Ut 1 - Operatoria de Teclados

TRATAMIENTO INFORMÁTICO DE LA INFORMACIÓN
UT 1 – OPERATORIA DE TECLADOS
RESULTADOS DE APRENDIZAJE:
1. Procesa textos alfanuméricos en un teclado extendido aplicando las técnicas mecanográficas.
Criterios de evaluación:
a) Se ha identificado la composición y estructura de un teclado extendido.

b) Se han organizado los elementos y espacios de trabajo.
c) Se ha mantenido la posición corporal correcta.
d) Se ha identificado la posición correcta de los dedos en las filas del teclado alfanumérico.
e) Se han precisado las funciones de puesta en marcha del terminal informático.
f) Se han empleado coordinadamente las líneas del teclado alfanumérico y las teclas y signos de
puntuación: dominante, superiores e inferiores.
g) Se ha aplicado con rapidez y de forma precisa el funcionamiento de las teclas auxiliares: mayúsculas,
signos ortográficos, numéricos interrogativos y admirativos, tabuladores u otras.
h) Se ha utilizado el método de escritura al tacto en párrafos de dificultad progresiva y en tablas
sencillas.
i) Se ha utilizado el método de escritura al tacto para realizar textos en inglés.
j) Se ha controlado la velocidad (mínimo de 200 p.p.m.) y la precisión (máximo una falta por minuto)
con la ayuda de un programa informático
k) Se han aplicado las normas de presentación de los distintos documentos de texto.
l) Se han localizado y corregido los errores mecanográficos.
m) Se han utilizado mecanismos de protección, copias seguridad, confidencialidad de los datos y
aprovechado la sinergia del trabajo en grupo
n) Se han presentado las pruebas de evaluación empleando una correcta expresión escrita. C.E. Propio
o) Se ha trabajado con responsabilidad cumpliendo los plazos de entrega. C.E. Propio
p) Se han presentado las entregas cumpliendo los criterios de formato y organización especificados. C.E.
Propio
q) Se comporta correctamente en clase mostrando una actitud participativa y sin faltar el respeto a los
demás. C.E. Propio
1. ERGONOMÍA
1.1. Riesgos en trabajos con pantalla de visualización de datos (PVD)
1.2. Postura corporal ante el terminal, iluminación, colocación del puesto de trabajo y
elementos de fatiga visual
1.2.1.La mesa
1.2.2.La silla
1.2.3.La pantalla
1.2.4.El teclado
1.2.5.El ratón
1.2.6.Ordenador portátil
1.3. Ergonomía y prevención de enfermedades profesionales
2. EL TECLADO
2.1. El teclado extendido
2.1.1.Teclado alfanumérico
2.1.2.Teclado numérico
2.1.3.Teclas de funciones
2.1.4.Teclas de dirección
2.1.5.Teclas auxiliares
2.1.6.Teclas especiales de Windows
3. TÉCNICA MECANOGRÁFICA
3.1. Colocación de los dedos, manos y muñecas
3.2. Práctica de la mecanografía
1. ERGONOMÍA
La ergonomía es una disciplina que estudia y diseña el espacio y las herramientas de trabajo para
que resulten adecuadas para el trabajador o trabajadores, evitándole posturas y movimientos
que pueden resultar en lesiones en la actualidad o el futuro, y velando por el rendimiento y buen
funcionamiento del sistema en su conjunto.
La ergonomía en la oficina pretende crear un ambiente de trabajo que evite lesiones y

enfermedades, como dolores de espalda, lesiones en hombros, cuello y muñecas o problemas
circulatorios
1.1. Riesgos en trabajos con pantalla de visualización de datos (PVD)

