QFD: Casa de Calidad

Proyecto:
Revision:
Fecha:

Correlacion
Positivo +
Negativo −
No Correlacion

Relaciones
Fuerte ●
Moderado ○
Debil ▽
Direccio de Mejora
Maximo ▲
Medio ◇
−
Minimixar ▼
+
#Columnas 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16
Direccion de Mejora ▲ ▼ ◇ Evaluacion Competitiva del Cliente
Requerimientos
Tecnicos

Requerimiento Tecnico 1
porcentaje de pomderacion

NUESTRA EMPRESA
Importancia del Cliente
Tabla de Ponderacion

COMPETIDOR 1

COMPETIDOR 2

COMPETIDOR 3

COMPETIDOR 4
Relacion Maxima

Requerimientos de
Demanda

# Hileras
Cliente(Explicito y
#Hileras

Implicito)
0 1 2 3 4 5

1 |||||||||||||||||||||||||||| 57% 8 3 Requerimientos de Demanda Cliente(Explicito y Implicito) 1 ○ 3 3 4 1 5 1

2 ||||||| 14% 2 9 ▽ ○ ● 5 4 1 2 4 2
Escala para las Hileras

3 |||||||||||||| 29% 4 9 ● ○ 1 2 4 0 2 3
5 Alto o Mejor Escala Importancia en Requerimientos Tecnicos

4 9 ● 4
4 Realativo Alto o Relativamente Mejor 0-200 Poca Importancia

5 5
3 Medio o Termino Medio 201-500 Importancia Moderada

6 6
2 Bajo o Peor 501 o mas Importancia Alta

7 7
1 Debil o Muy Peor

8 8

9 9
importancia del cliente

10 10
9 Alta

11 11
3 Media

12 12
1 Baja

13 13

14 Our Product 14
Competitor #1
15 Competitor #2 15
Competitor #3
16 Competitor #4 16
Concentraciones de C02 Bajas
Envasado santinizado y
Bajo en Azuacres

conservante

ATRIBUTOS TECNICOS

Maxima Relacion 9 3 9
Calificacion de la Importacia de los Requerimientos Tecnicos 442.857 42.8571 214.286
Porcentaje de Ponderacion 63% 6% 31%
|||||||||||||||||||||||||||||||

Tabla de Ponderacion
|||||||||||||||
|||

Nuestro producyo
Nombre del Producto # Competidor 1
Nombre del Producto # Competidor 2
Nombre del Producto # Competidor 3
Evaluacion Tecnica Competitiva
1 3 4 2
2 3 5 1
3 0 4 5
4 1 5 4

Nombre del Producto # Competidor 4 5 5 2 1

5

Our Product
4

Competitor #1
3

Competitor #2
Competitor #3
2

Competitor #4
1
0

#Columnas 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16
QFD: Casa de Calidad
Proyecto: Nuevo Refresco
Revision:
Fecha:

Correlacion
Positivo +
Negativo −
No Correlacion

Relaciones
Fuerte ●
Moderado ○
Debil ▽
Direccion de Mejora
Maximo ▲
Target ◇
Minimixar ▼

#Columnas 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16
Direccion de Mejora ▲ ▲ ▲ ▲ Evaliacion Competitiva del Cliente
Requerimientos

Equipo y Seguridad en Laboratorio

Tecnicos

Solucion Acuosa Adecuada

Analisis Microbiologico
PH Adecuado
porcentaje de pomderacion

Importancia del Cliente

Tabla de Ponderacion

Relacion Maxima

Sabores S.A C.V

Requerimientos de
Demanda

# Hileras
Cliente(Explicito y

Coca Cola

Big Cola
#Hileras

Implicito)

