CENTRO REGIONAL UNIVERSITARIO DE VERAGUAS

FACULTAD DE ECONOMIA

EXAMEN SEMESTRAL

TEMA:

AUTOR
IVAN ARROCHA,

ASESOR
MAG.

SANTIAGO DE VERAGUAS, PANAMA, 2023

INDICE GENERAL
 INTRODUCCION

En el primer subpunto, se aborda el impacto de las Tecnologías de la Información y

Comunicación (TIC) en la planificación y gestión pública para el desarrollo sostenible.
Se destaca la importancia del gobierno electrónico, la necesidad de integrar las TIC en
la planificación estratégica y considerar aspectos sociales, económicos y político-
ambientales. Además, se exploran estrategias como políticas TIC, una estrategia
tecnológica sostenible, la arquitectura de las TIC y la gobernanza integrada.

En el segundo subpunto, se examinan tendencias y buenas prácticas del uso sostenible

de las TIC en la planificación y gestión pública. Se enfatiza la contribución de las TIC
al desarrollo sostenible, incluyendo compras sostenibles, nueva infraestructura
tecnológica, servicios ciudadanos y el papel del gobierno abierto. Se explora el impacto
en la reducción de la brecha digital, la inclusión social y ejemplos de buenas prácticas
en América Latina, resaltando la importancia de la transparencia, colaboración y
participación ciudadana en la implementación efectiva de estas tecnologías.
 I. IMPACTO DE LAS TIC EN LA PLANIFICACIÓN Y EN LA
GESTIÓN PÚBLICA PARA EL DESARROLLO SOSTENIBLE

Este apartado resalta la conexión intrínseca entre el buen gobierno y el desarrollo de los
países, subrayando que no solo es deseable un desarrollo general, sino específicamente
uno sostenible. Destaca el papel fundamental del gobierno electrónico en la integración
de diversos stakeholders, tanto internos como externos, enfatizando que las tecnologías
de la información deben ser vistas más allá de su utilidad instrumental. El desafío
planteado es la integración efectiva de las TIC en la planificación estratégica,
considerando aspectos sociales, económicos y político-ambientales para facilitar una
gestión pública adecuada.

A. Importancia de las políticas TIC y el avance de la economía digital en la

región:
Este segmento se concentra en las oportunidades que las tecnologías de la
información pueden brindar para modernizar y revitalizar sectores económicos
tradicionales, así como mejorar la eficiencia y accesibilidad de los servicios
públicos. Se subraya el papel transformador de las plataformas digitales, big data
y el comercio electrónico, destacando la importancia de aprovechar estas
oportunidades para diversificar la estructura productiva y promover la economía
digital en la región.
B. Estrategia tecnológica sostenible:
Esta sección plantea un desafío ineludible en el contexto del desarrollo
sostenible: la necesidad de una estrategia que no solo proteja el medio ambiente,
sino que también proporcione servicios mejorados a los ciudadanos,
especialmente a los sectores más vulnerables. Destaca la importancia de la
innovación en procesos e instituciones públicas, subrayando la necesidad de
equilibrar objetivos a largo plazo y beneficios inmediatos. Se enfatiza que la
sostenibilidad es un proceso continuo y que la estrategia debe ser adaptable a
diferentes escenarios.
C. El plan para la arquitectura de las TIC:
 Aquí se hace hincapié en la gestión efectiva de las tecnologías de la información
a través de una arquitectura bien definida. Se destaca la importancia de alinear
esta arquitectura con la estrategia tecnológica y los planes de gobierno
electrónico. Se subraya que la participación tanto de la alta dirección como de
los técnicos especialistas es esencial, abogando por un enfoque mixto "Top-
down" y "bottom-up" para asegurar la viabilidad de la implementación.

