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Si / No
Se consideran clientes actuales, ya que, la mayoría de ellas consumen, por lo menos, 1 vez a la semana.
Esto quiere decir que compran los productos esenciales y de uso común.
Buscan buenos precios y ofertas, para que les salga económica su compra.
¿Wal-Mart es una excelente tienda y cuenta con una buena aplicación para ellas?
Si / No
Siempre buscamos que el cliente quede satisfecho con cada compra que realice.
Por lo cual contamos con una tienda online en la que el envío saldrá más accesible para los
consumidores.
Si / No
Al crear esta app no solo estamos pensando en todas las mujeres alfas.
Al igual pensamos en todo tipo de cliente pues nos adaptamos a todas las necesidades.
Si / No
La aplicación cuenta con las mismas promociones que hay en existencia en la tienda.
¿La aplicación esta diseña para mostrar los productos que más les gustan?
Si / No
Los que consumiste la última vez, los que has entrado a ver por curiosidad, además de productos
similares a los que has comprado.
¿La aplicación cuenta con algún apartado para poner opiniones o quejas?
Si / No
¡Claro que sí! En Wal-Mart nos interesa saber tu opinión, si algo no te pareció correcto o si tan solo te
disgusto.
Esto para que tu compra sea más agradable, prepárate para recibir la mejor atención siempre.
Si / No
Si/ No
Tratamos siempre de facilitar la experiencia de compra para nuestros clientes, sin embargo, para
algunos la aplicación no es de mucha ayuda por diferentes factores, pero uno de ellos es que no saben
como utilizarla por lo que optan por ir mejor a la tienda física.
¿Podemos encontrar los mismos productos tanto en la tienda en línea como en la sucursal?
Si/ No
Ciertos productos solo pueden ser comprados en la sucursal pues no es posible que sean enviados hasta
el domicilio, por lo que NO aparecen en existencia en la aplicación