UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE SANTO DOMINGO

FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y SOCIALES

ESCUELA DE CONTABILIDAD

GESTIÓN DE COSTOS EN UNA EMPRESA INDUSTRIAL, CASO

LATÍN STATE INDUSTRIAL. SRL 2017-2018

PREPARADO POR:

NOMBRES: MATRICULAS:

YAHAIRA BELTRE ROSA 100389586

GARY ALBERTO BATISTA PEÑA BA-3093

CRISTINA LOUIS MARTÍNEZ 100270596

INFORME FINAL DEL CURSO DE EQUIVALENCIA NO. 854 OPTATIVO A LA

TESIS DE GRADO DE LA FACULTAD Y NO. 634 PARA LA LICENCIATURA EN
CONTABILIDAD.

1
 SANTO DOMINGO, DISTRITO NACIONAL

CAPITAL DE LA REPUBLICA DOMINICANA.

AGOSTO 2019

GESTIÓN DE COSTOS EN UNA EMPRESA INDUSTRIAL,

CASO LATÍN STATE INDUSTRIAL. SRL. 2017-2018

2
 INDICE DE CONTENIDO

INTRODUCCION

1. CAPITULO I: ASPECTOS GENERALES DE LA CONTABILIDAD DE

COSTOS Y GESTIÓN DE COSTOS.

1.1 Origen y evolución de la contabilidad de costos………………………1

1.2 Concepto, Importancia y Objetivo de la Gestión de costos……….…2

1.3 Ventajas y desventajas de la gestión de costos………………………4

1.4 Gestión de Costos y la toma de decisiones……………………...……6

2. CAPITULO II: ASPECTOS GENERALES DE LATIN STATE INDUSTRIAL,

SRL.

2.1 Historia………………………………………………………………...….8

2.2 Ideología: Misión, Visión y Valores……………………………......…13

3
 2.3 Estructura organizacional de la empresa……………………………14

2.4 Productos que comercializa…………………………………………...21

2.5 Objetivo……………………………………………………………….….24

3. CAPITULO III: INFLUENCIA DE LOS COSTOS EN LA TOMA DE

DECISIONES.

3.1 Importancia de la elaboración de un presupuesto de costos y

gastos……………………………………………………………………..25

3.2 Costos para la Gerencia…………………………………………...…..27

3.3 Toma de decisiones…………………………………………………….29

4. CAPITULO IV: DETERMINAR EL COSTO DE ADQUISICIÓN DEL ÁCIDO

CLORHÍDRICO PARA EL PERIODO 2017-2018

4.1 Análisis de los Costos de Adquisición del producto…………..….…..32

4.2 Factores que inciden en la determinación del costo…………………33
4.3 Proceso de Importación en la República
Dominicana……………………………………………………………….38
4.4 Órgano rector de las importaciones y exportaciones en la República
Dominicana……………………………………………………………….43
4.5 Entidades que intervienen en el proceso de importación………….48
4.6 Permisos y Documentación necesarios al momento de importar..…49
4.7 Proceso de Mayoreo, Compra local de productos………………..….51

5. CAPITULO IV EVALUAR DE MANERA COMPARATIVA LOS COSTOS

DE IMPORTACIÓN VS COSTOS DE COMPRA LOCAL, DEL ÁCIDO

4
 CLORHÍDRICO EN LA EMPRESA LATÍN STATE INDUSTRIAL. SRL
PARA EL PERIODO 2017-2018.

5.1 Importación o compra local, ¿Que conviene más a la empresa?...........52

5.2 Presentación y discusión de los resultados………………………………53

5.3 Hallazgos encontrados……………………………………………….……..54

CONCLUSION

BIBLIOGRAFIAS Y ANEXOS.

5
 INTRODUCCIÓN

Cada día, las empresas deben tomar decisiones relevantes, y estas deben estar
basadas en análisis de costos de producción y ventas que les permita tomar una
decisión acertada que garantice el cumplimiento de sus objetivos principales, y
sobre todo una alta rentabilidad capaz de repercutir en beneficios para los
accionistas y empleados.

La contabilidad es el elemento más importante y útil para la empresa, capaz de

emitir informes oportunos para la toma de decisiones y uso interno de la gerencia.
Mientras que la gestión de costos, que es el tema del que nos ocuparemos en
esta investigación, y que tiene como objeto, proveer de información económica
útil y relevante con enfoque futuro, predictivo y flexible para controlar, planear y
tomar de decisiones.

Para la empresa Latin State Industrial, empresa enfocada a las ventas a nivel
industrial e institucional, y que además brinda servicio técnico para el
mantenimiento y adecuación de aguas recreativas y residuales, la gestión de
costos, constituye parte fundamental de sus procesos operativos. Influyendo de
manera directa en los factores que intervienen en el proceso de adquisición y
puesta en venta de los productos que comercializa, y convirtiéndose en factor
imprescindible para la fijación de las metas y objetivos y la búsqueda de su
consecución.

6
Para ello es necesario trabajar en base a planificaciones y proyecciones reales y
alcanzables, que permitan reconocer cada una de las etapas de la empresa, la
elaboración del presupuesto dirige a la empresa por ese camino, siempre que se
procure ser realistas al momento de su concepción. En este punto los informes
contables y financieros, determinan el tipo de presupuesto se ha de realizar.

LSI maneja una amplia cartera de productos, el 70% de los productos que la
empresa comercializa, son importados, proceso que conlleva una serie pasos a
seguir, permisos y documentación que completan el ciclo de adquisición de la
mercancía. Para el ácido clorhídrico producto en que enfocaremos esta
investigación, ese proceso se torna un tanto más complejo, debido a la series de
permisos y requerimientos que la dirección general de aduanas (órgano rector de
las importaciones y exportaciones en nuestro país), solicita para completar el
proceso.

Esta investigación tiene como objetivo analizar la gestión de costos de la empresa

Latin State Industrial en el periodo 2017-2018, con el fin de conocer el manejo de
los procesos operacionales y de adquisición de productos, y a partir del estudio de
los datos obtenidos, revisados y analizados emitir las consideración al respecto.

7
1.1 Origen y evolución de la contabilidad de costos.

El uso de un sistema de costos se implementó en un comienzo para realizar

únicamente gestiones personales, se dice que las civilizaciones del medio oriente
dieron el primer paso para el manejo de costos.

Las primeras empresas en utilizar un método parecido al sistema de costos fueron

las industrias de producción de viñedos, las de impresión de libros y las acerías,
las cuales lo utilizaban para llevar un control de los recursos utilizados para la
fabricación del bien. Se dice que estas industrias llevaban unos libros para el
manejo de los costos de los productos fabricados. La “teneduría de los libros” tuvo
sus inicios en Italia, por el método de partida doble, en esa zona había mucho
dominio mercantil, los artesanos de esa región eran los que tenían el poder de
realizar la producción de los bienes de los comerciantes; estos estaban vinculados
a asociaciones, las cuales implementaron los textos de contabilidad escritos para
poder tener un control de las materias primas asignadas a los artesanos para que
estos siguieran las reglas.

Debido al crecimiento del mercado y la producción, se fue utilizando la

contabilidad para medir las ganancias de los comerciantes. Los fabricantes de
vinos, en el año 1577, empezaron a implementar Costos de producción, conocidos
hoy en día como materiales y mano de obra. El principal objetivo de la contabilidad
en esa época era notar la diferencia entre los ingresos y costos de los bienes, así
mismo, fijar un precio de venta sin determinar el resultado de la operación.

8
*TOMADO DE: M. G. GONZÁLEZ JIMÉNEZ, XOCHITL TAMEZ MARTÍNEZ, II CONGRESO VIRTUAL
INTERNACIONAL DESARROLLO ECONÓMICO, SOCIAL Y EMPRESARIAL EN IBEROAMÉRICA (JUNIO
2017), () *

1.2 Concepto, Importancia y Objetivo de la Gestión de costos.

La palabra “Gestión” por si misma, hace referencia a la acción y consecuencia

de llevar a cabo con diligencia la realización de una operación comercial o de
un anhelo cualquiera, llevando acabo un conjunto de tramites para resolver o
concretar un proyecto.

La NAA (National Association of Accountants) define la Gestión de Costos

como el proceso de:

Identificación. El reconocimiento y la evaluación de las transacciones

comerciales y otros hechos económicos para una acción contable apropiada.

Medición. La cuantificación, que incluye estimaciones de las transacciones

comerciales u otros hechos económicos que se han causado o que pueden
causarse.

Acumulación. El enfoque ordenado y coherente para el registro y clasificación

apropiado de las transacciones comerciales y otros hechos económicos.

Análisis. La determinación de las razones y las relaciones de la actividad

informada con otros hechos y circunstancias de carácter económico.

Preparación e interpretación. La coordinación de la contabilización y /o la

planeación de datos presentados en forma lógica para que satisfagan una
necesidad de información, y en caso de ser apropiadas, que incluyan las
conclusiones sacadas de estos datos.

9
 Comunicación. La presentación de la información pertinente a la gerencia y
otras personas para usos interno y externo

La gerencia utiliza la contabilidad gerencial para:

- Planear. Para lograr una comprensión de las transacciones comerciales

esperadas y otros hechos económicos y su impacto en la organización.

- Evaluar. Juzgar las implicaciones de diversos hechos pasados y /o futuros.

- Controlar. Garantizar la integridad de la información financiera relacionada

con las actividades de una organización o sus recursos.

- Asegurar la contabilidad. Implementar el sistema de información lo más

cerca posible a las responsabilidades de la organización y que contribuya a
la medición efectiva del desempeño gerencial

La gestión de costos tiene como objetivo principal proveer información económica

relevante, útil y oportuna a los responsables de la gestión en los distintos niveles
jerárquicos. Elaborar informes internos para ser analizados principalmente por los
dueños, socios, gerentes, para complementar sus tres funciones más importantes:
planear, controlar y tomar decisiones. Como no está sometida a ninguna
regulación profesional, la forma que puede tomar es de lo más variada conforme a
los requerimientos de los fines a los que sirve. La información que elabora no es
final, sino que está orientada hacia el futuro y es esencialmente predictiva y
flexible. Esto significa que, si bien la contabilidad de gestión toma datos de la
contabilidad general para elaborar los informes, dicha información está
básicamente vinculada a acontecimientos futuros y por lo tanto constituye un
medio no un fin. A partir de ella tomaremos decisiones tanto de corto como largo
plazo. *

10
*LAW VERÓNICA, CONTABILIDAD DE GESTIÓN DE COSTOS Y PRESUPUESTOS, BACHILLERATO A
DISTANCIA S.F.E, S.L.E

1.3 Ventajas y desventajas de la gestión de costos.

 Ventajas de una buena gestión de costo

1. Facilita la medición y el cumplimiento de los objetivos operativos. Los

objetivos operativos son metas medibles y específicas, como el crecimiento
esperado de las ventas o la proyección de ahorro en mano de obra de un
proyecto. La gestión de costos ayuda a que el análisis de estos objetivos y su
cumplimiento sea más preciso.