D. Gobernanza integrada para el desarrollo sostenible:

Este segmento explora la noción de gobernanza como coordinación social,
enfocándose en la complejidad del sistema público y resaltando su importancia
en la sostenibilidad. Se destaca el mayor involucramiento de los ciudadanos en
las políticas públicas, subrayando sus beneficios en términos de legitimidad,
prevención de conflictos y enriquecimiento de ideas. Se plantea la integración de
políticas, objetivos comunes y reglas para resolver dilemas como componentes
clave de la gobernanza para la sostenibilidad.
E. Herramientas para la planificación y gestión pública:

Esta sección introduce varias herramientas fundamentales para la planificación y

gestión pública. La prospectiva se presenta como un medio sistemático para
observar a largo plazo, mientras que la evaluación se aborda a través de métricas
diversas, incluyendo indicadores de calidad institucional y percepción de
corrupción. Se destaca la metodología del Marco Lógico como una herramienta
ampliamente reconocida para el diseño y evaluación de programas. Finalmente,
se introduce el Cuadro de Mando Integral como una metodología que traduce la
estrategia en medidas de actuación, contribuyendo así a la administración eficaz
y alineada con los objetivos estratégicos.

En conclusión, cada aspecto crítico de la intersección entre las tecnologías de la

información, la gestión gubernamental y el desarrollo sostenible, proporcionando
perspectivas detalladas sobre estrategias y herramientas específicas para abordar estos
desafíos complejos.
 II. TENDENCIAS Y BUENAS PRÁCTICAS DEL USO SOSTENIBLE
DE LAS TIC EN LA PLANIFICACIÓN Y GESTIÓN PÚBLICA

El papel aborda el papel de las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC)

en la gestión pública, destacando su contribución al desarrollo sostenible. Se enfatiza
el uso sostenible de las TIC para conservar el medio ambiente, reducir el consumo de
papel y minimizar los desplazamientos. Se resalta la importancia de compras
sostenibles en la contratación pública y una infraestructura tecnológica que genere
ahorros significativos en costos y reduzca el impacto ambiental. Además, se menciona
el uso de la computación en la nube para mejorar la eficiencia energética y simplificar
trámites, aunque se advierte sobre desafíos en la seguridad de datos. El texto también
explora el impacto de las TIC en el gobierno electrónico, el gobierno abierto y las
ciudades inteligentes, destacando ejemplos de iniciativas en diferentes ciudades del
mundo. Se subraya la importancia de la transparencia, la colaboración, la participación
ciudadana y la gestión de la información pública en el contexto del gobierno abierto y
sostenible. Se mencionan ejemplos de buenas prácticas en países de América Latina,
como el uso de datos abiertos para aplicaciones de reciclaje, transporte público y
ciudades inteligentes, resaltando la importancia de la gobernanza, el gobierno abierto y
la participación ciudadana en la implementación de estas tecnologías. Además, se
discute el papel de las TIC en la reducción de la brecha digital y la inclusión social,
enfatizando la necesidad de un liderazgo político para implementar estas prácticas de
manera efectiva.

A. Compras sostenibles:

El concepto de compras sostenibles en la contratación pública busca reducir el

impacto ambiental de los bienes y servicios adquiridos. Se destaca la
importancia de una infraestructura tecnológica sostenible, que no solo reduzca
el impacto ambiental, sino que también genere ahorros significativos en costos.
Se enfatiza la necesidad de tomar decisiones conscientes para minimizar el
impacto ambiental de la tecnología. El documento también menciona la
importancia de la transparencia, la colaboración, la participación y la gestión de
la información pública en el contexto del gobierno abierto y sostenible.

B. Nueva infraestructura tecnológica sostenible:

Cloud computing (computación en la nube): La computación en la nube,

 también conocida como cloud computing, se centra en la entrega de servicios
de computación a través de Internet, lo que permite el consumo en tiempo real
de productos y servicios. Esta práctica se fundamenta en la virtualización de
servicios, el uso compartido dinámico de recursos y la entrega de
infraestructura, servicios y software a través de una red según la demanda. La
computación en la nube en el gobierno, también conocida como G-Cloud, se
enfoca en el crecimiento económico, la capitalización de ahorros de costos y la
flexibilidad para la prestación de servicios públicos. Los proveedores de
servicios de la nube, debido a las economías de escala y su capacidad para
gestionar los activos computacionales de manera más eficiente, pueden
consumir menos energía que el manejo tradicional de estos recursos
informáticos.

