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3 Implantacic3b3n de Un Sistema de Informacic3b3n Coordinacic3b3n de Postgrado Vpds Unellez Dantax
3 Implantacic3b3n de Un Sistema de Informacic3b3n Coordinacic3b3n de Postgrado Vpds Unellez Dantax
Pág.
Resumen……………………………………………………………………….. ix
Introducción…………………………………………………………………… 01
Capítulo I……………………………………………………………………... 03
El Problema……………………………………………………………….. 03
Planteamiento del Problema………………………………………………. 03
Objetivos de la Investigación……………………………………………... 04
Objetivo General………………………………………………………….. 04
Objetivos Específicos……………………………………………………... 04
Justificación……………………………………………………………….. 05
Alcances y Limitaciones…………………………………………………... 07
Capítulo II…………………………………………………………………….. 08
Marco Referencial………………………………………………………… 08
Antecedentes……………………………………………………………… 08
Bases Teóricas…………………………………………………………….. 10
Sistemas…………………………………………………………………… 10
Ciclo de vida de los sistemas……………………………………………… 12
Descripción de la Metodología MEDSI…………………………………... 12
Software Libre…………………………………………………………….. 15
PHP………………………………………………………………………... 16
Base de Datos……………………………………………………………... 17
PostgreSQL……………………………………………………………….. 18
Javascript………………………………………………………………….. 19
Estudio de Factibilidad……………………………………………………. 19
Bases Legales……………………………………………………………... 20
Operacionalización de Variables………………………………………….. 23
Definición de Términos…………………………………………………… 24
Capítulo III…………………………………………………………………… 26
Marco Metodológico……………………………………………………… 26
ii
Pág.
Área de la Investigación………………………………………………… 26
Tipo y Diseño de la Investigación……………………………………….. 26
Población………………………………………………………………… 29
Muestra…………………………………………………………………… 29
Técnicas e instrumentos de recolección de datos………………………… 30
Validación del Instrumento……………………………………………….. 30
Confiabilidad del Instrumento……………………………………………. 31
Técnica de análisis de datos………………………………………………. 31
Procedimiento para la presentación de los Resultados……………………. 32
Capítulo IV…………………………………………………………………… 33
Presentación de los Resultados…………………………………………… 33
Nivel Perceptual…………………………………………………………... 33
Nivel Aprehensivo………………………………………………………… 37
Nivel Comprensivo………………………………………………………... 45
Nivel Propuesta……………………………………………………………. 46
Definición Proyecto…………………………………………………... 46
Análisis de Contexto………………………………………………….. 50
Construcción del Sistema y Pruebas del Sistema…………………….. 52
Pruebas del Sistema………………………………………………….. 71
Capitulo V…………………………………………………………………….. 73
Conclusiones y Recomendaciones………………………………………… 73
Conclusión………………………………………………………………… 73
Recomendaciones…………………………………………………………. 74
Referencias Bibliográficas…………………………………………………….. 76
Anexo 1. Resolución CA/06/105. Investigación Código: 52106101………….. 78
Anexo 2. Resolución Comisión técnica Estudios de Postgrado.
CTP/2005/05/05……………………………………………………………….. 81
Anexo 3. Listado de Asistencia a la Presentación de DANTAX……………… 85
Anexo 4. Comunicación para el Adiestramiento y Capacitación DANTAX…. 88
Anexo 5. Reglamento de Estudios de Postgrado de la UNELLEZ………….. 90
iii
Pág.
Anexo 6. Planes de Estudios de Postgrado VPDS-UNELLEZ………………. 99
Anexo 7. Funciones de los Departamentos de la Coordinación de estudios de
Postgrado VPDS………………………………………………………………. 107
Anexo 8. Solvencia Administrativa…………………………………………… 114
Anexo 9. Entrevista no Estructurada………………………………………….. 118
Anexo 10. Informe de la Actualización de Dantax a DUX…………………… 120
iv
ÍNDICE DE TABLAS
Pág.
v
ÍNDICE DE DIAGRAMAS
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vi
ÍNDICE DE FIGURAS
Pág.
vii
Pág
Figura 26. Bancos……………………………………………………………... 63
Figura 27. Cuentas Bancarias…………………………………………………. 64
Figura 28. Reportes……………………………………………………………. 64
Figura 29. Registrar Profesor………………………………………………….. 65
Figura 30. Consultar Estudiantes……………………………………………… 65
Figura 31. Carga de Notas…………………………………………………….. 66
Figura 32. Reclamos…………………………………………………………... 66
Figura 33. Cambio de contraseña……………………………………………… 66
Figura 34. Actualización del Sistema Dantax ahora Dux 2010……………….. 71
viii
UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL
DE LOS LLANOS OCCIDENTALES
“EZEQUIEL ZAMORA”
VICE-RECTORADO DE PLANIFICACIÓN Y DESARROLLO SOCIAL
PROGRAMA INGENIERÍA, ARQUITECTURA Y TECNOLOGÍA
ix
EXPERIMENTAL NATIONAL UNIVERSITY
OF WESTERN PLAINS
"EZEQUIEL ZAMORA"
VICE-RECTOR OF PLANNING AND SOCIAL DEVELOPMENT
PROGRAM ENGINEERING, ARCHITECTURE AND TECHNOLOGY
Abstract
This research is a proposal to systematize the Coordination of Postgraduate belonging
to Vice President for Planning and Social Development (VPDs), this coordination
racing fourth level (Specializations, Masters and PhD) is carried. Today our society is
in a process of change, with the entry of technologies, globalization, systematization,
among others; all this technological progress requires universities, companies or
organizations to stay ahead and systematized their information in order to achieve
give timely and effective decision making answer. Where it is proposed to implement
a computerized information system for the registration and control of administrative
processes and academics from coordinating postgraduate VPDs called Dantax. The
system was developed with Free Software tools in the PHP programming language
and database manager PostrgreSQL data. A design level dela research the holistic
paradigm to a projective research, where Hurtado (200) explains that is aimed at
creation of programs to meet a particular need, consist of four phases is oriented: the
perceptual, apprehensive, comprehensive and proposal the latter phases of the
software development methodology is presented. Now for the methodology of
software development, there are numerous methodologies, each is better suited to a
particular situation, so as to achieve the objectives of this research, development
guidance based on the methodology to be taken development of information systems
(MEDSI) proposed by the author Montilva (1992) which consists of four phases:
project definition (Preliminary Study Project, Feasibility Study, Project Planning),
analysis of the context (document analysis, Context analysis) system construction
(Design and construction of testing, coding programs, Development of the
documentation, manuals and program control) procedures and system testing (testing
of the information system, preparation for implantation).
x
INTRODUCCIÓN
1
evidente, que con la implantación se depura el sistema computarizado y puede ser
llevado a cualquier coordinación de postgrado, como política, para el ingreso de las
tecnologías a la institución. Presentar una propuesta de automatización, es ofrecer a
cualquier organización, institución o empresa una calidad en su acción y gestión, para
así tener información veraz de procesos internos y externos de procedimientos y
evaluaciones, para garantizar la pertinencia, eficacia y eficiencia de las mismas.
En tal sentido, la presente investigación consta de cinco (5) capítulos, de los
cuales:
En el Capítulo I. Se plantea los elementos relevantes al problema, la
justificación, los objetivos, los alcances y limitaciones de la investigación.
Para el Capítulo II. Se expone los antecedentes del estudio, el marco teórico,
las variables que sirven de apoyo a la estructuración del contexto conceptual.
Luego en el Capítulo III. Se explica el marco metodológico, área de la
investigación, tipo y diseño de la investigación, modalidad de la investigación,
población y muestra, instrumentos y materiales aplicados en la recolección de datos,
estructura del procedimiento para el desarrollo de la investigación (fases de la
investigación y la metodología para el desarrollo del software).
Seguidamente en el Capítulo IV. Se expone el análisis de los resultados se
organiza en cuatro fases: la perceptual, aprehensivo, comprensivo y la propuesta, en
esta última se presentaran las fases de la metodología del desarrollo de software:
consta de cuatro fases: definición del proyecto (estudio preliminar del proyecto,
estudio de factibilidad, planificación del proyecto), análisis del contexto (análisis
documental, análisis del contexto), construcción del sistema (diseño y construcción
de las pruebas, codificación de programas, elaboración de la documentación,
procedimientos manuales y de control de programas) y pruebas del sistema (pruebas
del sistema de información, preparación para la implantación).
Finalmente en el Capítulo V. Se especifica las conclusiones y
recomendaciones.
2
CAPITULO I
EL PROBLEMA
3
software libre, de manera que facilite tanto el proceso de transferencia de datos
necesarios para el buen desarrollo de las actividades de la Coordinación de Postgrado
del VPDS de la UNELLEZ – Barinas, como los son: llevar control de inscripciones,
control del personal académico, registro y control de pagos de las diferentes maestrías
y especializaciones que se dictan en este vicerrectorado.
Para ello se propone la implantación de un sistema de información
computarizado para el registro y control de los procesos administrativos y académicos
pertenecientes a la coordinación de postgrado del Vicerrectorado de Planificación y
Desarrollo Social de la UNELLEZ. Dentro de esta perspectiva, esta propuesta
contribuirá a llevar un control de dichas actividades, además de otras necesidades que
se vayan planteando a medida que se vaya ejecutando la primera fase del diagnóstico.
OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN
OBJETIVO GENERAL
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
4
JUSTIFICACIÓN
5
comunidad que hace vida en postgrado así como la agilización de la información.
