CM-Módulo 03

MÓDULO 3.
EL BLOG COMO
HERRAMIENTA DE MARKETING
Autor del documento:
Centro de Apoyo Tecnológico de Castilla-La Mancha (BILIB).
Datos de contacto:
E-Mail: bilib@bilib.es
Página Web: www.bilib.es
Teléfono: 967 196 777
Licencia del documento:
Copyright © 2019, Centro de Apoyo Tecnológico de Castilla-La Mancha (BILIB).

Publicado bajo licencia Creative Commons By - Sa
Usted es libre de:
• Copiar, distribuir y comunicar públicamente la obra.

• Hacer obras derivadas
• Bajo las condiciones siguientes:
Reconocimiento. Debe reconocer los créditos de la obra de la manera especificada por el autor o el
licenciador (pero no de una manera que sugiera que tiene su apoyo o apoyan el uso que hace de su
obra).
Compartir bajo la misma licencia. Si transforma o modifica esta obra para crear una obra derivada, sólo
puede distribuir la obra resultante bajo la misma licencia, una similar o una compatible.
Al reutilizar o distribuir la obra, tiene que dejar bien claro los términos de la licencia de esta obra.
Alguna de estas condiciones puede no aplicarse si se obtiene el permiso del titular de los derechos de
autor.
Nada en esta licencia menoscaba o restringe los derechos morales del autor.
Los logos y marcas anunciados o referidos en este documento son propiedad de sus respectivos
dueños, todos o algunos derechos reservados dependiendo de su Licencia.
3 Community Management para pymes y micropymes 1

1 Introducción ...........................................................................................................3
2 Características de un blog de empresa ..................................................................5
3 El papel del blog dentro de tu estrategia de marketing .........................................8
4 Tipos de contenidos para tu blog de empresa .....................................................10
4.1 Consejos para mejorar los post de tu blog ....................................................13
5 Estrategia de contenidos para tu blog..................................................................16
6 Copywriting creativo, enamora a tus clientes a través de los textos ...................20
6.1 Consejos para redactar textos persuasivos ...................................................23
7 Curación de contenidos ........................................................................................25
8 Glosario ................................................................................................................27
9 Bibliografía ...........................................................................................................30

1 Introducción
Un blog de empresa o blog corporativo es una herramienta eficaz de marketing y un
canal de comunicación directo con los diferentes públicos de interés de una empresa.
Además, es la parte fundamental en una estrategia de inbound marketing e
imprescindible para favorecer el posicionamiento orgánico en buscadores de un sitio
web.
Gracias a los blogs corporativos, las empresas pueden transmitir sus conocimientos
sobre el sector en el que operan, atrayendo visitas a su página web y, además, al
ofrecer contenido original y relevante, convertirse en referentes y generar nuevas
oportunidades de negocio.
En términos generales, podemos afirmar que, dentro de una estrategia de marketing

digital, un blog es uno de los canales principales para comunicar los mensajes a
transmitir y retener a los usuarios.
A lo largo del presente módulo sabrás:
• Qué es un blog, cómo funciona y cuáles son las características de un blog de

empresa.
• La importancia que tiene un blog dentro de la estrategia de marketing de tu
negocio.
• Cómo escribir textos creativos, que enamoren a tus usuarios y se conviertan
en clientes.
• En qué consiste la curación de contenidos.

El último módulo del curso es un supuesto práctico en el que podrás ver cómo aplicar
toda la teoría vista a lo largo del módulo. Así, tendrás un ejemplo en el que apoyarte
para la gestión diaria de las redes sociales de la empresa en la que trabajes.

2 Características de un blog de empresa
Según Wikipedia, un blog es un sitio web que incluye, a modo de diario personal de su
autor o autores, contenidos de su interés, que suelen estar actualizados con frecuencia
y, a menudo, son comentados por los lectores.
Otra definición de blog es: sitio web con contenido actualizado frecuentemente sobre
un tema específico basado en una palabra clave. Ésta es una de las definiciones que
más nos gusta porque engloba varias de sus características principales: la actualización
frecuente, la temática específica y las palabras clave.
Un blog puede ser personal, en el que sus autores hablan sobre sus experiencias y
reflexiones personales, o de negocio, corporativos o empresariales, que tienen como
objetivo la consecución de objetivos comerciales.
En este módulo, nos vamos a centrar en los blogs corporativos y el papel que juegan
dentro de una estrategia de marketing. Sin embargo, para que un blog nos ayude a
atraer tráfico a nuestra página web, a crear branding e imagen de marca e incluso a

