecciona

entre varias alternativas el curso de acción óptimo. Indiscutiblemente, tomar decisiones es
una función inherente a los directivos y de ella depende el adecuado funcionamiento de la
organización. (ADMINISTRACION Y ECONOMIA, 2012)

3.2.4. Recursos Financieros

“Son aquellos recursos que conforman el conjunto de efectivo y activos con determinado
grado de liquidez, es decir, con capacidad de ser transformado en dinero en efectivo. Es

6
decir, estos recursos están compuestos por dinero en efectivo, depósitos bancarios,
préstamos, cheques, entre otros. Estos son utilizados principalmente para obtener el éxito
en lo que respecta a los objetivos propuestos por la empresa.” (Enciclopedia Económica ,
2017)

4. ESQUEMA
 Portada
 Hoja de calificación del tribunal
 Visto bueno del tutor
 Derecho del autor
 Agradecimiento
 Dedicatoria
 Índice de contenidos
 Resumen
 Abstract
 Introducción
CAPITULO I
1. MARCO TEÓRICO
1.1. Planteamiento del Problema
1.2. Formulación del Problema
1.3. Objetivos
1.3.1.Objetivo General
1.3.2.Objetivos Específicos
1.3.3.Hipótesis
1.4. Estado del Arte
1.4.1.Antecedentes
1.4.2.Marco teórico

CAPITULO II
2. MARCO METODOLÓGICO
2.1. Método de investigación
2.2. Tipo de Investigación
2.3. Diseño de la Investigación
2.4. Enfoque de la investigación
2.5. Nivel de investigación
2.6. Población y Muestra
2.7. Técnicas e Instrumentos de Recopilación de Datos
2.8. Técnicas de Procedimientos e Interpretación de los Datos

CAPÍTULO III
3. RESULTADOS Y DISCUSIÓN
3.1. Resultados
3.2. Discusión

4. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
BIBLIOGRAFÍA

7
 ANEXOS

5. METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN

5.1. MÉTODO DE INVESTIGACIÓN

El método a aplicarse en la siguiente investigación es deductivo el mismo que me permitirá

deducir conclusiones lógicas ya que permitirá en primera instancia observar el proceso
contable y los estados financieros para posteriormente elaborar una hipótesis para su
respectiva verificación y poder tomar decisiones encaminadas al bienestar de la empresa.

5.2. TIPO DE INVESTIGACIÓN

Por los objetivos que se desea alcanzar en la presente investigación se empleará los
siguientes tipos de investigaciones:

 Investigación de Documental: En esta investigación se revisarán los documentos

fuente, registros contables y todos los balances generados durante el proceso contable
del año 2017.
 Investigación de Campo: La investigación se realizará en las instalaciones del
“Almacén León” para obtener toda la información documental concerniente al proceso
contable.

5.3. DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN

No Experimental. Porque en la presente investigación se observará el proceso contable

del Almacén León sin que exista una manipulación intencional de las variables de estudio,
es decir la información se tomará tal cual se presenta en el Almacén León.

5.4. ENFOQUE DE LA INVESTIGACIÓN

Cualitativo: Será cualitativo porque se busca explicar la información detallada del proceso
contable del Almacén León, para poder tomar decisiones acertadas en el manejo de los
recursos financieros.

8
5.5. NIVEL DE INVESTIGACIÓN

Descriptiva: De acuerdo de la naturaleza el nivel de investigación será descriptiva ya que

permitirá describir el proceso contable para extraer generalidades significativas que
contribuyan a la presente investigación.

5.6. DETERMINACIÓN DE LA POBLACIÓN Y MUESTRA

5.6.1. Determinación de la población

Para la presente investigación se realizará en el área administrativo y contable del Almacén

León que cuenta con el siguiente personal:
Tabla 1: POBLACIÓN

POBLACIÓN CANTIDAD
Gerente general 1
Contadora 1
Asistente de ventas del almacén 2
TOTAL 4
Fuente: Almacenes “León”
Elaborado por: Héctor Quitio

Adicional se manipulará documentación concerniente al proceso contable que parte desde

la documentación fuente, registros contables y todos los balances generados durante el
proceso contable del año 2017.

5.6.2. Determinación de la muestra

En la presente investigación debido a que la población no es extensa, se procederá a

trabajar con todo el universo.

5.7. TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOPILACIÓN DE DATOS

5.7.1. Determinación de la técnica de recogida de información

 Observación: La observación se llevará a cabo en la empresa Almacenes León con la

finalidad de reconocer el ambiente laboral y principalmente constatar los documentos

9
 correspondientes al proceso contable del año 2017.
 Entrevista: Esta técnica de recolección de información se lo va a realizar al Gerente de
la Empresa, Contador y asistentes de ventas, mismas que servirán para la formulación
de conclusiones y recomendaciones.
 Encuesta: La encuesta es un procedimiento que nos permitirá recopilar información el
cual se va a aplicar directamente a la población involucrada en la empresa.