Jarritos
0 1 2 3 4 5

Pepsi
1 ||||||||||||||| 30% 9 Tenga Buen Sabor 1

2 ||||||||||||||| 30% 9 Bajo en Gas 2

Escala para las Hileras

3 ||||| 10% 3 Buena Presentacion 3

5 Alto o Mejor

4 ||||||||||||||| 30% 9 Barato 4

4 Realativo Alto o Relativamente Mejor

5 5
3 Medio o Termino Medio

6 6
2 Bajo o Peor

7 7
1 Debil o Muy Peor

8 8

9 9

10 10
importancia del cliente Escala Importancia en Requerimientos Tecnicos

11 11
9 Alta 0-200 Poca Importancia

12 12
3 Media 201-500 Importancia Moderada

13 13
1 Baja 501 o mas Importancia Alta

14 Our Product 14
Competitor #1
15 Competitor #2 15
Competitor #3
16 Competitor #4 16
Concentracion de CO2 Bajas

Sabor.Olor ,Color Adecuado

Envasado Santizado y
Bajo en Azucares

Conservante

ATRIBUTOS TECNICOS
CONCLUSIONES FINALES
.

Maxima Relacion
Calificacion de la Importacia de los Requerimientos Tecnicos 0 0 0 0
Porcentaje de Ponderacion #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!

Tabla de Ponderacion
#DIV/0!

#DIV/0!

#DIV/0!

#DIV/0!

Refresco Cola Sabores

Refresco Coca Cola Clasico

Refresco Pepsi Clasico

Refresco Red Cola Clasico

Evaluacion Tecnica Competitiva

Refresco Big Cola Clasico

5

Our Product
4

Competitor #1
3

Competitor #2
Competitor #3
2

Competitor #4
1
0

#Columnas 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16
QFD: Casa de Calidad
Proyecto: Servicio Hospitalario
Revision:
Fecha:

Correlacion
Positivo +
Negativo −
No Correlacion

Relaciones
Fuerte ●
Moderado ○
Debil ▽
Direccion de Mejora
Maximo ▲
Medio ◇
Minimixar ▼
#Columnas 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16
Direccion de Mejora Evaliacion Competitiva del Cliente
Requerimientos
Tecnicos

Emergencia 24 horas

Personal Capacitado

Equipo Moderno
Servicio Rapido
porcentaje de pomderacion

Hospital 15 de Septiembre
Importancia del Cliente
Tabla de Ponderacion

Hospital Monterrey
Hospital Moderno
Relacion Maxima

Requerimientos de

Hospital Juarez

Hospital Roma
Demanda
Cliente(Explicito y

# Hileras
#Hileras

Implicito)
0 1 2 3 4 5

1 ||||||||||||||| 30% 9 Eficiente 1

2 ||||||||||||||| 30% 9 Barato 2

Escala para las Hileras

3 ||||||||||||||| 30% 9 Atencion Adecuada 3

5 Alto o Mejor

4 ||||||||||||||| 30% 3 Personal Calificado 4

4 Realativo Alto o Relativamente Mejor

5 5
3 Medio o Termino Medio

6 6
2 Bajo o Peor

7 7
1 Debil o Muy Peor

8 8

9 9
importancia del cliente Escala Importancia en Requerimientos Tecnicos

10 10
9 Alta 0-200 Poca Importancia

11 11
3 Media 201-500 Importancia Moderada

12 12
1 Baja 501 o mas Importancia Alta

13 13

14 Our Product 14
Competitor #1
15 Competitor #2 15
Competitor #3
16 Competitor #4 16
Desifeccion contra pandemias
Abastecimienyo de Equipo ,
Atencio Rapida a Pacientes

Protocolo de Sanitizacion y
Agradable para pacientes
Seguridad y Ambiente

CONCLUSIONES FINALES
Medicinas

ATRIBUTOS TECNICOS

Maxima Relacion
Calificacion de la Importacia de los Requerimientos Tecnicos 0 0 0 0
Porcentaje de Ponderacion #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!

Tabla de Ponderacion
#DIV/0!

#DIV/0!

#DIV/0!

#DIV/0!

Servicio Hospital Moderno

Servicio Hospital Juarez

Servicio Atencion Hospital Roma

Servicio Hospital 15 de Septiembte

Evaluacion Tecnica Competitiva

Servicio Hospital Monterrey

5

Our Product
4

Competitor #1
3

Competitor #2
Competitor #3
2

Competitor #4
1
0

#Columnas 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16