mejorar e incrementar las conversiones, éste tiene que contar con unas características
específicas.
• Diseño atractivo y funcional. Elegir la estética del blog es un tema al que hay
que prestarle especial atención porque de ella dependerá que los usuarios se
sientan a gusto consumiendo el contenido que encuentren en él. Por ello, un
blog debe tener un diseño limpio, atractivo y funcional, cuidando aspectos como
la selección del tema o plantilla, los colores, la tipografía… El lector debe poder
navegar de forma fácil e intuitiva y encontrar rápidamente lo que busque.
Todos estos aspectos deben, además, ir en la misma línea que la imagen de
nuestra empresa. Ten en cuenta que el blog va a ser la voz de tu negocio, por lo
que debe estar en consonancia con tu imagen de marca, estilo y tono de la
comunicación.
• Búsqueda de keywords. Crear un blog sin haber hecho previamente una
búsqueda de palabras clave o keywords es como empezar la casa por el tejado.
Si uno de tus objetivos es atraer tráfico a la página web, tómate tu tiempo en
identificar cuáles son las palabras que utilizan los usuarios para encontrar tus
productos o servicios, el volumen de búsquedas con el que cuentan, la
competencia que tienen… A partir de ellas, genera el contenido.
• Contenido de calidad y relacionado con tu sector. El contenido es el rey. No nos
cansaremos de repetirlo. Y debe ser de calidad, original y sobre temáticas
relacionadas con el sector al que pertenezca tu empresa. Para que un blog
funcione, no trates de vender tus productos o servicios redactando post sobre
ellos, sino creando contenido de interés para tu público. Si tienes una tienda de
moda, no tendría sentido que escribieras sobre recetas de cocina, por ejemplo,

pero sí deberías hacerlo sobre tendencias, fondo de armario, tejidos, texturas,
colecciones, diseñadores…
Otra de las claves es que el contenido sea variado no sólo en cuanto a temáticas,
sino también en formatos. Acompaña los post del blog con imágenes, vídeos,
infografías, GIFs… Ponte en el lugar del lector y piensa qué te gustaría encontrar
en el blog de una empresa como la tuya.
• Actualizaciones frecuentes. Para que los motores de búsqueda indexen el
contenido de tu blog es necesario que éste se actualice frecuentemente.
Además, establece una periodicidad para las publicaciones porque así, tus
usuarios sabrán cuándo podrán encontrar contenido nuevo en tu blog. Una
buena periodicidad es publicar un post a la semana, aunque, como sabes, cada
empresa tiene sus propias necesidades y sobre esto, no hay nada escrito.
• Difusión en redes sociales. Las redes sociales se alzan como canales
excepcionales para la difusión de los post que escribas en el blog. Por tanto,
cuando publiques un nuevo contenido, difúndelo en redes para conseguir atraer
visitas.
Los blogs corporativos más exitosos cuentan con botones que permiten a los
usuarios compartir el contenido que les ha parecido interesante en sus redes
sociales. También es importante que los iconos de las redes sociales de tu
empresa estén presentes en el blog y que invites a los usuarios a seguirte en
dichas redes.

3 El papel del blog dentro de tu estrategia
de marketing
Teniendo en cuenta las características que debe tener un blog corporativo para ser
exitoso y que contribuya al cumplimiento de los objetivos establecidos, vamos a ver
los beneficios que tiene para tu negocio contar con un blog.
Como has visto en el apartado anterior, un blog es una excelente herramienta para
atraer tráfico a tu página web, para posicionarte como experto en tu sector, para crear
imagen de marca y branding. Pero, además, tiene otra serie de ventajas:
• Genera oportunidades de venta. Todos los usuarios que visitan tu blog y leen
tus artículos son clientes potenciales. Para generar oportunidades de negocio,
es aconsejable incluir un Call to Action (CTA) o llamada a la acción en las
publicaciones. Las visitas están muy bien, pero no olvidemos que lo importante
es convertirlas en leads, es decir, en personas que han mostrado interés en tus
productos o servicios y te dejan sus datos para que les envíes más información,
por ejemplo, a través de un formulario de contacto.
• Favorece la escucha y el diálogo. Los comentarios que pueden dejar los lectores
en cada una de las publicaciones que hagas en el blog te ayudarán a conocerles
mejor. Así, podrás no sólo mejorar el contenido, sino tus propios productos o
servicios. Fomenta las conversiones con tus clientes potenciales y el intercambio
de opiniones para, además, fidelizar a tu comunidad.
• Mejora la visibilidad. La facilidad que tienen los usuarios para compartir los post
del blog en redes sociales y la difusión por tu parte de los artículos que escribas
en las redes de tu empresa posibilita llegar a un mayor volumen de personas,

mejorando la visibilidad de tu negocio y el conocimiento y notoriedad de la
marca.
• Te diferencia. Generar contenido relevante y de calidad, te ayudará a
posicionarte como un experto en tu sector, lo que aumentará la credibilidad de
tu marca. Aprovecha los post para resolver dudas habituales de tus clientes,
proponer soluciones, mostrar los beneficios de contar con una empresa como
la tuya… Esto te diferenciará de tu competencia y hará que los usuarios te
tengan en cuenta como primera opción de compra.
La versatilidad de contenidos, la inmediatez, la cercanía y el dinamismo son otros de

los beneficios que supone contar con un blog corporativo.

