Diagrama de Ishikawa: Para encontrar soluciones y generar ideas lo primordial es saber

exactamente cual es el problema, una de las herramientas para identificar el problema en sí es el

diagrama de Ishikawa, ya que este nos permite identificar el problema desde distintos puntos de
vista.
También conocido como el diagrama de causa y efecto o bien el de espina de pescado.
Este diagrama se divide en dos, causas y efecto:
En el sector de causa tenemos diferentes áreas tales como: Hombre, máquina, entorno, material,
método y medida.
Por otro lado en el sector de efecto tenemos a el problema

Se debe apoyar con una lluvia de ideas

Luego entra la ley de Pareto: Identificar el 20% de la causa que nos provoca el 80% del problema,
ya que esta estudiado que el 20% de las causas nos provoca el 80% del problema

EJ: el 20% de tus clientes van a generar el 80% de tus ingresos