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EMP. PLAN DE DESARROLLO DEL NEGOCIO

“Año de la unidad, la paz y el desarrollo”

PROYECTO DE EMPRENDIMIENTO

EVIDENCIA 2

“JABONES ARTESANALES BIOAMIGABLES”

DOCENTE:

Bueno Cortez Cesar Roberto

INTEGRANTES:

Dett Monsalve Yosely Lizbeth

Falla Vilcatanta Rosalinda

Oblitas Marín Isabel Magdalena

Rojas Muñoz Nayely Lizet

Micjael Bruce Ccopa Mancilla

2023
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EMP. PLAN DE DESARROLLO DEL NEGOCIO

Indice
IDENTIFICACION DEL PROBLEMA: 4

Contaminación en la vida marina y contaminación química 4

¿Cuáles son los productos químicos para la elaboración de jabones industriales? 5

ALCALINA: 5

¿Dónde se encuentra el alcalino? 5

¿Cómo afecta la sustancia alcalina a la salud y la vida marina? 5

Dermatitis irritativa por contacto 6

MODELO DE NEGOCIO 6

LIENZO CANVA 8

Identifica de las mega tendencias del mercado global de acuerdo a las líneas de

investigación (Social, medioambiental, tecnológico, tradicional) 9

Generación y contribución al empleo local: 9

Fomento de la economía: 9

Promoción de prácticas sostenibles: 9

Conoce los aspectos básicos a considerar en el comportamiento del público objetivo: Para

definir nuestro público objetivo consideramos la segmentación del mercado al cual llegará

nuestro producto: 10
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EMP. PLAN DE DESARROLLO DEL NEGOCIO

Emplea fuentes de información primaria y secundaria sobre estudios de negocios e

investigación de mercado para sustentar cualitativa y cuantitativa el desarrollo de la

investigación y elaboración de la solución 11

Compara modelos de negocio existentes (competidores) y nuevos para determinar el

modelo de negocio idóneo donde desarrollarán la solución al problema o necesidad

identificada: 13

Analiza a partir de la propia planificación y estilo de aprendizaje, en qué momento es

mejor emplear el análisis de los competidores y reconoce qué pasos ha dado para aprenderlo.

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REFERENCIAS 15
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IDENTIFICACION DEL PROBLEMA:

Hoy en día muchos de los productos que consumimos y las industrias que los
producen generan contaminación, bien directa por su producción o bien indirecta, por
su degradación en el medio ambiente (como por ejemplo los plásticos). Encontramos
sustancias contaminantes en el aire que respiramos, en nuestra comida, en nuestra
ropa y cosméticos… Además, el contaminante plástico ha inundado literalmente
nuestras vidas. Cada vez es más evidente la relación entre el actual modelo
económico y de producción y los impactos sobre la salud y el medio ambiente. (
Organización y pacifista internacional “Greenpeace”)
Desperdicios de plásticos: Según la organización ECODES, cada año se vierten en
los océanos 8 millones de toneladas de plástico, esto equivale a vaciar un camión de
basura lleno de plásticos cada minuto. Si no cambiamos de tendencia, en 2025
nuestros océanos tendrán 1 tonelada de plástico por cada 3 de pescado, y en 2050
habrá más plásticos que peces.
Oceana indica que, en Perú se consumen aproximadamente 950 mil toneladas de
plásticos al año. Por poner un ejemplo, solo en Lima y Callao se generan más de 886
toneladas de residuos de este material al día. De todos estos desperdicios, solo la
cuarta parte se convierte en productos con mayor vida útil; el resto se queda en
botaderos o, en muchos casos, llega al mar y tarda cientos de años en degradarse.
Una vez allí, el plástico pone en peligro la vida de nuestra fauna marina, se convierten
en un riesgo para la salud pública e impacta negativamente en la economía nacional
(en la industria del turismo, por ejemplo). Por supuesto, la dimensión de este problema
es global: según cifras de la ONU, entre el 60 y 90% de la basura encontrada en las
costas, superficie del mar y fondo del océano está compuesta por plásticos. Se prevé
que estos números se dupliquen para el 2030.
Además, el 10% de los residuos que se producen son plásticos de estos, solo
reciclamos alrededor del 4%.
Contaminación en la vida marina y contaminación química
Perú genera casi 8 millones de toneladas de residuos al año. El 46% de residuos
sólidos que encontramos en nuestras playas son plásticos. La mayoría de este
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plástico no se descompone en el mar y puede durar cientos o miles de años. La basura