4 Tipos de contenidos para tu blog de
empresa
Un blog corporativo es una excelente herramienta de marketing por las ventajas y los
beneficios que tiene para las empresas que cuentan con un blog. Un blog, como el
resto de redes sociales, se enmarca dentro de una estrategia de marketing de
contenidos y como tal, debemos saber qué tipo de contenido es el más adecuado.
El tipo de contenido que vas a publicar en el blog de tu negocio dependerá del nivel de
conocimiento que tengas de tu público objetivo -cuanto más conozcas a tu target,
mejor sabrás el contenido que les puede interesar-; de tu estrategia de marketing; de
cuáles sean tus objetivos (captación, conversión, venta, fidelización…); y, lo más
importante, del SEO o posicionamiento orgánico en buscadores, que es la base del
marketing de contenidos.
En la elección de las palabras clave y en la optimización del contenido reside, en gran

medida, el éxito de un blog. Y a partir de ahí, hay que generar contenido de valor para
tus clientes potenciales.
A la hora de pensar qué contenidos vas a ofrecer en tu blog, piensa en tus clientes.
Seguro que hay preguntas o dudas que se repiten, incluso más de lo que te gustaría.
Trata de responderlas en el blog, aportando información útil y de valor. Piensa también
en aquellas preguntas que te gustaría que te hicieran tus clientes y no te hacen y
abórdalas en el blog.

Ideas de contenido
El tipo de contenido que puedes publicar en el blog es tan amplio como tu propia
imaginación. Nosotros te ofrecemos unas cuantas ideas, pero es posible que no con
todas ellas te sientas igual de a gusto. O quizá, a raíz de éstas, se te ocurran otras
similares.
• Trucos y consejos. Por ejemplo: Cómo hacer la hamburguesa perfecta; cómo

hacer un eyeliner paso a paso; 6 consejos para posicionar tu blog en Google;
cómo entender la factura de la luz…
• Tutoriales. Aprovecha los tutoriales para explicar distintos aspectos de tu
temática o sector de mercado. Por ejemplo: cómo instalar una ventana de
aluminio, guía práctica; cómo instalar Google Analytics en tu blog; cómo crear
un gráfico en Excel; cómo podar una planta…
• Entrevistas, testimoniales y casos de éxito. Identifica a aquellas personas que
son líderes de opinión en tu sector o a quienes tú admires, en quien te hayas
inspirado, referentes… y trata de hacerles una entrevista. Los testimonios y los
casos de éxito son también contenidos con los que conseguir atraer a tus
clientes.
• Listados. Por ejemplo: Los 5 mejores blogs de recetas de cocina; las 10 mejores
marcas de moda sostenible; las mejores hipotecas del mercado; aplicaciones
de retoque fotográfico… Las listas son un tipo de contenido muy utilizado para
atraer visitas.
• Infografías, vídeos y podcast. El contenido audiovisual es uno de los más
atractivos para los usuarios, además de una de las tendencias en marketing
digital. Las infografías, que consisten en plasmar en una imagen explicaciones

sobre un tema, son un tipo de contenido que se comparte mucho, por lo que
atrae visitas a tu web.
Seguramente, un mismo contenido puedas plantearlo en formato texto y vídeo.
Puedes hacer vídeos de productos, servicios, tutoriales, guías, trucos y
consejos…
Y los podcast, que son publicaciones digitales gratuitas de audio que puedes
descargar a través de internet, son otro tipo de contenido que está triunfando,
ya que posibilitan al lector suscribirse y recibir las actualizaciones
automáticamente vía RSS (son las siglas de Really Simple Syndication, un
formato XLM para distribuir contenido en la web. Es una forma muy sencilla
para que puedas recibir directamente en tu ordenador o en una página web
diferente información); se pueden escuchar en el momento que uno quiera y,
al descargarse, se pueden escuchar offline.
Consulta el siguiente enlace para saber qué es, para qué sirve y cómo escuchar
un post: https://www.ciudadano2cero.com/que-es-un-podcast/
• Noticias de actualidad. Si sale alguna noticia de interés en tu sector, puedes

hacerte eco de la misma en tu blog y aportar tu visión de experto sobre la
misma. Por ejemplo, si tienes un herbolario y ves una noticia sobre un estudio
científico que prueba los beneficios de una determinada planta, puedes
redactar un post para tu blog sobre ella. Además, al abordar un tema de
actualidad, sobre el que todo el mundo habla, tendrás más posibilidades de
aparecer en los resultados de búsqueda cuando los usuarios realicen
búsquedas relacionadas con el tema.
• Explica términos y resuelve dudas. Por ejemplo, si en tu sector se utiliza
muchos tecnicismos, aprovecha el blog para explicar su significado. Por

