2

Dra. Sofía Irene Delgado Wong Semana 01

Escuela Profesional de:

Administración y Negocios
Internacionales.
 SEMANA I

- Actores de la cadena Logística

Internacional.
- Indicadores de la eficiencia de la
Gestión Logística Internacional.
- La distribución Física Internacional.
Como evitar los sobrecostos
- Cargas y tipos de Carga.
- Embalajes
- Ley de rotulado

Control, evaluación, trabajo aplicativo,

exposiciones grupales y desarrollo del
tema asignado.
 Actores de la cadena Logística Internacional.

En la cadena logística se • Exportadores

presentan diferentes • Importadores
actores que brindan • Agentes de aduana
soporte a las operaciones • Agentes de carga
de comercio exterior, • Agentes marítimos
siendo en términos • Empresa de servicios complementarios aeroportuarios,
generales: portuarios y marítimos.
• Operadores portuarios.
• Agentes de estiba.
• Empresas de vigilancia y seguridad privada.
• Transportistas marítimos, fluviales, aéreos y de carga
terrestre.
• Operadores logísticos.
• Terminales de almacenamiento.
• Terminales portuarios marítimos o fluviales.
• zonas francas , entre otros.

Fuente: Promperú
El Decreto Legislativo N°
1433 (15-09-2018),
modificó la Ley General de
Aduanas con el objeto de
agilizar las operaciones de
comercio exterior,
cautelar la seguridad de la
cadena logística y adecuar
la normativa aduanera a
estándares
internacionales.
Asimismo, el Decreto
Supremo N° 367-2019-EF,
(6-12-2019), modificó el
Reglamento de la Ley
General de Aduanas con el
objeto de adecuarla al
Decreto Legislativo N° 1433
y a los Lineamientos de
Organización del Estado.

Proporcionan mejoras principalmente a las operaciones de

exportación, favoreciendo la rapidez en las gestiones, la disminución de
trámites y documentos físicos y la seguridad de la cadena logística.
Programa de Facilitación Aduanera, Seguridad y
Transparencia (FAST)
• Facilitar, agilizar, virtualizar y
transparentar trámites del
comercio exterior.
• Reducir drásticamente tiempos y
costos.
• Fortalecer la trazabilidad y
seguridad en el comercio
exterior.
• Segmentar operadores en
función al riesgo.
• Fortalecer y modernizar
presencia en fronteras: gestión
coordinada.
• Replanteamiento sancionatorio
del modelo.
• Incrementar cumplimiento
tributario y aduanero.
 LOS OPERADORES DE COMERCIO
EXTERIOR, OPERADORES
INTERVINIENTES Y TERCEROS
Operadores de Terceros
comercio exterior
Operadores
Intervinientes
El tercero es vinculado
Es operador de comercio a la operatividad
exterior aquella persona aduanera o a otra
Es operador interviniente el importador,
natural o jurídica autorizada
exportador, beneficiario de los . operación relacionada a
por la Administración esta, que no califique
regímenes aduaneros, pasajero,
Aduanera. como operador interviniente
administrador y en general cualquier
persona natural o jurídica interviniente en
Sus obligaciones un régimen o trámite aduanero, o en Sus obligaciones
son: una operación
. relacionada a aquellos, son:
a. Cumplir y adecuarse a los requisitos exigidos que no sea operador de comercio exterior
para la autorización..
b. Someterse al control aduanero.
c. Proporcionar la información o a. Proporcionar la información
g. Almacenar y custodiar las mercancías que
documentación autentica y sin errores, cuenten con documentación sustentatoria en o documentación veraz,
incluyendo aquella que permita identificar la lugares autorizados para cada fin autentica, completa y sin
mercancía antes de su llegada o salida de su h. Contar y mantener la infraestructura física y errores , en la forma y plazos
país. adoptar las medidas de seguridad necesarias establecidos legalmente o
d. Comparecer ante la autoridad aduanera que garanticen la integridad de la carga, eviten
cuando sea requeridos. dispuestos por la
su falta o pérdida, impidan su contaminación u administración aduanera
e. Cumplir con las obligaciones en los plazos otra vulneración a la seguridad cuando la carga
establecidos por la normatividad aduanera o la según corresponda .
se encuentre bajo su responsabilidad
Administración Aduanera, según corresponda. i. Otras . b. Comparecer ante la
f. Permitir el uso por terceros de las mercancías, autoridad aduanera cuando
conforme a lo establecido legalmente o sea requerido.
cuando cuando cuenten con la autorización de
la Administración Aduanera
 OPERADORES DE COMERCIO EXTERIOR

Agentes de Despachadores Almacenes Concepciones Entrega

Carga de aduanas aduaneros Postales Rápida

Material de
uso Dueño
Transportista Duty Free
Consignatario Asociación
aeronáutico Garantizadora

Agente de
aduanas Asociación
Expedidora
Despachadores
de aduanas Despachador
Oficial

Dueño
Consignatario
 OPERADORES INTERVINIENTES
Beneficiarios
administrador
de los
Importador Exportador regímenes
Pasajero o
concesionario
aduaneros

Cualquier
Operador de Proveedor
base fija Laboratorio de precinto persona natural
o jurídica