El trabajo con pantalla de visualización de datos (PVD) se define como «el que ejercen todo
trabajador-a que habitualmente y durante una parte relevante de su trabajo normal, utiliza un
equipo con pantalla de visualización de datos».
Los principales riesgos a los que se enfrenta un trabajador con pantallas de visualización de datos
son:
• Micro traumatismos en dedos y/o muñecas, por incorrecta colocación de la mano

combinado con la frecuencia de pulsación.
• Fatiga visual: Picor ocular, aumento de parpadeo, lagrimeo, pesadez en párpados u ojos.
• Fatiga física: Dolor habitual en región cervical, dorsal o lumbar, tensión en hombros,
cuello o espalda, molestias en las piernas (adormecimiento, calambres, …).
• Fatiga mental (sensorial y cognitiva relacionados con las características de las tareas):
estrés, insatisfacción laboral, sobrecarga de trabajo, monotonía, …
1.2. Postura corporal ante el terminal, iluminación, colocación del puesto de trabajo y
elementos de fatiga visual
Es importante mantener una postura erguida para evitar lesiones. Además, es conveniente
acercarnos a la mesa a la hora de escribir o usar el ratón.
Los elementos deben distribuirse de manera que lo más utilizado se coloque lo más cerca posible
de la persona y así, adoptar las posturas más cómodas. Por ejemplo:
• Si el trabajo a realizar es principalmente informático, el ordenador debe ocupar el

espacio principal en la mesa y en frente de la persona.
• Si el puesto de trabajo además del uso de la pantalla incluye el desarrollo de otras tareas
como realizar visitas presenciales, llamadas de teléfono, revisión o archivo de
documentos en papel, el ordenador puede colocarse en un costado de la mesa, pero
permitiendo que, en el momento de utilizarlo, la persona pueda colocarse frente a la
pantalla y el teclado y evitar los giros de tronco y de cuello.
El puesto de trabajo deberá tener dimensiones adecuadas y facilitar la movilidad del usuario.
El ambiente físico (temperatura, ruido e iluminación), no debe generar situaciones de disconfort.
El entorno situado detrás de la pantalla debe tener la menor intensidad lumínica posible (evitar
colocar la pantalla delante de ventanas).
La colocación de la pantalla debe evitar reflejos de focos luminosos.

1.2.1. La mesa
Es el elemento de trabajo más difícil de regular, es por esta razón que es importantísimo que en
el momento de su compra se analice en detalle sus características ergonómicas. Las dimensiones
de la mesa deben ser suficientes para poder colocar todos los equipos informáticos y demás
elementos auxiliares, documentos, etc. y poder alcanzarlos fácilmente sin adoptar posturas
forzadas.
Su superficie preferiblemente mate, evitando los brillos y reflejos molestos.

El color no deberá ser excesivamente claro u oscuro. Sin esquinas o aristas agudas y con
superficies de baja transmisión térmica.
Será de 120 cm de anchura mínima, 80 cm mínimo de profundidad y entre 68-76 cm de altura.

Debajo de la mesa se requiere un espacio de al menos 60 cm de anchura y 60 cm de profundidad,
para permitir la movilidad de las piernas.
Será ideal poder regular la altura de la mesa a las dimensiones antropométricas de la persona
que la utiliza.
Si la mesa no tiene 120 cm de anchura, se debe buscar un espacio auxiliar para colocar algún
elemento del equipamiento
1.2.2. La silla
Las características de regulación de la silla afectan principalmente a la postura del tronco y a la

