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ACTIVIDAD 2
ESTUDIO DE CASOS TALLER 1
Presentado por:
MAIRA ALEJANDRA GUTIERREZ ID: 584831
CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

ADMINISTRACIÓN FINANCIERA
CIENCIAS EMPRESARIALES
ESTADISTICA DESCRIPTIVA
NEIVA – HUILA
2019
ESTUDIO DE CASO TALLER 1 (UNIDAD 1)
Estadística Descriptiva
Un fabricante de electrodomésticos ofrece una garantía de un año

por cada uno de los artículos que vende, entre ellos,
televisores, equipos de sonido, neveras, radios, etc. Para ello,
elabora un formulario que, , además del nombre y la dirección, incluye:
Ciudad
Artículo adquirido
Establecimiento en el que adquirió el artículo

Valor por el que se adquirió el artículo
Tiempo de garantía informado del artículo
Nombre del vendedor
Salario Mensual
Ocupación
Estado civil
Número de personas a cargo
Edad
Teléfono de contacto
El fabricante vendió en el año 2017 un total de 2 217 artículos y

para saber el nivel de satisfacción de sus compradores, se contactan
tres (3) clientes de cada uno de los 20 establecimientos que venden
los productos.
A partir de la información planteada, determine los siguientes aspectos:
1. Método de muestreo utilizado

2. Población
3. Muestra (tamaño)
4. Marco
5. Elemento o unidad
A partir de las características investigadas, determine cuáles
son atributos y cuáles son variables; de estas últimas,

de estas últimas, identifique las variables discretas y continuas.
Método de muestra Utilizado:
El metodo utilizado es la muestra aletoria simple,

ya que la poblacion tenga la misma probabilidad
que todos sean selecionados al azar.
Población:
el término población refiere al conjunto de

personas que vive en un área geográfica determinada y
cuyo número se calcula a instancias de una evaluación estadística.
que en este caso son los 2217 clientes,
que adquirieron un electrodoméstico en cualquiera de las 20 sucursales de la distribuidora.
Muestra (Tamaño):
Muestra es una porción de la totalidad de un fenómeno,

producto o actividad que se considera representativa del total.
en este caso son 60 clientes
se toman en cuenta 3 por cada sucursal
con un total de 20 sucursales.
Marco:
El marco muestral es la información que ubica y dimensiona de una población meta

la población de 2217 clientes que adquirieron un electrodoméstico
en cualquiera de las 20 sucursales, tomando como referencia 3 clientes de cada sucursal
para un total de la muestra de 60 personas.
Elemento o Unidad:
la población suele dividirse en unidades de muestreo

las cuales deben de cubrir por entero a la población corresponde
a cada cliente que adquirió un electrodoméstica en cada una de las 20 sucursales de la distribuidor
Identificación de Atributos y Variables (Discretas y Continuas)
Atributos (Cualitativos) Variables (Cuantitativos) Variable Discreta (V.D
Ciudad Valor por el que se adquirió el artículo Variable Discreta

Artículo adquirido
Establecimiento en el Tiempo de garantía informado del artículo Variable Discreta
que adquirió el artículo.
Nombre del vendedor Salario Mensual
Ocupación
Estado Civil Número de personas a cargo Variable Discreta
Edad Variable Discreta
Teléfono de contacto Variable Discreta

etas y Continuas)
Variable continua (V. C)
Variable continua
CLIENTE NOMBRE Y APELLIDO CIUDAD
1 SARA ALMARIO NEIVA