2. Mejora los procesos. Una adecuada administración de los costos reduce los

tiempos en los procesos, ya que se pueden identificar pasos innecesarios que
generan demoras o ineficiencias. Ello no solo es útil para la producción, sino en
otras áreas, como atención al cliente, recepción de materiales, investigación y
desarrollo, planificación, y otros. También es aplicable a cualquier tipo de
empresa, sin importar tamaño o sector.

3. Ayuda al planeamiento estratégico de la organización. Permite un buen uso

de indicadores financieros (rentabilidad, costos, ventas) y no financieros (calidad
de la producción, satisfacción del cliente, nivel de innovación) en los cuales se
basa el planeamiento estratégico.

4. Otorga claridad sobre lo que realmente ganan las empresas. Este es un

gran atributo que obtienen principalmente las pymes, ya que muchas veces estas
firmas suelen estar concentradas en el día a día, pero no tienen claro el valor
económico que genera el negocio. A veces no saben cuál es el margen de su

11
producto, si sus costos se están optimizando en cada periodo, si es conveniente
contratar más personal o dejar de vender algún producto.

*GARCÍA NORBERTO, ROSANA FREGONA, CONTABILIDAD GERENCIAL, EDITORIAL ADVOCATUS

 Desventajas de la gestión de costo

Los métodos del sistema de costo estándar presentan una falta de flexibilidad.

Una vez que inicia el año, la empresa puede experimentar cambios que influyen
en los costos de los productos, por lo que los resultados del costo estándar
quedarían en la incertidumbre frente a situaciones como estas.

Otra desventaja de los sistemas de costos estándar es su impacto en la

rentabilidad. Una empresa que utiliza un sistema de costo estándar calcula la
rentabilidad de restar el costo estándar de un elemento del precio de venta.
Cuando los costos reales varían de los costos estándar, el beneficio calculado
presenta una imagen inexacta de la actuación de la empresa. Este mismo efecto
se produce cuando la empresa analiza diferentes escenarios de precios.

La implantación del sistema de costos estándar es costosa en sus inicios,

siendo más barato en su sostenimiento debido a las herramientas e instrumentos
que se aplican constantemente. Asimismo, sólo las empresas con un
extraordinario control interno podrán ejecutar el sistema debidamente. Sin
embargo, muchos han decidido escoger otros sistemas debido a que arroja
muchos datos inútiles que desperdician los recursos propios.

12
* HERNÁNDEZ JULIO, COSTOS, DIRECCIÓN ESTRATÉGICA DE COSTOS, EMPRESA Y RENTABILIDAD,
SECCIÓN ACADÉMICO, CAMPUS LIMA.

1.4 Gestión de Costos y la toma de decisiones.

La progresiva modernización de los procesos industriales exige a las empresas

una mejor planificación y un mayor control de sus operaciones y de los gastos
derivados. El desarrollo de nuevas herramientas de contabilidad de costes, más
completas y robustas que sus antecesoras, permite acceder a información precisa
y fiable para controlar de manera exhaustiva todos estos costes y asegurar la
viabilidad de la compañía.

Hoy en día, asistimos a una rápida transformación del entorno industrial. Afrontar
con éxito estos cambios requiere un profundo conocimiento sobre la situación
financiera de la empresa, incluidos los gastos de producción. Para obtener estos
datos de forma sencilla y precisa, existe software ERP con módulos específicos
que facilitan un control más exhaustivo.

La gestión de costos está adquiriendo un papel cada vez más relevante en el

control de gastos, en la planificación empresarial y en la toma de decisiones
estratégicas.

Mientras que la contabilidad de costes proporciona información sobre todos los

costes según su naturaleza. Esto permites analizar el resultado (margen industrial,
el comercial, el neto, etc.) por cada objeto de coste. Es decir, el comportamiento
del coste de un producto o servicio, de la actividad de un departamento o incluso
de una fase concreta de la fabricación. Por su parte la gestión de costos utiliza
esta información para programar el trabajo que la empresa ha de realizar, a través
de un cronograma de actividades que le permitirá visualizar los posibles resultados
aun antes de ser ejecutado dicho programa.

13
A continuación, explicamos los principales beneficios de la gestión de costos para
las empresas;

Controlar los gastos operativos: A medida que las empresas crecen necesitan
sistemas de contabilidad y de gestión más completos. El uso de módulos
específicos de contabilidad de costos permite definir objetos de costos
personalizados según las necesidades de la empresa y asignar ingresos y gastos
a los mismos. Así es posible saber en tiempo real si el centro de costos aporta
beneficios o genera pérdidas.

De esta forma, los informes de la contabilidad de costes proporcionan información

valiosa para que la parte de gestión pueda planificar de forma sistemática todos
los gastos de producción, detectar posibles desviaciones (por ejemplo, gastos sin
justificar o partidas elevadas) y corregirlas a tiempo.

Conocer los costos unitarios: Disponer de información específica sobre los objetos
de costos permite determinar cuál es el coste unitario real de cada uno de los
productos o servicios que genera la empresa. La funcionalidad incluida en los
modelos de gestión más modernos se encarga de asignar tanto los costes fijos
como variables a la puesta en el mercado de cada artículo. Gracias a esta
información es posible desarrollar una política de precios basada en datos
actualizados, concisos y reales.

Acceder a información precisa: Los costos de la empresa se pueden gestionar

desde diferentes perspectivas, de ahí, que las herramientas de contabilidad de
costos se han convertido en un elemento esencial a la hora de tomar decisiones
estratégicas.

14
2.1 HISTORIA

Latín State Industrial tiene sus inicios a mediados del año 2002 cuando su
fundadora y actual presidenta, la Sra. Jeannette María Marte Céspedes, quien
luego de trabajar durante muchos años en el sector comercial, específicamente en
el área de marketing, realizó un análisis acerca de la edad productiva de las
personas, y lo difícil que, a su criterio, estaba el mercado laboral. Fue entonces
cuando esa joven cargada de sueños y llena de ideas decidió emprender, y fundar
su propia empresa. Inicialmente, la Sra. Jeannette Marte, solo contaba con una
maleta cargada de sueños y proyectos, y aun en contra de los “malos augurios”
decidió continuar, y acompañada de dos colaboradores, y muchas ganas de
crecer, habilitó un estudio en su vivienda, el cual sirvió de plataforma para que
esta historia de constante crecimiento empezara a tomar forma.

Pero es hasta el mes de julio de 2004, que Latín State Industrial es constituida
formalmente ante la Cámara de Comercio de la República Dominicana como
empresa, y registrando un Capital Social Suscrito y Pagado de RD$ 1,000,000.00
le es otorgado el No. De Registro Mercantil; 28714SD. Y luego en la Dirección
General de Impuestos Internos le es otorgado el Registro Nacional de
Contribuyente RNC no. 1-30-08758-1.

Es bien sabido que con solo ideas no es suficiente para la consecución de los
objetivos y metas fijadas, siempre es necesario ejecutar esas ideas y
materializarlas, por lo que la Sra. Jeannette Marte, inicio conversaciones en EE.
UU para representar en el país la marca State Chemical Solutions, Empresa líder,
de origen norteamericano con más de 100 años de experiencia, en fabricación y
distribución de productos químicos de alta calidad para el cuidado del medio
ambiente y mantenimiento en general. Dicha empresa, cuenta con numerosos

15
centros de distribución, localizados estratégicamente en los EE. UU., Canadá y
Puerto Rico. De ahí el origen del segundo componente del nombre para Latín
State Industrial. Teniendo esta parte, hacían falta complementos que le dieran un
sonido de altura, empresarial. Es por ello por lo que, generando ideas, se piensa
en América Latina como punto de distribución y es ahí donde entienden que el
prefijo Latin, le va bien a la palabra que ya se tenía. Aun así, aunque el nombre
“Latin State” sonaba bien, persistía la sensación de vacío y buscaban otra palabra
que lo complementara, que le diera terminación y sentido claro. Es entonces
cuando analizando la actividad que habría de desarrollar la empresa y el sector
empresarial al que se inclinarían, concluyen en que la palabra Industrial se
adaptaba perfectamente con la visión de empresa que se tenía. Por lo que se
determina que Latin State Industrial, sería el nombre que identificaría a la nueva
empresa naciente.

Para finales del año 2003, Latin State Industrial se traslada a un local comercial
ubicado en la calle Orlando Martínez de esta Capital, dando así mayor formalidad,
y el aspecto empresarial que se pretendía. Es en esta etapa cuando se da
inauguración oficial a la naciente compañía Latin State Industrial, contando al
momento con mobiliario de oficina, planta eléctrica, 7 empleados; (3 vendedores, 1
chofer, 1 encargado de almacén, 1 asesor financiero y 1 contador), adquisición del
primer vehículo y la inclusión en el catálogo de productos de la Marca Texaco.

Para el año 2008, Latin State Industrial había iniciado relaciones con Axiall
Corporation, fabricante y comercializador internacional de productos químicos y
productos de construcción, empresa líder en Norteamérica que cuenta con
numerosos centros de producción y distribución, y dueña del novedoso sistema de
potabilización de agua Accu-Tab, el más utilizado a nivel internacional.
Obteniendo así los permisos de distribuidor y representante exclusivo de dicho
sistema para nuestro país. Esta alianza dio inicio a una nueva etapa; la venta de
productos para tratamiento de agua de piscinas, y agua de uso general.

16
Al término de este año la empresa contaba con 15 empleados, un segundo
vehículo de carga y el alquiler de un nuevo depósito para el almacenaje de la
nueva línea de productos adquiridos.