Además, en el Artículo 110, “El estado reconocerá el interés público de la ciencia, la
tecnología, el conocimiento, la innovación y sus aplicaciones y los servicios de
información necesarios para ser instrumentos fundamentales para el desarrollo
económico, social y político del país, así como la seguridad y soberanía….”
6
de la administración pública nacional… gradual y progresiva de éstos software libre
desarrollados con estándares abiertos”.
ALCANCES Y LIMITACIONES
Alcances
Con el desarrollo del sistema se pretende cubrir la necesidad de registro y
control de las actividades, cursos, control de notas y proyectos, generada por los
profesores y alumnos que diariamente acuden a la Coordinación de Postgrado del
VPDS - UNELLEZ– Barinas.
En este punto, es importante señalar quela comisión técnica de estudios de
postgrado presta colaboración para la sistematización: en el anexo 2 la carta
resolución de la aprobación del proyecto de investigación, en el anexo 3 lista de
asistencia de a la presentación del sistema DANTAX, en el anexo 4 la comunicación
de adiestramiento y capacitación al personal de la coordinación de postgrado.
Limitaciones
El acceso al sistema web tiene algunas limitantes, como es al momento que un
profesor ingrese notas, o actividades a desarrollar y no tenga inicialización de cómo
utilizar el sistema propuesto.
Así como la aceptación del sistema por parte del CTSI (actualmente DTSI) de
la Unellez (es el centro de tecnología de la UNELLEZ). Esencialmente, en cuanto a
diseño, programación, niveles de seguridad y se entregaron los ejecutables al
departamento de informática de la Unellez con la finalidad de que sea evaluado e
implantado, definitivamente, en la coordinación de postgrado del VPDS-UNELLEZ.
Dentro de este orden de ideas en el anexo 5 se presenta el reglamento de
estudios de postgrado de la Unellez, con la finalidad de sustentar el sistema con los
lineamientos legales de la universidad. En el anexo 6 se encuentras los planes de
estudios de postgrado que se dictan en coordinación del VPDS. El anexo 7están las
funciones de cada secretaria, a fin de lograr sistematizar los reportes y den repuesta.
En el anexo 8 la solvencia administrativa de la actividad de investigación.
7
CAPITULO II
MARCO REFERENCIAL
ANTECEDENTES
8
Álvarez, M. (1990), elaboró un “Sistema para la Automatización de las
actividades de Administración en la UNELLEZ”, el cual permitió el ahorro de tiempo
y optimización de los procesos y funciones de oficina. Esta investigación arrojó
resultados, positivos, al quedar automatizadas las actividades administrativas en la
Unellez, facilitando a nivel gerencial la toma de decisiones con información
actualizada y precisa de la institución financiera de la institución, lo que representa un
gran aporte con respecto al módulo de la parte administrativa de la coordinación.
En este mismo orden de ideas, en la Oficina de Planificación y Evaluación
Institucional (OPEI) (2000),se planteó un proyecto denominado “Sistema de
Información y Registro de Actuación Docente – SIRAD” (el 27-07-2000 fue
presentado por Resolución N° CD/2000. Acta Ordinaria 540, punto 34). Cuyo
objetivo principal fue permitir a los profesores de la Unellez, llevar un control del
plan operativo y los informes de gestión entregados por los profesores. Es ahí, donde
el diseño del sistema viene a ser producto de un proceso de reingeniería, esté trabajo
sirve como base para que la coordinación lleve un control de su plan operativo. Hoy
en día, se cuenta con una serie de aplicaciones informáticas que permiten automatizar
y agilizar los procesos en cualquier entidad.
Por otro lado, el desarrollo tecnológico actual permite innovaciones
productivas y de servicios. La creatividad ha desplazado sus límites y se ve como
emergen nuevas herramientas tecnológicas de gran apoyo a los usuarios, para la
sistematización de información, y toma de decisiones oportunas y eficaces.
La UNELLEZ es el ente encargado de servir de órgano operativo del sistema
de formación de educación superior pública; en su carácter profesional,
administrativo y asistencial de régimen de estudio a nivel universitario y está a la
vanguardia tecnológica se encuentra, actualmente, sistematizando sus actividades con
el fin de ofrecer información, en forma general, a la comunidad universitaria sobre
investigación, docencia y extensión.
9
BASES TEÓRICAS
SISTEMAS
10
Según Emery citado por Pechuan (1996), se debe tener:
1. Disponibilidad de la información cuando es necesario y por los medios
adecuados.
2. Suministro de la información de manera “selectiva”, evitando sobrecargas
e información irrelevante.
3. Variedad en la forma de presentación de la información.
4. El grado de “inteligencia” incorporado en el sistema (relaciones
preestablecidas).
5. El tiempo de repuestas del sistema.
6. Exactitud, generalidad, flexibilidad, fiabilidad.
7. Seguridad.
8. Reserva.
9. “Amigabilidad” para con el usuario: grado con que el sistema reduce las
necesidades de aprendizaje para su manejo.
De igual forma, son los sistemas quienes a nivel de gestión suministran
información conforme van cambiando las instituciones, empresas u organizaciones,
así como en sus planes de organización a niveles estructurales, en sí en:
• La Dirección General: que tiene bajo su responsabilidad el aspecto de
planificación estratégica de la organización, y la asignación de recursos a
lo largo de las demás unidades funcionales.
• El Control de Gestión: al aportar información veraz a este nivel un SI
permite asegurar a los directivos la obtención de recursos y su efectiva y
eficaz utilización en el logro de los objetivos ya que comprenden
problemas de asignación de recursos que tienen continuidad cíclica.
• Control Operativo: para esta actividad un SI asegura la efectiva y
eficiente realización de tareas específicas allí aborda problemas de
reincidencia repetitivos, bien estructurados, predefinidos y con
características de entrada – algoritmo – salida.
Así como también en las necesidades de información operativa a su vez se
clasifican en:
11
• Información diaria: un sistema que permite advertir sobre aquellas áreas
en las que el responsable está interesado en disponer de información
diaria sobre aquellos indicadores que pueden emitir una primera
advertencia de algún deterioro en el rendimiento y/o rentabilidad de la
empresa (ventas, devoluciones, gestión de cobros y pagos, resultados de
fábricas, nivel de existencia en el almacén, etc.).
• Información periódica permanente: toda aquella información disponible
periódicamente (trimestral, mensual, semanal, etc.) como parte del ciclo
normal de creación de informes en la organización (gastos de personal,
estadísticas de clientes, inversiones, cuentas a cobrar y a pagar, otros).
Los sistemas sirven para organizar los datos o la información a fin de dar
respuesta inmediata, eficiente y eficaz. Sin embargo, los sistemas son estructurados y
cuentan, según sea, con procedimientos, o el autor decida utilizar lo que se denomina
Ciclos de Vida de los sistemas de Información. Éstos vienen a ser estructuras de
pasos a seguir o metodologías para la recolección de datos. Así, dados
específicamente la metodología a utilizar para la elaboración del sistema, existen gran
variedad, en el caso particular de la presente investigación donde se requiere
sistematizar la coordinación de postgrado de la UNELLEZ-VPDS. A continuación se
describe la metodología que se utilizará:
12
información y para organizaciones de cualquier tipo. Ha sido probada con éxito en el
desarrollo de diferentes sistemas de información.
Entre las características resaltantes de esta tecnología podemos resaltar:
1. Es estructurada: esta característica se debe a dos razones esenciales:
Utiliza diferentes métodos y técnicas estructuradas, que son propias de la
ingeniería de la programación y que han demostrado ser las más eficientes
y eficaces para el desarrollo de sistemas programados
Guía paso a paso -de arriba hacia abajo- al grupo que la aplica; explicando
primero, de forma muy general, lo que debe hacerse para luego entrar en
los detalles, a medida que se avanza, hasta explicar las tareas esenciales
que el grupo debe llevar a cabo para desarrollar un sistema de información.
2. Es completa: cubre todas las distintas fases del ciclo desarrollo de un
sistema de información desde la definición del proyecto hasta la
implantación del sistema en la organización. Guía al grupo de desarrollo a
través de las fases, a un nivel bastante detallado; explicando las actividades
que deben hacerse y en la mayoría de los casos enumerando las tareas
específicas que los miembros del grupo deben efectuar.
3. Es particionada: a fin de manipular mejor la complejidad inherente a un
proyecto de este tipo, la metodología se divide en fases (al igual que el
ciclo de desarrollo). Cada una de estas fases se divide en pasos los cuales
están orientados a algún tipo de tópico, aspecto a elemento del sistema de
información. Al mismo tiempo, cada paso, a su vez, agrupa a un conjunto
de actividades que han de ser realizadas por el grupo de desarrollo. De
hecho, las actividades se descomponen en tareas específicas, las cuales
deben ser ejecutadas por un miembro o subgrupo en un plazo o periodo de
tiempo relativamente corto (para proyectos grandes entre unas y dos
semanas).
De manera que entre las fases y pasos de la metodología, esta se orienta a
mostrar que debe hacer el grupo de desarrollo las actividades y/o tareas, o
13
bien detalla lo que debe realizarse o muestra cómo hacer mediante la
aplicación de una técnica.
4. Es modificable y adaptable: el grupo de desarrollo puede modificar
fácilmente la metodología, bien para introducir nuevos elementos como
para eliminar algunos. De igual modo puede adaptar a las condiciones,
exigencias y características de la organización, donde se utilice, o a
cualquier otro tipo de proyecto de sistema de información.
Cada una de las fases antes descritas, servirá de apoyo a la investigación para
la recolección de la información y sistematización de la coordinación de postgrado.