ejemplo, diferencias entre TIN y TAE; qué es la imprimación en pintura; qué es
la carrillada…
En la variedad está el gusto. Al publicar contenido diferente, evitarás que los usuarios
terminen aburriéndose cuando consultan tu blog. Además, puedes combinar dos tipos
de contenidos en un mismo post. Por ejemplo, puedes redactar un post resolviendo
una duda habitual entre tus clientes y acompañarlo de una infografía o un vídeo.
A continuación, te animamos a que eches un ojo a la infografía que encontrarás en el

siguiente enlace. En ella, se explica qué tipo de contenido es más adecuado compartir
dependiendo de la fase del embudo de conversión o ventas en la que se encuentren
tus clientes. Si no recuerdas en qué consiste el embudo de conversión, puedes revisarlo
de nuevo en el módulo 1 del curso.
https://www.smartinsights.com/wp-content/uploads/2011/06/The-Content-Grid-
v2.jpg
4.1 Consejos para mejorar los post de tu blog
Ahora que ya sabes la cantidad de contenido diferente que puedes crear para el blog
de tu empresa, es importante que sepas cómo ofrecer a tus lectores un mejor
contenido. Para ello, es imprescindible primar la calidad frente a la cantidad, pero,
además:
• Incluye enlaces a post relacionados que ya hayas escrito. Eso sí, ponlos siempre
y cuando completen el post y el lector pueda ampliar cierta información. Por
ejemplo, si has publicado un post sobre las flores más utilizadas en ramos de

novia y hablas de flores baratas y caras y tienes otro post sobre las flores más
baratas, enlázalo y que el usuario acceda a más información si lo desea.
• Utiliza las palabras clave. Como te hemos contado, una buena estrategia SEO
depende de la búsqueda de las palabras clave. Cuando tengas claro la temática
sobre la que vas a escribir, identifica los términos utilizados por los usuarios
cuando realizan una búsqueda sobre el contenido que vas a escribir. Por
ejemplo, a través de Google Trends, que es una herramienta gratuita de Google
que muestra los términos de búsqueda más populares.
Enlace a Google Trends: https://trends.google.es
• Estructura bien el contenido y, si es necesario, haz un esquema previo. La

estructura más aconsejable es la de introducción-nudo-desenlace y utiliza
subtítulos para organizar el contenido y que sea más legible. En cuanto a la
extensión de los post, Google recomienda, como mínimo, 300 palabras. Si tienes
más que contar, no te limites a estas 300, pero si vas a rellenar con paja, es
preferible que no lo hagas.
• Las imágenes, optimizadas. Procura que las imágenes tengan el tamaño
adecuado para que el usuario las visualice correctamente y optimízalas para que
no pesen mucho y no ralenticen la velocidad de carga de la página web.
• Incluye botones para compartir. Los post deben tener los botones para que los
usuarios puedan compartir el contenido en redes sociales. Es una manera fácil
de que el contenido se comparta, se viralice y llegue a un mayor número de
personas.
• Responde a los comentarios. Como en cualquier red social, la interacción con
tus usuarios es una de las claves del éxito. Al usuario le gusta sentirse escuchado

y que le aclaren sus dudas. Si se ha tomado su tiempo en dejar un comentario,
qué mínimo que responder, sobre todo, cuando se trata de aclarar una duda.

5 Estrategia de contenidos para tu blog
¿Sabes cuál es la mejor estrategia de contenidos para tu blog? Muy fácil, la que te
ayuda a alcanzar tus objetivos.
Antes de aprender a definir una estrategia de contenidos es importante que sepas que
una estrategia de contenidos no es lo mismo que un plan de publicación ni calendario
editorial, sino una estrategia. Es decir, analizar la situación, establecer objetivos,
planificación y calendario, presupuesto y fechas, organización de la creación de
contenidos y necesidades, medición de los objetivos, análisis y propuesta de mejoras.
Lo más recomendable antes de comenzar con tu blog es tener claras las temáticas
siempre sin perder de vista las keywords identificadas previamente. Por ejemplo, si
tienes una tienda de animales y vas a empezar con el blog, define 3-4 temáticas, como
pueden ser: perros, gatos, otras mascotas y actualidad.

