TEORÍA DEL CAOS

AUTORES:
Brenda Carrillo
Camila Castillo
Daniela Correa

2023
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UNIVERSIDAD NACIONAL DE TUMBES

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS

Escuela Profesional de Administración

DOCENTE:

Lic. Cristihan Sosa Orellana

ASIGNATURA:

Organización I

TEMA:

TEORIA DEL CAOS

ESTUDIANTES:

Carrillo Medina, Brenda

Castillo Laureano, Camila

Correa Huanca, Daniela

TUMBES – PERÚ
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Dedicatoria

Este trabajo está dedicado con amor y afecto a cada uno de nuestros padres y

personas

de nuestro entorno que han influenciado a lo largo de nuestras vidas por medio de consejos,

guiándonos a avanzar y ser mejores personas cada día.

Agradecimientos

Queremos agradecer en primer lugar a Dios, por brindarnos paciencia sabiduría y

entendimiento durante la elaboración de este trabajo. Asimismo, queremos mostrar nuestra

gratitud a todas aquellas personas que estuvieron presentes en la realización de este

trabajo, agradecer su apoyo incondicional, sus palabras motivadoras, sus ideas, sus

consejos y su dedicación.
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TABLA DE CONTENIDOS

Pág.
Caratula………………………………………………………………………. I
III
Indice………………………………………………………………………...
4
Resumen y palabras clave
5
Abstract
6
Introducción
7
Antecedentes
13
Conclusiones
14
Recomendaciones
15
Referencias bibliográficas
16
Anexos
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Resumen

Sabemos que, en la actualidad, debemos tener conocimientos sobre la teoría del caos y

su conexión con las organizaciones, ya que esta teoría es un método de análisis

cualitativo y cuantitativo para investigar el comportamiento de los sistemas

dinámicos. También nos brinda una forma de encontrar patrones y ordenar donde

se ven comportamientos erráticos y aleatorios.

Dentro de las organizaciones, la teoría del caos explica cómo las situaciones que

cambian rápidamente, que requieren soluciones creativas, no pueden controlarse

con estándares normales (Begbie et al, 2002).

El cambio, para la gerencia, es saber guiar la dinámica caótica para lograr los

objetivos deseados (Dolan et al., 2003).

Cabe señalar que este trabajo se ha realizado asumiendo el trabajo con objetividad

y veracidad, ya que la información recopilada se ha obtenido de fuentes

reconocidas, con el fin de promover el uso de la teoría del caos en las empresas.

Palabras clave: Caos, organización, teoría, efecto mariposa, caótico, modificar,

innovar.
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Abstract

We know that, at present, we must have knowledge about the theory of chaos and its

connection with organizations, since this theory is a method of qualitative and quantitative

analysis to investigate the behavior of dynamic systems. It also gives us a way to find patterns

and order where they see erratic and random behavior.

Within organizations, chaos theory explains how fast-changing situations, which require creative

solutions, cannot be controlled by normal standards (Begbie et al, 2002).

Change, for management, is knowing how to guide the chaotic dynamics to achieve the desired

objectives (Dolan et al., 2003).

It should be noted that this work has been carried out assuming the work with objectivity and

veracity, since the information collected has been obtained from recognized sources, in order to

promote the use of chaos theory in companies.

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Introducción

Sabemos que, en la actualidad debemos tener conocimiento sobre la teoría del caos y

su conexión con las organizaciones, ya que esta teoría es un método de análisis cualitativo y

cuantitativo para investigar el comportamiento de los sistemas dinámicos.

También nos brinda una vía para encontrar patrones y orden donde se permite observar

comportamientos erráticos y aleatorios.

Dentro de las organizaciones, la teoría del caos explica cómo situaciones de cambio rápidas,

que requieren soluciones creativas, no pueden ser controladas por los estándares normales

(Begbie et al,2002).

El cambio, para la gerencia, es saber cómo guiar la dinámica caótica para alcanzar los

objetivos deseados (Dolan et al., 2003).