En 2010, Latin State Industrial inicia relaciones, para representar en República

Dominicana la compañía CRC Industries, empresa líder a nivel mundial, en la
producción de productos químicos especiales para los profesionales y aficionados
de mantenimiento y reparación, sirviendo a los mercados de automoción,
transporte pesado, marinos, eléctrico, industrial, de hardware y de aviación.

Para esta etapa fue necesario el alquiler de un local más amplio, ubicado en el
parque industrial de Las Palmas Herrera. A la vez se establece de manera formar
y más amplia, la división Tratamiento de Agua, agregando ahora, los servicios de
tratamiento de agua Industrial y, además se materializa el inicio de la construcción
del edificio y nave industrial de la compañía.

Latin State Industrial en ningún momento se detuvo, sino que desde sus inicios se
mantuvo creciendo y en constante evolución. Mostrando que cuando se tiene un
enfoque definido, se pueden alcanzar los objetivos propuestos y las metas
pautadas.

Para el año 2014, Latin State Industrial inaugura su nueva localidad en la calle
Santa Lucia No. 12, sector la Venta Manoguayabo, Santo Domingo Oeste. Un
edificio dotado de todas las áreas necesarias para continuar creciendo y
evolucionando. Lo que empezó en un pequeño estudio, con dos empleados;
actualmente cuenta con una nave industrial de tres niveles divididos de la
siguiente manera; Área de Recepción, cocina, área de producción, un almacén de
dos niveles, área de oficinas administrativas y salón de reuniones y conferencias.
Además, cuenta con un centro de distribución en la zona Este del país y una sede
en la Ciudad de Santiago de los Caballeros.

17
Es en el año 2014 cuando también inicia la división de manufactura y fabricación
de productos químicos de alta calidad y con tecnología avanzada, creando las
marcas LSCleán y AquaBlue.

Actualmente Latin State Industrial Cuenta con Varias Divisiones como son:

Mantenimiento Industrial: Latin State Industrial cuenta con una amplia gama de
soluciones basadas en la tecnología química más avanzada y los más altos
estándares de calidad, diseñada para satisfacer las necesidades de los diferentes
procesos de limpieza y operaciones de mantenimiento industrial, tomando en
cuenta la sostenibilidad medioambiental y la seguridad de los trabajadores.

La experiencia y conocimiento del mercado les permite ofrecer sistemas para

satisfacer todas las aplicaciones habituales en la industria, tales como:

- Mantenimiento de sistemas eléctricos.

- Mantenimiento de sistemas de drenaje.

- Mantenimiento de metales (anticorrosión y pintura especializada).

- Mantenimiento de sistemas de refrigeración.

- Limpieza y desengrases de piezas y equipos.

- Absorción de aceites y otros vertidos en pisos de talleres.

- Taladrinas y aceites de protección.

Tratamiento de Agua: Latin State Industrial cuenta con la experiencia, productos,

sistemas y soporte para proporcionar el mejor tipo de soluciones a problemas
comunes de tratamiento de agua, brindando el soporte necesario a las

18
instituciones e industrias con necesidades de adecuación e implementación de
programas de tratamientos de aguas divido en;

- Tratamiento de aguas Recreativas: Piscinas y Spas, implementando

productos químicos estabilizadores, para la prevención y tratamiento de
aguas recreativas.

En esta división, se encuentran los productos de la línea AquaBlue, marca

registrada de la empresa Latin State Industrial.

- Tratamiento de agua industrial: Torres de enfriamiento, Chillers y calderas

utilizando los productos descalcificadores, inhibidores entre otros, con la
utilización de sistemas como Rack de monitoreos y equipos dosificadores.

- Tratamiento de agua potable: Implementando el sistema de potabilización

de agua más utilizado en EE. UU., Canadá y otras partes del mundo. Accu-
Tab, sistema de clorinación en tabletas, sencillo y de bajo costo.

División Institucional: Latin State Industrial ofrece una propuesta integral de

productos, cuenta con productos en diferentes formatos, que incluyen sistema
tradicional, sistema concentrado (One solution) y productos ecológicos.

La división Institucional dispone para los clientes en el hogar, hoteles,

restaurantes, oficinas, catering industriales, clínicas y hospitales, una amplia gama
de productos de limpieza e higiene, para el mantenimiento diario de habitaciones,
cocinas, baños, cuidado personal, madera, cristal y lavandería, la línea de
productos identificados como LSClean, también es marca registrada de la
empresa.

División de Transportación: Esta división está enfocada al sector automotriz,

con la finalidad de brindar apoyo y productos de calidad para el mantenimiento
preventivo y correctivo de los equipos que se ven en la necesidad de utilizar tales
productos. Latin State Industrial, ofrece además en esta división productos y

19
lubricantes especiales para maquinarias de producción en general y grado
alimenticio.

- Lubricantes y aditivos para el sector automotriz.

- Lubricantes y Aditivos para maquinarias y equipos.

- Lubricantes para áreas de proceso de alimentos.

- Etc.

2.2 IDEOLOGÍA

Estamos enfocados en brindar un servicio de calidad, y lo hacemos con el fin de

satisfacer a cada uno de nuestros clientes, siendo tratados como requieren para
ganar su admiración y fidelización.

Misión

Somos una empresa que provee soluciones químicas de la más alta calidad y bajo
impacto ambiental, satisfaciendo todas las necesidades de mantenimiento en los
sectores industrial e institucional, apoyados en la mejor tecnología y un equipo
humano que garantiza un excelente servicio a nuestros clientes.

Visión

Liderar el mercado de las empresas que proveen soluciones químicas para

tratamiento de agua, mantenimiento de equipos industriales y espacios físicos,
reconocida por la calidad de sus productos, talento humano y servicio al cliente.

Valores

Responsabilidad: Asumo compromiso y lo cumplo.

Compromiso: Soy leal con lo que me comprometo.

Integridad: Actúo con honestidad justicia y coherencia siempre.

20
Honestidad: Soy coherente con lo que pienso y siento.

Vocación de Servicio: Servimos con pasión y empatía.

Pasión: Nos comprometemos de corazón y mente.

Espíritu de equipo: Juntos, podemos hacerlo mejor.

Credibilidad: Soy mi palabra.

Calidad: Lo que hago lo hago bien.

2.3 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

La estructura organizacional que hoy día posee la empresa Latin State Industrial,
le mantiene en el mercado como líder en servicios y distribución de sus marcas
autorizadas.

Latín State Industrial. SRL es una empresa que provee soluciones químicas de la
más alta calidad y bajo impacto ambiental, satisfaciendo todas las necesidades de
mantenimiento en los sectores industrial e institucional, apoyados en la mejor
tecnología y un equipo humano que garantiza un excelente servicio clientes. Su
estructura está dada de la siguiente manera:

• Dirección Comercial
• Dirección de Operaciones
• Finanzas y Contabilidad
• Gestión Humana
• Servicio a Clientes
• Servicio técnico

La Dirección Comercial tiene como principal objetivo; planificar, organizar, dirigir,

controlar y coordinar eficientemente el sistema comercial, diseñando estrategias
que permitan el logro de los objetivos empresariales, dirigiendo el desarrollo de las
actividades de mercadeo y las condiciones de ventas de los servicios

21
encaminados al cumplimiento de las metas establecidas por la planeación
estratégica.

Responsabilidades:

- Diseñar las estrategias comerciales.

- Organizar la estructura comercial de la empresa.

- Establecer los objetivos de ventas de las diferentes líneas de negocio.

- Dirigir el equipo de ventas.

- Seguimiento y evaluación del equipo comercial.

- Asegurar la correcta y oportuna facturación a clientes.

- Diseñar los servicios post-venta.

- Gestionar la cartera de clientes.

22
 Gerencia de Servicio a
Clientes

Gerencia
Tratamiento de Agua

Gerencia de
Servicio Técnico
Direccion
Comercial
Supervisores de Ventas

Supervisor Zona Supervisor zona

Supervisor
Este Metropolitana
zona Norte

4 7
6 Vendesores
Vendedores Vendedores

La Dirección de operaciones tiene como objeto, la gestión administrativa de los

recursos, y la toma de decisiones relativa a la logística funcional de la empresa,
que junto a marketing y fianzas buscan impulsar el buen desempeño de la
organización.

Responsabilidades:

- Asegurar una eficiente gestión administrativa y financiera para garantizar

los recursos necesarios en la operación de la empresa.

23
- Velar por el buen uso de los activos y propiedades de la empresa.

- Asegurar la disponibilidad de materia prima, inventario productos

terminados y equipos, a través de una correcta gestión de compras y
producción.

- Asegurar el correcto almacenamiento de los productos y equipos.

- Gestionar el cobro eficiente de los productos facturados.

- Proveer las herramientas y facilidades requeridas para transportar los

productos despachados a clientes.

- Asegurar el correcto uso y mantenimiento de los vehículos utilizados para

soporte técnico y transportación de productos.

24
 Finanzas y Contabilidad

Gestión Humana
Dirección de Operaciones

Producción Asist. Producción

Almacén Asist. Almacén

Chofer Cat. 3
Transportación Chofer Cat. 2
Mensajero

25
Departamento de Finanzas y Contabilidad

En el departamento de finanzas y contabilidad tiene la responsabilidad de

gestionar y controlar todas las operaciones financieras de la empresa.

En materia de contabilidad, son muchos los factores que intervienen en la

formación, crecimiento y evolución de una empresa, Latin State Industrial ha
demostrado, como muchas otras empresas, que es posible empezar de cero,
crecer, evolucionar y posicionarse en el mercado al punto de ser reconocidos a
nivel internacional y en varios escenarios. El departamento de contabilidad de
Latin State Industrial, se ha enfocado en la emisión de información oportuna que
ha influenciado de manera positiva en la toma de decisiones. Así como gestionar
la compra local e internacional de equipos, suministros y productos de nuestro
inventario.

Gerente Financiero

Contador
General

Asistente de
Contabilidad

Analista de
Compras

Encargad@ Creditos
y Cobros

26
Departamento de Gestión Humana

Orientada a la captación oportuna de capital humano capaz y competente para

brindar a nuestros clientes un servicio profesional de calidad con confiabilidad.
Además de fungir como eslabón entre la gerencia y el personal, también de
planifica, coordina y ejecuta planes y programas orientados a la gestión de
selección compensación retención y capacitación del talento humano, de acuerdo
con los lineamientos de la Gerencia General, para la consecución de los objetivos
estratégicos de la organización.