De tal manera, la metodología estructurada del autor Montilva (ob.cit), sirve para que
la documentación se organice y pueda ser utilizada a futuras propuestas que se
orienten a sistematizar.
14
SOFTWARE LIBRE
15
requerimientos de hardware para su funcionamiento, mejorar las prestaciones,
que ocupe menos espacio, que tenga menos errores.
En sí, las libertades en un software libre da oportunidad al usuario para
aprender y lograr modificar, adaptar a sus necesidades; entre sus ventajas, permite el
escrutinio público en el software, es decir que con el código abierto se puede lograr
hacer cambios que lleven a nuevas versiones.
Asimismo, se logra independencia del proveedor al disponer del código se
logra seguir haciendo cambios, mantenimientos, servicios a nivel de seguridad y
privacidad. De allí, que en el software libre la privacidad permite una mayor
seguridad en cuanto al introducir código malicioso, como ser: espía (capturador de
teclas), de control remoto (Troyano), de entrada al sistema (puerta trasera). Además,
se garantiza la continuidad del software aun después de que haya desaparecido la
persona que lo elaboró, dado que cualquier técnico informático puede continuar
desarrollándolo, mejorándolo o adaptándolo.
PHP
16
BASES DE DATOS
Las bases datos son una colección de tablas que sirven para almacenar la
información, esto con la finalidad de tener acceso y poder dar respuesta de manera
eficaz y eficiente. Según Korth y Silberschatz (1993),un sistema de gestión de base de
datos (SGBD) consiste en una colección de datos conectados y una colección de
programas para acceder a esos datos, los cuales contienen información referente a una
determinada institución, empresa u organización.
Ahora bien, un SGBD tiene como objetivo proporcionar un entorno en el que
se pueda almacenar y recuperar información de forma eficaz y eficiente. Para ello, se
diseñan bases de datos que manejan gran cantidad de información, donde las
estructuras de almacenamiento tienen mecanismos de manipulación de la información
simple y sencilla. Además, el sistema de base de datos mantiene la seguridad de la
información almacenada, a pesar de las caídas del sistema o intentos de accesos no
autorizados. Asimismo, si se van a compartir datos entre varios usuarios el sistema
debe evitar posibles resultados erróneos.
De manera que, los sistemas de base de datos proporcionen a los usuarios una
visión de la información, desde lo más complejo, importante, hasta detalles.
Admitiendo que al desarrollarla se debe tener en cuenta los niveles abstracción: el
nivel físico, el nivel conceptual y el nivel de visión. Estos niveles permiten describir
la estructura de la base de datos, el modelo de datos, la colección de herramientas
conceptuales, relaciones, la semántica de datos, y restricciones de datos.
En efecto, lo que conlleva, a una base de datos son simplemente tablas que
contienen los objetos empleados para representar, administrar y tener acceso a los
datos. En ellas encontramos:
- Tablas: Almacenan filas de datos y definen las relaciones entre varias
tablas
- Índice: Optimizan la velocidad de acceso a los datos de la tabla.
- Vistas: Proporcionan una alternativa para ver los datos de una o más
tablas.
17
POSGTRESQL
18
(psqlODBC), interfaz nativa Perl (pgperl), libpq para PalmOS, Object
Pascal, PHP, Ruby,etc.
- Implementa herencia entre tablas (como la herencia en programación de
objetos).
JAVASCRIPT
ESTUDIO DE FACTIBILIDAD
19
método tradicional corresponde a la fase de desarrollo que se presentó antes en el
modelo del ciclo de vida de los sistemas.
BASES LEGALES
20
promulgación del decreto 825 del 10 de mayo de 2000, del cual se puede citar los
siguientes artículos que pueden ser considerados como fundamentales para el impulso
y desarrollo de internet:
21
-Distribución Software Libre desarrollado con Estándares
Abiertos para el Estado Venezolano: Un paquete de programas y
aplicaciones de Informática elaborado utilizando Software Libre con
Estándares Abiertos para ser utilizados y distribuidos entre distintos
usuarios.
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OPERACIONALIZACIÓN DE VARIABLES
Objetivo General: Implantar un sistema de información computarizado para el registro y control de los procesos
administrativos y académicos pertenecientes a la coordinación de postgrado del Vpds-Unellez.
Tabla 2. Operacionalización de Variables.
OBJETIVOS DEFINICIÓN OPERACIONAL
ESPECÍFICOS VARIABLE DIMENSIONES INDICADORES
Realizar un diagnóstico de Sistema Es un conjunto de elementos: personas, Definición del Estudio Preliminar,
los requerimientos del datos, redes y tecnología integrados proyecto Planificación
sistema entre sí con el propósito de apoyar y Análisis del Análisis documental
mejorar las operaciones cotidianas de contexto Análisis del contexto
una institución, para satisfacer las Construcción del Diseño, Construcción,
necesidades de información a fin de dar sistema Codificación
solución a problemas y la toma de Pruebas del sistema Pruebas del sistema,
decisiones. implantación
Diseñar la base de datos. Base de datos Es una colección de datos recopilados Administrativas Atención al Público, Secretarias,
y estructurados, compuesta por tablas Archivo, Administración,
que contiene los objetos a ser Soporte Técnico
empleados para representar, Académicas Control de Estudio, Convenios,
administrar y tener acceso a los datos Aulas, Laboratorio, Mensajerías
del sistema. y Correos, Coordinaciones,
Comisión Técnica, Apoyo a
Tesis
Diseñar un prototipo para Estudio de El estudio de factibilidad, son fases Estudio Técnico Hardware, software
ser evaluado y así factibilidad para la evaluación del desarrollo de un Estudio Manejo de los equipos
identificar posibles fallas sistema, con respecto al estudio Operacional computacionales de los usuarios
técnico, operacional, psicosocial y Estudio Psicosocial Aceptación de los usuarios
económico. finales
Estudio Económico Gastos para la implantación
Implantar el sistema Software libre Se refiere a la libertad de los usuarios Programación PHP
propuesto con para ejecutar, copiar, distribuir,
herramientas de software estudiar, cambiar y mejorar el software. Base de Datos PostgreSQL
libre.
Fuente: Silva, Guillen, Rondón, González (2016).
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DEFINICIÓN DE TÉRMINOS
Ciclo: Corresponde a un a zona. Es una parte de los puntos de entrega de cada oficina
auxiliar.
Control: Se aplica a las medidas diseñada para asegurar las acciones sin errores
llevadas a cabo en el momento adecuado y en el orden adecuado relativo a otras
actividades de manejo de datos o basadas en hardware.
24
Formulario: Ventana sobre la que se desarrolla un programa.
Herencia: Es compartir atributos y operaciones entre clases tomando como base una
relación jerárquica.
Usuario: Persona que tiene una cuenta en una determinada computadora por medio
de la cual puede acceder a los recursos y servicios que ofrece una red. Un usuario que
reside en una determinada computadora tiene una dirección única de correo
electrónico.
25
CAPITULO III
MARCO METODOLÓGICO
ÁREA DE LA INVESTIGACIÓN
26
solucionar problemas, requerimientos o necesidades de organizaciones o grupos
sociales; puede referirse a la formulación de políticas, programas, tecnologías,
métodos o procesos.” (Pág. 7).
27
fin de contrastar la realidad y el reglamento, y así lograr sistematizar de manera eficaz
y eficiente el registro y control de los procesos administrativos y académicos
pertenecientes a la coordinación de postgrado del VPDS-UNELLEZ-Barinas.
28
proceso de investigación, es decir, se obtiene conocimiento o soporte que se necesita
para este trabajo. En otras palabras, lo que se desea, alcanzar con la presente
investigación, es establecer una estrategia donde se observa y reflexiona
sistemáticamente sobre realidades (teóricas o no), usando para ello los datos
suministrados por los usuarios finales de la coordinación de postgrado y contrastarlas
con la información documental.
POBLACIÓN
MUESTRA
29
tamaño y características similares, permitiendo hacer interferencias o generalizar los
resultados al resto de la población con un margen de error conocido.
Sin embargo, en la presente investigación es una población de 39 personas,
por ende la población es menor a 100 personas. En este caso, la presente
investigación, la muestra será la misma población objeto de estudio, debido a que es
un grupo de personas manejable, que se encuentran en la coordinación de postgrado
de la UNELLEZ - Barinas.
30
instrumento refleja un dominio específico de contenido de lo que mide. Un
instrumento de medición debe contener representados todos los ítems del
dominio de contenido de las variables a medir.
Evidencia relacionada con el constructo: se refiere al grado en que una
medición esté respaldada por teorías o esquemas teóricos.
31
PROCEDIMIENTO PARA LA PRESENTACIÓN DE LOS RESULTADOS
32
CAPITULO IV
NIVEL PERCEPTUAL.
33
de que el personal que labora preste toda su colaboración para lograr con éxito la
sistematización.
Luego de tener la aprobación por parte de la coordinación y del centro de
tecnología y servicios de información C.T.S.I de la UNELLEZ se procedió a realizar
la evaluación, que se muestra en la página web de la UNELLEZ con respecto a la
coordinación de postgrado. Se observó que solo se encuentra información estática de
las especializaciones y maestrías que se dictan en la universidad. Además, la
coordinación informó que no lleva control de los profesores que dictan clases, sus
pagos, los estudiantes, sus pagos, no se da información por la página web de las
especializaciones, maestrías y doctorados que dicta la Unellez-Barinas. De allí, la
problemática de pagos al día tanto de los estudiantes como a los profesores, entrega
de notas e información a la comunidad.