Cabe señalar, que el presente trabajo de investigación teórica, se ha llevado a cabo con

objetividad y veracidad, ya que la información recolectada se ha obtenido en fuentes

reconocidas, conceptualizaciones de diversos autores frente a esta teoría con la finalidad de

reconocer sus conceptos y promover la importancia del uso de la teoría del caos en las

empresas.
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Antecedentes

Se encontró el estudio realizad por Rodríguez (2013) que nos dice que la teoría del

caos “es una rama de las matemáticas, la física y otras ciencias que tratan algunos tipos de

sistemas complejos y sistemas dinámicos no lineales, vendrían a ser un conjunto de sucesos

que van cambiando con el tiempo y son muy sensibles a las variaciones en sus condiciones

iniciales”.

Además, según Fernández (2019) “La Teoría del Caos plantea que el mundo no sigue un

patrón fijo y previsible, sino que se comporta de manera caótica y que sus procesos y

comportamiento dependen, en gran manera, de circunstancias inciertas”.

También se dice que es más que una teoría un paradigma que supuso en su momento una

revolución científica, al reflejar que muchos sistemas hasta ahora considerados deterministas y

previsibles tienen severos límites en dicha previsión.

Aunque las variaciones sean pequeñas a sus condiciones iniciales, pueden implicar

demasiadas diferencias en el futuro lo que hace complicada su predicción a largo plazo.

Para contextualizarnos, esta teoría surgió en 1963 cuando Edwar Lorenz (meteorólogo y

matemático) estaba trabajando en unas ecuaciones que esperaba que predijeran el tiempo en

la atmósfera y quería ver gráficamente el comportamiento de sus ecuaciones mediante sus

computadoras, se dio cuenta que pequeñas diferencias en los datos iniciales llevaban a

grandes diferencias en las predicciones del modelo. De tal manera que al mínimo error, en las

condiciones iniciales del sistema puede tener una gran influencia sobre el resultado final, esta

idea se conoce como “Efecto mariposa”.

Por medio de esta teoría se pueden estudiar algunos fenómenos como:

- Control de la población y las epidemias

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- Comportamiento del cerebro

- La predicción del tiempo

- Los espasmos del corazón en pleno ataque cardiaco, etc.

La teoría del caos se puede aplicar en varias ciencias naturales, tecnológicas y ciencias

sociales. A lo largo del tiempo se ha ido desarrollando aplicaciones prácticas en el campo del

control, la caracterización y el modelado de sistemas complejos.

Otras investigaciones como la del autor Çambel (1993) explica que esta teoría es de

sistema abierto, quiere decir que tiene muros transparentes y por tanto la materia, energía e

información o desorden pueden ir hacia cualquier dirección, igualmente explica, como

experimentan procesos irreversibles al ser rastreados hacia atrás, algún tipo de evidencia va a

ser encontrado.

Características de la Teoría. del Caos Existen algunas características que presenta un

sistema caótico propuestas por Dolan et al, (2003), ya que esta teoría es un sistema dinámico

no lineal que se comporta de manera incierta y caótica:

Dependencia sensitiva de condiciones iniciales: Significa que una pequeña

perturbación o un pequeño cambio en las condiciones hoy genera un gran efecto en el

futuro lo que hace que sean poco observables y difíciles de predecir (a veces se

confunde con un comportamiento aleatorio); es el conocido efecto mariposa.

No linealidad: Las causas y los efectos de los eventos que produce el sistema no son

proporcionales.

Complejidad: Reglas complicadas que no siempre pueden ser entendidas a través de

sus partes individuales.

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Entropía positiva: La entropía indica el grado de desorden; que sea positiva indica la

tendencia al desorden del sistema.

Atractor extraño: Es el equilibrio al que tiende el proceso, aunque su patrón de

comportamiento es definido, se caracteriza por su complejidad y por ser muy difícil de observar

y de predecir. El atractor extraño es muy importante porque hace que el caos pueda

determinarse en ciertos aspectos. Esto se debe fundamentalmente a que el atractor extraño es

(1) determinístico porque el comportamiento del sistema está definido y (2) caótico porque su

comportamiento es impredecible. Esta idea se puede visualizar con la imagen de un árbol;

cuando crece sabemos cuál es la forma que tomará en el futuro (por ejemplo, un pino), pero no

podemos predecir en que lugar nacerá cada hoja o cada rama.