- Coordina y ejecuta las actividades de reclutamiento, selección e integración

de personal con la finalidad de asegurar la provisión y retención de talentos
humanos idóneos.
- Diseña propone y desarrolla estrategias de procesos de capacitación y
desarrollo al personal, para contribuir al logro de los objetivos de la
institución.
- Vela por el cumplimiento y actualización de los objetivos individuales y
estratégicos en la organización.
- Asegura la equidad interna y sirve de enlace de comunicación de intereses
entre los colaboradores de la Gerencia General.
- Ejecuta los procesos de nómina de manera eficiente y eficaz, de acuerdo
con la reglamentación legal vigente y las políticas establecidas por la
organización.
GERENCIA

PERSONAL

Gestión Humana

27
Servicio a Clientes

Trabajamos enfocados en ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes,

sustentados en los valores que nos definen como empresa. Velando cada día por
que nuestro servicio al cliente sea nuestro elemento diferenciador en el mercado y
procuramos dejar: “Una Huella de Servicio Memorable” en nuestros clientes.

Responsabilidades

Velar por el cumplimiento de las etapas que abarca nuestro Ciclo de Servicio, que
va, desde:

- Comunicación con clientes internos y externos.

- Cotización.
- Facturación.
- Logística de Despacho y Entrega.

Departamento de Servicios Técnicos

Recepcion
y
Cotizacion

Gerencia de Logística de
Facturación Servicio a Despacho
Clientes Entrega

Servicio
Post-Venta

28
Responsabilidades:

- Dar soporte al personal de ventas en los levantamientos, instalaciones,

mantenimiento y monitoreo de los equipos necesarios para satisfacer las
necesidades de nuestros clientes.

- Velar por la permanencia a largo plazo de las relaciones comerciales con

los clientes, a través de un conjunto de acciones destinadas a resolver los
problemas técnicos de manera confiable y oportuna.

- Mantener un monitoreo de estas cuentas mediante las visitas programadas,

análisis e informes que se elaboran en estas, con las acciones que se
llevan a cabo en mejora de un servicio personalizado y eficiente.

Proceso de instalación o servicio

- El equipo de venta debe solicitar al departamento técnico el levantamiento,

si procede del lugar donde se instalaran los equipos.

- El equipo técnico solicita al departamento de servicio a clientes los

documentos necesarios (contratos, salida de almacén etc.) para los equipos
que se van a instalar.

- Coordinar con el cliente el despacho de los productos que se utilizaran con

estos equipos.

- Dar seguimiento los días posteriores a la instalación para ver que esta
funcione correctamente.

2.4 PRODUCTOS QUE COMERCIALIZA

29
Latin State Industrial presenta una amplia gama de soluciones basadas en la
tecnología química más avanzada e innovadora, diseñadas específicamente para
satisfacer las crecientes necesidades de los diferentes procesos de limpieza y
operaciones de mantenimiento industrial, institucional y de transporte. Estas
soluciones han sido desarrolladas bajo estrictos criterios de rentabilidad
económica, sostenibilidad medioambiental y protección de la salud y seguridad de
los trabajadores.

De la amplia gama de productos que ofrecemos en nuestras diferentes divisiones,

podemos destacar los siguientes:

Mantenimiento Institucional:

Hogar y hotelería, Lavandería, Cocina, Limpieza ecológica, Material de Limpieza,

Insecticidas y Raticidas.

- Línea LsClean.

- Limpiadores generales (removedores de calcificaciones, espuma

limpiadora).

- Desinfectantes en diferentes aromas.

- Ambientadores, antitabaco y eliminadores de bacteria en diferentes

presentaciones (liquido, aerosol, pastas y piedras).

- Detergentes/desgrasantes y recuperadores para todas las aplicaciones

habituales en las cocinas (pisos, paredes, superficies, hornos, parrillas,
utensilios y equipos de cocina).

- Limpiadores abrillantadores de acero inoxidable.

- Lejía de uso alimentario para la desinfección de verduras y potabilización

de aguas de consumo humano, apta también para procesos de
desinfección de circuitos para la prevención de la Legionelosis.

30
 - Productos específicos para la limpieza y protección de las manos y la piel
del personal de cocina.

- Suavizantes: gama de productos para todo tipo de tejidos y fibras textiles

con efecto antiestático que facilita el planchado.

Mantenimiento industrial:

- Lubricantes y aditivos.

- Programa de corrosión/pintura.

- Mantenimiento drenajes, tuberías y trampas de grasa.

- Limpiadores y desgrasantes.

- Programa eléctrico.

- Programa de refrigeración.

- Adhesivos y silicones.

- Grasas.

División Transportación:

- Limpiadores.

- Abrillantadores.

- Refrigerantes de motor.

Tratamiento de aguas;

- Industriales:

 Agua Potable.

 Calderas y torres de enfriamiento.

31
 - Piscinas y Spas:

 Desinfectantes.

 Control de algas.

 Clarificadores.

 Controladores de PH y de alcalinidad.

 Desgrasantes.

 Línea AquaBlue

 Equipos y Accesorios.

2.5 OBJETIVOS.

Una empresa sin objetivos es una empresa sin rumbo. Es necesario establecer
metas claras, alcanzables, especificas, medibles y con tiempo límite, de manera
que se pueda verificar en cortos períodos de tiempo su avance. Existen objetivos
de largo plazo, aun estos deben tener un tiempo de medición y verificación. La
idea de establecer metas claras en las empresas busca, no solo elevar un
estandarte que diga “metas u objetivos”, sino que la gerencia pueda identificar
cuando ha alcanzado su propósito y llegado a su meta.

Latín State Industrial tiene claramente definido su norte y desde sus inicios se ha
esforzado por caminar en dirección hacia él; buscando ser la empresa líder en el
mercado en la comercialización de productos químicos de alta calidad, creados
con la más avanzada tecnología, para lograr la satisfacción de sus clientes y de
esa manera lograr una mayor participación en el mercado, incrementar sus
ventas, aumentar sus ingresos y generar mayores utilidades. Este es el fin que
persigue toda empresa y es el fin que persigue Latín State Industrial.

32
3.1 Importancia de la elaboración de un presupuesto de costos
y gastos.

El presupuesto es considerado como un plan expresado en términos numéricos

que refleja cifras que se esperan obtener en el futuro y conceptuado como un
sistema de información capaz de procesar datos cuantitativos y cualitativos que se
resumen en informes administrativos y estados financieros proforma. Para la
elaboración de un adecuado presupuesto, es imprescindible contar con los datos
de costos actuales y pasados, así como algunos conceptos económicos,
administrativos y financieros.

Se cree que desde comienzos de la humanidad el hombre ha sentido la necesidad

de planificar y controlar su futuro. El presupuesto ha venido a formar parte
intrínseca de este, ya que dentro de la planeación se involucran recursos de índole
monetario. El presupuesto se fue formalizando a medida que fueron
evolucionando el comercio y la industria, así como la función de planeación.

La planeación cuenta con tres categorías:

a. Planeación estratégica. Esta fase involucra los recursos de toda la empresa

y su presupuesto a largo plazo.

b. Planeación táctica. En esta se consideran los recursos de áreas

particulares y su presupuesto de 3 a 5 años, o mediano plazo.

c. Planeación operativa. Aquí se prevén las operaciones frecuentes de la

empresa y su presupuesto es de corto plazo.

33
Dado que el presupuesto es el plan de acción detallado para el futuro que describe
la adquisición y uso de los recursos financieros en un período dado del tiempo y
en términos cuantitativos, se vuelve imprescindible que las empresas prevean
para ello.

Los presupuestos cumplen con las funciones de planeamiento y control, en

cuanto a todos los movimientos operacionales de la empresa. Cundo se elaboran
los presupuestos lo que se busca es definir estrategias a adoptar y caminos a
seguir para el logro de los objetivos propuestos y los efectos de las medidas que
tome la empresa en cada oportunidad. Para ello, el plan de acción se expresará
en metas, que son objetivos concretos expresados más claramente.

La función de planeamiento expresa el plan a futuro de la empresa en términos

cuantitativos, siendo este uno de los propósitos más importantes en el proceso
presupuestario y obligando a la gerencia a tomar decisiones definitivas. Cada una
de las decisiones que se tome, debe estar previamente contempladas para dicho
proceso. Poniendo a la disposición de la gerencia un amplio frente de opciones,
decisiones y sus efectos esperados sobre la empresa. En su función de control, el
presupuesto se muestra como una herramienta fundamental utilizada en el
transcurrir del tiempo con el fin de verificar que las metas fijadas se estén
cumpliendo.

El costo es considerado como parte de la inversión que se hace en recursos y

actividades que proporcionan un beneficio, reflejando, las operaciones y factores
financieros empleados para su obtención, que suele mostrarse en términos
monetarios en cada uno de los procesos de la empresa. Mientras que el gasto es
una erogación que se aplica de manera directa a los resultados y se considera
como parte intrínseca del costo.

34
La empresa necesita prever los acontecimientos futuros en materia económica,
operativa, financiera y de inversión de manera que pueda optimizar sus recursos e
incrementar sus utilidades. Esta ventaja la ofrece una correcta elaboración de
presupuestos.

3.2 Costos para la Gerencia

La Contabilidad Gerencial es la división de la contabilidad que, a partir de informes

internos acertados técnicamente, entrega información a la administración para que
esta, a través de sus funciones de planeación, dirección, organización y control,
tome las decisiones estratégicas que la organización requiere para alcanzar sus
objetivos. Esta contabilidad tiene una sola base: la utilidad de su información.

La administración de costos describe las acciones que el gerente debe realizar

para satisfacer las necesidades de sus clientes, al mismo tiempo que propende
por la reducción y control de los costos inherentes a la producción. Se considera el
análisis de costos como el proceso para estimar el impacto financiero que pueden
ejercer decisiones alternativas gerenciales.

La Gerencia estratégica es un análisis de costos, pero dentro de un contexto más

amplio, en el que los elementos estratégicos aparecen en forma más explícita,
formal y consciente. En este caso, los datos de costos se utilizan para desarrollar
estrategias superiores, con objeto de alcanzar ventajas competitivas que se
puedan mantener. 