movilidad de la espalda y de las piernas.
Una buena silla debe ser estable y facilitar el movimiento procurando una postura confortable.
La altura de la silla deberá ser regulable, el respaldo reclinable y su altura ajustable.
Los mecanismos de ajuste deben ser fácilmente manejables en posición sentada. Se debe
regular la altura para que los brazos se mantengan en ángulo recto en el reposabrazos o en la
mesa. Las piernas no deben quedar colgando, los apoyabrazos deben quedar en línea con la
mesa prolongando el apoyo hasta ésta.
• Altura del asiento: Se debe regular la altura para que los brazos se mantengan en ángulo
recto en el reposabrazos o en la mesa. El rango de regulación debe encontrarse entre 40 y
51 cm de altura desde el suelo (UNE-EN 1335-1:2001).
• Respaldo: Debe dar soporte a la parte inferior de la espalda (lumbar) y la parte superior
(dorsal) para ello, el respaldo se debe poder regular en altura para que los hombros queden
relajados y sea posible apoyar los omóplatos. El respaldo debe regularse también en
inclinación, pudiéndolo colocar de forma cómoda apoyando completamente la zona lumbar
y evitando así, arquear la espalda.
• Características del asiento: Debe ser más o menos cuadrado, sin aristas duras ni
pronunciadas. La parte delantera será redondeada para que no presione la parte trasera de
los muslos y se facilite la circulación sanguínea de retorno. Para ello, deben quedar al menos
3 dedos entre la parte trasera del muslo y el borde del asiento.
• El tapizado y el material de relleno deben ser traspirable y facilitar el intercambio de calor.
Nos debemos sentar en la zona central. El asiento permitirá regular su profundidad de tal
forma que la persona usuaria pueda utilizar el respaldo sin que el borde del asiento le
presione las piernas. Se recomienda una profundidad de entre 40 cm y 42 cm (UNE-EN
1335-1:2001). Sobre la anchura del asiento será de mínimo 40 cm de ancho, aunque según
las características físicas de la población española es preferible que tenga una anchura de
41-42 cm.
• Puntos de apoyo en el suelo: Debe tener 5 puntos de apoyo y disponer de ruedas cuando
se trabaje sobre superficies amplias y facilitar la movilidad de la silla en el suelo.
• Las ruedas deben ser adecuadas al tipo de suelo existente, con el fin de evitar
desplazamientos involuntarios en suelos lisos y con actividades de tecleo intensivo.
• Reposabrazos. Permiten apoyar los antebrazos y descansar los hombros y el cuello. Deben
permitir aproximar la silla a la mesa, lo suficiente sin obstaculizar y dificultar la movilidad.
Deberían ser regulables en altura o desmontables.
1.2.3. La pantalla
Para elegir la pantalla más adecuada al puesto de trabajo a desempeñar primero se debe valorar
el uso que se debe hacer de ésta.
Siempre se colocará de frente de la persona usuaria para evitar el giro de cuello y tronco, y frente
a la pantalla se situará el teclado.
La distancia mínima entre la pantalla y los ojos será de 40 cm como mínimo y 90 cm de máximo,
dependiendo del tamaño de la pantalla o pantallas.
Debemos colocar la pantalla de manera que podamos verla sin inclinar el cuello o la cabeza hacia
delante.
Para regular su altura de forma correcta, debemos apoyar la parte inferior de la espalda (zona
lumbar) en la silla, los pies en el suelo o en el reposapiés y mirar en línea recta a la pantalla. Esta
línea recta debe coincidir con la parte alta de la pantalla o como mucho estar algo por debajo.
Así, nuestra zona de visión se mantendrá en un ángulo de 60◦ entre la parte alta de la pantalla y
la superficie de la mesa.
La pantalla debe estar ligeramente inclinada hacia arriba, hacia los ojos de la persona usuaria.
Es posible que necesitemos de algún elemento o soporte para elevar la altura de la pantalla.
Aunque lo ideal es disponer de una pantalla regulable en altura e inclinación.
1.2.4. El teclado
El teclado debe ser independiente de la pantalla permitiendo colocarlo según las necesidades
de la persona.
La acción de teclear debe exigir escasa fuerza para activar las teclas. Un teclado inadecuado en
este sentido puede aumentar la tensión en los tendones y en los músculos de los antebrazos,
las muñecas y las manos.
Situar las manos en la parte central del teclado, las muñecas deben estar rectas y relajadas y los
antebrazos apoyados sobre la mesa.
El teclado debe estar al menos a 10 cm del borde de la mesa para poder apoyar correctamente
los antebrazos y las muñecas. Podemos dejarlo en el borde de la mesa siempre que utilicemos
los reposabrazos de la silla como una prolongación de la mesa, permitiendo el apoyo de los
antebrazos.
Debe estar situado a una altura adecuada que evite mantener las manos elevadas por encima
del codo.
Es importante que al utilizar el teclado los antebrazos, las muñecas y las manos se encuentren
en posición neutra, sin flexiones.
Como norma general, la parte central del teclado (la fila A) debe estar a menos de 3 cm de altura.
Si la posición de las muñecas respecto al teclado no es neutra y apoya incorrectamente, se debe