De igual forma a nivel administrativo, el control del personal en cuanto a
comunicaciones, la entrega de notas a los estudiantes, el control de los depósitos
realizados por los estudiantes como pago del estudio de cuarto nivel que esté
realizando y el grupo al cual pertenece. Otra de las inquietudes, llevar control de la
agenda de la comisión técnica de puntos aprobados y refutados, la aprobación u
rechazoa profesores que dicten clases, los títulos de trabajos a presentar, los tutores,
los jurados, fechas de presentación, constancias de aprobación y culminación. Lo
anteriormente expuesto fueron las acotaciones en una primera reunión y apreciación
de la coordinación donde se tomó nota.
No obstante, para determinar el enunciado holopráxico, limitación y
delimitación de la investigación se procedió a solicitar el reglamento que rige la
coordinación de postgrado, esto con la finalidad de tener un criterio legal de que se va
a sistematizar.
Sin embargo, para dar respuesta a uno de los objetivos específicos, que indica:
realizar un diagnóstico de los requerimientos del sistema. Los programadores
realizaron levantamiento de información, donde cada oficina cuenta con equipo
computacional apto para el sistema que se desarrollará. La coordinación no cuenta
con un buen internet, y no cuenta con servidor. En virtud de ello el CTSI
34
(actualmente denominada DTSI) tomó nota para que se utilice un espacio en los
servidores centrales y de manera alojar el sistema, y tramitar ante el VPDS la
conexión de internet en Barinas II, lugar donde se encuentra la coordinación de
postgrado.
De lo descrito, se presenta a continuación diagrama de flujo, donde se
estructuró la problemática, a fin de dividir el trabajo y lograr sistematizar, organizar
ideas, para luego tomar decisiones.
35
excel, el control de profesores en documento .doc, entre otros. Asimismo, se procedió
a revisar y tomar datos de cada archivo para organizarlos, un total de tres carpetas y
noventa y cinco archivos.
En la figura 1 se muestra varias imágenes para tener una idea del estudio que
se realizó y tomar de decisiones, establecer las entradas y los reportes del sistema a
desarrollar, definir las tablas, visitar a cada usuario. Así como los niveles de
seguridad, el manejo de información, duplicidad de actividades; en el área
administrativa: control de pagos tanto para profesores como de estudiantes, donde se
observó a estudiantes aprobando varios subproyectos y solo cancelando el inicial,
adeudando gran cantidad de cuotas.
Figura 1. Documentos respaldados de la coordinación de postgrado para su análisis.
36
NIVEL APREHENSIVO.
Cont…
37
Cont…
38
En la figura 2, se muestra la depuración y organización que se realiza de los
documentos en digital, entregado por parte de la coordinación de postgrado, el cual
consta de tres carpetas con un total de 113 archivos, los cuales se utilizaron como
referencia 20 archivos y fueron analizados en la tabla 4.
39
Tabla 4. Contratación del reglamento, funciones descritas por personal, acciones a desarrollar.
Departamento Reglamento Descripción Usuario Acciones a Desarrollar
Capítulo V, Sección segunda. Elaborar agenda de comisión técnica. El departamentocontrola:
Coordinación de área Artículo 55. Se crea la coordinación de Asistir a reuniones de comisión técnica. Comisión técnica.
área de estudios de postgrado la cual Elaborar acta y resoluciones de comisión Actas y resoluciones.
Secretaria Ejecutiva tendrá la responsabilidad de coordinar y técnica. Bandeja de comunicaciones.
(Lourdes Mora) planificar las actividades de postgrado en Distribuir a cada coordinación de mención las Archivo
el vicerrectorado respectivo. Estará a cargo resoluciones inherentes a los casos Informes: nuevas propuestas
de un coordinador de área con rango de presentados en las comisiones. de estudios de postgrado,
jefe de subprograma, bajo la supervisión Redactar y transcribir todo tipo de rendición administrativa,
del secretario de estudios de postgrado. correspondencia. inscripciones, facturas,
Artículo 58. Son atribuciones del Redactar y transcribir actas e informes. chequeo de llamadas.
coordinador de área de estudios de Atender llamadas que realizan a la
postgrado.
coordinadora de postgrado, en su ausencia.
a) Preparar las convocatorias de las
Atender a las personas que vienen en busca de
reuniones ordinarias y extraordinarias
la coordinadora de postgrado, en su ausencia.
de la comisión técnica de estudios de
Revisar la correspondencia que viene dirigida
postgrado.
a la coordinadora de postgrado y presentársela
b) Preparar las agendas y actas de las
en cuenta.
reuniones de la comisión técnica de
estudios de postgrado. Atender a los estudiantes y realizar
c) Rendir cuenta de sus actividades al inscripciones en cualquiera de las maestrías,
vicerrector de área y al secretario(a) el día que corresponde la guardia hasta las
ejecutivo de postgrado. 8:00pm.
d) Asistir a las reuniones de la comisión Realizar diligencias para el mantenimiento y
técnica de estudios de postgrado. reparación de las instalaciones físicas.
e) Establecer la comunicación entre la Atender estudiantes de cualquiera de las
comisión técnica de estudios de maestrías, realizar inscripciones, entrega de
postgrado y otras dependencias del documentos, entre otras.
vicerrectorado. Revisar facturas y realizar rendición de caja
f) Presentar a la comisión técnica de chica.
estudios de postgrado los informes. Realizar cualquiera otra actividad solicitada
por la coordinación, cuando así se requiera.
Fuente: Silva, Guillen, Rondón, González (2016)
Cont…
40
Tabla 4. Contratación del reglamento, funciones descritas por personal, acciones a desarrollar.
Departamento Reglamento Descripción Usuario Acciones a Desarrollar
Recepcionista No tiene lineamientos Atender y realizar llamadas. El Departamento controla:
(Dulmar Rivas) Atender al público. Llamadas realizadas.
Recibir y despachar correspondencias. Personas atendidas.
Archivar la correspondencia recibida y enviada. Archivo
Formalizar inscripciones, cursos de Inscripciones.
actualización y/o ampliación de conocimientos.
Realizar cualquier otra actividad solicitada por
la coordinación de postgrado, cuando así se
requiera.
Reproducción No tiene lineamientos Elaborar los certificados de los cursos El Departamento controla:
Secretaria actualizados y/o ampliación de conocimientos. Cancelación de inscripción y
(Ginette Nobriga) Elaborar certificados de cualquier actividad que cuotas.
se realice dentro de los estudios de postgrado. Certificados de aprobación de
Chequear conjuntamente con la administración los cursos de estudios de
la cancelación de los cursos, previo a la postgrado.
elaboración de los certificados respectivos.
Publicar notas referentes a los cursos.
Realizar cualquiera otra actividad solicitada por
la coordinación, cuando así se requiera.
Apoyo técnico No tiene lineamientos Instalar equipos (Video Beam, Computadora) El Departamento controla:
(Ender Vargas) Repartir correspondencias a otras dependencias Equipos de computación.
de la institución. Libros de recepción y envío
Atender público cuando así se requiera. de comunicaciones.
Realizar actividades de mensajería.
Realizar cualquiera otra actividad solicitada por
la coordinación de postgrado, cuando así se
requiera.
Fuente: Silva, Guillen, Rondón, González (2016)
Cont…
41
Tabla 4. Contratación del reglamento, funciones descritas por personal, acciones a desarrollar.
Departamento Reglamento Descripción usuario Acciones a
desarrollar
Coordinación de Capítulo V, Sección tercera. Realizar inscripciones a los estudiantes de las maestrías en El Departamento
mención. Artículo 59. Cada mención administración, menciones gerencia general y gerencia y controla:
Maestrías en conducente a un título de planificación institucional. Inscripciones.
administración, postgrado estará bajo la Registro y control de pagos de las maestrías en administración y Notas
menciones responsabilidad de un menciones. Profesores
gerencia general y coordinador de mención de Elaborar constancias de estudios. Horarios
gerencia y estudios de postgrado, con rango Elaborar y entregar relaciones de pago por inscripciones de Pagos.
planificación de jefe de proyecto. manera interdiaria. Correspondencia.
institucional. Artículo 62. Atender a los docentes de las maestrías en administración y Puntos para la
Secretaria a) Asistir a las reuniones de la menciones, así como la entrega del material para inicio de clases. Comisión Técnica,
(Gladys comisión técnica de estudios Atender estudiantes y realizar inscripciones. actas y resoluciones..
Colmenares) de postgrado.
Control y seguimiento de anteproyectos y trabajos de grado. Anteproyectos y
b) Rendir cuenta de sus
Redacción y transcripción de actas veredicto de estudiantes que Trabajos de Grado
actividades al coordinador de
defienden tesis. Tutor y Jurados.
área de estudios de postgrado.
Remitir a la oficina de ARSE las planillas de inscripción y Actas de aprobación de
c) Presentar al coordinador de
originales de notas de cada subproyecto dictado. trabajos de grado.
área de postgrado informes
requeridos sobre el desarrollo Archivar correspondencia. Llamadas telefónicas.
de la respectiva mención, así Realizar llamadas telefónicaspara contactar docentes designados Archivo.
como planes operativos e para dictar clases en postgrado, así como miembros de jurado y
informes de gestión. comisiones evaluadoras.
d) Planificar y supervisar las Elaborar agenda de comisión técnica, asistir y realizar acta y
actividades correspondientes resoluciones.
a la mención. Distribuir a cada coordinación de mención las resoluciones
e) Llevar el registro de la inherentes a los casos presentados en las comisiones técnicas.
disponibilidad presupuestaria Atender estudiantes de cualquier maestría, realizar inscripciones,
asignada a mención entrega de documentos, el día corresponde hasta las 8:00pm.
correspondiente. Realizar cualquier otra actividad solicitada por la coordinación,
f) Asistir a todas aquella… cuando así se requiera.