marina daña alrededor de 600 especies que viven en el entorno en nuestro país en el
año 2018, se halló a una tortuga muerta por ingesta de plástico. Se calcula que para
el año 2050, al menos el 99% de aves marinas habrá ingerido plástico. (servicio
periodístico de la Sociedad Peruana de Derecho Ambiental (SPDA)
¿Cuáles son los productos químicos para la elaboración de jabones
industriales?
El jabón es fabricado mediante la reacción de un ácido graso o materia grasa con una
sustancia alcalina.

ALCALINA: Sustancia química que se puede disolver en agua, combinarse con ácidos
para formar sales y hacer que el ácido sea menos ácido.
¿Dónde se encuentra el alcalino?
Los metales alcalinos son metales muy reactivos, por ello se encuentran siempre en
compuestos como óxidos, haluros, hidróxidos, silicatos, etc y no en estado puro.

¿Cómo afecta la sustancia alcalina a la salud y la vida marina?

Puede haber consecuencias por exceso de alcalinidad en sangre, pues en un pH de
7,5 puede haber arritmias, insuficiencia cardíaca, problemas renales. (Sol natural)

Los Jabones antibacteriales reconocidos (Protex, Palmolive, Luz, Nivea), presentan

pH alcalinos mayores a 9, provocan resequedad extrema, inflamación y facilitan
infecciones. (PlasticSkin)
Un pH adecuado para un jabón sería alrededor de un 7.0, que indicaría un pH neutro,
que podríamos utilizarlo sin problemas.
Es decir, cuanto menor sea el nivel de pH en el agua, que se mide en una escala
de 0 a 14, más ácida será. La superficie de los océanos, tomada en su conjunto, tiene
un pH que oscila entre 8,0 y 8,3. Los organismos marinos se han desarrollado y
evolucionado en un entorno con esas cifras de pH, por lo que están adaptados a ese
ecosistema y cualquier cambio puede poner en peligro su supervivencia.
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Dermatitis irritativa por contacto

Este es el tipo más común. No es causada por una alergia, sino que es la reacción
de la piel a una sustancia o fricción irritante. Las sustancias irritantes pueden incluir
ácidos, materiales alcalinos como jabones y detergentes, suavizantes de telas,
disolventes u otros químicos.
Un ejemplo de esta enfermedad fue cuando pasamos la pandemia por el COVID
19, los colaboradores de clínicas y hospitales por el constante y repetitivas veces del
uso del jabón y otros cuidados desarrollaron esta enfermedad que el uso de irritantes
cutáneos en manos como jabones, seguido de desinfectantes y guantes protectores,
incrementaron la presencia de dermatosis laboral, siendo la principal manifestación,
la sequedad cutánea en más del 90%.
Concluimos que las dermatosis ocupacionales han incrementado en frecuencia e
intensidad en los profesionales de la salud con motivo de la pandemia del Covid19. El
tipo de dermatitis más frecuente es la del tipo irritativa, mayormente en manos y
muñecas, y ocasionado generalmente por el aumento de frecuencia del lavado de
manos.
Los agentes causales más probables son el trabajo húmedo y los jabones o
detergentes empleados en su ambiente laboral, considerando la gran exposición por
el uso que se tienen con los últimos, con lavados de manos en más de 10
oportunidades al día.