La computación en la nube presenta beneficios significativos en términos de

ahorro energético, con análisis que sugieren ahorros de consumo energético per
cápita entre un 70% y 80% en comparación con esquemas tradicionales de
provisión de servicios de TI. Además, se espera que el año 2015 sea de
consolidación de la nube, con un alto porcentaje de grandes empresas y
administraciones públicas utilizando la computación en la nube de alguna
manera. Se prevé que las ventas de software como servicio (SaaS) representen
casi una cuarta parte del total de ventas de software en el mundo para ese año.

C. Servicio a los ciudadanos: desde la simplificación de trámites a las “Smart

Cities” sostenibles

El servicio a los ciudadanos abarca desde la simplificación de trámites hasta la

implementación de "Smart Cities" sostenibles. La simplificación de trámites
busca facilitar el acceso a los servicios públicos, promoviendo la participación
ciudadana y fortaleciendo el compromiso cívico. Por ejemplo, el Ayuntamiento
de Utrera en España ha implementado el servicio "Línea Verde", que permite a
los ciudadanos colaborar con la administración local para mantener los
servicios públicos de la ciudad, abriendo una nueva vía de participación
ciudadana y fortaleciendo el compromiso con el ambiente medio.

Por otro lado, las "Smart Cities" sostenibles buscan integrar tecnologías de la
información y comunicación (TIC) para mejorar la calidad de vida de los
 ciudadanos, promover la eficiencia energética y reducir el impacto ambiental.
Estas ciudades inteligentes utilizan aplicaciones colaborativas que tienen una
visión de desarrollo sostenible y su impacto en el medio ambiente, lo que las
convierte en una prioridad en los planos de acción de los países en torno a sus
estrategias de gobierno abierto.

el servicio a los ciudadanos abarca desde la simplificación de trámites hasta la

implementación de "Smart Cities" sostenibles, promoviendo la participación
ciudadana, la eficiencia energética y el desarrollo sostenible.
CEPAL - Serie Gestión Pública N° 79 Rol de las TIC en la gestión y en la
planificación...Las aplicaciones colaborativas que tengan una visión de
desarrollo sostenible y su impacto en el medio ambiente deben ser parte de las
prioridades de los planos de acción que los países están desarrollando en torno a
sus estrategias de gobierno abierto.
D. El aporte del gobierno abierto al desarrollo sostenible
El gobierno abierto ha comenzado a incorporarse en las políticas y estrategias de
gobierno y administración pública, con el objetivo de entregar información de
interés público de forma fácilmente accesible para la sociedad. Este enfoque de
Múltiples vías busca ofrecer servicios desde las necesidades de los ciudadanos y
las empresas, abriendo la posibilidad de construir conjuntamente, desde la oferta
de servicios hasta las políticas públicas, la toma de decisiones y la resolución de
problemas.
Este enfoque tiene un impacto significativo en el desarrollo sostenible, ya que
promueve la transparencia en la acción, procesos y datos del gobierno, fomenta
la colaboración al interior del gobierno y con las personas para generar nuevas
ideas que resuelvan problemas sociales, y busca la participación. activa y real de
los ciudadanos en la formulación y ejecución de políticas. Además, la gestión de
la información a través de los datos abiertos de gobierno ha permitido el
desarrollo de aplicaciones innovadoras y útiles para los ciudadanos, lo que puede
aportar significativamente a la sustentabilidad y el medio ambiente.
 CONCLUSION

En conclusión, este impacto de las Tecnologías de la Información y Comunicación en la

gestión pública y el desarrollo sostenible destaca la necesidad de una integración
estratégica de las TIC. Desde políticas específicas hasta prácticas sostenibles, se evidencia
la importancia de abordar desafíos complejos con enfoques innovadores. Las tendencias y
buenas prácticas resaltan la contribución significativa de las TIC al desarrollo sostenible,
subrayando la transparencia, colaboración y participación ciudadana como pilares clave
para un gobierno eficiente y orientado hacia el futuro.