CAPITULO 4
Proceso administrativo y planeación
ENFOQUE INTEGRAL DEL PROCESO
ADMINISTRATIVO
Enfoque integral del proceso
administrativo
En la administración se emplea de
manera práctica, porque todos los
integrantes de una organización
intervienen en actividades
relacionadas para lograr los
objetivos deseados. Es más fácil
entender al forma de aplicar al
administración si es describe
como una serie de partes
separadas. De hecho, una
descripción de estas
características ha sido utlizada por
infinidad de personas que ejercen
o son parte de la administración.
Planeación: definir el marco de
actuación de la organización
La planeación es el proceso
sistemático y estructurado para
utilizar al inteligencia de al orga-
nización en al búsqueda de
respuestas a preguntas vitales
para su diseño, estructura,
dirección y control
Objetivos de la planeación
• Ubicar el contexto de al
planeación en el proceso
administrativo.
• Comprender la importancia de
la planeación para las
organizaciones.
ENFOQUE INTEGRAL DEL PROCESO
ADMINISTRATIVO
Tipo de planes
La forma más usual para
clasificar los planes de las
organizaciones es con base
en el propósito o
intención que se busca al
definirlos: Por su alcance y
nivel: estratégicos, tácticos y
operativos. Los planes
estratégicos se aplican a
toda la organización,
establecen sus metas y son
los que le permitirán
posicionarse en su contexto.
Por us parte, los planes
tácticos también se aplican a
toda al organización y son
los que permiten detallar las
metas para la consecución
de al estrategia.
Los planes a largo plazo son
aquellos cuyo horizonte temporal
rebasa los tres años. Por su parte,
los planes a corto plazo son los
que cubren un año o menos. Si un
plan abarca un periodo mayor de
un año, pero menor de tres, es un
plan a mediano plazo.
> Por su especificidad:
direccionales oconcretos.
> Por su frecuencia de uso: únicos
o permanentes.
ENFOQUE INTEGRAL DEL PROCESO
ENFOQUE INTEGRAL DEL PROCESO
ADMINISTRATIVO
ADMINISTRATIVO
PRODUCT MANAGER
Planeación
La planeación se considera una Herramientas de planeación
actividad importante. Es clave Las herramientas de planeación son
para el adecuado funcionamiento indispensables para poder conducir
ed una organización. Por un lado, las acciones de cada fase de los
el incremento de al competencia planes de forma programada y
sistemática, unificar criterios,
significa que si falla al planeación
definir enfoques y facilitar l a
en una organización o una de sus
identificación y el ordenamientode
áreas, puede perder rumbo o la información para el posterior
cohesión en su dinámica de manejo de resultados.
trabajo
lo que a su vez puede propiciar
que sus competidores la
aventajen. Por otro lado, la La gama de herramientas para
velocidad del cambio y el planear es muy extensa y, en
vertiginoso flujo de información ciertos casos, muy sofisticada, por
requieren planes cada vez más
lo que nos concentraremos
exclusivamente en las más
flexibles y dinámicos.
comunes y accesibles alas
organizaciones. Con ese fin, las
herramientas seleccionadas son:
1.El diagrama de Gantt
Componentes técnicos de la
2. El método de CPM crítica
planeación: 3. La administración por objetivos
Misión. APO.
Objetivos.
Indicador.
Metas.
Procesos.
El método CPM o Ruta crítica (Critical Path
Procedimientos.
Method) se utiliza en al planeación de
Políticas.
proyectos, ocm el propósito de determinar
Programas.
su duración a partir de unasecuencia de
Presupuestos.
actividades relacionadas entre
Niveles.
sí, en donde cada una de las actividades
tiene una duración estimada.

Objetivos
Los pasos para establecer
objetivos son los siguientes:
1. Establecer los objetivos
concretos y realistas para
lograrlos en un tiempo
específico, con una
responsabilidad bien definida.
2. Desarrollar cursos de acción
para lograr los objetivos de forma
individual y organizacional.
3. Revisar periódicamente el
progreso alcanzado para saber si
los objetivos se encuentran en el
rango establecido o hay que
corregirlos.
4. Evaluar el desempeño para
mejorarlo en todos los niveles de al
organización.
El proceso de planeación
Herramientas de planeación
El primer elemento en el proceso
de planeación es analizar el Una vez creados el
entorno. El motivo de hacerlo marco estratégico y el
el nivel de incertidumbre existente plan de acción, hay que
en el mismo. Cuando dicho nivel es ponerlos en práctica. La
alto, los planes deben res manera en que se
específicos, pero flexibles. La implemente el plan en sí
organización debe estar preparada determina tanto los
para ajustar los planes a medida resultados reales como
que los implementa. al calidad del plan
El análisis del entorno el permite a mismo.
al organización afinar su enunciado
de misión y sentar las bases para
definir sus objetivos y metas.
›Los tiempos de conclusión de las
El segundo elemento en el proceso
tareas.
de planeación es establecer
> El nivel de desempeño de los
objetivos y metas. En el caso de los
responsables del plan.
objetivos, definir al dirección de al
> La congruencia entre las
organización a fin de cumplir lo que
acciones y el tiempo destinado
se ha propuesto lograr. En el caso
para ejecutarlas.
de las metas, para relacionar el uso
>Verificar si las acciones se están
de recursos con sus acciones
efectuando con el nivel establecido
específicas, respecto los objetivos
de calidad.
trazados, esto es, asociar lo
cualitativo con lo cuantitativo. El
desafío más importante es
determinar las prioridades para
jerarquizarlos.