MODELO DE NEGOCIO
De acuerdo al problema identificado, creamos BIOFRIENDLY, esta propuesta de
solución innovadora para abordar el problema de la contaminación que se da en el
medio ambiente, tanto como el agua y el daño en la piel de las personas que utilizan
jabones industriales como uso personal de su vida diaria.
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EMP. PLAN DE DESARROLLO DEL NEGOCIO

NUESTRA PROPUESTA SOLUCIÓN JABÓN ARTESANAL “BIOFRIENDLY”

Nuestros jabones artesanales son productos de higiene y belleza fabricados a través
de un proceso no industrializado, usualmente con bajos números de producción y
conformado por ingredientes naturales, evitando el uso de sustancias químicas
complejas.
Además, limpian e hidratan al mismo tiempo gracias al potencial de sus ingredientes
de origen botánico que les permiten aportar un nivel extra de hidratación muy
conveniente para que tu piel se mantenga tersa y sana.
Los jabones orgánicos son hechos 100% a base de productos y extractos naturales y
por sus propiedades pueden brindar un valor agregado a la piel, haciendo que esté
más hidratada y en algunos casos funcionan para tratamientos puntuales como el
manejo de patologías relacionadas con la piel. Se trata de jabones funcionales, es
decir que su único fin no es limpiar y brindar un buen olor.
En promedio un jabón funcional artesanal tarda de 20 a 40 días en elaboración y no
requiere de prescripción médica para empezar su uso, además de tener distinta
presentación para cada tipo de piel. (Recimundo)
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LIENZO CANVA:
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EMP. PLAN DE DESARROLLO DEL NEGOCIO

Identifica de las mega tendencias del mercado global de acuerdo a las líneas de
investigación (Social, medioambiental, tecnológico, tradicional)
● Megatendencia: Nuestros jabones artesanales son perfectos para cuidar tu
piel y ayudan a mantener nuestro pH natural, hidratan en profundidad, dan
a la piel más suavidad y elasticidad, algunos son antioxidantes y tónicos. Los
jabones artesanales no caducan como otros productos de cuidado personal,
por ello es muy importante mantenerlos en un lugar adecuado de
almacenamiento.
● Social:
- Generación y contribución al empleo local
Esto puede crear empleo en la comunidad, brindando oportunidades de
trabajo a personas locales. Además, estos trabajadores pueden aprender
habilidades valiosas relacionadas con la fabricación de jabón.
- Fomento de la economía
Cuando las personas compran jabones artesanales hechos en su
comunidad, están contribuyendo a la economía local.
- Promoción de prácticas sostenibles
Muchos productores de jabones artesanales se preocupan por utilizar
ingredientes sostenibles y éticos en sus productos. Esto puede incluir la
elección de aceites vegetales naturales, la compra de ingredientes locales y
el uso de envases eco amigables.
● Medioambiental: Las empresas que fabrican jabones industriales suelen
ocasionar problemas ambientales como contaminación, destrucción de
ecosistemas, cambios climáticos. A estos impactos, las empresas les suelen
llamar “externalidades”, como una manera de justificarlos, minimizar su
gravedad y colocarlos fuera de su responsabilidad. Con nuestro jabón
Biofriendly utilizaremos productos naturales que puedan ayudar con el medio
ambiente, cero químicos que dañen tu piel y el agua.
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EMP. PLAN DE DESARROLLO DEL NEGOCIO

● Tecnológico: El papel del jabón ha sido importante para el desarrollo de nuevas

tecnologías, derivadas de las necesidades globales de la sociedad. El impacto
de la demanda de este producto se observa en los métodos empleados para
elaborarlo. Sin embargo, con nuestro jabón Biofriendly queremos generar tal
impacto usando la tecnología para que conozcan de nosotros y poder usar este
producto natural fuera de químicos.
● Tradicional: El mercado nos ofrece una gran variedad de jabones industriales
en formas fragancias y beneficios, esto hace más fácil que a la hora de elegir
siempre vayamos a por el comercial, por el precio más barato, el 98% de las
personas en el mundo usan el jabón industrial con químicos no tan favorable
para la piel, lo cual es el más usado como higiene personal más utilizado para
la limpieza de nuestro cuerpo dañando la piel de las personas que lo utilizamos.
Nuestros jabones artesanales Biofriendly son espumosos y tienen varias
propiedades estimulantes y desodorizantes. Además, mejoran la circulación y
eliminan la grasa acumulada en la piel. Nuestros jabones artesanales son
biodegradables e hipoalergénicos.

