PROCEDIMIENTO PLANEACIÓN ESTRATÉGICA Y OPERATIVA

8 De Julio De 2019

ELABORÓ REVISÓ APROBÓ

Fecha:8/07/2019 Fecha:8/07/2019 Fecha:8/07/2019

CONTROL DE CAMBIOS

VERSIÓN DESCRIPCIÓN FECHA REVISADO POR APROBADO POR

 DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO
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ESTRATÉGICA Y OPERATIVA

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1. OBJETIVO:

Establecer las actividades necesarias para formular y/o actualizar el plan

estratégico y operativo de SALUD MAX. El propósito planear efectivamente las
acciones y los recursos requeridos para alcanzar la misión y los objetivos
organizacionales.

2. ALCANCE:

El procedimiento inicia con el diagnostico de toda la organización, sigue con

acuerdos de mejoramiento y finaliza con la divulgación, ejecución y seguimiento de
lo acordado.

3. DEFINICIONES:

DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO: Lineamientos establecidos por la alta

dirección para el logro de los objetivos y metas organizacionales.

PLANEACIÓN ESTRATÉGICA: Proceso mediante el cual quienes toman

decisiones en una organización obtienen, procesan y analizan información
pertinente, interna y externa, con el fin de evaluar la situación presente de la
organización, así como su nivel de competitividad con el propósito de anticipar y
decidir sobre el direccionamiento de la organización hacia el futuro.

DOFA: Herramienta que permite al estratega a encontrar el mejor acoplamiento

entre las tendencias del medio, las oportunidades y amenazas y las capacidades
internas, fortalezas y debilidades de la organización.

ESTRATEGIAS: Las estrategias son pautas generales que orientan la posterior

planificación operativa.
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MISIÓN: La misión es una descripción de la razón de ser de la organización,

establece su quehacer organizacional, los bienes y servicios que entrega, las
funciones principales que la distinguen y la hacen diferente de otras instituciones y
justifican su existencia.

VISIÓN: La visión corresponde al futuro deseado de la organización. Se refiere a

como quiere ser reconocida la organización, representa los valores con los cuales
se fundamentará su accionar público.

OBJETIVOS ESTRATÉGICOS: Son las metas a las cuales la organización quiere

llegar, se deben presentar en forma cuantificable y se debe establecer un tiempo
límite para llegar a ellos.

META: Es entendida como la expresión de un objetivo en términos cuantitativos y

cualitativos.

PLAN DE ACCIÓN: Es un instrumento gerencial de programación y control de la

ejecución anual de los proyectos y actividades que deben llevar a cabo todas las
dependencias para dar cumplimiento a los objetivos, estrategias, y proyectos
establecidos en el plan estratégico organizacional.
Los planes de acción se estructuran principalmente mediante proyectos de
inversión, sin embargo un plan debe contener también el desarrollo de las tareas
específicas (planes de acción por procesos).

PLANIFICACIÓN OPERATIVA: Está orientada a la eficiencia, es decir a organizar

adecuadamente los recursos de la organización.

POLÍTICAS: Son guías para orientar la acción.

SEGUIMIENTO: Acción que facilita que en un momento determinado se pueda

evaluar el avance del proyecto y si es necesario implementar acciones para
terminar o agilizar su acción.

4. RESPONSABLES:
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 Gerente General.
 Sub Gerente.
 Responsables de procesos.

5. ACTIVIDADES A DESARROLLAR:

No RESPONSABLE ACTIVIDAD DESCRIPCIÓN REGISTROS

Gerente
Se realiza un análisis DOFA,
General, Sub
revisando los informes y
Gerente y Realizar el
1 evaluaciones que permitan conocer
Líderes o diagnostico
el estado actual de la empresa para Proyecto
Coordinadores estratégico
definir y actualizar la plataforma
de procesos.
estratégica.

Se convocan y coordinan reuniones,

para concertar la actualización y/o
Gerente General Acta de
Convocar formulación de los elementos del
2 y Sub Gerente. reunión
reuniones direccionamiento estratégico de la
DI-F-05
organización (Misión, Visión,
Objetivos estratégicos).

Una vez definidos y aprobados los Plan

Gerente General Consolidación elementos de direccionamiento Operativo
3
y Sub Gerente del POA estratégico, se consolidan en el plan Anual,
operativo anual. DI-F-03

A través del proceso de Gestión de Página Web

Realizar la Calidad se comunicara el Plan Empresa.
Gerente General divulgación y Operativo Anual.
4
y Sub Gerente socialización de Mensaje
la POA Mediante la página Web de la Skype
empresa, Mensaje Skype y
socialización personal.
5 Gerente General Proyectos
y Sub Gerente Articulación POA Con el fin de realizar ajustes de tipo
y Banco de financiero, técnico y/o fortalecimiento
proyectos de alguno de los procesos se
articularan proyectos evaluados y
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aprobados previamente.

Semestralmente se realiza análisis

de los indicadores del POA, de los Reporte
Gerente General Seguimiento del proyectos articulados y de la ejecución
6
y Sub Gerente POA y proyectos Auditoria interna de calidad, para del POA,
generar un reporte ejecución del DI-F-03
POA.

7. DOCUMENTACION INTERNA:

 Proyectos.
 Acta de reunión: DI-F-05.
 Plan operativo anual: DI-F-03.
 Reporte ejecución del POA: DI-F-03.

8. RIESGOS:

El plan operativo anual estará altamente expuesto a diferentes cambios tanto

técnicos como financieros, ya que en el transcurso de ejecución del Plan, este
presentara inconformidades por: tiempo, metodología operativa, recurso humano,
directrices, suministros entre otros factores relacionados que tienen la tendencia a
cambios contantes.

9. MARCOL:

NORMATIVIDAD DESCRIPCIÓN
Ley 1474 de 2011 Estatuto Anticorrupción.
Ley 80 de 1993 Estatuto General de Contratación de la Administración
Pública.
CONTRALORIA: “El control fiscal es una función pública que ejercerá la
Contraloría General de la República, la cual vigila la
Constitución gestión fiscal de la administración y de los particulares o
Política: Artículo entidades que manejen fondos o bienes de la Nación.
267.
Ley 267 de 2000, Objetivos. Son objetivos de la Contraloría General de la
Articulo 3 República, ejercer en representación de la comunidad, la
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vigilancia de la gestión fiscal de la administración y de los
particulares o entidades que manejen fondos o bienes de
la Nación; evaluar los resultados obtenidos por las
diferentes organizaciones y entidades del Estado en la
correcta, eficiente, económica, eficaz y equitativa
administración del patrimonio público, de los recursos
naturales y del medio ambiente; generar una cultura del
control del patrimonio del Estado y de la gestión pública;
establecer las responsabilidades fiscales e imponer las
sanciones pecuniarias que correspondan y las demás
acciones derivadas del ejercicio de la vigilancia fiscal;
procurar el resarcimiento del patrimonio público”.
PRODURADURIA: Exigir a los funcionarios públicos y a los particulares la
información que considere necesaria.
Constitución
política de “Para el cumplimiento de sus funciones la Procuraduría
Colombia, Articulo tendrá atribuciones de policía judicial, y podrá interponer
277. las acciones que considere necesarias.”