Fuente: Silva, Guillen, Rondón, González (2016)
Cont…
42
Tabla 4. Contratación del reglamento, funciones descritas por personal, acciones a desarrollar.
Departamento Reglamento Descripción Usuario Acciones a
Desarrollar
Coordinación de Capítulo V, Sección tercera. Realizar inscripciones a los estudiantes de las maestrías El Departamento
mención. Artículo 59. Cada mención universitarias y especializaciones en orientación educativa, controla:
Maestrías conducente a un título de derecho agrario y ambiental. Inscripciones.
universitarias y postgrado estará bajo la Elaborar constancias de estudio. Notas
especializaciones en responsabilidad de un Registro y control de pagos. Constancia de
orientación coordinador de mención de Elaborar y entregar a la coordinadora de las maestrías estudios.
educativa, derecho estudios de postgrado, con universitarias y especializaciones en orientación educativa, Profesores.
agrario y ambiental. rango de jefe de proyecto. derecho agrario y ambiental, las relaciones de inscripciones y Horarios.
Secretaria Artículo 62. pagos interdiaria. Pagos.
(Yadira Vega) a) Asistir a las reuniones de Atender a los docentes que dictan los subproyectos, entrega del Correspondencia.
la comisión técnica de material para el inicio de clases. Puntos para la
estudios de postgrado. Control y seguimiento de los anteproyectos, trabajos de grado. comisión técnica, actas
b) Rendir cuenta de sus
Archivar la correspondencia. y resoluciones..
actividades al coordinador
Redacción y transcripción de actas de veredicto de estudiantes Anteproyectos y
de área de estudios de
que defienden tesis. trabajos de Grado
postgrado.
Remitir a la oficina de ARSE las planillas de inscripción y Tutor y jurados.
c) Presentar al coordinador
de área de postgrado
originales de notas de cada subproyecto dictado. Actas de aprobación de
informes requeridos sobre Atender los estudiantes y realizar inscripciones en cualquier trabajos de grado.
el desarrollo de la maestría. Llamadas telefónicas.
respectiva mención, así Realizar llamadas, telefónicas, para contactar a los docentes Archivo.
como planes operativos e designados para dictar clases en postgrado, así como a los
informes de gestión. miembros de jurados y comisiones evaluadoras.
d) Planificar y supervisar las Atender estudiantes de cualquier maestría, realizar inscripciones
actividades entrega de documentos, guardia hasta las 8:00pm.
correspondientes a la Realizar cualquiera otra actividad solicitada por la coordinación,
mención…. cuando así se requiera.
Fuente: Silva, Guillen, Rondón, González (2016)
Cont…
43
Tabla 4. Contratación del reglamento, funciones descritas por personal, acciones a desarrollar.
Departamento Reglamento Descripción Usuario Acciones a
Desarrollar
Administradora Capítulo V, Sección tercera Tramitar y hacer seguimiento a solicitudes de pago, pasajes aéreos, El Departamento
(Nesmarg En el Artículo 58. Son solicitudes de viáticos, a los docentes que dictan clases de cada una de las controla:
Dominguez) atribuciones del coordinador maestrías (conferencistas). Pagos de los
del área de estudios de Tramitar y hacer seguimiento a las solicitudes de materiales y equipos. estudiantes.
postgrado… Control de ingresos por pagos de matrículas. Pagos a los
En el punto Realizar rendición de ingresos por matricula, de manera interdiaria profesores.
h. Llevar el registro de recibida de cada una de las secretarias de las maestrías. Traslados
disponibilidad Chequeo y revisión de las solicitudes de pago que se tramitan ante la Ejecución
presupuestaria asignada a oficina de personal del Vpds. presupuestaria.
las actividades de postgrado Asistir a reuniones de coordinadores de menciones. Elaboración
del vicerrectorado. Realizar cualquiera otra actividad solicitada por la coordinación, cuando requisiciones.
así lo requiera. Correspondencias.
Coordinación de Capítulo V, Sección tercera. Realizar inscripciones a los estudiantes de las maestrías en deporte y El Departamento
mención. Artículo 59. Cada mención educación ambiental. controla:
Maestrías en conducente a un título de Registro y control de pagos. Inscripciones.
deporte y postgrado estará bajo la Elaborar constancias de estudio a los estudiantes. Notas
educación responsabilidad de un Control y seguimiento de los anteproyectos de la maestría en contaduría Profesores, horarios.
ambiental. coordinador de mención de mención auditoria y costos (Ucla). Pagos.
Secretaria estudios de postgrado, con Atender estudiantes y realizar inscripciones en cualquier maestría, la Correspondencia.
Ejecutiva (Alida rango de jefe de proyecto. guardia hasta las 8:00pm. Puntos para la
Toro) Artículo 62. Elaborar y entregar a la coordinadora las relaciones de pagos por comisión técnica,
a) Asistir a las reuniones de maestrías de manera interdiaria actas y resoluciones.
la comisión técnica de
Elaborar requisiones de compras y/o solicitudes de órdenes de servicio. Anteproyectos y
estudios de postgrado.
Realizar llamadas, telefónicas, para contactar a docentes. trabajos de grado
b) Rendir cuenta de sus
Atender a los docentes, entrega de material. Tutor y jurados.
actividades al
Atender a estudiantes de cualquier maestría, realizar inscripciones. . Archivo.
coordinador de área de
estudios de postgrado… Archivar correspondencia inherente a la maestría Llamadas
Realizar cualquier otra actividad solicitada por la coordinación. telefónicas.
Fuente: Silva, Guillen, Rondón, González (2016)
44
NIVEL COMPRENSIVO.
2. CRITERIO: Academia.
INDICADOR: estudio, plan de estudio, inscripciones, horarios, profesores
VARIABLES: especialización, maestría, doctorado, cursos de ampliación,
malla curricular, alumnos matriculados, aprobados, desaprobados y retirados.
DATOS: fichas de inscripción, registro de notas, certificados, constancia de
estudios, contenidos de subproyecto, listado de asistencia.
3. CRITERIO: grado
INDICADOR: anteproyectos, trabajo de grado, tutor, jurado
VARIABLES: especialización, maestría, doctorado.
DATOS: estudio, acta de aprobación.
45
NIVEL PROPUESTA.
46
Al mismo tiempo el estudio de factibilidad se refiere a la disponibilidad de los
recursos necesarios para llevar a cabo los objetivos o metas señalados por la
coordinación de estudios de postgrado del VPDS. Apoyándose en 4 aspectos básicos:
operacional, técnico, económico y psico-social, el éxito de este proyecto está
determinado por el grado de factibilidad que se presente en cada uno de ellos.
Además, el estudio de factibilidad recopila datos relevantes para la
sistematización del proyecto y en base a esto se selecciona la mejor decisión A
continuación se desarrolla dicha disertación:
47
Como se puede observar el 100% de los entrevistados indicaron que si utilizan
a diario equipos computacionales, un total de 39 personas que laboran en la
coordinación de estudios de postgrado del VPDS; además se observó que los mismos
cuentan con equipos computacionales. De tal manera, el personal administrativo y
profesores coordinadores de menciones de estudios de postgrado, se encuentran
capacitados en conocimientos en el área de informática. Por tanto, la presente
investigación es factible operacionalmente, se puede agregar que los usuarios
señalaron haber realizado cursos de computación.
48
finales al hecho de sistematizar sus actividades cotidianas. Es importante señalar que
estos usuarios tienen una manera particular de llevar la información y la organización
de la misma; por ello el diseño está orientado a satisfacer las necesidades y
requerimientos de los usuarios finales.
Por ende, se procedió hacer entrevista y observación. Además, se exigió que
escribieran las funciones que realizan en cada uno de sus departamentos, en el anexo
7 se presenta lo entregado por los usuarios. En este punto es importante señalar que
solo dieron respuesta las secretarias de cada departamento, por lo que se tomó nota de
lo observado durante varias visitas y se contrastó con los documentos, como el
reglamento y malla curricular de cada una de los estudios de postgrado.
Cabe agregar, que en las entrevistas también se preguntó ¿Está usted dispuesto
al cambio Tecnológico? Admitiendo que si se logra la sistematización y es
implantado, se debe capacitar al personal. Sucede pues, que en el anexo 3 se presenta
lo utilizado para la presentación del sistema, en la sala multimedia de Barinas 1 en la
sede de la Unellez-Barinas del VPDS, al Secretario Ejecutivo de Estudios de
Postgrado como a los Coordinadores de cada Vicerrectorado, Coordinadores de
Menciones, Estudiantes de Postgrado, Profesores, DTSI. Asimismo en el anexo 4 la
comunicación donde se daría el adiestramiento y capacitación del sistema.
49
complejidad del sistema, hasta llegar a un nivel de detalle.
50
Diagrama 3. La propuesta.
51
3. Construcción del sistema y pruebas del sistema.
52
Figura 5.Registro de usuarios profesor y estudiante.
53
Figura 7.Registrar profesor.
54
Figura 9.Crear materia.
55
Figura11.Crear turno.
Crear turno: permite insertar nuevos turnos y gestionar los turnos cargados
en el sistema.
56
Figura13.Crear sección.