Conoce los aspectos básicos a considerar en el comportamiento del público

objetivo: Para definir nuestro público objetivo consideramos la segmentación
del mercado al cual llegará nuestro producto:

● Segmentación geográfica: para el lanzamiento de nuestro producto se

considerará a nivel Nacional (Perú).
● Segmentación demográfica: Para este tipo de segmentación, se
considerarán las siguientes variables:
- Género: El producto estará dirigido tanto para hombres como para mujeres,
ya que son productos para el cuidado personal.
- Edad: Los productos estarán dirigidos a un público entre 18 a 60 años.
● Segmentación psicográfica: Para este tipo de segmentación, se
considerará la siguiente variable:
- Nivel Socioeconómico: En el presente proyecto, se propone un jabón distinto
a los que se ofrecen actualmente en el mercado. Por ser productos con
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insumos naturales: De esta manera, el producto estará dirigido a los niveles

socioeconómicos B con los ingresos de 7,020.00 y C equivale a 3, 970.00,
(Ipsos)
● Segmentación conductual: Se segmenta al mercado considerando sus
conocimientos, actitudes o respuestas a un producto. A partir de ello, se
determinará el perfil conductual del cliente. De esta manera, se evaluarán
los siguientes aspectos:
- Penetración de mercado: Esta variable hace referencia al porcentaje de los
consumidores que usan por lo menos una vez al mes o habitualmente los
productos.
- Frecuencia de compra: Cantidad de veces que se compran los productos en
un periodo de un año.
- Consumo por ocasión: Cantidad de productos que se compran por ocasión.

Emplea fuentes de información primaria y secundaria sobre estudios de

negocios e investigación de mercado para sustentar cualitativa y cuantitativa el
desarrollo de la investigación y elaboración de la solución
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EMP. PLAN DE DESARROLLO DEL NEGOCIO

Compara modelos de negocio existentes (competidores) y nuevos para

determinar el modelo de negocio idóneo donde desarrollarán la solución al
problema o necesidad identificada

Generalmente lo que nos diferencia de nuestros competidores es que brindaremos

empleo a las personas que presenten alguna discapacidad.
Además los jabones artesanales se elaboran con ingredientes naturales, a diferencia
de los jabones industriales que cuentan con muchos componentes sintéticos, entre
ellos tenemos las marcas de Protex, Neko, Lux, Camay, Jhonson & Jhonson,
Palmolive, etc.
Según estudios de la Pontificia Universidad Javeriana de Bogotá indica que los
jabones Protex antibacterial pueden causar irritación a la piel por contacto prolongado.
Por otro lado, los productos industriales tienen muchas veces productos derivados del
petróleo, que taponan los poros de la piel, generando una falsa sensación de
humectación, que a la larga genera todo lo contrario: resequedad, con los jabones
artesanales, obtienes un beneficio natural, si utilizas el correcto para tu tipo de piel.

Analiza a partir de la propia planificación y estilo de aprendizaje, en qué

momento es mejor emplear el análisis de los competidores y reconoce qué
pasos ha dado para aprenderlo.

● Identificar oportunidades y amenazas: Al analizar a los competidores, puedes

identificar las oportunidades que existen en el mercado, así como las amenazas
potenciales que podrían enfrentar tu empresa. Esto te ayudará a tomar
decisiones informadas sobre cómo ingresar al mercado y competir de manera
efectiva.

● Definir tu propuesta de valor: Comprender lo que hacen tus competidores te

permite diferenciarte de ellos. Puedes identificar áreas en las que puedes
ofrecer un valor único o mejoras significativas en comparación con los
competidores existentes.
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EMP. PLAN DE DESARROLLO DEL NEGOCIO

● Establecer estrategias de marketing y precios: El análisis de la competencia te

ayudará a determinar cómo posicionarte en el mercado, qué estrategias de
marketing utilizar y cómo establecer precios competitivos. Esto es fundamental
para atraer a tus clientes objetivo.

