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Resumen: Este plan de investigación tiene como objetivo analizar el mercado de dos
lados y la responsabilidad de las plataformas en las relaciones de consumo desde una
perspectiva legal en cinco países: Perú, México, Colombia, Argentina y España. El
mercado de dos lados se refiere a plataformas digitales que conectan a consumidores
con proveedores en un entorno en línea, generando beneficios económicos para ambas
partes. Sin embargo, esta dinámica plantea cuestiones sobre la responsabilidad de las
plataformas en casos de incumplimiento, fraude o daños a los consumidores.
Metodología:
1. Introducción
Contexto y relevancia del tema
Objetivos de la investigación
2. Mercado de Dos Lados y Relaciones de Consumo
Definición del mercado de dos lados
Dinámica de las relaciones de consumo en plataformas
3. Responsabilidad Administrativa de las Plataformas
Análisis de regulaciones y agencias gubernamentales involucradas
Evaluación de medidas de cumplimiento y sanciones
4. Responsabilidad Civil de las Plataformas
Examen de regulaciones y leyes civiles aplicables
Análisis de casos de daños a consumidores y compensaciones
5. Perspectivas Jurisprudenciales
Estudio de casos judiciales relevantes en cada país
Identificación de patrones y enfoques legales
6. Comparación Transnacional
Análisis comparativo de las regulaciones y jurisprudencia de los cinco
países
Identificación de convergencias y divergencias
7. Entrevistas y Consultas
Resumen de opiniones y perspectivas de expertos consultados
8. Conclusiones
Recapitulación de hallazgos clave
Implicaciones para las plataformas, consumidores y el sistema legal
9. Referencias Bibliográficas