35
  Gerencia Estratégica de Costos y Contabilidad General

La Gerencia Estratégica de Costos supone un enfoque de la Contabilidad como

instrumento para facilitar la implementación y el desarrollo de estrategias de
negocios, ya que proporciona la información requerida para una adecuada toma
de decisiones, de ello se origina el concepto de Contabilidad Gerencial.

 Gerencia de Negocios y Contabilidad Gerencial

La gerencia de negocios se puede concebir como un proceso cíclico continuo de:

a- Formulación de estrategias;
b- Comunicación de estas estrategias a toda la organización;
c- Desarrollo y utilización de tácticas para implementar las estrategias; y
d- Desarrollo y establecimiento de controles para supervisar el éxito en las
etapas de la implementación y, en consecuencia, medición del grado de
éxito en alcanzar los objetivos estratégicos.

En la primera etapa la información contable es la base para realizar el análisis

financiero que constituye un elemento del proceso de evaluación de estrategias
alternativas.

En la segunda etapa la estrategia se comunica a través de la información

contable, pues los datos consignados en una buena información contable resaltan
los factores que son decisivos para alcanzar el éxito de la estrategia adoptada.

En la tercera etapa se deben desarrollar tácticas específicas que apoyen a la

estrategia en su conjunto y que se implementen hasta el final. Es uno de los

36
elementos claves para determinar cuáles programas tácticos pueden ser más
eficaces para que una empresa logre los objetivos estratégicos.

En la cuarta etapa, la supervisión del desempeño de los gerentes o de las

diferentes unidades del negocio habitualmente depende, en parte, de la
información contable. Las herramientas gerenciales como costos estándar, los
presupuestos de gastos y los planes anuales de utilidades sirven de base para la
evaluación del desempeño, y para lograr que sea de máxima utilidad, deben ser
adaptados en forma explícita al contexto estratégico de cada empresa.

3.3 Toma de decisiones.

Una de las necesidades más importantes a las que se ven enfrentadas las
empresas es determinar las cantidades que deben comprar de sus productos y
materiales. Esta necesidad incluye buscar respuesta a interrogantes tales como:

• ¿Cuánto comprar?

• ¿Dónde comprar?

• ¿En qué momento comprar?

• ¿Aceptar o no un descuento por cantidad?

Para responder estos interrogantes resulta vital e indispensable hacer un análisis

de costos, ya que en ocasiones los costos de las materias primas y los insumos
pueden representar porcentajes significativos de todas las erogaciones de la
organización. Por esta razón, “la administración de inventarios es una parte
importante en la planeación de beneficios para compañías manufactureras y de
comercialización” (Horngren, 2006, p. 691).

37
Para administrar los inventarios de materiales de manera eficiente y eficaz, es
necesario identificar sus costos asociados. Algunos de los costos más importantes
son:

• El costo de compra o adquisición de los materiales.

• Los costos de hacer u ordenar un pedido al proveedor.

• Los costos de mantener en inventarios los materiales o materias primas.

Los costos de adquisición hacen referencia al costo de compra de los materiales

incluyendo sus fletes y transporte. Generalmente es uno de los rubros más
significativos de los inventarios de materias primas o materiales.

Los costos de hacer un pedido contienen los costos en que se incurre por
preparar, ordenar y controlar las órdenes de compra con los proveedores. Su
magnitud es generalmente independiente del tamaño del pedido o del lote de
compra. Incluye tanto los costos de la administración del pedido como su
recepción. En la administración del pedido se encuentran costos de recursos tan
importantes como la mano de obra involucrada en la selección del proveedor y en
la elaboración y gestión del pedido; las comunicaciones; los viáticos y los
desplazamientos realizados por el personal de compras hacia el proveedor; los
pagos de las facturas de compra y, en el caso de una importación, toda la
tramitología requerida. En dicha tramitología se destacan los certificados sanitarios
y de origen de la mercancía; las licencias de importación; las cartas de porte; los
documentos aduaneros y cualquier otra información adicional solicitada.
Adicionalmente, en la recepción del pedido se encuentran los costos en que se
incurre en el momento de recibir la mercancía dentro de las instalaciones de la
empresa, como son la verificación de la documentación, la inspección del lote y
del pedido, incluyendo los costos de las muestras de calidad. Asimismo, incluye la

38
mano de obra del personal de calidad, reactivos y pruebas de laboratorio
necesarias para su desarrollo.

Los costos de mantener en inventarios indican el costo de mantener una unidad

de material o materia prima durante un año (o el periodo analizado) en las
instalaciones de la compañía. Está compuesto no solamente por el costo de
oportunidad generado por el dinero invertido en el inventario, sino también por los
costos de almacenamiento, los de manipulación y los de obsolescencia. Vale la
pena destacar que los costos de almacenamiento incluyen el seguro pagado por la
materia almacenada, el espacio o área arrendada, la mano de obra indispensable
para la manipulación y custodia de la mercancía, la amortización del sistema de
información involucrado, así como los equipos de manejo de materiales, las
estanterías, los equipos de refrigeración, las paletas o estibas, los contenedores,
entre otros. Adicionalmente, los costos de manipulación contienen tanto las roturas
de las materias primas como los deterioros de estas. Finalmente, dentro de esta
categoría están las pérdidas de materiales o materias primas ocasionadas por
fechas de vencimiento o productos obsoletos, denominados costos de
obsolescencia.

URIBE MARIN RICARDO, COSTOS PARA LA TOMA DE DECISIONES, EDITORA: LILIANA ORTIZ
FONSECA, PRIMERA EDICIÓN.

39
4.1 – Análisis de los Costos de Adquisición del producto.

Analizar el costo de adquisición de un producto, es el primer paso para poder

determinar el costo de venta de un producto. Conocer el costo total invertido al
momento de adquirir un determinado producto, ayuda a la empresa a distribuir de
manera correcta los costos y gastos en que se incurren al momento de la
adquisición de este, constituyendo así el precio de valoración real de la compra.

Una adecuada determinación del costo llevará a la empresa a colocar un

apropiado precio de ventas, y esto es lo que hará que una empresa sea exitosa en
todos sus aspectos.

A continuación, presentaremos la relación de compras del Ácido para los años

2017-2018

Ácido Clorhídrico Costo KG Cantidad Costo Total

Comprada

2017 16.5 84,030.00 RD$ CL

1,386,495.00

2018 16.5 27,500.00 RD$ CL

453,750.00
(Enero/Mayo)

2018 14.23 20,000.00 RD$ CI

284,600.00
(Junio/Septiembre)

2018 12.40 37,500.00 RD$ CI

440,200.00
(Octubre/Diciembre
)

**CL= Compra Local / CI= Compra Internacional (Importación).

40
Según el desglose anterior, durante todo el 2017 la empresa adquirió el producto
localmente, incurriendo en un costo total de adquisición de RD$ 1,386,495.00. por
84,030 Kg. Para el primer semestre de 2018 las compras fueron realizadas en el
mercado local, ascendiendo a un costo de RD$ 453,750.00, la adquisición de
27,500 Kg. Es en el segundo semestre del 2018 cuando la empresa establece
contactos en el exterior e inicia el proceso de importación del Ácido Clorhídrico, lo
que al cierre de ese semestre significó un costo de RD$ 724,800.00, la adquisición
de 57,500 Kg. Cuando analizamos los costos de adquisición de manera detallada,
entonces podemos considerar de forma puntual los factores que han de influenciar
dichos costos, y establecer medidas de prevención para los casos que lo ameriten.

4.2 - Factores que inciden en la determinación del costo.

El costo de importación está constituido por el precio original de compra, más

todos los gastos incurridos para poner el producto importado en el almacén de la
empresa. Estos gastos adicionales están constituidos por: flete, seguro, derechos
e impuestos que gravan la importación, transporte, acarreo y gastos de aduana en
general; por consiguiente, incluye todos los gastos relacionados directamente al
producto, así como también los indirectos, como son los gastos administrativos
generados por los entes que apoyan a la operación de compra-venta del exterior.
No se incluye en el costo de importación a los gastos financieros, por ser ajenos al
valor real de la mercancía importada.

Para obtener una correcta valoración del precio de adquisición es necesario

considerar varios factores que se encuentran directamente relacionados con este
proceso.

41
El costo final del producto es el resultado de aplicarle los valores de una serie de
procesos al producto que se está adquiriendo, lo que nos proporcionará su valor
final, siendo este la base para el cálculo de utilidad deseada.

Tomar la decisión de si comprar o no un producto, no es simple y no se debe

realizar al azar, puesto que este es un proceso de análisis, por lo general largo,
que ha de concluir en la selección adecuada del proveedor, la calidad que ofrecen
sus productos y las facilidades que este nos brinda. Todo proceso supone un
sacrifico y una serie de factores productivos en los que es necesario incurrir para
producir un bien. La única forma de conocer el costo real de un producto es, como
hemos expuesto anteriormente, considerando todos los elementos que intervienen
en la adquisición y procesamiento de este.

Dicho esto, podemos considerar la determinación del costo de adquisición del

ácido clorhídrico, para la empresa Latín State Industrial, de la siguiente manera:

- Precio del proveedor del Ácido Clorhídrico.

- Documentación, BL y Permisos.

- Impuestos diversos.

- Gasto Aduanal.

- Gestor aduanero.

- Transporte de mercancía desde puerto hasta la empresa.

- Desmonte de mercancía.

- Tasa cambiaria al momento de la compra

42
Si a todos estos factores le asignamos valores, entonces obtendremos el costo
final de adquisición del producto. Luego de obtenido dicho costo y antes de fijar el
precio de venta es necesario considerar la distribución de los costos y gastos
operacionales de la empresa, así como los costos de promoción y ventas, para
luego fijar el costo de venta del producto adquirido.

Ahora bien, si valoramos el mismo producto esta vez como materia prima,
entonces existen otros costos que deben ser considerados en adición de los
valores antes expuestos, como son:

- Costos, materiales y mano de obra indirecta de fabricación.

- Almacenaje.

- Impuestos.

- Seguros.

- Envases

- Empaques.

- Distribución y ventas.

- Publicidad y propaganda.

- Entre otros.

Para alcanzar un objetivo específico, es necesario hacer sacrificios y renunciar a

ciertos recursos. Esto es considerado como costo.