● Evaluar la viabilidad del negocio: Al conocer a tus competidores y el mercado

en el que planeas ingresar, puedes evaluar mejor la viabilidad de tu negocio.
Esto te ayudará a determinar si tu idea de negocio es sostenible y si puedes
obtener una cuota de mercado significativa.

● Preparar estrategias de respuesta: Si comprendes las estrategias y tácticas de

tus competidores, estarás mejor preparado para responder a sus movimientos
en el mercado. Esto es esencial para mantener una ventaja competitiva a largo
plazo.

● Acceso a datos y recursos: En algunas industrias, tus competidores pueden

tener acceso a datos, recursos o tecnologías que podrían ser útiles para tu
empresa. Analizar a los competidores temprano podría ayudarte a identificar
posibles colaboraciones o adquisiciones estratégicas.
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EMP. PLAN DE DESARROLLO DEL NEGOCIO

AA2- PARTE 2: MODELO DE NEGOCIO EMPLEANDO HERRAMIENTAS

ÁGILES: MAPA DE EMPATÍA Y LIENZO DE LA PROPUESTA DE VALOR

1. Realiza la segmentación de mercado, identifica el nicho de mercado y

elabora el Bayer persona:
Es muy importante elaborar la segmentación de mercado para poder
determinar con precisión las necesidades de cada consumidor, de tal manera
poder atender mejor, ofrecer a cada uno de ellos un buen producto.
Para ello hemos realizado una encuesta para lograr identificar a nuestro público
objetivo, mediante ello podemos definir nuestro segmento de mercado de la
siguiente manera:

● Segmentación geográfica: Es una importante fuente de datos para la

comercialización, para saber los lugares indicados para vender o realizar
campañas de publicidad. La segmentación geográfica ayuda a recopilar y
analizar información de acuerdo a la ubicación física de las personas.
Nuestro producto Biofriendly está dirigido a nivel nacional, teniendo como
sede principal la ciudad de Chiclayo, equivalente a 33,396.2 CPI (2022).
33,396.6
● Segmentación demográfica: consiste en dividir el mercado en grupos más
pequeños, este tipo de segmentación toma en cuenta variables como la
edad, ingresos, grado de estudios, nacionalidad, raza, religión, ocupación.
Para esta segmentación vamos a considerar las siguientes variables:
Género: El producto estará dirigido tanto para hombres como para mujeres,
ya que son productos para el cuidado personal.
Edad: estamos dirigidos a un público entre 18 a 45 años.
Según nuestro análisis de respuestas en nuestra encuesta podemos definir
que el nivel socioeconómico al cual estará dirigido nuestro producto son los
niveles socioeconómicos B y C.
● Segmentación psicográfica: Consiste en dividir en grupos a nuestros
consumidores de acuerdo a sus características psicológicas como
personalidad, estilo de vida, condición social, actividades, intereses,
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EMP. PLAN DE DESARROLLO DEL NEGOCIO

opiniones y actitudes. De acuerdo a nuestra encuesta nuestros

consumidores tienen un estilo de vida progresistas y formalistas.

● Segmentación conductual: En esta segmentación vamos a agrupar a

nuestros a los clientes en función de su comportamiento al momento de
tomar decisiones de compra: De acuerdo a las respuestas de nuestra
encuesta el 94.1%realizan sus compras de forma presencial.

NICHO DE MERCADO: Nuestro producto de jabones artesanales, son ideales para

todas las personas que desean cuidar la salud de su piel, debido a que muchos de los
peruanos están acostumbrados a usar uno que otro jabón industrial sin saber las
causas a que se están exponiendo. Con nuestro producto de jabones artesanales
verás los cambios que se van a dar en tu higiene más que todo a proteger tu rostro de
una mala enfermedad.
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EMP. PLAN DE DESARROLLO DEL NEGOCIO

Para todas las personas de diferentes ciudades del Perú.

Entre ellos tenemos jóvenes y señores mayores que desean consumir nuestro
producto.