5.7.2. Determinación de los instrumentos de recogida de información

 Guía de Observación,
 Guía de entrevista
 Cuestionario de Encuesta

5.8. TÉCNICAS DE PROCEDIMIENTOS E INTERPRETACIÓN DE LOS DATOS

Para un efectivo procedimiento e interpretación de datos se procederá a utilizar Técnicas

Estadísticas ya que para el desarrollo de cuadros y gráficos estadísticos se utilizará el
programa informático conocido como Microsoft Excel. El análisis y la interpretación de los
cuadros y gráficos estadísticos permitirán formular las respectivas recomendaciones.

6. PRESUPUESTO Y CRONOGRAMA

6.1. PRESUPUESTO

Ingresos

La financiación para el desarrollo del presente trabajo provendrá de recursos propios del
autor, el valor estimado es de $500.00 (quinientos dólares americanos).

Gastos

DETALLE VALOR
Material de oficina $ 20,00
Hojas bond $ 50,00
Elaborado por:
Copias $ 30,00
Héctor Remigio Quitio Pulig
Anillados $ 45,00
Reproducción del informe $ 135,00
Empastados $ 100,00 10
Viáticos $ 120,00
TOTAL $ 500,00
 6.2. CRONOGRAMA

N TIEMPO ESTIMADO MES 1 MES 2 MES 3 MES 4

º ACTIVIDADES 1S 2S 3S 4S 1S 2S 3S 4S 1S 2S 3S 4S 1S 2S 3S 4S

Diseño del proyecto (40 horas de

1
metodología de la investigación)

1° Tutoría (10 horas de tutoría del

2
proyecto de investigación)

3 Presentación y aprobación

2° Tutoría (10 horas de tutoría del

4
proyecto de investigación)

Desarrollo del capítulo 1 (25 horas de

aprendizaje autónomo, 25 horas de
5
desarrollo del proyecto de
investigación)

3° Tutoría (10 horas de tutoría del

6
proyecto de investigación)

Desarrollo del capítulo 2 (25 horas de

aprendizaje autónomo, 50 horas de
7
desarrollo del proyecto de
investigación)

4° Tutoría (10 horas de tutoría del

8
proyecto de investigación)

Desarrollo del capítulo 3 (25 horas de

aprendizaje autónomo, 80 horas de
9
desarrollo del proyecto de
investigación)

1 5° Tutoría (10 horas de tutoría del

0 proyecto de investigación)

Desarrollo del capítulo 4 (25 horas de

1 aprendizaje autónomo, 25 horas de
1 desarrollo del proyecto de
investigación)

1 Preparación del borrador (10 horas de

2 desarrollo del proyecto de
11
 investigación)

Redacción final (10 horas de

1
desarrollo del proyecto de
3
investigación)

1 6° Tutoría (10 horas de tutoría del

4 proyecto de investigación)

1 Presentación y aprobación de la
5 Investigación

COMPONENTES DE LA ORGANIZACIÓN DEL

HORAS TOTALES
APRENDIZAJE
Metodología de la investigación 40
Tutoría del proyecto de investigación 60
Aprendizaje autónomo 100
Desarrollo del proyecto de investigación 200
TOTAL 400

7. BIBLIOGRAFÍA Y PÁGINAS WEB

BIBLIOGRAFÍA
ANILEMA, D. D. (2017). El proceso contable en el centro Ferretero Guairacaja del Cantón
Guamote y su incidencia en los estados financieros período 2015. Riobamba.
Bernal, C. A. (2010). Metodología de la Investigación. Colombia: Orlando Palma.
González, C. E. (2015). Evaluación al proceso contable en la Asociación de Especialidades Médicas
La Dolorosa, en la ciudad de Riobamba, periodo 2012, para determinar la incidencia en el
manejo contable. RIobamba.
Quingui, C. S. (2015). Evaluación al proceso contable en la Empresa Almacenes Jácome de la
ciudad de Riobamba. Riobamba.

LINKOGRAFÍA
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http://admonyeconomia.blogspot.com/2012/08/toma-de-decisiones.html
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 419&sa=X&ved=0ahUKEwitgqH8hJ_iAhXNc98KHSPGBOkQ6AEILzAB#v=onepage&q
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Arias, F. G. (2012). El proyecto de Investigación. Obtenido de
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CASIGÑA, L. B. (2017). Análisis a los estados financieros y su incidencia en la toma de decisiones
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Sampieri, H. (2014). Obtenido de
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TAMAYO, T. Y. (2008). EUMED.NET. Obtenido de
http://www.eumed.net/tesis-doctorales/2012/zll/metodologia-investigacion.html

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