Son infracciones aduaneras del operador interviniente,

a) Impedir, obstaculizar o no facilitar la realización de las labores de reconocimiento, de
inspección, de fiscalización o cualquier acción de control dispuestas por la autoridad
aduanera,
b) No proporcionar, exhibir o transmitir la información o documentación, veraz,
auténtica, completa y sin errores.
c) No destinar correctamente la mercancía al régimen, tipo o modalidad de despacho.
d) Declarar en forma incorrecta el valor o proporcionar información incompleta o que no
guarde conformidad con los documentos presentados para el despacho, respecto al
valor.
e) Destinar mercancía prohibida.
f) No proporcionar o transmitir la información que permita identificar la mercancía antes
de su llegada o salida del país.
g) No comparecer ante la autoridad aduanera cuando sea requerido; entre
otras.
 El tercero es vinculado a la
Terceros operatividad aduanera o a otra operación
relacionada a esta, que no califique
como operador interviniente

Son infracciones aduaneras del Tercero

a. No proporcionar, exhibir o transmitir la

información o documentación veraz,
auténtica, completa, sin errores, en la
forma y plazo establecidos legalmente o
dispuestos por la Administración
Aduanera, según corresponda.
b. No comparecer ante la autoridad
aduanera cuando sea requerido.
LA IMPORTANCIA DE ELEGIR UN BUEN OPERADOR LOGISTICO

Tiempos de entrega
Reputación

Precio de venta optimo

Factor diferenciado
 Indicadores de la eficiencia de la Gestión Logística
Internacional.
Los indicadores de eficiencia miden el nivel de
Los indicadores son medios, ejecución del proceso, se concentran en el
instrumentos o mecanismos para evaluar Cómo se hicieron las cosas y miden el
hasta que punto o en que medida se rendimiento de los recursos utilizados por un
están logrando los objetivos estratégicos. proceso. Tienen que ver con la productividad.
Además:
• Representan una unidad de medida
gerencial que permite evaluar el
Analiza el volumen de recursos gastados para
desempeño de una organización
alcanzar las metas. Una actividad eficiente
frente a sus metas, objetivos y
hace un uso óptimo de los recursos y, por
responsabilidades con los grupos de
tanto, tiene el menor costo posible.
referencia.
• Producen información para analizar el
desempeño de cualquier área de la
organización y verificar el Los indicadores de eficiencia están
cumplimiento de los objetivos en relacionados con las razones que indican los
términos de resultados. recursos invertidos en la consecución de
• Detectan y prevén desviaciones en el tareas y/o trabajos.
logro de los objetivos.
KPI en logística

son relaciones de datos numéricos que Permiten cuantificar el desempeño de un

muestran el rendimiento de un proceso al amplio abanico de procesos: recepción de
compararlo con un punto determinado en mercancías, almacenaje, preparación de
el histórico de la empresa u otra métrica pedidos, gestión de inventarios,
de referencia (por ejemplo, cuando se expediciones, entregas, transporte
hace benchmarking logístico). y gestión de devoluciones, entre otros.
Indicadores de compras y Abastecimiento

Estos indicadores están diseñados para evaluar y mejorar • Valor Evaluación

continuamente el proceso de compras y abastecimiento Proveedor
como factor clave en el éxito de la Gestión de la Cadena de • Calidad de los Pedidos
Suministro de la organización, donde se busca controlar Generados.
aspectos del proceso de compras como las negociaciones y • Volumen de Compra.
alianzas estratégicas hechas con los proveedores(Mora • Entregas Recibidas
2011) Perfectamente

Indicadores de Producción e Inventarios

Busca proporcionar datos precisos acerca de los

movimientos de materia prima y productos a lo largo de la • Capacidad de
cadena de suministro: Planificación, aprovisionamiento, producción utilizada.
almacenamiento, producción y gestión de pedidos, con el • Rendimiento de
fin de suministrar la información clave para el Maquina.
reabastecimiento óptimo de productos y materia prima, de • Rotación de Mercancías.
acuerdo con los niveles de costos y servicios asociados a • Exactitud de Inventarios
las operaciones comercial y logística de la organización.
(Castellanos Ramírez, A. 2015).
Indicadores de Almacenamiento y Bodegaje.

• Costo por unidad de

La gestión de almacenamiento debe estar totalmente almacenada.
alineada con la gestión de aprovisionamiento y • Costo de unidad
distribución, por lo tanto el control sobre los procesos despachada.
generados al interior del Centro de Distribución o almacén • Nivel de cumplimiento
es determinante en cuanto al impacto de los costos de en despachos.
operación sobre la operación logística (Mora 2011). • Costo metro cuadrado.

Indicadores de Transporte y Distribución.

Los clientes potenciales en una integración de la cadena de

suministro son diversos: tradicionalmente se los ve como • Costo de Transporte Vs
tiendas o minoristas, pero también como hogares en Venta .
algunos servicios de entrega a domicilio; sin embargo, en • Costos operativos de
los enfoques integrados de la cadena de suministro vehículo y conductor.
también podemos considerar plantas de fabricación y • Comparativos de costos
almacenes si el transporte en la etapa N conecta dos de transporte
etapas intermedias y no se refiere al transporte de la
última milla. (Song, H., y Cheung, J. (2013).
Indicadores de costos y servicio al cliente.

• Just in time.
El servicio al cliente, es una actividad que se realiza • Entregas perfectas y
mediante la interacción entre el cliente y el empleado y completas.
que tiene como objetivo satisfacer las dudas o necesidades • Documentación
del consumidor, puede tener grandes ventajas si se efectúa completa.
de modo adecuado. • Costos de operación en
centros de distribución.

Indicadores de Importaciones y
Exportaciones • Costos por unidad
importadora y
exportadora.
El rendimiento logístico suele medirse en función de cuatro tipos de objetivos

Tiempo,

Costo

Productividad,

Calidad del Servicio