20-10-2023 Tarea semana #1

Catedrático: Lourdes Lorena Mendoza Medina

Clase: Sistema de Soporte de Decisiones
Sección: 880
Docente: Daniel Enrique Ramos
Número de cuenta: 31811748
Ciudad: Tegucigalpa M.D.C
Contenido
Desarrollo ...................................................................................................................................... 2
Bibliografía .................................................................................................................................... 4
Desarrollo
PedidosYa

es una plataforma de entrega de alimentos y otros productos que opera en varios países de
Latinoamérica. Aunque PedidosYa es conocida principalmente como una aplicación de entrega de
alimentos, también utiliza sistemas de soporte a la decisión (DSS) en su funcionamiento interno y
en su aplicación para mejorar su eficiencia y ofrecer un mejor servicio a los usuarios. Por ejemplo

1. Optimización de Rutas de Entrega: PedidosYa utiliza DSS para optimizar las rutas de entrega
de los repartidores. Estos sistemas pueden ayudar a determinar la mejor manera de asignar
entregas a los repartidores y la secuencia más eficiente para realizar las entregas, lo que
reduciría los tiempos de espera y mejoraría la satisfacción del cliente.

2. Recomendaciones Personalizadas: Un DSS utiliza el historial de pedidos y las preferencias

de los usuarios para proporcionar recomendaciones de restaurantes y platos
personalizados. Esto podría aumentar la satisfacción del cliente y fomentar pedidos
repetidos.
3. Gestión de Calidad: Utilizan DSS para supervisar la calidad de las entregas, rastreando la
puntualidad, la precisión de los pedidos y la satisfacción del cliente. Esto ayuda a la empresa
a tomar medidas para mejorar la calidad del servicio.

4. Programación de Personal: En la gestión de repartidores y personal de servicio al cliente,

un ya programan turnos y asignan recursos de manera eficiente, teniendo en cuenta la
demanda de pedidos.
El sistema de soporte de decisión en PedidosYa ayuda a optimizar sus operaciones, mejorar la
satisfacción del cliente y aumentar la eficiencia general de la plataforma. Estos sistemas permiten a
la empresa tomar decisiones informadas en tiempo real y la razón del porque ofrecen un mejor
servicio a sus usuarios y restaurantes asociados.

Oracle Hyperion

Oracle Hyperion Financial Management proporciona consolidación financiera e informes que te

permiten consolidar y crear informes de resultados financieros rápidamente, cumplir los requisitos
normativos globales, reducir el costo del cumplimiento y ofrecer confianza en los números.

Como podemos observar la aplicación es un sistema de soporte EIS, ya que proveen a los gerentes
de un acceso sencillo a información interna y/o externa de su compañía, y que es relevante para sus
factores clave de éxito.

Ya que lo que se espera de la aplicación es lo siguiente:

1. Reducir los ciclos de consolidación, cierre y generación de informes en días o semanas.

2. Ofrecer resultados óptimos de forma interna y externa.

3. Reduce los costos de cumplimiento y entrega una única versión de la verdad para mejorar
la transparencia interna y externa.
 4. Confía en los resultados financieros mediante el mantenimiento de una presentación
normativa de la pista de auditoría del libro mayor.

5. Analiza fácilmente y en profundidad las métricas operativas y de rendimiento clave

6. Obtén nuevos beneficios rápidamente con un paquete de funciones de informe normativo

Oracle Hyperion es un paquete de software y se utiliza a menudo con Informes financieros y análisis
web de Hyperion para mejorar el valor analítico inherente a su uso, ya que para tomar decisiones
en una empresa se tiene que tomar muy en cuenta es que estado financiero se encuentra la
empresa, para poder tomar una decisión clave y poder seguir avanzando.

Kinaxis
Es un software de gestión de la cadena de suministros que está impulsado por una IA que ofrece
agilidad necesaria para absorber las interrupciones actuales también brindan capacidad de
orquestación de extremo a extremo en horizontes temporales, procesos comerciales y límites
organizacionales.

Y lo que se espera de este sistema es lo siguiente:

1. Velocidad: Una velocidad de detección que conduce a la velocidad de corrección. En el

cual cualquier empresa puede simular cualquier cosa en cualquier momento y conocer el
impacto de una decisión antes de tomarla.
2. Adaptabilidad: Los procesos son mutables y flexibles para absorber el cambio continuo en
las condiciones y expectativas del negocio.
3. Inteligencia: Aprovecha la mejor combinación de IA de aprendizaje automático,
optimización y heurística para automatizar de manera inteligente las transacciones de
extremo a extremo. Los procesos se mantienen bajo control a través del autoaprendizaje y
la IA más reciente, incluido el aprendizaje automático y las técnicas de aprendizaje
profundo.
4. Colaboración: Las decisiones que se toman en una organización ayudan u obstaculizar a
otra. La cadena de suministro es un deporte de equipo y, como tal, los compañeros de
equipo deben confiar y trabajar en colaboración para, en última instancia, ganar como
equipo. La colaboración trasciende desde proveedores, clientes y socios, y abarca redes
multiempresariales.

Como bien podemos observar es un sistema de soportes SSEE, traduciendo significa que es un
Sistema experto basado en inteligencia artificial, un sistema conocido del sistema de soporte de
decisiones que ayuda a la empresa en la agilidad y previsibilidad con la plataforma de gestión de la
cadena de suministros.
Bibliografía
ambart lab. (s.f.). Obtenido de https://www.organizadoresgraficos.org/sistema-de-soporte-a-
decisiones-dss/

Ceupe. (s.f.). Ceupe. Obtenido de https://www.ceupe.com/blog/sistemas-de-soporte-a-las-

decisiones-dss-olap.html

Kinaxis. (s.f.). Obtenido de https://www.kinaxis.com/en

Oracle. (s.f.). Obtenido de https://www.oracle.com/es/performance-management/hyperion-

financial-management/