Estas temáticas pueden ser las categorías del blog y éstas, a su vez, tener distintas
subcategorías. De esta manera, estarás facilitando a los usuarios que encuentren
fácilmente el contenido que les interesa y Google agradecerá que esté bien
estructurado para así, indexarlo rápidamente.
Cuando sepas cuáles son tus objetivos, hayas definido a tu buyer persona y tus palabras
clave, para establecer una estrategia de contenidos exitosa, deberás recurrir al
embudo de ventas, que hemos visto en el tema 1 de este curso. Debes ser capaz de
alinear tu estrategia de contenidos con este proceso.
Las etapas del embudo de ventas -descubrimiento, consideración, acción, fidelización

y prescripción- pueden simplificarse en tres:
• Top of the funnel – TOFU. Esta etapa es la primera, la parte más ancha del
embudo, y está relacionada con la atracción y generación de tráfico. En ella, los

usuarios están buscando soluciones a su necesidad o problema, por lo que, para
aparecer en los resultados de búsqueda, es vital saber qué, cómo, dónde y qué
términos utilizan los usuarios para hacer estas búsquedas.
Para ello, puedes utilizar herramientas como el propio buscador de Google,
Answer the public o SEMrush, entre otras.
Con esta información, ya puedes redactar post y aquí, el tipo de contenido que
funciona está relacionado con la resolución de dudas, trucos y consejos,
listados, entrevistas…
• Middle of the funnel – MOFU. En esta segunda fase del embudo de ventas,
relacionada con la consideración, los usuarios ya están evaluando diferentes
acciones para decantarse por una de ellas. Es la etapa en la que debemos
conseguir que los usuarios nos dejen alguna información de contacto (lead) para
luego, ofrecerle contenido relacionado.
El contenido que mejor funciona para conseguir leads son webinars, tutoriales,
descargas de material, reseñas de productos/servicios, comparaciones de
productos/servicios…
• Bottom of the funnel – BOFU. Es la última etapa del embudo de conversión o
ventas y, por tanto, la más estrecha del embudo. Aquí, el usuario ya ha tomado
una decisión y compra el producto o contrata el servicio. El tipo de contenido
que mejor funciona son los casos de éxito, los testimoniales, las reseñas, las
comparaciones, la resolución de dudas frecuentes…
Para saber si nuestra estrategia de contenidos está dando sus frutos es necesario medir
correctamente. Para ello, en función de los objetivos establecidos, definiremos unos
KPI o indicadores de rendimiento. Por ejemplo:
Objetivo: posicionamiento

• KPI’s: número de visitas procedentes de buscadores (tráfico orgánico) y
palabras clave posicionadas.
Objetivo: visibilidad.
• KPI’s: número de visitas, número de usuarios, número de usuarios nuevos

frente a recurrentes, número de páginas vistas por sesión, duración media de la
visita y porcentaje de rebote.
Objetivo: leads
• KPI’s: número de registros o suscripciones, tasa de conversión (número de

leads/número de visitas) y coste por lead (número de leads/ inversión).
Encontrarás más información sobre la medición y el análisis de resultados en el tema

7 de este curso dedicado íntegramente a analítica.

6 Copywriting creativo, enamora a tus
clientes a través de los textos
Antes de ver qué es el copywriting y cómo crear textos efectivos que ayuden a la
consecución de los objetivos, te recomendamos consultar el siguiente enlace, en el que
encontrarás cinco pasos para redactar un buen contenido:
https://www.evasanagustin.com/workaholic/2019/05/13/contenidos-el-proceso-de-
documentacion-5-pasos-para-mejorar-tu-redaccion/
El copywriting o el arte de escribir de forma persuasiva es, según Maïder Tomasena,

copywriter, formadora en técnicas de escritura persuasiva y fundadora de la primera
escuela de copywriting del mercado hispano, “es la habilidad de escribir de manera
persuasiva cualquier tipo de texto que aparezca en tu página web para conseguir que
un cliente ideal realice una acción”. Partiendo de esta definición, el copywriting no se
trata sólo de escribir, sino de hacerlo con una intención y un objetivo muy concretos.
Para Maïder, tal y como puede leerse en su página web www.maidertomasena.com,

esa intención es diseñar un texto que seduzca para que el lector realice una acción
determinada (tu objetivo). Y esta acción no solamente es que compre, como se
pensaba tiempo atrás. Hoy también incluye, entre otras, acciones del tipo:
• Convertir al lector en suscriptor.

• Fidelizar a ese suscriptor con el correo o newsletter que recibe periódicamente.
• Realizar campañas de e-mail marketing (cuando ya tienen vocación de venta).
• Llegar a más audiencia a través de las redes sociales (y conseguir seguidores, me
gusta o retuits).

• Conseguir que el lector pida más información de algún producto o servicio
concreto.
Quizá estés pensando que el copywriting consiste en escribir con palabras

rimbombantes, estructuras largas, gran cantidad de adjetivos y nada más lejos de la
realidad. El copywriting es concreción y a la hora de escribir, debemos ser lo más
específicos posible. “El copywriting rompe con este tipo de escritura y va directo al
punto de dolor para después presentar una solución. Sin adornos ni florituras. Se trata
de seducir con palabras, de conectar con la parte emocional de tus posibles clientes”,
explica Maïder Tomasena.
A continuación, te mostramos un ejemplo de copywriting en la ficha de producto de

un jabón de The Singular Olivia.