La determinación del costo tiene objetivo principal, servir de base para la fijación
del precio de venta y el establecimiento de políticas de comercialización. Además
de facilitar la función de planeamiento, control y gestión de la empresa, controlar la

43
eficiencia de las operaciones, permitir la valuación de inventarios y facilitar la toma
de decisiones en la gerencia. De ahí su importancia en el proceso productivo de
cada empresa.

En el caso específico del producto objeto de análisis de esta investigación (Ácido

Clorhídrico), los factores que inciden en la determinación de su costo son los
siguientes:

4.2.1 - Factores Internos.

Son diversos los factores internos que inciden en la determinación del costo de
adquisición de un producto, en este caso específico, del Ácido Clorhídrico. Al
momento de adquirir el producto, la analista de compras de Latin State Industrial,
toma en consideración los siguientes aspectos;

- La frecuencia del movimiento o rotación del producto.

- La disponibilidad de fondos para la adquisición del producto.

- La capacidad de almacenaje de la empresa.

- La adecuada gestión para la llegada en el tiempo estimado del producto.

- Acogimiento a la programación de las compras nacionales e

internacionales.

Cuando un producto es de rotación rápida, por lo general, se tiende a adquirir en

mayor volumen, lo que permite que el coste de adquisición sea reducido de
manera considerable. Algunos proveedores ofrecen mejores precios si el pago es
descontado, de ahí el hecho de que la disponibilidad de fondos resulte muy útil al
momento de aprovechar las oportunidades de compra a menor costo, pero
descontado. Por otra parte, se debe verificar que el lugar de almacenaje del
producto además de ser suficiente sea el adecuado, para evitar incurrir en gastos
de almacenaje adicional que solo incrementarían el costo del producto. Todo este

44
proceso debe realizarse de manera adecuada, por lo que es responsabilidad de la
analista de compras realizar una gestión oportuna para asegurar la disponibilidad
del producto cuando se requiere. Al final del periodo, se debe validar si las
compras realizadas corresponden a las compras proyectadas al inicio. Esto servirá
para conocer las diferencias entre lo programado y lo ejecutado, además de
evaluar las razones por las que no se siguió el plan inicial de compras.

4.2.2 - Factores Externos.

Los factores externos también pueden influir en la determinación del costo de un

producto, es por ello que deben considerarse y preverse antes de las compras del
mismo.

- Calidad del producto. Para Latín State Industrial, adquirir un producto de

calidad implica, afianzar la permanencia de los clientes que son consumidores
frecuentes del mismo y atraer nuevos. Además, define de manera significativa el
costo de este, ya que, de la calidad va a depender su costo de adquisición y de
posterior venta.

- Transporte. El servicio de transporte es un gasto fijo que va a depender del

tamaño del contenedor de carga y la distancia que este recorre desde puerto
hasta la empresa. Otro gasto que se suma a este es el servicio obligatorio de
rastreo del contenedor (GPS).

- Demanda: la demanda del producto en el mercado establece un referente

importante al momento de considerar los costos de adquisición, debido a que, si el
producto es difícil de conseguir o sustituir, el precio del mercado tiende a ser más
alto.

Siendo el Ácido Clorhídrico uno de los productos químicos más utilizados en sus
diferentes presentaciones y a nivel general en diferentes ámbitos, Latín State

45
Industrial utiliza los medios y estrategias disponibles, para gestionar los más bajos
precios, sin perjudicar la calidad del producto.

- Variación Cambiaria. Este factor se podría considerar como eje central del
proceso de compras. En nuestro país, donde la moneda de circulación nacional es
el Peso Dominicano, pero la moneda de comercialización utilizada
internacionalmente es el Dólar Americano, la fluctuación de la tasa cambiaria
tiende provocar cambios en el costo de adquisición del producto, generando
muchas veces utilidades, pero otras veces pérdidas para la empresa.

Existe un gran número de factores que inciden de manera externa en la

adquisición de productos, en el caso de Latín State Industrial, los mencionados
anteriormente son los principales.

4.3 - Proceso de Importación en la República Dominicana.

La República Dominicana mantiene una relación desigual en su comercio exterior

en término de un mayor flujo de mercancía de ingreso (importación), proceso en el
cual los procedimientos aduaneros requieren mayores niveles de eficiencia y
eficacia para que la mercancía sea entregada a los importadores en el menor
tiempo, lo que implica la facilitación comercial, el control y la seguridad en cada
eslabón de la Cadena Logística.

El régimen de importación (a consumo), se inicia antes de la llegada del medio de

transporte de procedencia extranjera y concluye con la obtención del levante, el
cual permite al importador disponer de su mercancía para uso o consumo,
producida o elaborada en otro país cumpliendo con las normativas legales
vigentes.

46
Desde que el fabricante, productor, distribuidor, suplidor en el país de origen o
procedencia entrega la mercancía al medio de transporte, debe presentar la
factura comercial y los datos del exportador e importador; para que el Agente
Marítimo (Naviera), Agente Aéreo o terrestre emita el conocimiento de embarque
(Bill of landing- B/L) para el transporte marítimo y guía aérea (Air Way Bill –W/B)
para el transporte aéreo, asimismo la carta de porte para el transporte terrestre.
Este documento es la base para completar los datos del Manifiesto de Carga,
donde el agente marítimo o aéreo detalla las informaciones registradas de las
mercancías a ser transportada hasta el lugar destinado.

En el caso marítimo, los operadores de puertos realizan una planificación en su

sistema informático y monitorean el medio de transporte desde su salida hasta su
destino. Cuando llega el buque, se efectúa el atraque y se inicia, previa
coordinación con actores de la Cadena Logística (Importador o Exportador, DNI,
DNCD, Aduanas, otros) la recepción del buque. El agente marítimo notifica al
importador la llegada de su mercancía, que al recibir el importador, consignatario o
su representante esa notificación y procede a realizar la gestión aduanera.

Para importar mercancía hacia República Dominicana es necesario primero

Solicitar el Token y se registra en la Consultoría Jurídica de la Dirección General
de Aduanas y obtenido el Token para el acceso al sistema informático puede
realizar la declaración aduanera anticipada definitiva o definitiva vía electrónica.
Ese dispositivo de almacenamiento electrónico (USB) tiene un costo de
RD$3,600.00 para la emisión y RD$1,080.00 para la renovación anual, a ser
pagado en la caja de la sede central. Con esa conexión, el importador puede tener
acceso al sistema informático SIGA para la declaración aduanera de la mercancía
importada.

47
Realizado este registro por el importador, representante o agente de aduanas, se
puede declarar la mercancía en el formulario No. 003-2007, Declaración Única
Aduanera (DUA), cuyo costo es de RD$100.00, a ser llenado a través del sistema.
Para el pago de ese costo, se genera una factura a ser pagada en las
Administraciones Aduaneras.

A la declaración realizada vía el sistema, se le adjunta los requisitos necesarios

para la importación de mercancías, entre ellos:

1) Factura Comercial traducida en el idioma del país de destino,

2) Conocimiento de Embarque, Guía Aérea o Carta de Porte,

3) Certificado de Origen (para aplicación de preferencias arancelarias de los

Acuerdos Comerciales a los que somos signatarios),

4) Certificado Fitosanitario, Sanitario o de No Objeción cuando se trata de

productos medicinales, mineros, agrícolas y medio ambiente,

5) Titulo del vehículo (para el caso de importación de vehículos.

Cuando se trata de importación que requiere de certificado fitosanitario,

zoosanitario o de no objeción. Es preferible, obtener con anticipación esos
documentos para evitar el retraso en el despacho aduanero. Asimismo, tener en
cuenta que la mercancía importada esté apta para uso o consumo.

Estos documentos deben ser escaneados y adjuntados a la declaración aduanera

enviada vía web, que, al presentarse los originales en el área de Control Previo,
deben ser revisados por el personal designado en esa función para cotejar que las

48
informaciones contenidas en los documentos de importación sean las declaradas
en el DUA, de manera que la captura de los datos sea la correcta para la
generación de informaciones estadísticas del comercio exterior (exportación e
importación) sean confiable.

Al declarar la mercancía en el plazo de 4 días y ha sido extendido por disposición

administrativa a diez (10) días, se evita la aplicación de la multa por declaración
tardía contemplada en el artículo 52 de la Ley No. 3489. Realizada la declaración
aduanera, declaración jurada, cuyo proceso puede hacerse vía electrónica
adjuntando los documentos necesarios para la importación.

El Procedimiento Aduanero para Importación requiere del cumplimiento de

normativas legales aplicables a la mercancía. En el caso dominicano, la Ley No.
3489, del 14 de febrero del 1953, para el Régimen de Aduanas y la Ley No. 226
del 19 de junio del 2006, sobre Autonomía Funcional, Presupuestaria,
Administrativa, Técnica y Patrimonio propio a la DGA, entre otras, establecen las
regulaciones legales sobre la importación de mercancía.

Realizado este proceso, se procede con la Verificación y Aforo de la mercancía,

donde se determina que la mercancía declarada sea la existente físicamente. De
existir diferencia, el Aforador o Verificador realiza las observaciones
correspondientes en el DUA y el expediente es llevado al Área del Comité
Técnico, donde se revisa el expediente completo desde la partida arancelara, la
descripción de la mercancía, el valor declarado, el régimen aduanero destinado, el
país de origen especificado, para la determinación de los impuestos a pagar. Si
existe mala declaración por partida arancelaria, subvaluación, sobrevaluación u

49
origen, el Departamento de Auditoria realiza la reliquidación de impuestos, siendo
informado el importador, quien puede recurrir ante la Administración Aduanera o la
Dirección General de Aduanas para la revisión de la acción realizada.

Es fundamental conocer si se trata de mercancía: 1) Peligrosa (materiales

radiactivos, tóxicos, gases inflamables, explosivos) 2) Restringida (armas de
fuego, dinero efectivo, fármacos, drogas), 3) Prohibidas (vehículos con más de
cinco (5) años de fabricación, vehículos con más de quince (15) años de
fabricación de vehículos pesados), electrodomésticos usados, vehículos
salvamento, vehículos con el guía a la derecha, ropa usada, otros.

Habiendo realizado el proceso de verificación, aforo y pago de impuestos,

permitiéndose realizar a través de servicio bancario, se procede con el despacho
de la mercancía con los documentos de importación originales.