disponer de almohadillas reposamuñecas para reducir la tensión estática en los brazos y la
espalda de la persona usuaria.
1.2.5. El ratón
Debe permitir trabajar con la mano, muñeca y antebrazo en una posición neutra y alineada. No
debe exigir excesiva fuerza y si se es zurdo, debe permitir su configuración para su uso con la
mano izquierda.
La mayoría de los ratones están diseñado para diestros, pero también existen modelos para
zurdos o ambidiestros.
Si el diseño del ratón no se adapta a la anatomía de la mano, se deberá cambiar, o al menos,

disponer de una almohadilla para facilitar el apoyo y la posición neutra de la mano-muñeca
respecto al antebrazo.
1.2.6. Ordenador portátil
Si lo utilizas más de 20 minutos en la jornada laboral….
Será preciso utilizar el ordenador portátil conectado a una pantalla de mayor tamaño y un
teclado y ratón independiente que nos permita mantener una postura de cuello y espalda
correcta que no dañe nuestra salud musculoesquelética.
Se deber evitar el uso del ratón táctil que incorpora, es mejor utilizar un ratón independiente e
inalámbrico.
1.3. Ergonomía y prevención de enfermedades profesionales.
Permanecer demasiado tiempo en una misma postura es origen de sobrecargas, lesiones y

dolor. Si trabajamos con el ordenador durante muchas horas debemos hacer descansos breves,
por lo menos, una vez cada hora. Cuando podamos nos pondremos de pie y estiraremos sobre
todo los músculos y articulaciones que sintamos más cargados.
Es importante incidir en la prevención a través de la adquisición de hábitos saludables. Por ello,

debemos llevar a cabo una rutina de ejercicios que simplemente requieren “mover un poco el
esqueleto” sin salir de nuestro puesto de trabajo. Algunos ejercicios básicos de relajación son
los siguientes:
2. EL TECLADO
2. EL TECLADO
El teclado es el principal periférico de entrada por el que el usuario introduce manualmente
datos en el equipo informático.
Los teclados se diferencian por la ordenación y disposición de las teclas en el dispositivo. Las
distintas combinaciones varían dependiendo de la región.
• Estados Unidos. En este caso se emplea la combinación ANSI, que sitúa los símbolos en una
posición concreta y que, por lo general, ni incluye caracteres como la Ñ. Además, la tecla
Intro es más pequeña y la tecla Mayús izquierda más grande.
• Europa. Los países europeos suelen valerse de una distribución denominada ISO. Existen
algunos cambios con respecto a la ANSI, como la situación de ciertos símbolos.
Adicionalmente, esta distribución tiene en cuenta caracteres especiales de algunos
idiomas, como es el caso del español (Ñ) o el catalán, el portugués o el francés (Ç).
• El teclado AZERTY es una distribución de teclado que se utiliza mayoritariamente en

algunos países francófonos. Su nombre se forma con las letras ubicadas en la segunda fila
de arriba del mismo, de izquierda a derecha.
• El teclado QWERTY es el más común y recibe este nombre porque corresponde a las
primeras seis letras de la fila superior.
• El teclado QWERTZ es una distribución de teclado que se usa principalmente en regiones