El efecto mariposa

Esta teoría es ampliamente conocida por lo que se viene a denominar el efecto mariposa, la

cual, ha inspirado a escritores, cineastas, artistas y también a científicos. según el cual “el débil

golpe de las alas de una mariposa puede ser la causa de un huracán a miles de millas de

distancia”. Se indica de este modo que la existencia de una variable concreta puede provocar o

alterar otras, influyéndose progresivamente hasta obtener un resultado fuera de los esperado.

Esta, establece que pequeños cambios en las condiciones iniciales crean grandes diferencias

respecto al resultado final, con lo que una gran mayoría de los sucesos y sistemas no resultan

totalmente predecibles.

Es de suma importancia tener en cuenta que, a pesar de las apariencias, el caos al que se

refiere esta teoría no implica una falta de orden, sino que los hechos y la realidad no se ajustan

a un modelo lineal.
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Teoría del caos y las organizaciones: La teoría del caos aplicada en las

organizaciones

busca que cambiemos la forma en la que entendemos la realidad, más apegada a situaciones

donde quedan involucradas relaciones múltiples y dinámicas entre un gran número de

variables.

Rajagopal (2015) “La saturación del mercado de productos y servicios, muchas veces idénticos,

conduce a las empresas a hacer una diferenciación competitiva en sus estrategias de producto

y de marketing, como consecuencia, las empresas realizan pequeñas diferenciaciones en los

atributos del producto, en fijación de precios, enfoques de distribución, promociones de

productos, estrategias de ventas, psicodinámica de consumo, imagen corporativa, entre otros,

para establecer su competitividad única en el mercado y adquirir clientes”.

Como ya se ha expuesto con anterioridad, esta teoría explica la relación entre el orden y el

caos. Desde esta perspectiva, existe la posibilidad de derivarse a ambos caminos del orden al

caos y del caos al orden.

Según los estudios de algunos autores Dolan et al, (2003) realizan una propuesta para llegar a

un punto de máximo desarrollo por medio de un conjunto de valores. Los autores proponen

algunos términos para la adaptación en ambientes turbulentos:

- Alcanzar metas y principios compartidos

- Generar confianza en el manejo de la incertidumbre

- Trabajar con flexibilidad

- Explorar situaciones caóticas para desarrollar la creatividad y la innovación

- Simplificar reglas y estructuras

- Autoorganización
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- Estimular la participación y colaboración

- Crear responsabilidad social

- Crear alta calidad de relaciones interpersonales

- Cumplir con bienestar aspectos éticos y emocionales

La estrategia empresarial y el caos: Cuando se desea plantear una estrategia

empresarial tenemos que considerar las diversas variables que inciden en la evolución

de la empresa y, por tanto, se debe dar lugar a acciones que permiten “navegar” entre

la incertidumbre que rodea la organización empresarial.

Desde esta perspectiva Ferrari (2003) señala las características inherentes de la estrategia

empresarial la imposibilidad de que su concepción sea lineal, la complejidad de los aspectos a

considerar, la necesidad de conocer las profundas interrelaciones entre las variables, la

creciente dificultad de su concepción considerando que cada vez hay más actores a considerar,

nuevas asociaciones entre empresas, nuevas soluciones y nuevos servicios.

Según el autor Levy (1994) estima que existe una gran dificultad de realizar la planificación a

largo plazo, debido a la extrema sensibilidad a las condiciones iniciales.

“La planificación a largo plazo de un sistema caótico no es solo difícil, si no, probablemente

imposible además que estrechar el foco en los mercados y productos principales de la

empresa, podría reducir la capacidad de la adaptación y de flexibilidad al cambio de la

organización”. (pág. 170).

Lo esencial de la teoría del caos en las organizaciones es que promete revolucionar la forma en

la cual entendemos la realidad, menos apegada a la causa y más abierta a situaciones de

relaciones múltiples y dinámicas entre un gran número de variables.

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Si bien es cierto las circunstancias varían muy rápido, con la aparición continua de nuevas

oportunidades y amenazas por ello no es posible tener demasiada seguridad de lo que está

sucediendo para formar estrategias.

Enfoque tradicional

Es posible predecir el comportamiento de cualquier estado futuro del sistema a través de una

ecuación simple causa-efecto.