En caso de que la mercancía importada destinada al régimen de importación (a

consumo), no haya sido declarada y pasan seis (6) después de haber llegado al
territorio aduanero, la mercancía cae en Subasta. Si no le interesa la mercancía, o
si desconoce de esa mercancía que ha sido consignada a su nombre, puede
informar a la Dirección General de Aduanas el abandono expreso.

De estar la mercancía en territorio aduanero y presentar algún daño, hongo, ser

falsificada o estar inservible, el importador puede solicitar a la DGA y a la entidad
gubernamental vinculante la coordinación correspondiente para incinerar la
mercancía importada.

50
Si la mercancía ha sido liquidada y tiene garantía del suplidor o fabricante; y sufre
alguna avería, el importador reclama al suplidor quien puede solicitarle que le
devuelva la mercancía, cuyo proceso se realiza completando el formulario 133 de
reimportación de mercancía, adicionando los documentos del pago de los
impuestos, para que, al ser remplazada o sustituida, dicha mercancía no tribute
dos veces.

La Organización Mundial de Aduanas emitió en junio del 2005, el Marco Normativo

SAFE, que contempla directrices para que las Administraciones Aduaneras de los
países miembro, incorporen esos lineamientos para eficientizar, agilizar, reducir
tiempo y costos operativos en puertos marítimos aeropuertos y pasos fronterizos.

4.4. Órgano rector de las importaciones y exportaciones en la

República Dominicana.

Actualmente en la Republica Dominicana la autoridad en materia de importación y

exportación se llama Dirección General De Aduanas o por sus siglas DGA. Para
llegar al sistema de aduanas que hoy tenemos en nuestro país, fue preciso pasar
por un largo proceso de cambios, transformaciones y adaptaciones en materia de
aduanas a través de los años.

Según el Lic. Luis A. Clander, en su obra titulada “Las Tecnicas Deauanas En La

República Dominicana”, el sistema aduaero de la republica dominicana era
sustentado por uatro puertos ubicados en Santo Domingo, Puerto Plata, Azua y el
puerto de Samaná y en cada uno de ellos operaba una oficna recaudadora
denominas Interventorias las cuales eran dirigidas por el interventor de aduanas
que era la maxima autoridad en cada puerto. en el año 1845 surge la primera ley
No. 34 del 29 de mayo, la cual eslaprimera ley de aduanas implemetada para regir
ls importacione y expotaciones.

51
En la actualidad la ley que rige la República Dominicana en materia de importacion
y exportacion en la ley No. 3489 del 14 de febrero del 1953, esta ley sigue el
mismo formato que sus predesesoras pero es mucho más amplia.

En el año 1996 mediante la ley 226-06 de junio, la Direccion General De Aduanas

fue envestida con Responsabilidad juridica propia, Autonomia Funcional,
Presupuestara y administrativa, tecnica y con patrimonio propio. Demanera que el
una entidad con Autonomia Economica y que adminisra sus propios recursos, pero
estara vijilada por la Secretaría de estado de fianzas que debera ejerces la
potestad de tutela para para verificar que el funcionamiento la DGA se ejecute con
apego a las dispociciones legales establecidas, estara sometida al cumplimiento
de las politicas economicas y fiscales y tributarias definidas por gobierno central y
la ley General De Aduanas.

La DGA es la entida encargada de las reaudacion y administracion de todos los

tributos y dereschos relacionados con las operacones de importacion y
exportacion que se desarrollen en los puertos y aeropuertos habilitados para los
fines en cualquier parte del territorio nacional, debiendo asegurar y velar siempre
por que los actores involucrados en el ambito del comercio internacional cumplan
con las dispocisiones legales que le competen, asi como tambien percatarse de
que en ningun momento de los procesos o de las operaciones de importacion y
exportacion puedan violentarse las leyes y reglamentos especiales asi como
tambien los acuerdos internacionaes de los que el pais es signatario.

La ley No. 226-06 en su articulo 4, establece que la Direccion General De

Aduanas tendra las siguientes atribuciones:

52
- Recaudar los tributos de conformidad con las leyes y políticas tributarias
definidas por el Poder Ejecutivo;
- Cumplir y hacer cumplir las disposiciones tributarias que puedan surgir de la
aplicación de la Constitución de la República, los tratados internacionales
ratificados por el Congreso Nacional, las leyes, decretos, resoluciones y
demás normas tributarias;
- Establecer planes y programas de gestión administrativa acorde con los
lineamientos de la política económica del Estado, a fin de cumplir con las
metas de recaudación establecidas por el Poder Ejecutivo;
- Establecer y aplicar un sistema de gestión ajustado a las normas
nacionales e internacionales de calidad, que permita alcanzar la excelencia
de la Dirección General de Aduanas;
- Establecer y administrar el presupuesto de la entidad, así como gestionar el
patrimonio conformado por los bienes muebles e inmuebles
- y activos intangibles de su propiedad y los que le sean asignados por el
Estado para su funcionamiento;
- Definir la estructura orgánica de la Dirección General de Aduanas, para lo
cual podrá distribuir competencias, crear, modificar o suprimir unidades
administrativas y áreas regionales y contratar los recursos humanos, para lo
cual adoptará los lineamientos generales establecidos en la Ley de Servicio
Civil y Carrera Administrativa;
- Celebrar acuerdos, contratos y convenios vinculados con el desarrollo de
sus funciones;
- Promover la conciencia tributaria en la población a través del diseño,
desarrollo y aplicación de programas de divulgación y educación tributaria
que se orienten a mejorar el comportamiento de los sujetos pasivos en el
cumplimiento voluntario y oportuno de sus obligaciones tributarias;
- Recaudar las deudas tributarias en todo momento, ya sea por vía voluntaria
o ejerciendo su facultad de ejecución fiscal;

53
- Velar por el cumplimiento de todas las disposiciones aplicables de la Ley
No.200-04, del 28 de julio del 2004, del Derecho de Libre Acceso a la
Información Pública;
- Conocer y decidir las solicitudes y reclamaciones presentadas por los
interesados, de acuerdo con las previsiones del ordenamiento jurídico;
- Emitir consultas de carácter tributario sometidas a su consideración, de
acuerdo a lo establecido por el Código Tributario, y dentro de los límites de
su competencia;
- ñ) Trabajar en la mejoría continua de los servicios de atención a los
contribuyentes;
- Diseñar sistemas y procedimientos administrativos orientados a afianzar el
cumplimiento de las obligaciones tributarias;
- Prevenir los ilícitos tributarios y aplicar las sanciones administrativas
previstas por la ley;
- Requerir a terceros la información necesaria que tenga exclusivamente
objeto tributario;
- Tramitar y aprobar los reembolsos y compensaciones establecidos en la
normativa tributaria;
- Sistematizar, divulgar y mantener actualizada la información que facilite el
cumplimiento de las obligaciones tributarias y las estadísticas relacionadas
con las materias de su competencia;
- Suprimir o crear nuevas administraciones de aduanas, cuando lo juzgare
conveniente, y determinar la jurisdicción correspondiente a cada zona
aduanera, sin desmedro de las facultades propias del Presidente de la
República, previstas en el Artículo 55, numeral 19 de la Constitución de la
República, en lo que respecta a la habilitación de puertos y costas
marítimas;
- Promover y efectuar estudios, análisis e investigaciones en las materias de
su competencia;

54
 - Velar por el cumplimiento de los deberes y obligaciones de los funcionarios
y empleados públicos bajo su dependencia dentro del marco legal
establecido al efecto y aplicar las sanciones administrativas
correspondientes, muy especialmente, la Ley No.120-01, del 20 de julio de
2001, que establece el Código de Ética del Servidor Público;
- Desarrollar y motivar profesionalmente a sus funcionarios y empleados y
establecer y administrar el sistema de recursos humanos que determinará,
entre otras, las normas sobre el ingreso, planificación de carrera,
clasificación de cargos, capacitación, sistemas de evaluación y
remuneraciones, compensaciones y ascensos, normas disciplinarias, cese
de funciones, régimen de estabilidad laboral, prestaciones sociales y
cualesquiera otras áreas inherentes a la administración de recursos
humanos, de conformidad con los principios que rigen la función pública;
- De manera general administrar eficientemente el régimen de las aduanas,
ejerciendo todas las facultadas otorgadas por la presente ley y demás
disposiciones legales de su competencia, aplicando con equidad jurídica y
razonabilidad las mismas.

Esta misma establece una tasa por servicio aduanero que sera pagada por los
importadores al colector de aduanas, de un 0.4% sobe la suma del costo, seguro y
flete (CIF) de la importaciones que entran al pais. Los recursos por este concepto
forman parte del presupuesto de la DGA.

4.5. Entidades que intervienen en el proceso de importación.

55
En La Republica Dominicana como en todas las naciones, los asuntos de
importación son de carácter estatal y como tal es asumido y controlado por el
estado, en nuestro caso el estado Dominicano.

Para el estado Dominicano el renglón importación constituye una fuente de

extrema importancia en cuanto a recaudación por lo que ha constituido como ente
regulador de las importaciones a la Dirección General De Aduanas, la cual tiene la
responsabilidad de velar por que todas las importaciones cumplas todos los
requerimientos establecidos por las leyes dominicanas así mismo con los
convenios y tratados internacionales de los que el País es Signatario.

La Autoridad Portuaria Dominicana, es el organismo regulador del sistema

portuario nacional. Es la encargada de dirigir y administrar todos los puertos
marítimos del país. Forman parte de sus atribuciones dirigir y ejecutar en los
recintos de los puertos comerciales todo lo relativo a entradas, salidas, atraques y
estadía de los barcos mercantes y en lo que respecta a operaciones de embarque,
desembarque y depósito o almacenaje de carga, La asignación de sitios de
atraque a las naves, pudiendo limitar la estadía de las mismas o exigir el
desatraque cuando las operaciones de embarque y desembarque de carga hayan
terminado o cuando la nave se niegue a obedecer los reglamentos de trabajo
portuario, La recepción, movilización dentro de sus recintos, ubicación en sus
almacenes, depósitos patios y demás sitios destinados al efecto, de las
mercaderías y otros bienes que se embarquen o desembarquen. Participar en
conjunto con aduana en la entrega de las mercancías a las naves, en caso de
embarque, o a sus consignatarios o representantes, en el caso de desembarque,
con estricta sujeción a las disposiciones generales de las autoridades aduanales.

