PROCESO PARA

SACAR CITA

Se unificó las
actividades de
PERSONAL DE entrega de
comprobante y
PACIENTE EN
INFORMES recepción de PROCESO

Implementación
de un dispensador
de tiket

SOLICITAR CONSULTA MÉDICA

SACAR CITA ENTREGAR CITA HISTORIAL MÉDICO

Tc = 4.46 min

VA= 2-10 min

TC = 2.18 seg TC=4.23 min Tc = 18.37 min
N Op= 1
VA=10-13 min VA=2-6 min VA= 30-35 min
2 turnos
N Op= 5 N Op= 1 N Op= 1
Aplicación de las
Aplicación de las
1 turnos 5S 2 turnos 5S 2 turnos

1-4 min 1-12 min 3-10 min 2-4 min

1-30 min 3 min 2.35 min

1-50 min