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Infografia-Metodologías para el análisis de datos

Análisis y especificacion de requerimientos (Universidad Nacional Abierta y a Distancia)

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Metodologías para el análisis de datos y su relación

con los objetivos del negocio.

Los pasos más importantes para implementar la

metodología ASUM-DM

Planteamiento de la pregunta,
¿Qué se quiere responder?

Tener una idea generalizada

del conjunto de datos que se
tienen.

Realizar una clasificación de

datos por tipos.

Elegir el tipo de estadística

necesaria para el análisis
de dichos datos.

Design Thinking

Empatizar: ponerse en el lugar del otro.

Ejemplo: Una empresa que se encarga de
desarrollar aplicaciones para móviles busca
mejorar una aplicación teniendo en cuenta las
necesidades de los clientes. Para ello, los
integrantes del grupo de design thinking
analizan las encuestas de calidad, solucionan
los inconvenientes que más quejas
presentaron y lanzan una nueva versión de la
aplicación.

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Definir: seleccionar la información necesaria

o significativa.
Ejemplo: Un banco necesita mejorar su
servicio de <banco en línea=. Para ello, los
integrantes del grupo de design thinking
analizan los comentarios de los usuarios y se
dan cuenta de que deben incluir más opciones
para operar de manera remota. Realizan las
modificaciones necesarias y los clientes las
evalúan de manera positiva.

Idear: imaginar soluciones creativas.

Ejemplo: Un supermercado no está generando
muchas ventas. Para lograr que haya más
clientes, el grupo de design thinking analiza
qué productos son aquellos que más se
compran, plantea varias posibles soluciones y
decide implementar una idea novedosa: tres
veces por semana habrá una promoción de 2×1
en esos productos. Esta solución se prueba en
el supermercado y, al primer mes, las ventas
crecen exponencialmente.

Evaluar: se valoran los resultados y se

establecen acciones de mejora.
Ejemplo: Una compañía desarrolló un
videojuego que era muy popular hace unos
años, pero con el tiempo cada vez menos
personas lo utilizan. El equipo de design
thinking investiga cuáles pueden ser las
causas y encuentra que la gente simplemente
se aburrió del juego. Para solucionar este
problema, los integrantes del equipo
proponen hacer una versión nueva en la que
se pueda jugar con cascos de realidad virtual,
porque los videojuegos más exitosos del
mercado tienen esta opción. Se hacen las
modificaciones necesarias al producto y los
usuarios comienzan a aumentar
considerablemente.

Prototipar: construir una representación de

una o más ideas para mostrar.
Ejemplo: Una empresa constructora quiere
modificar la forma en la que se edifican los
apartamentos. Los integrantes del grupo de
design thinking analizan cuáles son las
necesidades de los usuarios en relación con
la vivienda y descubren que la falta de luz
natural presenta un problema. Por eso,
deciden que es necesario cambiar la
orientación de las construcciones y edificar
apartamentos con grandes ventanales. La
mayoría de posibles compradores
consideran que con estos apartamentos se
podrá aprovechar mejor la luz del día.

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Referencia Bibliográfica:

(10 Ejemplos de Design Thinking, 2022).

Recuperado de: https://www.ejemplos.co/design-
thinking/

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