germanohablantes. El nombre proviene de las seis primeras teclas de la fila superior del
teclado. Se diferencia de QWERTY en el intercambio de las teclas Z e Y, debido a que la Z es
mucho más común que la Y en el alemán y a que T y Z suelen aparecer una tras otra en el
idioma alemán.
Existen varios tamaños en el mundo de los teclados que se han ido estandarizando. Estos son
algunos ejemplos:
• Teclado completo, extendido o al 100 %. Tienen entre 104 y 108 teclas. Incluyen los
pulsadores de función, de control, de navegación y numéricos. Son los periféricos más
grandes en lo que a dimensiones se refieren.
• TKN. Se diferencia de un teclado completo porque no incluyen el teclado numérico lateral.
• Teclado al 75 %. Aunque se asemejan mucho a los TKN, estos no disponen de la fila de

funciones con las teclas F1 a F12.
• Teclados al 60 %. Es una de las opciones compactas más populares. Disponen de unas 68

teclas y todas las funciones se encuentran integradas en el panel alfanumérico.
• Teclados al 40 %. Son los modelos más pequeños y es posible encontrarlos en formato

ortolineal.
2.1. El teclado extendido

Actualmente, el teclado más utilizado en el mundo laboral es el extendido, que además de los
caracteres alfanuméricos, incluye muchas otras teclas con funciones muy diversas
Un teclado extendido se divide en cuatro zonas principales de teclas: alfanuméricas y de control

de funciones, numeración y de movimiento del cursor.
2.1.1. Teclado alfanumérico
Teclas A-Z, Barra de espacio, números 0-9, apóstofe (´), Simbolos (R$%!), acentuación (^`~), etc.
2.1.2. Teclado numérico
Números 0-9, BloqNúm (Bloqueo de Números).
2.1.3. Teclas de funciones
F1 – F12 Sus valores son variables y dependen del programa que las está ejecutando
2.1.4. Teclas de dirección
Flechas arriba, abajo, derechas e izquierda, Inicio, Fin, RePag,(Retroceso de página) AvPag,
Avance de página. Teclas de dirección de mercado numérico.
2.1.4. Teclas auxiliares
Esc, Ctrl, Alt, AltGrInsert, Supr, Pausa/Inter, ImprPant
2.1.5. Teclas especiales de Windows
La tecla Windows abre el menú de Inicio y ejecuta acciones especiales cuando se combina con
otra tecla.
La tecla de Aplicación abre el menú contextual (conjunto de opciones posibles del elemento
activo.
3. TÉCNICA MECANOGRÁFICA
La mecanografía es el arte de “escribir correctamente a máquina”. Más específicamente, es el
arte de escribir correctamente, a una velocidad adecuada y con una cantidad o un porcentaje
de errores mínimo sin necesidad de fijar la vista en el teclado. Con una formación y práctica
relativamente breves, se puede recordar la posición de cada tecla y saber sobre qué tecla
tenemos posado cada dedo en un momento dado sin necesidad de fijarse en ella, recurriendo
solamente a nuestra memoria táctil.
La práctica correcta de la mecanografía no requiere solo velocidad, también son de suma

importancia aspectos como la corrección del texto escrito (escribir rápido con muchos errores
nos obligará a perder tiempo pulsando la tecla Retroceso para corregirlos) y el correcto
posicionamiento de manos, dedos, muñecas y brazos para el trabajo de mecanografía sea
relajado y no nos produzca tensiones ni lesiones musculares.
3.1. Colocación de los dedos, manos y muñecas

La correcta práctica de la mecanografía se basa generalmente en situar los ocho dedos de las
dos manos (exceptuando los pulgares) en la fila media del teclado (la fila formada por las teclas
A, S, D, F –mano izquierda- y Ñ, L, K, J –mano derecha) Desde esta posición los dedos pueden
alcanzar el resto de las teclas del teclado con un movimiento mínimo de muñecas, permitiendo
así una velocidad elevada y un cansancio mínimo. Los pulgares de ambas manos quedan
reservados para pulsar la barra espaciadora. La figura siguiente ilustra la distribución de un
teclado QWERTY estándar y representa con colores distintos las teclas que debe pulsar cada uno
de los dedos.
3.2. Práctica de la mecanografía