57
Figura 15. Inscripción.
Figura 16.Pensum.
58
MÓDULOS RELACIONADOS CON LA GESTIÓN DEL SISTEMA:
Figura 18.usuarios.
59
Figura 19.Reclamos.
Reclamos: permite gestionar los reclamos realizados por los usuarios de tipo
“alumno” o “profesor”.
Figura 20.Noticias.
Noticias: permite crear o editar anuncios, noticias o artículos para ser mostrados en el
portal principal del sistema.
60
Figura 21.Reportes.
61
Figura 23.Estadísticas por mención.
62
MÓDULOS RELACIONADOS CON LA GESTIÓN DE ARANCELES:
Figura 25.Configuración.
Figura 26.Bancos.
64
MÓDULOS DEL USUARIO DE TIPO “Profesor”:
65
Figura 31. Carga de notas.
Cargar notas: permite cargar las notas de las secciones asignadas al profesor.
66
Diagrama 4. Modelo de la base de datos del sistema Dantax Base de datos:
“postgrado”.
Tabla: esp_est
Columna Tipo Predeterminado Comentario
nextval('public.esp_est_codigo_seq'::te
codigo Integer NOT NULL
xt)
cedula Integer NOT NULL
cod_esp Integer NOT NULL
Fuente: Jiménez, Pernia(2016)
67
Cont…
Tabla 6.Diccionario de datos del sistema Dantax. Base de datos: “postgrado”
Tabla: esp_sede
Columna Tipo Predeterminado Comentario
nextval('public.esp_sede_cod_esp_sede
cod_esp_sede integer NOT NULL
_seq'::text)
cod_esp smallint NOT NULL
cod_sede smallint NOT NULL
Tabla: especialidad
Columna Tipo Predeterminado Comentario
nextval('public.especialidad_codigo_se
codigo integer NOT NULL
q'::text)
nombre character varying NOT NULL
tipo smallint NOT NULL
sede smallint NOT NULL
Tabla: histórico
Columna Tipo Predeterminado Comentario
nextval('public.historico_cod_hist_seq':
cod_hist integer NOT NULL
:text)
ced_est integer NOT NULL
cod_secc integer
Nota double precision NOT NULL
Tabla: horarios
Columna Tipo Predeterminado Comentario
nextval('public.horarios_cod_horario_s
cod_horario integer NOT NULL
eq'::text)
Dia character varying(10) NOT NULL
cod_secc integer NOT NULL
hora_inicio character varying(7)
hora_salida character varying(7)
Tabla: inscripción
Columna Tipo Predeterminado Comentario
nextval('public.inscripcion_cod_insc_s
cod_insc Integer NOT NULL
eq'::text)
ced_est Integer NOT NULL
cod_secc Integer NOT NULL
nota double precision NOT NULL
Fuente: Jiménez, Pernia(2016)
Cont…
68
Cont…
Tabla 6.Diccionario de datos del sistema Dantax. Base de datos: “postgrado”
Tabla: materias
Columna Tipo Predeterminado Comentario
codigo Integer NOT NULL
cod_esp Integer NOT NULL
nombre_mat character varying(15) NOT NULL
uc Integer NOT NULL
Tabla: periodos
Columna Tipo Predeterminado Comentario
nextval('public.periodos_c
codigo Integer NOT NULL
odigo_seq'::text)
nombre character varying(10) NOT NULL
Tabla: prof_est
Columna Tipo Predeterminado Comentario
cedula integer NOT NULL
apellidos character varying(20) NOT NULL
nombres character varying(20) NOT NULL
nacionalidad character varying(10) NOT NULL
direccion_hab character varying(500) NOT NULL
telefono_hab character varying(15)
celular character varying(15)
estado civi character varying(10)
num_dependientes integer
correo_e character varying(50) NOT NULL
cond_empleado character varying(10)
institucion_trabajo character varying(20)
direccion_trabajo character varying(50)
telefono_trabajo character varying(15)
cargo character varying(15)
dedicacion_trabajo character varying(15)
fecha_registro date NOT NULL
tipo_usuario smallint NOT NULL
Tabla: sede
Columna Tipo Predeterminado Comentario
nextval('public.sede_codig
codigo integer NOT NULL
o_seq'::text)
nombre character varying NOT NULL
Fuente: Jiménez, Pernia(2016)
Cont…
69
Cont…
Tabla 6.Diccionario de datos del sistema Dantax. Base de datos: “postgrado”
Tabla: reclamos
Columna Tipo Predeterminado Comentario
nextval('public.reclamos_c
cod_reclamo integer NOT NULL
od_reclamo_seq'::text)
contenido character varying(500) NOT NULL
tipo_reclamo smallint NOT NULL
Usuario integer NOT NULL
Fecha date NOT NULL
Estado smallint NOT NULL
Tabla: seccion
Columna Tipo Predeterminado Comentario
nextval('public.seccion_co
cod_secc integer NOT NULL
d_secc_seq'::text)
cod_materia integer NOT NULL
nombre_secc character varying(10) NOT NULL
aula character varying(5) NOT NULL
ced_prof integer NOT NULL
cod_periodo integer NOT NULL
cod_turno smallint
Tabla: tipo_esp
Columna Tipo Predeterminado Comentario
nextval('public.tipo_esp_co
codigo integer NOT NULL
digo_seq'::text)
nombre character varying NOT NULL
Tabla: turnos
Columna Tipo Predeterminado Comentario
nextval('public.turnos_cod
cod_turno integer NOT NULL
_turno_seq'::text)
nombre character varying NOT NULL
Tabla: usuario_access
Columna Tipo Predeterminado Comentario
nextval('public.usuarios_co
codigo integer NOT NULL
digo_seq'::text)
cedula integer NOT NULL
contrasena character varying(50) NOT NULL
tipo_usuario smallint NOT NULL
Fuente: Jiménez, Pernia(2016)
70
4. PRUEBAS DEL SISTEMA.
A continuación se presenta informe de la actualización del Sistema DANTAX
ahora denominado DUX, esto después de entregado, implantado y revisado por el
departamento de informática de la UNELLEZ. Dicho informe se presento en febrero
de 2010, el cual es la actualización de la presente investigación. Por tanto a
continuación se presenta el informe:
71
demás Autoridades, tener acceso a la información académica - administrativa de
manera oportuna. A los profesores les brinda la posibilidad de cargar sus notas en
línea proporcionando a los estudiantes el acceso a ellas en el momento que lo
requieran, así como constancias de estudio, notas, entre otros, solo con poseer el
acceso a internet. Esta característica solvento la problemática que tenían los
estudiantes de acceso a documentos para los cuales debía esperar varios días y
en algunos casos hasta meses. Además, de estas grandes ventajas que eran
inexistentes a nivel académico, tenemos que el sistema maneja el control de pagos
en línea, lo que permite que un estudiante pueda introducir los datos de su
depósito para que luego el sistema pueda indicar quienes han pagado y quienes no,
lo que agiliza el proceso administrativo realizando una gestión transparente ,
permitiendo a las autoridades tener idea de los ingresos de cada uno de los
postgrados. Entre los principales características que posee el sistema se destacan:
1. Sistema modular con la capacidad de permitir la inclusión de nuevos
módulos.
2. Sistema con independencia de acciones de ejecución y permisología de cada
acción.
3. Sistema estructurado a nivel de código fuente con el fin de ser modificado
y/o mejorado de una manera fácil
4. Base de Datos con una estructura Relacional.
5. El sistema cuenta con la siguiente documentación:
a. Diccionario de Datos.
b. Diagrama de la Estructura de Datos.
c. Diagramas de Procesos.
d. Manual del Administrador.
6. 5.- Manual de Usuario.
7. Bitácora de procesos.
8. Capacidad de manejar Permisos de usuarios por sedes, carreras y perfiles.
Nota: En el Anexo 10 se presenta el Informe Completo de la actualización del
Sistema en el 2010.
72
CAPITULO V
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
CONCLUSIÓN
La globalización acelerada del mundo ha traído consigo la evolución rápida de
las tecnologías. Además este conjunto de técnicas han sido un beneficio para la
gestión administrativa de instituciones o de empresas en el campo laboral,
permitiéndole ocupar un lugar central en la sociedad y en la economía del actual
siglo, ejemplo de ello son los avances en la toma de decisiones en cualquier
organización pública o privada a la hora de obtener información veraz y oportuna, y
esto gracias a la sistematización de los procesos ya sean a nivel administrativo o
académicos.
Para ello, las TIC surge como la convergencia tecnológica de la electrónica, el
software y las infraestructuras de telecomunicaciones, estas tres asociadas dan lugar a
una concepción del proceso de la información, en el que las comunicaciones abren
nuevos horizontes y paradigmas. Para Castells (2005), “no es la centralidad del
conocimiento y la información, sino la aplicación de ese conocimiento e información
a la generación de conocimiento y los dispositivos de procesamiento comunicación de
la información, en un circuito de retroalimentación acumulativa que se da entre la
innovación y los usos de la innovación”. (p. 2).
En este mismo orden de ideas, la presente investigación trae un acercamiento
de los profesores, alumnado y comunidad interesada en información referente a
estudios de cuarto nivel (Doctorados, Maestrías, Especializaciones) que oferta la
UNELLEZ – Barinas. En este sentido se comprende que la propuesta plantea
implantar un sistema de información computarizado para el registro y control de los
procesos administrativos y académicos pertenecientes a la coordinación de postgrado
del Vicerrectorado de Planificación y Desarrollo Social de la UNELLEZ-Barinas. Y
se logra a través de la herramienta de comunicaciones más eficaz la Internet o red de
73
redes.