2 LINDA DIAZ CAMPOALEGRE
3 MIGUEL ROJAS RIVERA
4 OSCAR ASCUAS JUNCAL
5 SEBASTIAN CASTAÑO VILLA VIEJA
6 JEAN PIERRE BOCANEGRA NEIVA
7 OWEN SMITH CASTAÑO RIVERA
8 LUZ AMALIA CUELLAR NIEVA
9 MIGUEL GUTIERREZ NEIVA
10 LUZ AIDA FIERRO NEIVA
11 VALENTINA PERDOMO CAMPOALEGRE
12 CAMILO HUERTAS CAMPOALEGRE
13 ESPERANZA MOLINA HOBO
14 ANDRES PASCUAS GARZON
15 CARLOS PEÑA RIVERA
16 LILIANA CASTRO RIVERA
17 ANA ROSA MURIEL JUNCAL
18 JAVIER CASTAÑO JUNCAL
19 JESUS CUELLAR JUNCAL
20 DAYANNA MEDINA VILLA VIEJA
21 JONATHA FLOREZ VILLA VIEJA
22 KAROL QUIMBAYA VILLA VIEJA
23 CRISTIAN FIERRO NEIVA
24 ALEJANDRA PERDOMO NEIVA
25 ADRIANA ORTIZ NEIVA
26 DARLY TOVAR NEIVA
27 AMALIA DIAZ NEIVA
28 BLADIMIR QUIMBAYA NEIVA
29 ROBINSON NIETO VILLA VIEJA
30 PABLO HUERTAS VILLA VIEJA
31 JAIME MOLINA VILLA VIEJA
32 YULI RODRIGUEZ CAMPOALEGRE
33 KEVIN HERNANDEZ CAMPOALEGRE
34 LIGIA HUERTAS HOBO
35 KARLA ANDRADE HOBO
36 OMAIRA CASTAÑO HOBO
37 KATERINE HERRERA HOBO
38 ANA DURAN HOBO
39 ANGIE GARCIA GARZON
40 CESAR SOLANO GARZON
41 LORENA LEGUIZAMO GARZON
42 FELIPE GOMEZ GARZON
43 DAVID MENDOZA GIGANTE
44 ANDREA CABRERA RIVERA
45 MAFE ROJA YAGUARA
46 KAROL CABRERA YAGUARA
47 KAREN DIAZ PALERMO
48 ANDRES OLAYA PALERMO
49 LEIDY GARCIA YAGUARA
50 KAREN PUENTES YAGUARA
51 MARILIN RUIZ RIVERA
52 CAMILA NARVAEZ RIVERA
53 ALEJANDRA MARTINEZ NEIVA
54 ESTEFANIA PERDOMO NEIVA
55 YENNIFER RAMIREZ NEIVA
56 DIVIER PALACIO NEIVA
57 BRAYAN GRACIA NEIVA
58 ANDRES PENAGO CAMPOALEGRE
59 ALEX GRACIA HOBO
60 CESAR SILVA VILLA VIEJA
BASE DE DATOS CLIENTES
DISTRIBUCION
OCUPACION ESTADO CIVIL # DE PERSONAS A CARGO EDAD
AUX. CANTABLE SOLTERA 2 23

AMA DE CASA UNION LIBRE 3 23
GUARDIA CASADO 4 20
CONDUCTOR VIUDO 3 22
ESTUDIANTE UNION LIBRE 2 18
CHEF UNION LIBRE 4 21
ADMINISTRADOR UNION LIBRE 3 24
GERENTE UNION LIBRE 2 25
AUX. COSTRUCION UNION LIBRE 2 21
AMA DE CASA UNION LIBRE 1 19
PSICOLOGA SOLTERA 3 18
AUX. BODEGA CASADO 3 22
AMA DE CASA VIUDA 2 21
GUARDIA SOLTERO 4 23
ADMINISTRADOR SOLTERO 1 31
ENFERMERA CASADA 3 34
PROFESORA CASADA 4 21
ELECTRICISTA UNION LIBRE 5 45
AUX. COSTRUCION UNION LIBRE 2 23
ENFERMERA UNION LIBRE 3 23
OPERARIO UNION LIBRE 1 56
AUX. CONTABLE UNION LIBRE 1 43
ELECTRICISTA SOLTERO 2 34
AMA DE CASA SOLTERA 2 21
PROFESORA SOLTERA 3 45
PSICOLOGA SOLTERA 4 67
ENFERMERA CASADO 4 56
AUX.CONTABLE CASADO 5 32
GUARDIA CASADO 3 34
CONTADOR CASADO 2 34
CONDUCTOR CASADO 1 56
AMA DE CASA VIUDA 4 67
SOLDADO SOLTERO 4 43
PROFESORA CASADA 2 34
ADMINISTRADOR CASADA 1 54
CONTADORA CASADA 3 43
AMA DE CASA CASADA 3 34
MESERA CASADA 4 32
CHEF SOLTERO 4 23
COCINERA VIUDA 5 34
CANTINERO SOLTERO 1 32
CHEF SOLTERO 6 45
MESERA CASADA 7 56
AMA DE CASA CASADA 2 21
CONTADORA UNION LIBRE 1 23
PSICOLOGA UNION LIBRE 1 23
MESERA UNION LIBRE 3 45
ENFERMERA UNION LIBRE 4 32
COCINERA UNION LIBRE 2 21
MESERA UNION LIBRE 1 20
COCINERA UNION LIBRE 2 30
CONTADORA UNION LIBRE 4 40
MESERA SOLTERA 4 54
CONDUCTOR SOLTERO 4 45
CHEF SOLTERO 1 42
GUARDIA SOLTERO 2 23
PREFESOR SOLTERO 2 23
ELECTRICISTA SOLTERO 3 43
S
TELEFONO ARTICULO ADQUIRIDO SUCURSAL VALOR DE LA COMPRA
3132566163 NEVERA SUCURSAL 3 $ 828,116