CRITERIOS DESCRIPCIÓN

Niveles de ingresos Biofriendly está dirigido tanto al género femenino y

masculino, los rangos de edad son de 18 - 45 años.
Considerando los resultados de nuestra encuesta y cuyos
ingresos mensuales corresponden al nivel socioeconómico
B y C.

Ubicación Nuestro producto está dirigido a nivel nacional, teniendo

geográfica como sede principal en Chiclayo.

Accesibilidad Para la presentación de nuestro producto utilizaremos cajas

de cartón biodegradable reutilizable, acompañada con
nuestro logotipo personalizado e indicadores de seguridad.

Intereses y Sostenibilidad ambiental, limpieza profunda, desinfección y

motivaciones salud, ahorro de tiempo y marcas éticas y responsables.

Cantidad de La cantidad de consumidores pertenecientes al nivel

consumidores socioeconómico B y C para el cual estará dirigido nuestro
producto es equivalente a 33, 396.2 CPI(2022). Además
considerando las respuestas de nuestra encuesta el 94.1%
realiza sus compras de forma presencial, entre jóvenes y
adultos trabajadores de 18 - a 45 años.

ENCUESTA: Realizamos una encuesta, con el fin de conocer a nuestro público

objetivo, ver sus necesidades y centrarnos en dar la solución necesaria con nuestro
producto.
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EMP. PLAN DE DESARROLLO DEL NEGOCIO

● En esta encuesta tenemos datos personales.

● Ocupación de las personas.
● Ubicación
● Necesidades (Calidad, preferencia, formas de compras entre otros)
● Opiniones sobre nuestro producto.
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Bayer Persona : Sofía Marín

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EMP. PLAN DE DESARROLLO DEL NEGOCIO

2. Desarrolla el Lienzo de modelo de negocio (lean Canvas) y mapa de

empatía:

MODELO DE NEGOCIO
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EMP. PLAN DE DESARROLLO DEL NEGOCIO

MAPA DE EMPATÍA

(JEFERSON LAVADO CCANTO)

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EMP. PLAN DE DESARROLLO DEL NEGOCIO

3. Plantea el desarrolla el Producto Mínimo Viable empleando las

herramientas presentadas en el curso.

Anexo:

https://miro.com/app/board/uXjVNY6o8yI=/

4. Analiza a partir de la propia planificación y estilo de aprendizaje, cuáles

fueron los retos y desafíos al diseñar el mapa de empatía y lienzo de la
propuesta de valor, y reconoce qué pasos ha dado para aprenderlo.

● Busca información sobre la sostenibilidad y la procedencia de los productos

que compra.
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EMP. PLAN DE DESARROLLO DEL NEGOCIO