En el documento se da respuesta a cada uno de los objetivos y se van
describiendo paso a paso a través de la metodología de la investigación expuesta por
Hurtado (2000), donde se inicia a dar respuesta al objetivo específico se trata sobre el
diagnostico que se realizó desde documentos, reglamentos y entrevistas con los
usuarios finales.
De tal manera, que la sistematización propuesta permite mantener
información actualizada en cuanto control de inscripciones, registro y control de
pagos de las diferentes maestrías y especializaciones que se dictan en la coordinación
de estudios de postgrado del VPDS. En esta perspectiva se da respuesta al objetivo
dos referente al diseño de la base de datos, realizada en PostgreSQL lo que permite
tener control del personal académico, del área administrativa, los pagos, horarios,
ejecución del presupuesto, del manejo de entrada y salida de la relación de gastos,
entre otros.
Para los resultados del objetivo tres, la programación del sistema de
información computarizado para el registro y control de los procesos administrativos
y académicos pertenecientes a la coordinación de postgrado del Vpds, se realizó bajo
herramientas de software libre (PHP y PostgreSQL), con esta automatización se da
respuesta al hecho de que se ha ido incrementando la matrícula de estudiantes en
doctorados, maestrías, especializaciones y cursos de ampliación.
Sin embargo para la implantación se realizó invitaciones a los coordinadores
de los otros vicerrectorados de la UNELLEZ, como a los coordinadores de mención
para que observaran y dieran retro alimentación en cuanto a cómo los ayudará la
sistematización, y cómo se logrará resolver los inconvenientes administrativos,
académicos, organizacionales. Se puede inferir que durante la charla (la asistencia
esta en los anexos), fue de gran ayuda para tomar en cuenta: llevar control de
inscripciones, pagos, estudiantes, profesores, gestión presupuestaría.
Además, el portal de información para la coordinación de postgrado
UNELLEZ-Barinas se considerará como una fuente de información permanente para
la comunicación e interrelación de los actores sociales, entre sí, con la comunidad y
74
otras entidades empresariales, a fin de orientar acciones y presupuestos hacia el logro
del desarrollo tanto económico como social de la región.
RECOMENDACIONES
75
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
76
PHP. (2012) Lenguaje de Programación. Documento en Línea: (http://www.php.net),
PLAN NACIONAL DE DESARROLLO ECONÓMICO Y SOCIAL 2001-2007
QUINTERO J. (1997). Plan de sistemas Ezequiel Zamora. Documento de discusión
presentado al Consejo Directivo de la UNELLEZ, Barinas.
QUINTERO, J. (1999). “Análisis, Diseño e Implantación de un Sistema de
Información Local para el Control de las Actividades de Investigación de la
Secretaría Ejecutiva de Investigación”. (Trabajo de Investigación; Código:
51197103). UNELLEZ: Barinas – Venezuela.
REGLAMENTO DE ESTUDIOS DE POSTGRADO DE LA UNELLEZ (Ver
Anexos)
SAMPIERI (2006). Metodología de la investigación. Ciudad de México: Mc Graw
Hill.
SILVA, D. (2008). Implantar un sistema de información Web dinámica como apoyo a
los procesos administrativos de la Coordinación de Investigación del
Vicerrectorado de Planificación y Desarrollo Social UNELLEZ – Barinas.
(Trabajo de Investigación; Código:52106102). UNELLEZ: Barinas – Venezuela.
PARDUE T. (2005) MySQL and PostgreSQL compare [online]. Disponible desde
<http://www.phpbuilder.com/columns/tim20000705.php3>.
SÁNCHEZ Y GUARISMA (1995). Métodos de Investigación. Maracay. Ediciones
Universidad Bicentenaria de Aragua. Prentice Hall.
THE POSTGRESQL GLOBAL DEVELOPMENT GROUP. PostgreSQL 7.3.2 User
s Guide. [online] Disponible en < http://www.postgresql.org/docs/pdf/7.3/user-
7.3.2-A4.pdf> .
UNELLEZ Plan General de Investigación 2004. UNELLEZ: Barinas, Venezuela.
UNA (1998). Manual de la Investigación. Caracas, Venezuela.
UPEL. Universidad Pedagógica Experimental Libertador (2003). Manual de Trabajo
de Grado Caracas.
WHITEN, BENTLEY, BARLOW (2000). Análisis de Sistemas de Información.
77
ANEXO 1
Resolución CA/06/105
Investigación Código:52106101
78
79
80
ANEXO 2
Resolución Comisión Técnica Estudios de Postgrado
CTP/2005/05/05
81
82
83
84
ANEXO 3
Listado de Asistencia a la Presentación de DANTAX
85
86
87
ANEXO 4
Comunicación para el Adiestramiento y Capacitación DANTAX
88
89
ANEXO 5
Reglamento de Estudios de Postgrado de la UNELLEZ
90
91
92
93
94
95
96
97
98
ANEXO 6
Planes de Estudios de Postgrado VPDS-UNELLEZ
99
100
101
102
103
104
105
106
ANEXO 7
Funciones de los Departamentos de la Coordinación de estudios de Postgrado
VPDS
107
108
109
110
111
112
113
ANEXO 8
Solvencia Administrativa
114
115
116
117
ANEXO 9
Entrevista no Estructurada
118
Listado de Preguntas
Entrevista No Estructurada
119
ANEXO 10
Informe de la Actualización de Dantax a DUX
120
Sistema para la Gestión Académico Administrativa
POSTGRADO - UNELLEZ
Cabe destacar que las políticas del nuevo sistema han abierto un horizonte para los
estudiantes, profesores y personal académico - administrativo del área de postgrado,
permitiéndole a cada Coordinador, Secretaría Ejecutiva de Postgrado y demás Autoridades,
tener acceso a la información académica - administrativa de manera oportuna. A los
profesores les brinda la posibilidad de cargar sus notas en línea proporcionando a los
estudiantes el acceso a ellas en el momento que lo requieran, así como constancias de
estudio, notas, entre otros, solo con poseer el acceso a internet. Esta característica
solvento la problemática que tenían los estudiantes de acceso a documentos para los
cuales debía esperar varios días y en algunos casos hasta meses. Además, de estas
grandes ventajas que eran inexistentes a nivel académico, tenemos que el sistema maneja
el control de pagos en linea, lo que permite que un estudiante pueda introducir los datos
de su depósito para que luego el sistema pueda indicar quienes han pagado y quienes no,
lo que agiliza el proceso administrativo realizando una gestión transparente , permitiendo a
las autoridades tener idea de los ingresos de cada uno de los postgrados.
Entre los principales características que posee el sistema se destacan:
Para iniciar, recuerda que debes acceder al sistema por la pagina principal de la
UNELLEZ, en http://www.unellez.edu.ve/postgrado/scep/
Introducir Código
de Validación
Enviar
Menú
2. CONSULTAS:
Si desea consultar datos sobre otro estudiante, haga click en la opción que requiera
en el Menú Principal.
1.Colocar el número de cédula del estudiante en el campo del mismo nombre, sin colocarle
puntos (.) como se muestra en la figura.
Introducir
Cédula del Estudiante
1.2 HISTÓRICO:
1.Colocar el número de cédula del estudiante en el campo de mismo nombre, sin colocarle
puntos (.) como se muestra en la figura.
Introducir
Cédula del Estudiante
Esta opción muestra, por semestre, los Subproyectos que han sido aprobados por el
estudiante, detallando los períodos que ha cursado, los Subproyectos con sus respectivas
notas y unidades de créditos, y el índice académico acumulado en la Especialización,
Maestría o Doctorado que cursa con el total unidades de crédito aprobadas.
1. Colocar el número de cédula del estudiante en el campo del mismo nombre, sin
colocarle puntos (.) como se muestra en la figura.
Introducir
Cédula del Estudiante
Una vez seleccionados cada uno de los campos se presiona el botón en Enviar y se
presentará la información de manera detallada de cada subproyecto en la Especialización,
Maestría o Doctorado escogido, en el periodo seleccionado como se muestra en la figura:
Introducir
Cédula del Estudiante
Esta opción permite administrar los turnos que se ofertan en las diferentes
Especializaciones, Maestrías o Doctorados que se dictan en la Universidad, solo debe crear
el código del turno e ingresarlo y colocar el nombre del turno.
Si desea eliminar alguno de los turnos, debe dar click en la figura que se
encuentra en el campo Acción.
Para editar un turno, haga click en el nombre del mismo.
3.2 CARRERAS:
Usted deberá asignar las sedes en donde se dictarán las Especializaciones, Maestrías
o Doctorados; para ello debe dar click en la figura que se encuentra en el campo
Acción. Posteriormente aparecerá un formulario como el siguiente:
3.3 PENSUM:
A través de esta opción, se cargan los Pensum de las carreras que se dictan en la
Universidad, con sus respectivos Subproyectos, prelaciones y equivalencias. Igualmente se
pueden consultar los Pensum ya cargados y realizar modificaciones en los mismos. Al dar
click en la opción aparecerá la siguiente figura:
HORAS PRÁCTICAS
3.4 CONDICIÓN:
Al presionar sobre esta opción se podrán cargar las condiciones que pueden tener
los subproyectos, solo debe ingresar el código de la condición, su nombre y la condición.
A continuación se muestra un ejemplo de esta opción.
