Marco Teórico

Libro: Design Thinking para la innovación estratégica- Idris Mootee

La gestión de la innovación consiste en algo más que en planificar nuevos
productos, servicios, extensiones de marca, inventos tecnológicos o novedades.
Consiste también en imaginar, organizar, movilizar y competir de otra forma. Para
conseguirlo con cierto grado de éxito, las organizaciones deben prestar atención a
las palabras del poeta contracultural estadounidense Tuli Kupferberg: “Cuando se
rompen patrones, emergen mundos nuevos”.

EL PROBLEMA DE COMPETIR COMO UN LOCO ES QUE, INCLUSO SI GANAS,

SIGUES SIENDO UN LOCO.
— Lily Tomlin

EL DISEÑO ACTUAL DE LA GESTIÓN NO ESTÁ PENSADO PARA PEDIR A LOS

DIRECTIVOS QUE SEAN CREATIVOS, SINO PARA IMPEDIRLES QUE COMETAN
ERRORES O CORRAN RIESGOS INNECESARIOS.

El design thinking es la búsqueda de un equilibrio mágico entre los negocios y el

arte, la estructura y el caos, la intuición y la lógica, el concepto y la ejecución, el
espíritu lúdico y la formalidad, y el control y la libertad.

“La complejidad es el prodigio del mundo. La simplicidad es la percepción del

universo. Tras la complejidad siempre subyace la simplicidad que hay que revelar.
En la simplicidad siempre anida la complejidad que hay que descubrir.”
— Gang Yu

LOS ANALFABETOS DEL SIGLO XXI NO SERÁN QUIENES NO SEPAN LEER Y

ESCRIBIR, SINO
QUIENES NO SEPAN APRENDER, DESAPRENDER Y VOLVER A APRENDER.
— Alvin Toffler

Quienes destruyen una organización no son los incompetentes. Éstos nunca se

encuentran en posición de destruirla. Quienes no dejan de obstaculizar las cosas
son aquellos que han tenido algunos éxitos y quieren dormirse en los laureles.
— F. M. Young

““La mejor manera de predecir el futuro es creándolo.”

— Peter F. Drucker

“Crea tu futuro a partir de tu futuro, no de tu pasado.”

— Werner Erhard

“El precio es lo que pagas. El valor es lo que obtienes.”

— Warren Buffett
“Céntrate en el viaje, no en el destino. La alegría no radica en concluir una actividad,
sino en hacerla.”
— Greg Anderson

“La esencia del ser humano radica en no buscar la perfección.”

— George Orwell

“Quizá nunca sepas cuáles serán los resultados de tus actos, pero si no haces nada
no habrá resultados.”
— Mahatma Gandhi

“No puedes cambiar nada luchando contra la realidad existente. Para cambiar algo,
construye un modelo nuevo que haga que el anterior quede obsoleto.”
— Buckminster Fuller

El diseño nuevo de un modelo de negocio exige la transformación de las

estructuras, los procesos y la cultura organizacionales, además de las capacidades.

“LAS COMPAÑÍAS QUE SOBREVIVEN MÁS TIEMPO SON LAS QUE DEFINEN LO
QUE SÓLO ELLAS PUEDEN OFRECER AL MUNDO, NO SÓLO CRECIMIENTO O
DINERO, SINO SU EXCELENCIA, SU RESPETO POR OTROS O SU CAPACIDAD
DE HACER FELICES A LAS PERSONAS. A ESTOS FACTORES, ALGUNOS LO
LLAMAN ALMA.”
— Charles Handy

Lynne Mesher (2010)

Libro: Diseño de espacios comerciales
Pp.19
Lynne Mesher en su libro de Diseño de espacios comerciales menciona que la
función del visual merchandiser es el de incrementar las ventas: primero,
consiguiendo que los compradores entren en la tienda gracias a la fuerza del
escaparate y, a continuación, mediante la disposición de los artículos en el interior.
Todo ello debe animarlos a permanecer en el establecimiento, a comprar y a
disfrutar de una experiencia positiva que les haga regresar.

Libro: Tony Morgan "Visual merchandising Escaparates e interiores

comerciales

Actualmente, en muchas ocasiones, los colores, los accesorios y la iluminación

ambiental eclipsan arrogantemente los artículos que se ponen a la venta, ya que el
visual merchandising va más allá de su papel de mero soporte de los productos para
convertirse en una forma artística que provoca reacciones.
“Nosotros estamos entre bastidores para escenificar y crear el efecto general,
mientras que los compradores escriben la historia y proporcionan los contenidos. Es
de nuestra competencia hacer que estos cobren vida”. Alannah Weston, directora
creativa, Selfridges

La función del visual merchandiser es el de incrementar las ventas: primero,

consiguiendo que los compradores entren en la tienda gracias a la fuerza del
escaparate y, a continuación, mediante la disposición de los artículos en el interior.
Todo ello debe animarlos a permanecer en el establecimiento, a comprar y a
disfrutar de una experiencia positiva que les haga regresar.

El principal objetivo del diseño de una tienda es mostrar los productos de la mejor
forma posible. Esto se logra mediante una combinación de ambiente, funcionalidad
y un interiorismo acogedor. Cada tienda es diferente segn el producto que ofrezca:
en un supermercado será más importante la funcionalidad, mientras que a una
boutique de artículos de lujo le interesará crear un ambiente exclusivo.

Los escaparates ayudan a incrementar las ventas si son atractivos e innovadores.

Son el único gran recurso de marketing de un establecimiento en el que no es
necesario gastar dinero, aparte de los costes iniciales, ya que forman parte de la
arquitectura de la tienda. Por lo tanto, vale la pena aprovecharlos al máximo.
Muchos establecimientos siguen invirtiendo buena parte de su presupuesto de
marketing para crear obras de arte; otros presentan sus productos de forma sencilla
pero efectiva.

“El primer paso para proyectar un escaparate es definir un tema y el espíritu en que
se desean presentar los artículos. Luego, tiene que encontrarse LA idea: aquella
idea especial que marcó la diferencia en términos visuales”. Franck Banchet,
director creativo, Printemps

La aplicación del color aporta dramatismo y altera el ambiente de un escaparate. La

mayoría de las tiendas confían en el color para cambiar la imagen y el aspecto de
un escaparate porque es el recurso más barato. Se puede incorporar el color
siguiendo varios procedimientos; el más obvio es la pintura. La iluminación, las telas
y el grafismo también pueden generar impacto.

Libro: Si no eres el primero eres el último

Grant Cardone
Mientras el resto del mundo se preocupa por los problemas, tu trabajo es llenar cada
uno de tus pensamientos y acciones con las soluciones que te permitirán avanzar.

“Más importa a quién conoces que lo que conoces”