¿Describirías así un jabón? Como ves, en el texto hablan de bailar salsa, empaparse de
euforia, energía… En definitiva, de transmitir emociones y empatizar con tu target para
convertirle en cliente.
Otro gran ejemplo de copywriting lo encontramos en la web de la empresa Flying Tiger.
Algunas de las ventajas del copywriting son:
• Convencer a tu buyer persona para que pase a la acción, haciendo lo que tú

hayas establecido como valioso (una compra, una suscripción, una descarga…).
• Transmitir mensajes con precisión.
• Diferenciación frente a la competencia.
• Dotar de personalidad a la voz de tu marca. Para lograrlo, es necesario entender
el copywriting en su sentido más amplio y no limitarlo a los contenidos del blog.
También hay textos y, por tanto, posibilidad de enamorar a través de las
palabras a tus clientes potenciales en las páginas de venta, en las fichas de
producto, en los emails…

El copywriting no consiste únicamente en escribir bien, sino en transmitir autenticidad
y conectar emocionalmente con tu público.
Consulta en el siguiente enlace para profundizar en los tipos de copywriting que

existen: https://www.maidertomasena.com/que-es-el-copywriting/
6.1 Consejos para redactar textos persuasivos
Escribir textos que transmitan emociones requiere un amplio conocimiento del

producto y servicio; escuchar las necesidades de los clientes potenciales y ofrecer la
solución a sus problemas. Sólo así, podrás transmitir la verdadera esencia de los
productos o servicios que deseas vender a tu público objetivo. Y, lo más importante,
que los compren.
Algunos consejos para escribir textos persuasivos y comenzar a trabajar el copywriting

en la web de tu negocio son:
• Investiga. Ponte en el lugar de tus clientes potenciales y averigua cómo buscan

un producto o servicio como el tuyo. Piensa en cómo te gustaría que te lo
vendieran, qué soluciones ofrece, qué problemas resuelve, qué te diferencia de
la competencia…
• Estructura bien el contenido y trata de redactar títulos atractivos, que llamen
la atención de tu target.
• Utiliza un lenguaje sencillo y directo. Atrás quedaron las palabras
rimbombantes y el abuso de adjetivos e hipérboles. Más allá de decir que tu
producto es “el mejor del mercado”, piensa por qué lo es y eso es sobre lo que
debes escribir. Utiliza verbos de acción, que inviten a tu posible cliente a realizar
la acción que esperas. A la hora de escribir, piensa que estás escribiendo a un

amigo. David Ogilvy, el padre de la publicidad moderna y un maestro del
copywriting, decía que los textos había que escribirlos como si fueran para su
propia mujer, porque a ella jamás la engañaría.
• Habla el mismo idioma que tu público. Si tu sector está cargado de tecnicismos,
trata de explicarlos de forma que tus posibles clientes los entiendan. Un
lenguaje sencillo y un tono cercano funciona mejor que textos técnicos, difíciles
de comprender. Utiliza frases cortas, ya que dan más ritmo al texto y captan la
atención de los lectores.
• Apela a las emociones. Escuchar y empatizar con tu público te permitirá
transmitir valores y llegar a conquistar su corazón.

7 Curación de contenidos
La curación de contenidos o content curation (en inglés) es una técnica que consiste en
buscar, recopilar, filtrar, leer, seleccionar y organizar información relevante
procedente de distintas fuentes (redes sociales, buscadores, sitios web…) para
difundirla entre nuestra audiencia. Debe ser contenido que sea relevante y aporte
valor.
Las etapas de la curación de contenidos son:
• Investigación y búsqueda de información. La curación de contenidos consiste

también en separar el grano de la paja y aliviar la sobresaturación informativa
que hay en internet. De las fuentes de información que tenemos a nuestro
alcance, como redes sociales, páginas web y buscadores, entre otras, debemos
seleccionar aquella información relevante para nuestra comunidad.
• Filtrado de contenidos. Para filtrar los contenidos, contamos con herramientas
de filtrado que permiten filtrar las fuentes y analizar la calidad del contenido.
Algunas de ellas son los grupos de las redes sociales, newsletters o boletines de
noticias a los que nos hayamos suscrito y lectores RSS, como por ejemplo Feedly.
• Lectura. Una vez que tenemos los contenidos filtrados hay que leerlos para
continuar depurando aquello que realmente sea de interés para nuestra
audiencia.
• Difusión. Otra de las etapas de la curación de contenidos es difundir la
información que hemos considerado más interesante. Para ello también existen
distintas herramientas que nos ayudan a simplificar esta tarea. Buffer, SocialBro
y las propias redes sociales son algunas de ellas.

