1- Explique cómo mejoraría el departamento de normativa

-Crear un sistema centrado en el usuario que satisfaga las necesidades de todos

los contribuyentes, funcionarios fiscales y agentes fiscales. El uso de tecnologías
obsoletas genera varios problemas, entre ellos, la poca integridad de la base de
contribuyentes, considero que con los avances de tecnología que tenemos en este
momento, es para que aumente la eficiencia y acelerar los periodos de respuesta
de los reclamos o dudas. Este beneficio sucedería, en parte, porque los
funcionarios de Hacienda dedicarían más tiempo a tareas más especializadas y
estratégicas, lo cual seria de gran provecho para ambas partes.
Proporcionar a los contribuyentes acceso a servicios digitales eficientes para
permitir el cumplimiento voluntario: los requerimientos de los contribuyentes
aumentan cada día. Todos esperan un acceso rápido y en tiempo real a la
información. El ciudadano promedio que paga impuestos también está más
informado sobre sus responsabilidades tributarias. Por estas razones, deben estar
facultados para interactuar con la administración tributaria o mantener sus asuntos
fiscales activos en múltiples canales, podemos reducir la duración de procesos,
por ejemplo los días hábiles de una solicitud es de 10 días, porque no reducirlo a
un máximo de 24horas.
2- Desarrolle dos temas importantes que le llamaron la atención de la
función de normativa.
La función de normativa, por medio de sus circulares, directrices y resoluciones
van a definir los criterios interpretativos sobre las leyes tributarias y brindar
respuesta a los consultados, pero me llamo mucho la atención sobre los requisitos
establecidos para recibir y abrir la petición, desconocía que llevaba un proceso tan
extenso de dos meses, porque al presentar todos los documentos, el análisis me
parece bastante severo y engorroso.
Ademas de que la peticiones no son recibidas por medio electrónico , únicamente
las solicitudes de información, entonces sigo insistiendo no estamos avanzando
con la tecnología, me genera tanta incertidumbre por consiguiente me llama tanto
la atención. Sabemos que la función de normativa desempeña un papel crucial al
desarrollar estrategias y políticas para garantizar que la organización opere dentro
de los límites legales y éticos establecidos.
3- Desarrolle tres ideas sobre la función de informática.
La función de informática es importante porque implementan estrategias de
recolección, tratamiento y distribución de la información requerida, y son uno de
los factores condicionantes para el éxito de una administración.
Permite que se cumplan los objetivos con un mayor acercamiento al ciudadano,
facilitándole el acceso a la información y a sus servicios,un mayor conocimiento
por parte del ciudadano de la Administración, de sus funciones y sus
competencias,una mayor agilización en la tramitación de asuntos y en su
notificación, así como una reducción del tiempo de respuesta, que supondría una
mejora de la calidad del servicio ofrecido.
Sin duda alguna, la informática permite acelerar la tramitación de los
procedimientos, a la vez que posibilitan una mayor transparencia de los mismos, al
simplificar para el obligado tributario el acceso y conocimiento de su estado de
tramitación.
- Dar su opinión sobre dos temas en general que le dejó la lectura.
El tema de las consecuencias de la morosidad, el estar moroso a un impuesto
tiene consecuencias como el no poder contratar con
el Estado; el Registro Nacional no podrá emitir certificaciones de personería
jurídica y ademas genera la hipoteca o prenda legal preferente sobre los bienes
del sujeto. Pienso que muchas personas desconocen estos riesgos o
consecuencias.
La plataforma ATV, la cual considero que todas las personas conocemos, en mi
vida laboral la utilizo con mucha frecuencia, la explicación del documento me
gusto bastante, super explicita, es importante que las personas se familiaricen con
estas herramientas ya que
será por medio de las mismas que realizará sus interacciones normales con la
Administración Tributaria.
Referencias Bibliográficas
Ley del Impuesto sobre la Renta N° 7092 ASAMBLEA LEGISLATIVA DE LA
REPÚBLICA DE
COSTA RICA
http://www.pgrweb.go.cr/SCIJ/Busqueda/Normativa/Normas/nrm_texto_completo.
aspx?nValor1=1&nValor2=10969
https://www.hacienda.go.cr/contenido/13036-subsitio-dgt
Reglamento a Ley del Impuesto sobre la Renta N° 18445- H
http://www.pgrweb.go.cr/scij/
Busqueda/Normativa/Normas/nrm_texto_completo.aspx?nValor1=1&nValor2=724