El todo es la suma de sus partes

El caos es sinónimo de desorden y puede evitarse controlando el sistema todo lo que sea

posible

El sistema no cambia de manera repentina, si lo hace se debe a algún error que no ha sido

bien controlado

Un elemento no puede pertenecer al mismo tiempo a un conjunto y a su complemento

Enfoque del caos

No hay proporcionalidad en la relación causa-efecto. El futuro es incierto y el sistema reacciona

de manera impredecible, la evolución del sistema no ocurre de manera continua.

El todo complejo este hecho de infinitas iteraciones de un patrón simple que es repetitivo en

escalas diferentes.

Hay una relación estrecha entre el caos y el orden, tanto que uno conduce al otro siguiendo un

proceso dinámico. No se trata de evitar el caos, se trata de usarlo para auto organizar su

sistema a través de un “a tractor”.

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Una pequeña perturbación puede causar repentinamente cambios explosivos dentro del

sistema.

Conclusiones

Es importante resaltar que en los últimos años esta teoría ha generado una visión global

en relación a diferentes temas en ciertos casos debido a que no se presentaba una relación

causa-efectos y como se ha descrito en el trabajo un cambio por más mínimo o “insignificante”

que sea pueda generar grandes consecuencias o cambios.

En el caso de las organizaciones o empresas, muchas de estas se mantienen en la

incertidumbre debido a las distintas variables que no les permiten avanzar, innovar o mejorar

por ello se debe realizar una correcta gestión del caos por medio de modelos estratégicos

flexibles y que permitan que la organización se adapte a las circunstancias en las que se

encuentre para que finalmente se logren alcanzar sus objetivos.

Una organización que se encuentre en caos, prevalecerá en pensamientos de revolución,

innovación y cambio, y de las situaciones caóticas en la que se encuentre encontrará formas

creativas para superar sus conflictos.

Finalmente, la teoría del caos nos ofrece una perspectiva completa de que pequeños cambios

o modificaciones en lo que nos mantiene estáticos puede generar increíbles cambios y abrir

caminos al éxito.
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Recomendaciones

Es recomendable la aplicación del “caos” tanto a nuestra vida cotidiana como a las

organizaciones, empresas o entidades debido a que nos permitirá:

 Controlar

 Crear

 Cambiar o modificar ciertos puntos en los que estemos fallando

 Destruir malos hábitos o mecanismos a los que estamos acostumbrados

 Nos sirve para conocer los límites de nuestro conocimiento y abrirnos a nuevas

perspectivas.
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REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

- Cambel (1993). Teoría del caos aplicada: un paradigma para la complejidad. Google

Libros. Recuperado de: https://books.google.com.pe/books?

id=UXjNCgAAQBAJ&printsec=frontcover&hl=es&source=gbs_ge_summary_r&cad=0#v

=onepage&q&f=false

- Dolan, S.L.; Garcia, S.; Auerbach, A. (2003): “Understanding and Managing Chaos in

Organisations”, International Journal of Management, Vol. 20 Issue 1, p23. Recuperado

de: file:///C:/Users/DANIELA/Downloads/Dialnet-

LaTeoriaDelCaosEnLasOrganizaciones-3998894%20(3).pdf

- Fernández (2019). Teoría del caos en las organizaciones. Grupo Finsi.

http://www.grupofinsi.com/blog.asp?vcblog=2131#:~:text=Lo%20esencial%20de%20la

%20teor%C3%ADa,un%20gran%20n%C3%BAmero%20de%20variables.

- Rodriguez (2013). TEORÍA DEL CAOS. Aprendemos Matemáticas.

https://www3.gobiernodecanarias.org/medusa/ecoblog/mrodperv/fractales/teoria-del-

caos/

- (mimenza, 2017) https://psicologiaymente.com/psicologia/teoria-del-caos

TEORÍA DEL CAOS 16

- Salazar Duque, O. (2017). Mirada de la gestión moderna desde la teoría del caos y la

transdisciplina. Universidad & Empresa, 19(33), 137-161. Doi:

https://doi.org/10.12804/revistas.urosario.edu.co/empresa/a.5234

ANEXOS
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Fuente: Lissak (1996) (en Dolan et al, 2003)