• Medición. Debemos analizar qué contenidos han tenido una mejor acogida por
parte de la audiencia para identificar temáticas de mayor interés. Para ello,
utilizaremos las herramientas de analítica de cada una de las redes sociales.
Descubre en en el siguiente enlace cuáles son las herramientas de curación de

contenidos más utilizadas:
https://vilmanunez.com/herramientas-curacion-de-contenidos/

8 Glosario
BRANDING: Disciplina encargada de la creación y gestión de marcas. La Asociación
Española de Empresas de Branding (AEBRAND) lo define como la gestión inteligente,
estratégica y creativa de todos aquellos elementos diferenciadores de la identidad de
una marca (tangibles o intangibles) y que contribuyen a la construcción de una
promesa y de una experiencia de marca distintiva, relevante, completa y sostenible en
el tiempo.
BOFU: Acrónimo procedente de los términos Bottom of the Funnel. Tercera fase del
embudo de ventas.
BUYER PERSONA: Representación semi-ficticia del cliente potencial, construida a partir

de su información demográfica, comportamiento, necesidades y motivaciones.
CONTENT CURATION: Técnica que consiste en buscar, recopilar, filtrar, leer,

seleccionar y organizar información relevante procedente de distintas fuentes (redes
sociales, buscadores, sitios web…) para difundirla entre nuestra audiencia.
CONVERSIÓN: Acción específica que un usuario realiza en una web o blog. Puede ser
una venta, cumplimentar un formulario de contacto, solicitar un presupuesto…
COPYWRITING: Habilidad de escribir de manera persuasiva cualquier tipo de texto.
CTA: Call To Action o llamada a la acción.
INBOUND MARKETING: Estrategia que se basa en atraer clientes con contenido útil,
relevante y agregando valor en cada una de las etapas del recorrido del comprador.
KEYWORD: Palabra clave.

KPI: Acrónimo formado por las iniciales de los términos Key Performance Indicator,
que significa indicador clave de desempeño. Es un indicador de marketing que ayuda a
identificar el rendimiento de una determinada acción o estrategia.
LEAD: En marketing digital, un lead es aquel usuario que entrega sus datos a una
empresa, cumplimentando un formulario de contacto o solicitud de información.
MARKETING: Conjunto de principios y prácticas que tienen como objeto mejorar la

comercialización de un producto. En un sentido más amplio, el marketing son todas
aquellas estrategias que ayudan a las empresas a conseguir sus objetivos, mejoran sus
ventas, beneficios e imagen de marca.
MARKETING DIGITAL: Aplicación de las estrategias de comercialización y publicitarias

llevadas a cabo en los medios y canales digitales.
MOFU: Acrónimo procedente de los términos Middle of the Funnel. Segunda fase del
embudo de ventas.
POSICIONAMIENTO: Acción y efecto de posicionar. En marketing, denominamos

posicionamiento a la imagen que ocupa una marca, producto, servicio o empresa en la
mente del consumidor.
NEWSLETTER: Publicación digital que se distribuye a través del correo electrónico con
cierta periodicidad. Boletín de noticias.
PODCAST: Emisión de radio o de televisión que un usuario puede descargar de internet

y escucharla tanto en un ordenador como en un reproductor portátil.
POSICIONAMIENTO: Acción y efecto de posicionar. En marketing, denominamos

posicionamiento a la imagen que ocupa una marca, producto, servicio o empresa en la
mente del consumidor.

PÚBLICO OBJETIVO: Consumidor representativo e ideal que la empresa elige como
futuro cliente de su producto o servicio y al cual se dirige una determinada campaña,
producto o servicio.
RED SOCIAL: Estructura social compuesta por un conjunto de usuarios que están
relacionados de acuerdo a algún criterio.
SEO: Acrónimo de Search Engine Optimization. El posicionamiento en buscadores u

optimización de motores de búsqueda es el proceso que mejora la visibilidad de un
sitio web en los resultados orgánicos de los diferentes buscadores. El SEO trabaja
aspectos técnicos como la optimización de la estructura y los metadatos de una web,
así como el contenido.
TARGET: Público objetivo.
TOFU: Acrónimo procedente de los términos Top of the Funnel. Primera fase del
embudo de ventas.
VIRAL: Que se propaga como si fuera un virus. Un contenido viral es aquel que se
difunde de forma multitudinaria en internet, ya sea a través de redes sociales, correo
electrónico, mensajería instantánea…
WEBINAR: Tipo de conferencia, taller o seminario que se transmite por Internet. La

característica principal es la interactividad que se produce entre los participantes y el
conferenciante.

