RECUENTO DE KPI ATENDIDOS POR SEMANA

NOMBRE DEL TECNICO EDDY ENRIQUE PINEDA

SEMANA DEL: DEL 31 DE ENERO AL 06 DE FEBRERO 22

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Inicio - Fin SEG DMS

# Actividad Fecha Línea Nombre del Cliente Ubicación Nombre del Colaborador GSQ Zona # Tienda # REC CAP RECL Producto Causal Motivo Accion
(am/pm) P P

1 1/31/2022 AUTOMOTRIZ GARAGE 505 DETRÁS DE LA UCA ENEYDA/ OSMANY 5 10 AM A 12 M X Reclamo MONOCAPA MATE ACABADO CON BRILLO FALLA DE APLICACIÓN ACOMPAÑAMIENTO EN APLICACIÓN

AUDITORIA DE CONSUMO
MIGRACION A SISTEMA DE PRODUCTOS Seguimiento de visita para que
2 2/1/2022 AUTOMOTRIZ FLEXI AUTO KM 12 CARRET. MASAYA ENEYDA / ISMAEL 5 8.30 AM A 5 PM X X X X Seguimiento BASE 3 + 1 PESADOS EN EL LABORATORIO el sistema sea un éxito

FALTA DE CATALIZADOR 778 PARA

3 2/2/2022 AUTOMOTRIZ DESHON KM 9 CARRET. MASAYA ENEYDA 5 1: PM A 2:30 PM X Seguimiento CLEAR 945 APLIACCION DE CLEAR GLASURIT UTILIZAR CLEAR 945 ACOMPAÑAMIENTO EN APLICACIÓN

DEMOSTRACION DE LA CORRECTA acompañamiento en aplicación y

4 2/3/2022 AUTOMOTRIZ TALLERES VARIOS CHINANDEGA FRANCISCO VARGAS 6 8 AM A 5 PMX X X Seguimiento MASILLA UNIPAR APLICACIÓN DE LA MASILLA UNIPAR REFORMULACION DEL PRODUCTO Seguimiento de visita para que el sistema sea
un éxito

FALLA APLICACIÓN, ACABADO Seguimiento de visita para que el sistema

5 2/5/2022 AUTOMOTRIZ TALLER RED LINE ESQUIPULAS ENEYDA / ISMAEL 5 10 AM A 12 M X BICAPA KLASS
Seguimiento FALLA DE APLICACIÓN sea un éxito
CEBREADO

LINEA COMPLETA KLASS

REFORZAMIENTO AL PERSONAL SOBRE Seguimiento de visita para que
6 2/6/2022 AUTOMOTRIZ CENTRO PINT. CHICHO OFICINA CENTRAL RICARDO CRUZ 8 8 AM A 2PM X X Seguimiento CAPCITACIO AL PERSONAL LINEA KLASS el sistema sea un éxito

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REC RECOMENDACIÓN TECNICA

CAP CAPACITACION Y/O INDUCCION
SEG P SEGUIMIENTO A PROYECTO
DMS P DEMOSTRACION DE PRODUCTO
RECL RECLAMO DE PRODUCTOS (LOS QUE APLICAN COMO LO QUE NO)
RECUENTO DE KPI ATENDIDOS POR SEMANA

NOMBRE DEL TECNICO

SEMANA DEL:
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# Nombre del
Inicio - Fin
Activid Fecha Línea Nombre del Cliente Ubicación Colaborador Zona # Tienda # REC CAP SEG P DMS P RECL Producto Causal Motivo Accion
(am/pm)
ad GSQ

NOTA:
1. Si la actividad es revisión de reclamo de producto sin aplicar: EJEMPLO
Producto Causal Motivo Accion
Contaminacion con solvente Reclamo no aplica, retorna el
Goltex mate Separacion de resina
inadecuado producto al cliente
Equipo tintometrico no Reclamo aplica, reponer al
Goltex mate Color diferente
calibrado cliente producto o NC
2. Si la actividad es de Recomendación: EJEMPLO
Producto Causal Motivo Accion

Comparar nuestros
Posible compra / Algun fallo
Sistema de producto para productos con la Seguimiento de venta con el
que tuvieron en el proceso
madera competencia / Reforzar asesor de venta
de aplicación
conocmiento

3. Si la actividad es de Capacitacion o Inducción: EJEMPLO

Producto Causal Motivo Accion

Posible compra / Personal

Dar a conocer nuestros Seguimiento de venta con el
Linea Industrial nuevo / Reforzamiento de la
portafolio asesor de venta
linea
4. Si la actividad es Seguimiento de proyecto: EJEMPLO
Producto Causal Motivo Accion
Correcta aplicación del El cliente apenas esta Seguimiento de visita para que
Sistema bi-capa
sistema automotriz conocimiento el producto el sistema sea un éxito
5. Si la actividad es Demostracion de productos: EJEMPLO
Producto Causal Motivo Accion
El cliente apenas esta Seguimiento de visita para que
Resina 312 Posible compra
conocimiento el producto el sistema sea un éxito