● Busca alternativas sostenibles a los productos de plástico desechables, como

bolsas y utensilios, para reducir su impacto ambiental en las playas de su
localidad.
● Quiere comprar productos de alta calidad que sean efectivos y respetuosos con
el medio ambiente.
● Valora la comodidad y la conveniencia de comprar en línea y recibir entregas a
domicilio.
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REFERENCIAS
Organización y pacifista internacional “Greenpeace”) :
https://es.greenpeace.org/es/trabajamos-en/consumismo/contaminacion/
Ecodes: https://ecodes.org/hacemos/cultura-para-la-sostenibilidad/salud-y-
medioambiente/observatorio-de-salud-y-medio-ambiente/contaminacion-por-
plasticos-uno-de-los-mayores-desafios-ambientales-del-siglo-
xxi#:~:text=La%20contaminaci%C3%B3n%20por%20residuos%20pl%C3%A1sticos,l
leno%20de%20pl%C3%A1sticos%20cada%20minuto.
Oceana: https://peru.oceana.org/campanas/contaminacion-por-
plasticos/#:~:text=El%20pl%C3%A1stico%20inunda%20nuestra%20vida,las%20cifra
s%20seguir%C3%A1n%20en%20aumento.
SPDA ACTUALIDAD AMBIENTAL: https://www.actualidadambiental.pe/peru-el-
46-de-residuos-solidos-hallados-en-playas-son-
plasticos/#:~:text=Per%C3%BA%20genera%20casi%208%20millones,que%20viven
%20en%20el%20entorno.
Sol natural: https://solnatural.bio/
Proceso del jabón industrial:
https://www.ingenieriaquimicareviews.com/2020/10/fabricacion-jabon-proceso-
industrial.html
PlasticSkin: https://myplasticskin.com/articulos/jabon-
ideal#:~:text=Jabones%20antibacteriales%20reconocidos(Protex%2CPalmolive,Los
%20Dermat%C3%B3logos%20no%20los%20recomendamos!
Iberdrola: https://www.iberdrola.com/conocenos
El interés: https://elestimulo.com/elinteres/industria/2018-02-14/planta-de-jabones-
protex-de-colgate-ya-tiene-un-ano-paralizada/
CPI: https://cpi.pe/images/upload/paginaweb/archivo/23/poblacion%202022.pdf
Contaminantes ambientales que se encuentran a menudo:
https://www.epa.gov/sites/default/files/2020-
01/documents/environmental_contaminants_often_found_at_brownfield_sites_spanis
h_508.pdf
PDF: http://web.udl.es/usuaris/esi2009/treballs/04_3_3.pdf
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EMP. PLAN DE DESARROLLO DEL NEGOCIO

Consideraciones acerca del problema de los detergentes en aguas residuales:

https://iris.paho.org/bitstream/handle/10665.2/12526/v55n5p524.pdf?sequence=1
Contribución al estudio sobre el comportamiento ambiental y degradación de
jabones: https://rua.ua.es/dspace/bitstream/10045/10111/1/Varo-Galva%C3%B1-
Pedro-Jose.pdf
Ecología verde: https://www.ecologiaverde.com/contaminacion-del-agua-por-
detergentes-3983.html
Pontificia universidad Javeriana de Bogotá:
https://repository.javeriana.edu.co/bitstream/handle/10554/9211/tesis290.pdf?sequen
ce=1
Universidad Javeriana de Bogotá:
https://www.javeriana.edu.co/documents/4486808/5015296/Jab%C3%B3n+Protex.p
df/5182a7e9-1f88-4ca7-b2bb-
e161efaec6a6?version=1.0#:~:text=Contacto%20con%20la%20piel%3A%20Puede,s
e%20ingiere%20en%20grandes%20cantidades.
La República: https://www.larepublica.co/consumo/las-marcas-de-jabon-con-
mayor-percepcion-de-calidad-
2152271#:~:text=Johnson%20%26%20Johnson%2C%20Neko%20y%20Protex,son
%20Camay%2C%20Lux%20y%20Palmolive.
La Sentipensante: https://www.lasentipensante.com/jabon-natural-vs-jabon-
industrial/
Tienda nube: https://www.tiendanube.com/blog/como-hacer-jabones-
artesanales/#:~:text=Un%20jab%C3%B3n%20artesanal%20es%20un,uso%20de%2
0sustancias%20qu%C3%ADmicas%20complejas.
Balmoria(cuidado personal): https://balmoria.com/blog/cuerpo-bienestar/jabones-
artesanales-beneficios-para-la-
piel/#:~:text=Los%20jabones%20artesanales%20limpian%20e,se%20mantenga%20
tersa%20y%20sana.
La República: https://www.larepublica.co/ocio/el-auge-durante-la-pandemia-de-los-
jabones-organicos-opcion-para-el-cuidado-de-la-piel-3044675
Tesis UPC:
https://tesis.pucp.edu.pe/repositorio/bitstream/handle/20.500.12404/21160/FERNAN
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EMP. PLAN DE DESARROLLO DEL NEGOCIO

DEZ_KARINA_LEON_YESSI_ESTUDIO_PREFACTIBILIDAD.pdf?sequence=1&isAll
owed=y
IPSOS: https://www.ipsos.com/es-pe/caracteristicas-de-los-niveles-
socioeconomicos-en-el-peru