La autoridad portuaria dominicana, tiene la custodia y responsabilidad de

salvaguardar las mercancías importadas, para cumplir con dicho compromiso
cuenta con una serie elementos como almacenes, maquinarias, un personal,
sistema de vigilancia y control de entrada y salida de vehículos y cargas.

56
4.6. Permisos y Documentación necesarios al momento de
importar.

Toda persona física o empresa que se adquiera mercancía en el exterior con el fin
de ser introducida a la República Dominicana atreves de las fronteras de control
existentes en el país, las cuales reciben el nombre de aduanas, deberá hacer una
declaración de importación, que se define como la obligación del importador de
presentar por ante la Aduana la documentación oficial que ampara una
importación dentro del plazo establecido de los cuatro primeros días laborables
siguientes al de la llegada del buque que transportó la importación, con el fin de
realizar el pago de los derechos e impuestos correspondientes.

Para hacer la presentación de importación por ante la Aduana correspondiente el

importador debe tener a mano el ejemplar certificado de la factura consular, es
un documento que emite el vendedor en el exterior, cuando la compra es con fines
de exportación, para ser presentado y certificado por el consulado del país destino
en el país donde el interesado ha adquirido la mercancía.

El original del conocimiento de embarque también es requerido; en el ámbito

aduanero es llamado comúnmente llamado el (B/L) por sus siglas en ingles Bill Of
Lading y es un documento que consiste en un contrato para el flete marítimo
donde figuran el nombre del cargador de la mercancía, el nombre del
consignatario, nombre y matricula del buque que lleva la mercancía los puertos de
carga y descarga, también contiene información detallada de la mercancía y el
costo del transporte vía marítima.

Un ejemplar de la factura comercial: es el documento emitido por la compañía

suplidora al vender una mercancía determinada, done deberán establecer ciertos

57
elementos informativos necesarios en la descripción de esta, como son: cantidad,
tipo, peso, unidad de medida, clase, valor, etc.

También será requerido por la DGA cuatro manifiestos del mismo tenor; el
manifiesto es el documento o formulario donde se detallan o describen
consignadas todas las mercancías.

Los documentos mencionados anteriormente determinas los costos de adquisición

y transporte de hasta esta etapa de la importación y son imprescindibles en el
proceso de importación pues partiendo de los mismos la DGA puede establecer la
valoración y debido aforo en el Arancel para establecer finalmente los impuestos,
tasas y gravámenes que pagará el importador al fisco los cual a su vez constituye
una proporción importantísima del costo de importación de la mercancía.

Para ciertos tipos de mercancías y materiales es necesario permisos

certificaciones especiales de acuerdo con ciertas regulaciones de sustancias
controladas en el territorio nacional. Un ejemplo lo constituye el caso del ACIDO
CLOHIDRICO, que forma parte de este trabajo y está incluido en la lista de
sustancias químicas controladas por LA DIRECCION GENERAN DE CONTROL
DE DROGAS, lo que significa que para la importación de esta el importador debe
contar o conseguir un permiso de importación de sustancias controladas que es
emitido por la mencionada institución del estado.

4.7. Proceso de Mayoreo, Compra local de productos.

Tal como existen factores que se deben tomar en cuenta, también existen pasos
que se deben seguir en el proceso de análisis para la adquisición de un producto.
Para Latin State Industrial y en el caso específico de la compra local del Ácido

58
Clorhídrico, el cual además de ser comercializado como producto terminado, es
frecuentemente utilizado como materia prima en combinación con otros productos
químicos, este proceso se inicia con la necesidad del producto a solicitud del
cliente, o en su defecto a solicitud del Ing. Químico para ser utilizado en el
departamento de producción como materia prima para la elaboración de nuevos
productos.

El proceso de mayoreo, o compra local (compra al por mayor) se da de la

siguiente manera:

- Requisición del producto por el departamento.

- Solicitud de cotización a diferentes proveedores (mínimo tres).

- Análisis, y selección de la oferta que resulte más conveniente para la

empresa.

- Orden de Compras.

- Recepción de producto en almacén.

- Verificación del producto recibido.

- Vencimiento y Pago de factura.

59
5.1 Importación o compra local, ¿Que conviene más a la
empresa?

En términos comparativos, los métodos empleados por La empresa Latin

State Industrial para la adquisición del Ácido Clorhídrico (como son la
importación y/o compras a nivel local), son muy diferentes entre sí, y son
varios los factores que deben considerarse al decidir cuál método utilizar.

En la importación, la empresa adquiere el producto en el mercado

internacional (Colombia, China o Estados Unidos), al momento de importar
dicho producto la empresa se enfrenta con una serie de etapas propias del
proceso de importación, donde tiene que cumplir con una serie de
requisitos y leyes, que a fin de cuentas se manifiestan en una gran
inversión de tiempo, lo que podría llegar a ser desfavorable para cualquier
actividad económica de cualquier empresa industrial.

En el mercado local se puede adquirir el mismo producto empleando menos

recursos, y los pasos no son tan extensos y lo más importante la orden
tarda mucho menos tiempo en ser entregada por el suplidor.

Sin embargo, al hacer una comparación del costo unitario del producto en
ambos métodos de adquisición, el método de la importación resulta más

60
 favorable, ya que al sopesar el costo unitario dado por el proveedor del
exterior (tomando en cuenta todos los gastos adicionales por el tránsito de
la mercancía), además de las ventajas por volumen que este ofrece, resulta
considerablemente más bajo que el costo unitario en el método de las
compras en el mercado local.

“Importar genera más utilidades, por tanto, conviene más a la empresa”.

5.2 Presentación y discusión de los resultados.

Al finalizar este trabajo de investigación y revisión de las informaciones y datos

obtenidos, presentamos nuestras sugerencias a la empresa.t

Considerando que para la empresa Latin State Industrial, al igual que para la
mayoría de las empresas, el posicionarse en el mercado como empresa líder de
las diferentes divisiones que representa, así como atraer cada día más clientes y
aumentar de manera significativa sus beneficios y utilidades, y que es fundamental
contar con un adecuado análisis que les permita tomar la decisión que oriente a la
empresa en la consecución de sus objetivos. Presentamos nuestra conclusión,
indicándoles según nuestro análisis, que es aconsejable hacer más esfuerzo por
reducir el sistema de compras local para producto ácido clorhídrico y programar
con más frecuencia la adquisición a través de la importación, la cual, aunque debe
seguir un protocolo complejo resulta ser de más provecho para la empresa. La
compra local de este producto, debería considerarse solo para casos extremos,
inevitables y de urgencia.

La responsabilidad del personal encargado de las compras en una empresa es

alta. Gestionar eficazmente los proveedores adecuados y la mejor opción de

61
compras, es una tarea ardua y constante, ya que además de elegir al suplidor que
mejores y más facilidades ofrezca, se debe contar con alternativas competentes
que no afecten de manera alguna el costo de adquisición habitual ni la calidad del
producto. Pero si inevitablemente se debe incurrir en una alternativa que afecta el
costo programado y habitual del producto, debe entonces procurarse que la
variación sea lo menos significativa posible, para que al mitigar el costo, la
empresa no sea directamente afectada, en términos monetarios y presupuestarios.

5.3 Hallazgos encontrados.

Latin State Industrial, es una pequeña empresa enfocada a las ventas a nivel
industrial e institucional, y que además brinda servicio técnico para el
mantenimiento y adecuación de aguas recreativas y residuales; y que aún se
encuentra en un proceso de crecimiento y evolución que se ha venido
desarrollando desde un entorno influyentemente familiar. Este factor (entorno
familiar), nos hace comprender la ausencia de un Gobierno Corporativo que
gestione y vigile el cumplimiento de las pautas y reglas acordadas para el buen
funcionamiento de las operaciones de la empresa.

Esta situación da lugar a que en ocasiones se violenten los procesos y las

actividades no se realicen según la programación. Alterando de este modo el
orden y causando un el efecto de embotellamiento.

Al entrevistar a la analista de compras de LSI, persona encargada de realizar los

diferentes procesos de compras, tanto a nivel local como internacional, le
preguntamos si habían considerado en algún momento, dada la oportunidad del
proceso de importación, convertirse en distribuidores de ácido clorhídrico, y traer

62
cantidades de producto que permitan desarrollar y explorar ese territorio; la
respuesta fue clara y hasta sorprendente, podríamos decir.

Su respuesta fue: “no contamos con el espacio suficiente para almacenar tanto
producto a la vez”, puesto que el espacio de almacenamiento con que actualmente
cuenta LSI, no es suficiente ni adecuado para la conservación del ácido, ya que el
mismo requiere de circunstancias especiales para su almacenaje.

CONCLUSION

Además de la contabilidad como eje principal del desarrollo de la entidad, es

necesario considerar la gestión administrativa de la empresa para que el
lanzamiento de esta en el mercado tenga éxito. Para que esto suceda es
necesario contar con la importante herramienta de gestión de empresarial o de
costos, que es el proceso estratégico, administrativo y de control frente al manejo
de los recursos de la empresa para aumentar su productividad, competitividad,
efectividad y eficiencia.

Es gracias a la forma de gestión de la empresa Latín State Industrial que han

logrado a través de los años mantenerse en el mercado y seguir creciendo.
Apoyados en esta herramienta y junto a la contabilidad ha definido la línea de
operación, ejercicio y utilidad que ha de tener la empresa a futuro. La contabilidad
en el departamento de gestión es esencial. La administración necesita una
contabilidad para analizar el desempeño de la compañía y los ayuda a decidir
sobre los cambios que se deben hacer para mejorar sus resultados. La gerencia
también necesita la información contable sobre la rentabilidad y la productividad
de la empresa, para planificar y controlar el costo de venta y también los gastos.

63
La información contable también ayuda a la gerencia a evaluar y estimar la
capacidad del negocio para obtener más ganancias.

En cuanto a la gestión operativa de la adquisición de los productos de producción

y ventas, LSI ha evolucionado y está ampliando sus horizontes y su gama de
proveedores a fin de optimizar los resultados inmediatos y las utilidades al final del
periodo. En cuanto al ácido clorhídrico, uno de los productos de más rotación en
la empresa y también de más presencia en el mercado en sus diferentes
presentaciones y nombres, la empresa está en proceso de gestión de la
habilitación de un nuevo espacio que permitiría el almacenaje de una mayor
cantidad de este producto.

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