3183201055 TELEVISOR SUCURSAL 2 $ 1,656,232
3227473067 ESTUFA SUCURSAL 3 $ 828,116
3183202010 COMPUTADOR SUCURSAL 3 $ 1,656,232
3235171839 EQUIPO SONIDO SUCURSAL 1 $ 828,116
3029281615 COMPUTADOR SUCURSAL 1 $ 828,116
3127561416 TELEVISOR SUCURSAL 5 $ 828,116
3132566163 RADIO SUCURSAL 5 $ 828,116
3132566163 LICUADORA SUCURSAL 11 $ 828,116
3132566163 PARLANTES SUCURSAL 12 $ 828,116
3132566163 LICUADORA SUCURSAL 10 $ 1,656,232
3132566163 SANDUCHERA SUCURSAL 13 $ 828,116
3132566163 NEVERA SUCURSAL 13 $ 828,116
3132566163 NEVERA SUCURSAL 20 $ 1,656,232
3132566163 LAVADORA SUCURSAL 20 $ 1,656,232
3183201055 DVD SUCURSAL 4 $ 828,116
3183201055 LAVADORA SUCURSAL 4 $ 828,116
3183201055 DVD SUCURSAL 7 $ 828,116
3183201055 ESTUFA SUCURSAL 7 $ 828,116
3183201055 SANDUCHERA SUCURSAL 7 $ 1,656,232
3183201055 PARLANTES SUCURSAL 8 $ 1,656,232
3183201055 EQUIPO SONIDO SUCURSAL 8 $ 1,656,232
3227473067 ESTUFA SUCURSAL 8 $ 828,116
3227473067 DVD SUCURSAL 8 $ 828,116
3227473067 ESTUFA SUCURSAL 8 $ 828,116
3227473067 DVD SUCURSAL 9 $ 828,116
3227473067 LAVADORA SUCURSAL 14 $ 1,656,232
3227473067 SANDUCHERA SUCURSAL 14 $ 1,656,232
3227473067 ESTUFA SUCURSAL 14 $ 1,656,232
3134562341 DVD SUCURSAL 16 $ 828,116
3134562341 ESTUFA SUCURSAL 18 $ 828,116
3134562341 ESTUFA SUCURSAL 12 $ 1,656,232
3134562341 DVD SUCURSAL 12 $ 1,656,232
3134562341 PARLANTES SUCURSAL 11 $ 1,656,232
GARANTIA SALARIO NOMBRE DEL VENDEDOR
MENSUAL
1 AÑO 1 SMLV ANDRES PEÑA

1 AÑO 2 SMLV JOSE RIVERA
1 AÑO 1 SMLV VALENTINA HUERTAS
1 AÑO 2 SMLV ANDRES DIAZ
1 AÑO 2 SMLV FELIE MENDEZ
1 AÑO 1 SMLV ALEJANDRA CASTAÑO
1 AÑO 2 SMLV ANDRES RIVERA
1 AÑO 1 SMLV OSCAR GARCIA
1 AÑO 1 SMLV OMAR MENDEZ
1 AÑO 2 SMLV ANDRES DIS

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ESTUDIO DE CASOS TALLER 1

MAIRA ALEJANDRA GUTIERREZ ID: 584831

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

Un fabricante de electrodomésticos ofrece una garantía de un año

Establecimiento en el que adquirió el artículo

El fabricante vendió en el año 2017 un total de 2 217 artículos y

A partir de la información planteada, determine los siguientes aspectos:

1. Método de muestreo utilizado

A partir de las características investigadas, determine cuáles

son atributos y cuáles son variables; de estas últimas,

El metodo utilizado es la muestra aletoria simple,

el término población refiere al conjunto de

Muestra es una porción de la totalidad de un fenómeno,

El marco muestral es la información que ubica y dimensiona de una población meta

la población suele dividirse en unidades de muestreo

Identificación de Atributos y Variables (Discretas y Continuas)

Atributos (Cualitativos) Variables (Cuantitativos) Variable Discreta (V.D

Ciudad Valor por el que se adquirió el artículo Variable Discreta

Edad Variable Discreta

Teléfono de contacto Variable Discreta

Variable continua (V. C)

1 SARA ALMARIO NEIVA

OCUPACION ESTADO CIVIL # DE PERSONAS A CARGO EDAD

AUX. CANTABLE SOLTERA 2 23

TELEFONO ARTICULO ADQUIRIDO SUCURSAL VALOR DE LA COMPRA

3132566163 NEVERA SUCURSAL 3 $ 828,116

1 AÑO 1 SMLV ANDRES PEÑA

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