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1. Describa 03 ejemplos sobre el uso del big data en empresas peruanas.

En la actualidad, cada vez es mayor el número de empresas que emplea el análisis de datos y Big Data como
herramientas para tomar mejores decisiones de negocios. Lo que se conoce hoy en día como la cultura del “Data
Driven”.Empresas peruanas que usan el Big data:

➢ Banco de Crédito del Perú (BCP):

Este banco de origen peruano usa el Big Data y el Machine Learning para desarrollar soluciones que mejoren
la experiencia de los usuarios en los servicios bancarios.

Una de las soluciones desarrolladas, tomando como base las técnicas del Big Data, fue la reducción de
reclamos. Gracias a ello redujeron el número de quejas de 8,4 a 5,4 reclamos por cada 1000 clientes.

➢ Coca cola

Un ejemplo real de una empresa que utiliza el BIG DATA para impulsar la retención de clientes es Coca-Cola. En
el año 2015, Coca-Cola logró fortalecer su estrategia de datos mediante la creación de un programa de lealtad
gestionando digitalmente. El director de estrategia de datos de Coca-Cola dejó muy claro que el análisis de BIG
DATA está fuertemente detrás de la retención de clientes en Coca-Cola
BIG DATA: Es el otro secreto de Coca-Cola para el marketing, ya que utiliza la inteligencia artificial para
posicionarse en el mercado, y también ayuda a proporcionar ideas que ayudan a la toma de decisiones
empresariales adecuadas ya que la organización se ha dado cuenta de la necesidad de evolucionar de una
organización con conocimiento a una organización en continuo aprendizaje, por lo que están adoptando el
poder de los datos y la tecnología.

Coca-Cola Company utiliza el BIG DATA en análisis utilizando sistemas de software avanzados, esto le permite
a la empresa reducir el tiempo invertido para una toma de decisiones más rápida y eficaz

➢ Empresas de Transporte

A nivel más general, dentro de las empresas que usan Big Data encontramos a las empresas de transporte, con
esto nos referimos a las compañías de mensajería y paquetería que vienen a ser del big data ejemplos
empresas. La producción masiva de datos que generan estas empresas exige el uso acertado del Data Science,
debido al potencial que representa para la gestión administrativa.

Las empresas de transporte almacenan y manejan información continuamente, de forma que la organización
debe ser precisa. Por ejemplo, los datos están seccionados por franjas de reparto, calles, números, contactos,
etc. De hecho, estas compañías manejan una clasificación de «listas negras» que recoge los lugares en los que
no se reparten paquetes y mensajería, ya sea por inaccesibilidad o por problemáticas de la zona.

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4.¿Por qué es importante utilizar el Big data en tus campañas de marketing digital?

El Big Data es la mayor y mejor herramienta que los especialistas en marketing pueden usar para sus campañas
y estrategias. Para las organizaciones de marketing, el Big Data es la consecuencia fundamental del nuevo
panorama de esta disciplina, un contexto nacido del mundo digital actual.

Si conseguimos canalizar toda esta información que nos brinda el mercado, podremos ser mucho más precisos
y oportunos con cada una de nuestras acciones. Sin embargo, disponer de grandes datos no conduce
automáticamente a una mejor estrategia o a unas mayores ventas. El Big Data es materia prima, un elemento
esencial para la toma de decisiones.

Es así, que el big data se convierte en una herramienta importante para el SEO, social marketing, comercio
electrónico, analítica web, auditoría digital, e incluso para el marketing de contenidos.

Gracias a esta tecnología las empresas podrán crear estrategias personalizadas adaptadas a las necesidades
específicas de los usuarios

Principales beneficios del Big Data

• Ayuda en la segmentación de clientes.

• Captura oportunidades de ventas.

• Ayuda a la toma de decisiones en tiempo real.

• Evita la pérdida de clientes con el análisis de patrones sobre su comportamiento.

• Mejor seguimiento a las tendencias del mercado.

• Administra eficientemente las campañas de relaciones públicas (PR) en tiempo real.

• Satisface a tus clientes en el momento oportuno, pudiendo aumentar la lealtad y atraer clientes
nuevos.

• Optimiza costos, tiempos y recursos.

5. Menciona en qué otras industrias, a parte del marketing digital, es ideal el uso del Big Data.
Argumenta con ejemplos.

Big data en la prevención de fraudes

El big data y la minería de datos hacen posible que la industria y las entidades financieras puedan prevenir los
fraudes relacionados con el uso de tarjetas de crédito y débito. Hoy en día, es común que se analicen las
tendencias de un grupo de consumidores con el fin de detectar cuando haya alguna actividad inusual.

Esto permite a las empresas y entidades mantener la salud del sistema económico. Ayuda a los clientes para
que su información bancaria y recursos estén seguros.

Big data en la agricultura

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Azucarera Española desarrolló una aplicación para que el cultivo de la remolacha (o betabel) sea más eficiente.
Con información como fechas de siembra, el tipo de suelo, las semillas utilizadas, la temperatura, el clima, la
frecuencia de las lluvias, entre otros, crea modelos de predicción que indican qué puede ocurrir con la parcela
y qué puede dañar o mejorar la calidad de los tubérculos.

Además, se hace un estimado de las mejores fechas para la siembra o el cultivo y se analizan las mejores
sustancias para que la producción sea óptima y amable con el medio ambiente, lo que se traduce en un
seguimiento que permite que se aprovechen mejor las hectáreas para reducir costos y aumentar las ganancias.

Big data en el sector bancario

El estudio de esta información en el sector bancario permite detectar distintas actividades ilegales como, por
ejemplo, el mal uso de tarjetas de crédito, el lavado de activos, la alteración de perfiles crediticios y de riesgo,
entre otros.

Hoy en día existen diferentes software contra el lavado de dinero, como SAS AML, los cuales utilizan el análisis
de datos para detectar transacciones sospechosas.

Big Data en el sector gubernamental

Los gobiernos se suelen encontrar cara a cara con una enorme cantidad de datos casi a diario. Esta
circunstancia se debe a que tienen que realizar un seguimiento de varios registros y bases de datos sobre los
ciudadanos, su crecimiento, recursos energéticos, encuestas geográficas y mucho más. Todos estos datos
contribuyen a la conformación del Big data.

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