9 Bibliografía
https://blog.atractto.com/category/inbound_marketing/
https://www.inboundcycle.com/blog-de-inbound-marketing/bid/192049/El-papel-
del-blog-en-la-estrategia-de-marketing
https://es.semrush.com/blog/blog-empresa-trucos/
https://blog.hubspot.es/marketing/por-que-crear-un-blog-para-empresa-funciona
http://www.societicbusinessonline.com/2017/02/07/13-tipos-de-contenidos-para-
tu-blog-para-conseguir-visitas-y-atraer-clientes/#11-
_Noticias_de_actualidad_sobre_tu_area_de_experiencia
http://redheadsenseblog.com/tipos-de-contenidos/
https://www.wearecontent.com/blog/marketing-de-contenidos/tipos-de-
contenidos-digitales
https://www.40defiebre.com/consejos-escribir-post
https://rubenmanez.com/estrategia-de-contenidos/
https://www.maidertomasena.com/que-es-el-copywriting/
https://neoattack.com/copywriting/
https://marketerosdehoy.com/marketing/consejos-copywriting/
https://www.javipastor.com/blog/
https://oinkmygod.com/trucos-mejorar-copywriting/

https://www.mabelcajal.com/2018/10/copywriting-que-es-tecnicas-vender-mas.html/

CM-Módulo 03

Cargado por

Información del documento

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

CM-Módulo 03

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

MÓDULO 3.

Centro de Apoyo Tecnológico de Castilla-La Mancha (BILIB).

Licencia del documento:

Copyright © 2019, Centro de Apoyo Tecnológico de Castilla-La Mancha (BILIB).

Usted es libre de:

• Copiar, distribuir y comunicar públicamente la obra.

3 Community Management para pymes y micropymes 1

2 Características de un blog de empresa ..................................................................5

3 El papel del blog dentro de tu estrategia de marketing .........................................8

4 Tipos de contenidos para tu blog de empresa .....................................................10

4.1 Consejos para mejorar los post de tu blog ....................................................13

5 Estrategia de contenidos para tu blog..................................................................16

6 Copywriting creativo, enamora a tus clientes a través de los textos ...................20

6.1 Consejos para redactar textos persuasivos ...................................................23

7 Curación de contenidos ........................................................................................25

3 Community Management para pymes y micropymes 2

En términos generales, podemos afirmar que, dentro de una estrategia de marketing

A lo largo del presente módulo sabrás:

• Qué es un blog, cómo funciona y cuáles son las características de un blog de

3 Community Management para pymes y micropymes 3

3 Community Management para pymes y micropymes 4

3 Community Management para pymes y micropymes 5

3 Community Management para pymes y micropymes 6

3 Community Management para pymes y micropymes 7

3 Community Management para pymes y micropymes 8

La versatilidad de contenidos, la inmediatez, la cercanía y el dinamismo son otros de

3 Community Management para pymes y micropymes 9

En la elección de las palabras clave y en la optimización del contenido reside, en gran

3 Community Management para pymes y micropymes 10

• Trucos y consejos. Por ejemplo: Cómo hacer la hamburguesa perfecta; cómo

3 Community Management para pymes y micropymes 11

• Noticias de actualidad. Si sale alguna noticia de interés en tu sector, puedes

3 Community Management para pymes y micropymes 12

A continuación, te animamos a que eches un ojo a la infografía que encontrarás en el

4.1 Consejos para mejorar los post de tu blog

3 Community Management para pymes y micropymes 13

Enlace a Google Trends: https://trends.google.es

• Estructura bien el contenido y, si es necesario, haz un esquema previo. La

3 Community Management para pymes y micropymes 14

3 Community Management para pymes y micropymes 15

3 Community Management para pymes y micropymes 16

Las etapas del embudo de ventas -descubrimiento, consideración, acción, fidelización

3 Community Management para pymes y micropymes 17

3 Community Management para pymes y micropymes 18

• KPI’s: número de visitas, número de usuarios, número de usuarios nuevos

• KPI’s: número de registros o suscripciones, tasa de conversión (número de

Encontrarás más información sobre la medición y el análisis de resultados en el tema

3 Community Management para pymes y micropymes 19

El copywriting o el arte de escribir de forma persuasiva es, según Maïder Tomasena,

Para Maïder, tal y como puede leerse en su página web www.maidertomasena.com,

• Convertir al lector en suscriptor.

3 Community Management para pymes y micropymes 20

Quizá estés pensando que el copywriting consiste en escribir con palabras

A continuación, te mostramos un ejemplo de copywriting en la ficha de producto de

3 Community Management para pymes y micropymes 21

Otro gran ejemplo de copywriting lo encontramos en la web de la empresa Flying Tiger.

Algunas de las ventajas del copywriting son:

• Convencer a tu buyer persona para que pase a la acción, haciendo lo que tú

3 Community Management para pymes y micropymes 22

Consulta en el siguiente enlace para profundizar en los tipos de copywriting que

6.1 Consejos para redactar textos persuasivos

Escribir textos que transmitan emociones requiere un amplio conocimiento del

Algunos consejos para escribir textos persuasivos y comenzar a trabajar el copywriting

• Investiga. Ponte en el lugar de tus clientes potenciales y averigua cómo buscan