Pulse Aquí si desea Pulse Aquí si desea
Modificar la eliminar la Condición
Condición
Si desea modificar alguna condición debe dar click sobre el nombre de la misma y se
presentará la información. Si desea eliminar alguna de las condiciones, debe dar click en la
figura que se encuentra en el campo Acción.
3.4 HORARIO:
Debe recordar que siempre que el presionar el botón “Enviar” los datos quedaran
almacenados.
3.5 PERÍODO:
Permite ingresar los periodos académicos, solo debe ingresar el periodo nuevo, el
nombre del periodo, el nivel y el año al que corresponde el período; además, del status del
mismo. A continuación se muestra un ejemplo de esta opción:
Si desea Eliminar o Activar un Período Académico solo debe presionar sobre la palabra que
se encuentra en el campo acción.
3.6 MULTAS:
A través de esta opción el usuario ingresa las multas de los estudiantes, esta opción
bloquea la inscripción, es decir, aquellos estudiantes que se encuentren en el listado de
multas, no podrán inscribirse hasta tanto no solventen su situación. Solo debe ingresar la
cédula del multado y el tipo de multa. A continuación se muestra un ejemplo de esta
opción:
Al dar click en esta opción se podrán ingresar las condiciones negadas que pueden
tener los subproyectos, objetos de inscripción y estudiantes, solo debe seleccionar la
condición y esta aparecerá en la tabla que se encuentra en la parte inferior.
Si desea eliminar alguna condición negada, debe dar click en la figura que se encuentra
en el campo Acción.
3.8 SEDE:
Permite administrar todas las sedes de la Universidad, solo debe ingresar el código,
el nombre de la Sede, el Vicerrectorado en el cual se dictan las diferentes
Especializaciones, Mastrías o Doctorados y la dirección de la Sede
A continuación se muestra un ejemplo de esta opción:
El menú permite crear una oferta académica, seleccionando los subproyectos que
serán ofertados a los estudiantes durante el proceso de inscripción.
AL PRESIONAR AQUÍ
APARECERÁ EL SIGUIENTE
RECUADRO
En el campo Profesor debe ingresar solo el número de Cédula del Profesor que se
asignará; en caso de haber más de un Profesor dictando el mismo subproyecto se deben
separar los números de Cédula con un punto y coma (;), por ejemplo
16189652;15461360.
Después de llenar todos los campos que están en blanco y pulsar el botón enviar la
oferta será oficial y los usuarios podrán ver lo ofertado.
(1)Cuando este presente ésta figura es porque al subproyecto que estamos ofertando
todavía no tiene horario asignado.
(2)Al presionar sobre esta figura se eliminarán todos los datos de la sección (el Turno, la
Condición, el Cupo y la Sección como tal).
(3) Al oprimir esta figura el sistema le brinda la oportunidad de editar o modificar uno o
todos los datos de la sección dependiendo de lo requerido.
(4)Pulsando aquí tiene la posibilidad de compartir una sección con cualquier otra
carrera, esto con el fin de optimizar el recurso físico y humano de la Universidad.
(5)Si hace click en esta figura tiene la opción de crear el horario del subproyecto. A
continuación se muestra un ejemplo de esta opción:
3.10 AULAS:
Permite administrar las aulas con los cuales se contará al momento de cargar la
Oferta Académica, por lo que se deben crear de acuerdo a la sede a la que hagan
referencia.
AL SELECCIONAR LA SEDE SE
DESPLEGARÁN
AUTOMATICÁMENTE OTROS
DOS CAMPOS
Solo debe seleccionar la sede, llenar los campos requeridos y pulsar el botón enviar;
si ya se han ingresado aulas en el ambiente que selecciono aparecerá un recuadro en la
parte posterior con el código, el nombre del aula y la acción por si desea borrar.
Si desea eliminar una condición, debe dar clic en la figura que se encuentra en el
campo Acción.
3.12 VICERRECTORADOS:
Permite administrar los Vicerrectorados, para ello debe llenar los campos solicitados
por el sistema, al pulsar el botón “Enviar” los datos quedarán guardados; tendrá la
posibilidad de editar o modificar presionando el nombre del Vicerrectorado creado.
Con esta opción se solicita la información del estudiante a fin de crear o modificar su
registro en el sistema; además, se puede conocer el Número Total de estudiantes de
Postgrado, el Número de estudiantes por Especialización, Maestría o Doctorado, además de
ubicar a un estudiante usando la opción búsqueda de estudiante.
En caso de que el estudiante ya este registrado al ingresar los datos del mismo y
presionar el botón “Enviar o Buscar”, aparecerá un cuadro (como se muestra en la figura)
con los datos del estudiante:
Si el usuario desea eliminar el registro del estudiante, debe dar click a la figura
que se encuentra en la columna Acción.
4.4.1 Crear Inscripción: Para inscribir Subproyectos a un estudiante se deben seguir los
siguientes pasos:
2. Al presionar sobre el botón “Enviar” aparecerá el siguiente formulario, con los datos del
estudiante:
A través de esta opción el usuario podrá registrar la foto del estudiante a fin de que
aparezca en su registro de inscripción, historial, situación académica y constancias.
Para enviar la foto, debe dar click en el botón examinar (Browse...) y seleccionar la
foto, finalmente debe dar click en el botón Enviar para almacenar la foto.
Al ingresar a esta opción el usuario podrá ver e imprimir las notas certificadas de los
estudiantes en formato PDF; solo debe colocar la Cédula del Estudiante y presionar el botón
“Enviar” como se observa en la siguiente figura:
Aparecerá un cuadro con los datos personales del estudiante y otro con la
Especialización, Maestria o Doctorado que este cursando el mismo y dos opciones de Notas
Certificadas:
1)con las firmas del Jefe de ARSE y el Secretario General de la Universidad.
2)con las firmas de Jefe de ARSE, el Secretario General de la Universidad y del Rector de la
Universidad.
4.7 VER CLAVE:
Esta opción permite a los usuarios revisar los reclamos hechos por los estudiantes y
profesores de la institución, al dar click en esta opción se mostrara la siguiente figura:
Al dar click
sobre las letras azules, se mostrará un cuadro indicándole que seleccione la sede de la cual
desea revisar los reclamos.
Para eliminar un reclamo, debe dar click en la opción “Borrar”, que se encuentra en
el campo “Acción”.
Para leer el reclamo, debe dar click en la opción “Leer”, que se encuentra en el
campo “Acción”, luego aparecerá la siguiente figura:
Esta opción permite procesar las equivalencias de un estudiante, al dar click en esta
opción se mostrará la siguiente figura:
Al ingresar la cédula del estudiante podrá ver los datos del mismo y la
Especialización, Maestría o Doctorado que cursa, además, de la opción “Procesar
Equivalencias”.
Al hacer click en esta opción se desplegará un cuadro con las campos necesarios
para procesar la equivalencia.
Pasos para Procesar Equivalencias:
Esta opción permite visualizar los mejores indices de los estudiantes por doctorados,
maestrías y/o especializaciones; especificando el número de indices que se desea observar.
Al dar click en esta opción aparecerá el siguiente cuadro:
Especialización:
Ingrese el número de
cédula
4.15EJECUTAR CAMBIOS.
Esta opción se utiliza para efectuar cambios en el status de la carrera del estudiante
de Maestría, Doctorado y/o Especialización.
Como primer paso se ingresa el número de cédula del estudiante:
Ingrese el número de
cédula
Se desplegará una lista de opciones en las cuales se tiene que seleccionar la que se
adapte a la necesidad.
Luego que se ha elegido cualquiera de las opciones anteriores, al final quedará una
tabla en donde se describe la nueva situación del estudiante, especificando la Carrera, la
modalidad, el Turno y la Sede donde estudia.
4.1PROCESAR ACTAS.
Se utiliza para evaluar de forma cualitativa al estudiante, en donde aparece un
histórico con todos y cada uno de los subproyectos cursados, especificando las unidades de
crédito cursadas, unidades de crédito aprobadas y las unidades de crédito reprobadas. Al
hacer click, se presentará el siguiente cuadro:
Ingrese el numero de
Cédula del Estudiante
5. GRADO:
Al dar click en la opción Grado, se despliega un submenú como se muestra en
la figura, con veinte (20), las cuales se describen a continuación:
7. NOTAS:
Al dar click en la opción Grado, se despliega un submenú
como se muestra en la figura, con tres (03) ítems, los cuales se
describen a continuación:
Posteriormente, aparecerá un cuadro con los datos del estudiante y las opciones de
impresión y de ingreso de notas, tal y como se observa a continuación:
Click aquí para ver el historial de notas Click aquí para imprimir el histórico
Y luego la carrera:
Posteriormente, aparecerá una tabla con los datos de la carrera (código, nombre y
unidades de crédito) y del periodo académico, así como las opciones de cargar notas e
impresión, seguidas por la información de la Sección, la cantidad de cupos disponibles, la
condición y el turno como se observa a continuación:
Click aquí para cargar notas Click aquí para imprimir acta
de notas
En el cuadro Ingresar Cédula y Notas, se podrán cargar las notas de todos los
estudiantes de la sección del subproyecto seleccionado anteriormente. El procedimiento
consiste en ingresar el número de cédula y luego la nota y hacer click en el botón Enviar.
8. USUARIO:
Al dar click en la opción Grado, se despliega un submenú
como se muestra en la figura, con un (01) ítem, el cual se
describe a continuación:
9. ESTADISTICAS:
Al dar click en la opción Estadísticas, se despliega un submenú
como se muestra en la figura, con ocho (08) ítems, los cuales se
describen a continuación:
9.1 REPORTE (NUEVO).