Presentación problema ético a nivel organizacional o empresarial

Sandra Milena Marin Mejia ID 773933

Integrantes Juan David Orozco ID 706375
Sara Jaramillo Posada ID 776202
Leady Carolina Santa ID 775439
Aspecto o situación problemática a nivel ético en el contexto organizacional o empresarial (Experiencia personal de
algún integrante del grupo en su ámbito laboral).

En un municipio antioqueño lejano de la ciudad y con falta de medios de comunicación, se implementaba un sistema
de servicios de cabinas telefónicas municipales, en el cual las personal se dirigían a cabinas telefónicas y una persona
operadora de estas cabinas comunicaba la persona con el numero que requerían, el problema es que esta operadora
tenia acceso a la llamada y podía escucharlas, debido a esto tenía conocimiento de información confidencial, la cual la
utilizaba para generar lucro o causar perjuicio a las personas.

Nivel de afectación de la situación

Contexto (lugar o ambiente empresarial u Oficina de servicio de telecomunicaciones del pueblo que consta de
organizacional) cinco cabinas y una principal donde se ubica la operadora que tiene
acceso a tecnología para comunicar a las personas, función propia de su
labor, sin embargo, existen conductas no apropiadas por parte de la
operadora que violan las políticas de confidencialidad de la empresa
usando o sustrayendo dicha información para beneficio personal y
económico

existen
conductas no
apropiadas por parte
del trabajador que
violan las
políticas de
confidencialidad de
la organización
usando o
sustrayendo dicha
información para
beneficio personal,
económico
o fines afectación
existen
conductas no
apropiadas por parte
del trabajador que
violan las
políticas de
confidencialidad de
la organización
usando o
sustrayendo dicha
 información para
beneficio personal,
económico
o fines afectación
Agentes (víctimas o responsables del
problema)

existen
conductas no
apropiadas por parte
del trabajador que
violan las
políticas de
confidencialidad de
la organización
usando o
sustrayendo dicha
información para
 beneficio personal,
económico
o fines afectación
 Las victimas o afectados por el robo de información son los
clientes o usuarios, ya que la información es utilizada para fines
ilícitos, causando extorciones y distorsión de la misma (chismes)
 La principal responsable del robo y alteración de la información
es la operadora de la empresa.

Consecuencias (efectos presentados a

causa del problema ético a nivel
organizacional)

Las causas más

comunes de esta
conducta se derivan
de los nulos
procesos internos de
seguridad de la
información, la
inexistencia
de políticas internas,
así como la carente
capacitación al

Afectación local, nacional e internacional
(posibles secuelas éticas o morales a nivel
organizacional)
personal
que tiene acceso o
maneja información
de la empresa.
Derivado de
lo anteriormente
El comportamiento de esta operadora se da por su falta de ética, según
Aristóteles por naturaleza el ser humano es más inclinado a la
intemperancia y deshonestidad que no a la modestia y a la honestidad,
también podemos decir que se da por los malos procesos internos de
seguridad de la información, la inexistencia de políticas internas, así
como la carente capacitación al personal que tiene acceso o maneja
información de los clientes.
Los malos actos que realizaba esta operadora utilizando las
herramientas de trabajo para un uso distinto al que se le asignaron,
será causa justificada para dar por terminado el contrato laboral.
Las personas que revelen un secreto, comunicaciones reservadas
de un cliente podrán ser sancionados con multas, prisión e incluso
con la suspensión de la tarjeta profesional.
Ya bien lo dijo Aristóteles “Toda persona que aspire a ejercer cargos
primero debe tener Ética”. “Quienes poseen sanos principios no roban,
no mienten, no envidian, no son soberbios, ni egoístas, por el contrario,
ayudan, enseñan, son verídicos y humildes”.
El no poder controlar la fuga de información dentro de la empresa
puede conllevar a problemas legales que derivan en pérdida de tiempo,
grandes multas y sanciones que pueden contemplar y hasta el cierre
temporal de la empresa, por lo cual, es viable estipular con los
trabajadores Acuerdos de Confidencialidad que hagan parte del
Contrato de Trabajo establecer qué la información de los clientes o
usuarios del servicio, son considerados por la Organización como
confidencial, el principio de confidencialidad consiste en que todas las
personas están obligados en todo tiempo a garantizar la reserva de la
información, inclusive después de finalizada su relación con la empresa.
Por los problemas antes descritos se da la pérdida de confianza en la
empresa y mala imagen, perjudicando el crecimiento de esta.
 Tipo de afectación en el ámbito ético (referenciar algunas de las categorías aristotélicas cuestionadas en el
problema).

Según Aristóteles “Toda persona que aspire a ejercer cargos primero debe tener Ética”. “Quienes poseen sanos
principios no roban, no mienten, no envidian, no son soberbios, ni egoístas, por el contrario, ayudan, enseñan, son
verídicos y humildes”. Estas palabras fueron dichas hace muchos siglos, pero en la actualidad se reafirman con los
códigos de Ética, la persona debe actuar con rectitud y honradez, procurando satisfacer el interés general y
desechando todo provecho o ventaja personal, obtenido por sí o por interpósita persona. También está obligado a
exteriorizar una conducta honesta.
Según Aristóteles el carácter del hombre completamente virtuoso se da con la honestidad unida a la bondad y a la
belleza moral, porque se dice de un hombre que es honesto y bueno expresar una virtud completa a diferencia del
hombre que tiene malos hábitos o vicios como la ambición, la ira, la indiferencia, la cobardía, la Bulgaria y el mal
gusto.
En el caso anterior vemos que no se da la que dice Aristóteles ya que para él toda adquisición debe ser ejecutada de
forma moralmente virtuosa, con objeto de hacer el bien, Si la fortuna y el poder, al caer en manos de un hombre, le
son dañosos, no debe desearlos, porque sólo debe desear los bienes que no pueden perjudicar, para poder llegar así
a el fin ultimo que es la felicidad