Para practicar correctamente la mecanografía debemos seguir unos pasos básicos:
• Los dedos de las manos se deben clocar, antes de comenzar a escribir, sobre la fila guía
• Las letras F y J tienen un pequeño relieve que permite colocar los índices de cada mano en
la posición inicial o posición de reposo.
• Desde la posición inicial (o de reposo) se escriben sucesivamente los caracteres de las
palabras:
o El dedo que ha de realizar la pulsación se desplaza a pulsar la tecla del carácter
que le corresponde.
o El resto de dedos permanecen en su posición inicial de reposo.
o Cuando el dedo desplazado ha pulsado la tecla que le correspondía, regresa a
su posición inicial.
o Seguidamente se escribe el siguiente carácter.

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TRATAMIENTO INFORMÁTICO DE LA INFORMACIÓN

1. Procesa textos alfanuméricos en un teclado extendido aplicando las técnicas mecanográficas.

a) Se ha identificado la composición y estructura de un teclado extendido.

La ergonomía en la oficina pretende crear un ambiente de trabajo que evite lesiones y

1.1. Riesgos en trabajos con pantalla de visualización de datos (PVD)

• Micro traumatismos en dedos y/o muñecas, por incorrecta colocación de la mano

• Si el trabajo a realizar es principalmente informático, el ordenador debe ocupar el

El ambiente físico (temperatura, ruido e iluminación), no debe generar situaciones de disconfort.

La colocación de la pantalla debe evitar reflejos de focos luminosos.

Su superficie preferiblemente mate, evitando los brillos y reflejos molestos.

Será de 120 cm de anchura mínima, 80 cm mínimo de profundidad y entre 68-76 cm de altura.

Las características de regulación de la silla afectan principalmente a la postura del tronco y a la

Si la posición de las muñecas respecto al teclado no es neutra y apoya incorrectamente, se debe

Si el diseño del ratón no se adapta a la anatomía de la mano, se deberá cambiar, o al menos,

1.2.6. Ordenador portátil

Si lo utilizas más de 20 minutos en la jornada laboral….

1.3. Ergonomía y prevención de enfermedades profesionales.

Permanecer demasiado tiempo en una misma postura es origen de sobrecargas, lesiones y

Es importante incidir en la prevención a través de la adquisición de hábitos saludables. Por ello,

• El teclado AZERTY es una distribución de teclado que se utiliza mayoritariamente en

• El teclado QWERTZ es una distribución de teclado que se usa principalmente en regiones

• TKN. Se diferencia de un teclado completo porque no incluyen el teclado numérico lateral.

• Teclado al 75 %. Aunque se asemejan mucho a los TKN, estos no disponen de la fila de

• Teclados al 60 %. Es una de las opciones compactas más populares. Disponen de unas 68

• Teclados al 40 %. Son los modelos más pequeños y es posible encontrarlos en formato

2.1. El teclado extendido

Un teclado extendido se divide en cuatro zonas principales de teclas: alfanuméricas y de control

2.1.1. Teclado alfanumérico

2.1.2. Teclado numérico

Números 0-9, BloqNúm (Bloqueo de Números).

2.1.3. Teclas de funciones

2.1.4. Teclas de dirección

2.1.4. Teclas auxiliares

Esc, Ctrl, Alt, AltGrInsert, Supr, Pausa/Inter, ImprPant

2.1.5. Teclas especiales de Windows

La práctica correcta de la mecanografía no requiere solo velocidad, también son de suma

3.1. Colocación de los dedos, manos y muñecas

3.2. Práctica de la mecanografía

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