Documento de apoyo para dar de alta un proveedor

del Tecnológico de Monterrey

 Flujo de Alta y Actualización en Portal

Envía Ingresa Agrega

Revisa
solicitud de información y condiciones Especialista información
Comprador registro a Proveedor envía a líder Comprador de pago y pre de Datos
Socio de Maestros y aprueba el
autoriza
Comercial experiencia registro
solicitud

Apoyo por
Chat

1. Entrar a la página https://proveedores.itesm.mx/auth/login (Usar solo

navegador CHROME O FIRE FOX, NO EXPLORER, NO SAFARI).
2. Comprador crea usuario proveedor en el portal, dando clic en donde aparece su RFC
3. Comprador, en la ventana que se presenta, ingresa el RFC y correo electrónico del proveedor, dar clic en
GENERAR, para crear el usuario del proveedor en el portal, a su vez se envía invitación al proveedor, ver filmina 6.
4. Al registrar al proveedor, aparecerá un aviso, donde el comprador tendrá que copiar el password que se
genera, para que se la comparta al proveedor.

NOTA: en caso de cerrar el aviso sin haber copiado el password, solicitar al proveedor que cambie su contraseña,
dando clic en RESERT PASSWORD en el inicio de la página del Portal de Proveedores, ver filmina 8.
5. Proveedor recibe correo electrónico con la invitación para acceder al portal, en donde deberá dar clic en la
palabra Link para autentificar el usuario y que pueda acceder al portal, de lo contrario, no podrá ingresar al portal.
6. En el recuadro que se presenta, el proveedor debe ingresar con el correo electrónico en el que recibió
la invitación, y el password le compartió el comprador.

7. Dar clic en la palabra Login.

En caso de olvidar contraseña, puedes restablecerla dando clic en la frase resert password, necesitando
únicamente su correo electrónico.
 Al ingresar al Portal de Proveedores podrá revisar información necesaria para realizar su proceso de alta como
proveedor de la institución.

Al dar clic a cada icono

podrá revisar información
relacionada al tema
indicado.
Dar clic en la frase PRE-REGISTRO DE PROVEEDOR para ir al llenado de su solicitud.
 Se muestra el formulario, donde deberá ingresar los datos solicitados, es muy
importante capturar información en mayúsculas y sin caracteres especiales (.
Ejemplo del llenado de la solicitud.
, - / * < > ‘), excepto en el nombre o razón social.

Indicar a que
institución va a
ofrecer sus servicios. • Se puede
seleccionar
más de un Giro
de Negocio

• Seleccionar el
tipo de persona  El Portal cuenta con un chat de ayuda, da
que se propondrá clic en caso de requerirlo.
como proveedor.  Horario laboral:
Lun-vie 8:00 am a 1:00 pm y 2:30 pm a 5:30
pm
Horario de centro

Los atributos obligatorio se encuentran indicados con un asterisco rojo, en caso de no capturar
información se mostrarán en rojo, lo que indicará que no podrá enviar la solicitud.
Ejemplo del llenado de la solicitud.
• Número de teléfono a 10 dígitos

Datos Maestros

• Podrá colocar su liga de internet

para ver el servicio o bien que ofrece

Los atributos obligatorio se encuentran indicados con un asterisco rojo, en caso de no capturar información se mostrarán en rojo, lo que
indicará que no podrá enviar la solicitud.
Ejemplo del llenado de la solicitud.

Sección de datos bancarios.

• Clave de control es un atributo no obligatorio,
puede dejarlo en blanco, o bien, colocar 02.

02
Cargar documentos, Inscripción en el RFC, Cabecera del estado de cuenta que va a registrar
para recibir sus pagos, Acta Constitutiva (persona moral) o Carta de la no preponderancia
(persona física con actividad profesional).

Los documentos que se adjuntan debe de estar en formatos pdf y legibles, el tamaño de cada archivo no debe de
exceder los 35 MB.

Dependiendo del tipo de persona (física o moral) que se dará de alta, se mostrará la etiqueta
correspondiente al documento.

Persona Física Persona Moral

Ejemplos de documento de inscripción en el RFC.
Ejemplos de cabeceras del estado de cuenta.

• En el documento se debe apreciar el nombre o razón social de la persona física o moral que se dará de alta como socio comercial.
• Solo se requiere la parte del documento en donde se visualicen los siguientes datos:
• Razón social
• RFC
• Domicilio fiscal
• Clabe interbancaria a 18 dígitos
Ejemplo de documento del Acta Constitutiva.

Descargar carta de la no preponderancia

Para poder concluir la solicitud, leer el código de ética el cual se muestra al dar clic en el check-box, además se
tiene el apartado de comentarios en el cual se puede, por ejemplo, agregar información del convenio CIE o
comentarios referentes a la solicitud.
Código de Ética, para que el check-box sea activado es necesario ingresar, leer y en la parte inferior
derecha del documento, dar clic en ACEPTAR.
En caso de que no se haya adjuntado los documentos requeridos y/o no se haya agregado toda la
información obligatoria, al momento de dar clic en ENVIAR, aparecerá un mensaje de error.
Finalmente dar clic en Enviar Solicitud, donde aparecerá un mensaje de confirmación de que su solicitud ha
sido completada de forma exitosa.
En el apartado MI SOLICITUD, podrá revisar el status de su solicitud.
Una vez que el comprador y el especialista de Datos Maestros del Tecnológico de Monterrey apruebe su
solicitud, se mostrará el estatus de la misma como Aprobada.
1. Cuando es rechazada una solicitud, se le notificará mediante un correo electrónico, mencionando el
motivo del rechazo.
2. Entrar al Portal de Proveedores, e ir al apartado MI SOLICITUD.
2. Visualizará el status de su solicitud como Rechazada, y en la columna de
Comentarios de solicitud rechazada se especificará el motivo.
3. Una vez revisado el motivo del rechazo, tendrá que cancelar su solicitud, siguiendo los
pasos a,b,c, abajo indicados, para poder generar una nueva, en donde podrá cargar los
archivos.

a) b)

c)
1. Cuando requiera o desee actualizar información, deberá realizarlo desde la última solicitud aprobada
con la que cuenta en el Portal de Proveedores

Ejemplo: en este caso solo se puede realizar una actualización en la solicitud 365.

NOTA: Solo se puede actualizar información en la misma solicitud, para volver a cargar los archivos, tiene
que cancelar la solicitud y volver a generar una nueva.
Dar clic en el número de su solicitud, para ingresar y actualizar su información.
2. Al dar clic en Actualizar Solicitud, le aparecerá un mensaje de aceptación, y se
generará una nueva solicitud, la cual tendrá el status de Solicitada.

Ejemplo: solicitud 371 generada a

partir de la actualización de la
solicitud 365
Al entrar a su solicitud ya no podrá modificar información, para realizar una actualización,
es necesario CANCELAR SOLICITUD y generar una nueva.