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Allí, se exponen con precisión y amplitud los fenómenos relacionados con la evolución
del trabajo, con sus vinculaciones estrechas al mundo de la tecnología y la educación.
A partir de este material que se adjunta, vamos a aplicar los principales conceptos del
módulo en cuestión. Una vez leído, tendrás que resolver preguntas cerradas en base a
lo visto en el módulo y a lo analizado con este artículo.
Trabajo híbrido, habilidades ‘blandas’ y propósito: el empleo
que conservará la pospandemia
VOCES QUE SUMAN. Del panel participaron Romina Ruffino (Naranja X), Andrés Pallaro
(Siglo 21), en el estudio de “La Voz”, Andrea Ávila (Randstad) y de Sergio Faraudo
(Telecom), de manera virtual. Moderados por el periodista Daniel Alonso. (Nicolás
Bravo/La Voz)
Este nuevo escenario implica un cambio, tanto para los trabajadores como para las
organizaciones, que deben compatibilizar intereses diversos. Deben ser atractivas para
atraer y retener talento escaso.
Sobre estos temas, dialogaron especialistas vinculados con los recursos humanos en el
ciclo Voces que Suman, una iniciativa de La Voz que se replica en Los Andes (Mendoza)
y en todas las plataformas de Vía País.
Participaron del panel Andrea Ávila (CEO de Randstad para Argentina y Uruguay),
Romina Ruffino (líder de Comunicación y Cultura de Naranja X), Sergio Faraudo
(director de Capital Humano de Telecom Argentina) y Andrés Pallaro (director del
Observatorio del Futuro de la Universidad Siglo 21). La moderación estuvo a cargo del
periodista de La Voz Daniel Alonso.
Cambios acelerados
En este marco, señala que las empresas tienen la responsabilidad de hacer que los
trabajadores sean empleables. “Para eso tenemos que darles nuevas habilidades o
nuevos conocimientos con reskilling (reciclar competencias) y upskilling (generar
nuevas)”, observa.
De todos modos, advierte: “Por un lado, está el rol de la empresa; por el otro,
nosotros, como trabajadores, tenemos que aceptar que las reglas de juego han
cambiado y necesitamos estar en formación permanente”.
En este desafío es clave repensar los planes de estudio para cambiar la forma en la que
se esquematizó el proceso de formación, para focalizarse en generar flexibilidad y
aprendizaje continuo.
Pallaro agrega que, si superamos este momento complejo, cuando estas nuevas
capacidades y estos nuevos trabajos lleguen a muchas más personas en los próximos
10 o 15 años, vamos hacia una edad de oro que tiene que ver con trabajos más
significativos para las personas.
Y remarca que para eso se necesita al “Estado, las organizaciones, las consultoras, las
universidades, empujando todos para que las personas tengan trabajos significativos.
Necesitamos un trabajo público-privado absolutamente concentrado. El desafío del
ahora es llegar a las personas con mejores posibilidades con acompañamiento,
con coaching, con mentoreo”.
Habilidades “blandas”
“Además de las habilidades técnicas, que tienen mucho que ver con la tecnología, son
importantes el autoconocimiento, el liderazgo, poder tomar decisiones, la rapidez en la
búsqueda de soluciones. Y, en el medio, es fundamental tener resiliencia como ser
humano”, sostiene Ruffino.
Y puntualiza: “Tener el conocimiento de uno mismo, para ver cómo enfrentar cada uno
de los desafíos y tomarlos como algo motivador para ir para adelante, es una de las
habilidades soft que más entrenamos”.
VOCES QUE SUMAN. Romina Ruffino (Naranja X), Andrés Pallaro (Siglo 21), en el
estudio de “La Voz”. (Nicolás Bravo/La Voz)
Ávila, por su parte, resalta un punto complejo: “Trabajamos en equipos diversos,
multiculturales, intergeneracionales, muchas veces remotos, en el mejor de los casos,
híbridos. En esa situación, las capacidades de liderazgo de los mandos medios se ven
puestos a prueba de una forma exponencial, nunca vista”.
Por otra parte, la compañía abrió más el espectro para apuntar a adolescentes,
docentes y estudiantes con formaciones para el futuro.
Ruffino, desde Naranja X, destaca que este proceso laboral se produce en conjunto con
una organización que necesita evolucionar y adaptarse a los cambios. “Es necesario ver
cómo acompañar al talento, a las personas, para que vayan aprendiendo mientras
hacemos. Los proyectos desafiantes traen esa oportunidad de ir incorporando nuevos
conocimientos y probándolos, testeándolos e ir evolucionándolos al mismo
momento”.
Lo que quedará una vez superada la pandemia es el trabajo remoto. Faraudo lo llama
“nomadismo laboral”, y “nos permite poder hacer todo desde cualquier lugar y en
cualquier momento, en un marco de responsabilidad y de ejercicio de la libertad”.
“Hablamos de trabajo hibrido y teletrabajo como si esto fuera una modalidad para
todos por igual. Pero la verdad es que no. Hay un cambio de prioridades en el que la
forma en que uno quiere trabajar es diferente a la de otro. Parece algo sencillo, pero
dentro de una organización se plantea un desafío para ordenar las diferentes
necesidades y hacer que la compañía funcione productivamente, con un equipo de
trabajo que se sienta vinculado a la empresa en un buen ambiente de trabajo”,
remarca Ávila.
“Las organizaciones tenemos que tener atractivos para que la persona nos elija:
hibridez, autogestión, desarrollo de propuestas de valor customizadas, esquemas de
aprendizaje continuo”, reconoce Faraudo.
“Conectar con un propósito, buscar la felicidad, trabajar donde nos haga sentir mejor y
sea más acorde con nuestra familia, amigos, forma de vivir, pasa a ser un requisito
esencial para querer trabajar en una empresa. Y estas tienen que prestar atención para
dar lugar a este tipo de planteos”, concluye Ávila.
Miradas
Las empresas tenemos que mirar al talento hacia adentro de nuestras organizaciones,
implementando reskilling y upskilling, pero también al ecosistema ampliado de la
fuerza laboral.
Como trabajadores, tenemos que aceptar que las reglas de juego han cambiado y
necesitamos estar en formación permanente.
Junto con la velocidad que necesita la organización para evolucionar y adaptarse a los
cambios, es necesario ver cómo acompañar a las personas para que vayan
aprendiendo mientras hacemos. Esto requiere no sólo flexibilidad, sino también
plasticidad.
El nomadismo laboral nos permite poder hacer todo desde cualquier lugar y en
cualquier momento, en un marco de responsabilidad y de ejercicio de la libertad.
Sergio Faraudo, director de Capital Humano de Telecom Argentina.
Si superamos este momento complejo, cuando las nuevas capacidades y los trabajos
lleguen a muchas más personas, en 10 o en 15 años vamos hacia una “edad de oro” de
trabajos más significativos para las personas.
Se terminó la época de vivir para trabajar, la gente quiere sentir que tiene propósito.
Se busca trabajar para vivir. Y vivir incluye muchos otros aspectos.
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