DIRECCIÓN DISTRITAL 07D01 CHILLA – EL GUABO – PASAJE SALUD

PROMOCIÓN DE LA SALUD E IGUALDAD

MINISTERIO DE SALUD PÚBLICA Nro de Páginas:

DIRECCIÓN DISTRITAL DE PROMOCIÓN DE LA

SALUD E IGUALDAD FECHA DE ELABORACIÓN: 23/06/2023

TEMA: DETECTAR PROBLEMAS, IDENTIFICAR FALLAS DE CALIDAD, QUE AFECTEN AL CUMPLIMIENTO

DE LOS PLANES, PROGRAMAS Y PROYECTOS DEL ESTABLECMIENTO
ANTECEDENTES:
El Ministerio de Salud Pública en el año 2012, establece como política nacional la
implementación de un Sistema Nacional de Garantía de la Calidad, para lo cual define una
estructura orgánica funcional para la gestión de la calidad a través de la emisión del Estatuto
Orgánico Sustitutivo de Gestión Organizacional por Procesos, en el que consta la creación de
la Subsecretaría Nacional de Garantía de la Calidad y la Dirección Nacional de Calidad de los
Servicios de Salud, a la que se le confieren atribuciones como: “… Proveer insumos para la
formulación de proyectos de normativa técnica y otros instrumentos legales para la gestión de
la calidad de la atención integral de salud, en coordinación con otras instancias involucradas…”
En este contexto, nace la imperiosa necesidad de incorporar en la prestación de servicios un
mecanismo funcional de garantía de calidad que nos permita cumplir y hacer cumplir los
derechos de los y las ciudadanos/as a recibir una atención acorde con sus necesidades, basada
en la mejor evidencia científica disponible, sustentada con normas y procedimientos
protocolizados y consensuados, con procesos de atención médica brindados por profesionales
competentes, administrados de manera desconcentrada por funcionarios con visión
estratégica, con un enfoque social, equitativo e inclusivo y con metodologías de mejoramiento
continuo de la calidad que produzcan resultados tangibles que aumenten la confianza del
usuario hacia los servicios de la Red de establecimientos del Ministerio de Salud Pública del
Ecuador. La calidad de la atención, en los actuales momentos, no solo debe ser considerada
como un avance tecnológico sino como un compromiso ético de cualquier sistema de salud.
Mejorar la calidad de la atención, por lo tanto, es parte estratégica de cualquier propuesta de
desarrollo organizacional, motivo por el cual el Ministerio de Salud Pública del Ecuador
establece el presente Manual de Gestión de Calidad de los Servicios de Salud.

OBJETIVO:
• ESCUCHAR AL PERSONAL DE SALUD SOBRE LAS SOSPECHAS DE
INCUMPLIMIENTO DE LOS PROGRAMAS, PLANES Y PROYECTOS.
• INTERPRETAR LAS FALLAS DETECTADAS PARA LLEGAR A UNA SOLUCION
• VERIFICAR EL CUMPLIMIENTO DE LOS PLANES, PROGRAMAS Y PROYECTOS

ACTIVIDADES DESARROLLADAS:
N. DE 10 12 36
GRUPO
FECHA ACTIVIDAD PARTICIANT H M A A A TEMA(S) LUGAR RESPONSABLE(S)
DIRIGIDO
ES 19 35 64

EVALUACIÓN PARA DETECTAR

23/06/2 LA DETECCION DE PERSONAL DE PROBLEMAS CS. SAN MIGUEL DE OD. JOHANNA
4 X X X
023 PROBLEMAS Y SALUD IDENTIFICAR BRASIL PALADINES
FALLOS FALLAS….

METODOLOGIA:

Dirección Distrital 07D01 Chilla El Guabo Pasaje Salud

Dirección: Av. Jubones e/ Machala y Ochoa León
Código postal: 070104 / Pasaje – El Oro - Ecuador
Teléfonos: 593-7-2917 840
www.salud.gob.ec
 DIRECCIÓN DISTRITAL 07D01 CHILLA – EL GUABO – PASAJE SALUD
PROMOCIÓN DE LA SALUD E IGUALDAD

• Se realizó un conversatorio en donde se fue preguntando al personal de salud sobre las

posibles fallas que haya en ciertos programas, planes, etc. También se realizó una
evaluación para conocer el nivel de conocimiento acerca del tema tratado, esta
evaluacion fue dirigida a odontologas, licenciadas y medicos de la unidad operativa san
miguel de brasil
CONCLUSIONES:

• En conclusión se encontraron muchas falencias por parte de los medicos por lo cual las
evaluaciones no llegaron a la nota adecuada para verificar que tienen conocimientos
sobre el tema.

RECOMENDACIONES:

• Se recomienda al personal de salud informarse sobre los programas de calidad para asi
tener mas control al momento de detectar problemas y fallas que afecten al cumplimiento
de los planes.

ANEXOS FOTOGRÁFICOS

Fotografía 1 Fotografía 2

LUGAR: c.s san miguel de brasil

TEMA: DETECTAR PROBLEMAS, IDENTIFICAR FALLAS DE CALIDAD, QUE
AFECTEN AL CUMPLIMIENTO DE LOS PLANES, PROGRAMAS Y
PROYECTOS DEL ESTABLECMIENTO
FECHA: 23/06/2023
LUGAR: c.s san miguel de brasil
TEMA: DETECTAR PROBLEMAS, IDENTIFICAR FALLAS DE
CALIDAD, QUE AFECTEN AL CUMPLIMIENTO DE LOS PLANES,
PROGRAMAS Y PROYECTOS DEL ESTABLECMIENTO
FECHA: 23/06/2023

Fotografía 3 Fotografía 4

Dirección Distrital 07D01 Chilla El Guabo Pasaje Salud

Dirección: Av. Jubones e/ Machala y Ochoa León
Código postal: 070104 / Pasaje – El Oro - Ecuador
Teléfonos: 593-7-2917 840
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LUGAR: c.s san miguel de brasil

LUGAR: c.s san miguel de brasil TEMA: DETECTAR PROBLEMAS, IDENTIFICAR FALLAS DE
TEMA: DETECTAR PROBLEMAS, IDENTIFICAR FALLAS DE CALIDAD, QUE CALIDAD, QUE AFECTEN AL CUMPLIMIENTO DE LOS PLANES,
AFECTEN AL CUMPLIMIENTO DE LOS PLANES, PROGRAMAS Y PROGRAMAS Y PROYECTOS DEL ESTABLECMIENTO
PROYECTOS DEL ESTABLECMIENTO FECHA: 23/06/2023
FECHA: 23/06/2023

ELABORADO POR: Od. JOHANNA PALADINES

REINOSO Firmado electrónicamente por:
JOHANNA ANDREA
PALADINES
REINOSO

REVISADO POR: MD. VIELKA MONTERO

TIGUA Firmado electrónicamente por:
VIELKA MISHELLE
MONTERO TIGUA

Dirección Distrital 07D01 Chilla El Guabo Pasaje Salud

Dirección: Av. Jubones e/ Machala y Ochoa León
Código postal: 070104 / Pasaje – El Oro - Ecuador
Teléfonos: 593-7-2917 840
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