DISEÑO DE INVESTIGACIONES

TEMA 5: METODOLOGÍAS DESCRIPTIVAS II:

ENCUESTAS
 ENCUESTAS

ENCUESTA: investigación destinada a conocer

características de una población a través
de un conjunto de preguntas

SISTEMATICIDAD
- Sistematicidad → que los datos sean
replicables por cualquier observador

- Si el tema es trascendental (por ejemplo el

Brexit) se hace una consulta popular o
referéndum a toda la población. Pero es
demasido largo y costoso ENCUESTA
 PROCEDIMIENTO GENERAL

1. Población y Unidad Muestral (individuo)

2. Selección y Tamaño de la Muestra

3. El material para realizar la encuesta

4. Organización del trabajo de campo

 PROCEDIMIENTO GENERAL

1-2. POBLACIÓN, UNIDAD MUESTRAL,

SELECCIÓN Y TAMAÑO DE LA MUESTRA

→ Población: conjunto de elementos que comparten

una característica
→ Muestra: subconjunto de esa población
→ Muestra Representativa: subconjunto que tiene las
mismas características generales que la población
GENERALIZACIÓN A LA POBLACIÓN

Por muestreos probabilisticos

→ Muestra Sesgada: muestra no representativa.
Anula la generalización a la población
 PROCEDIMIENTO GENERAL

- TAMAÑO DE LA MUESTRA; depende de:

→ Tamaño de la Población

→ Estadístico con el que se mida

→ Variabilidad de la medida

→ Márgenes de error de nuestras predicciones

→ Nivel de seguridad que deseamos que tenga el

procedimiento
 PROCEDIMIENTO GENERAL

- TAMAÑO DE LA MUESTRA (π =0,5; IC = 95%)

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 PROCEDIMIENTO GENERAL

- SELECCIÓN DE LA MUESTRA:

TÉCNICAS DE MUESTREO: para asegurar la

REPRESENTATIVIDAD
→ MUESTREO ALEATORIO SIMPLE
PROBABILÍSTICOS
→ MUESTREO ALEATORIO ESTRATIFICADO
→ MUESTREO POR CONGLOMERADOS
→ MUESTREO POR CONGLOMERADOS Y
ETAPAS

NO → MUESTREO ACCIDENTAL
PROBABILÍSTICOS → MUESTREO A PROPÓSITO
→ MUESTREO BOLA DE NIEVE
 PROCEDIMIENTO GENERAL

- MUESTREO ALEATORIO SIMPLE:

Técnica que asegura que cada elemento de la

población tiene la misma probabilidad de
ser incluido en la muestra

- MUESTREO ALEATORIO ESTRATIFICADO:

Técnica que asegura que los estratos de la

población mantienen una determinada
representación en la muestra
Determinamos los estratos y la proporción que supone cada
uno; fijamos el número de elementos de cada uno
(afijación) y seleccionamos al azar en cada uno.
 PROCEDIMIENTO GENERAL

- MUESTREO POR CONGLOMERADOS:

Técnica en la que lo que se muestrea son

conjuntos de elementos – conglomerados -
en vez de los elementos mismos. Se utiliza
con poblaciones muy numerosas

- MUESTREO POR CONGLOMERADOS Y

ETAPAS:
Al muestreo por conglomerados se le añade
un posterior muestreo de conglomerados
menores dentro de los iniciales, hasta
llegar a la unidad muestral
 PROCEDIMIENTO GENERAL

- MUESTREO ACCIDENTAL:
Muestreo no probabilístico donde las
unidades son incluidas por la ocurrencia de
una circunstancia particular, puntual. Es
una muestra sesgada

- MUESTREO A PROPÓSITO:
Muestreo no probabilístico en el que las
unidades son incluidas según el criterio de
un experto (fases iniciales, pilotos, sin recursos…)
 PROCEDIMIENTO GENERAL

- MUESTREO BOLA DE NIEVE:

Muestreo no probabilístico que se utiliza
cuando es muy difícil encontrar a los
potenciales participantes de la
investigación o si la población es un
subgrupo muy pequeño.

FICHA TÉCNICA: Montero & León. Página 170.

 PROCEDIMIENTO GENERAL

3. EL MATERIAL PARA REALIZAR LA ENCUESTA

Organización y Elaboración de Preguntas
1. Organización
Según cómo sean las preguntas:
- Cuestionario: preguntas previamente determinadas
y cerradas, salvo alguna excepción y puede ser
respondido sin necesidad de presencia del
entrevistador
- Entrevista Estructurada: preguntas previamente
determinadas, abiertas y cerradas, con presencia
del entrevistador
- Entrevista NO Estructurada: fases previas a la
elaboración del cuestionario
 PROCEDIMIENTO GENERAL

2. Elaboración
Principales indicaciones en la elaboración de preguntas:

1) Elaboración de las preguntas:

- Contenido: ¿es una pregunta necesaria?,
¿suficiente?, ¿procedente?, ¿informativa?…
- Lenguaje: ¿la comprenderán los encuestados?, ¿está
enfocada al ámbito de estudio?, ¿hay sesgos en la
redacción?
- Ubicación: ¿Puede verse influida por preguntas
previas?, ¿está bien ubicada (dentro de la misma
temática, nivel de dificultad)?
2) Presentación del cuestionario: corto, fácil (cuanto
menos trabaje el encuestado mejor) y atractivo
 PROCEDIMIENTO GENERAL

3) Para alcanzar buenos índices de respuesta:

- Facilitar la devolución de la encuesta con sobre y
franqueo (cuando son por correo postal. Cada vez
se utilizan menos. Alternativa: encuestación
asistida por ordenador)
- Seriedad (carta de cobertura: donde se explica los
objetivos y beneficios de la encuesta, prestigio de
la organización, etc )
- Seguimiento sistemático ( volver a contactar con los
que no han contestado. Es posible hasta en
encuestas anónimas )
PRETEST PILOTO (A PROPÓSITO) Para
solucionar futuros problemas en cuanto a
la organización y elaboración de las
preguntas
 PROCEDIMIENTO GENERAL

4. ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO DE CAMPO

Medio utilizado para encuestar
1. Entrevista Personal
- Ventajas: aclarar preguntas y respuestas. El
entrevistador puede instar a contestar preguntas
no respondidas. 80-85% de respuesta
- Inconvenientes: mayor esfuerzo personal, formación
de entrevistadores, presencia del entrevistador
(deseabilidad social) sesgo del entrevistador. Alto
coste económico
 PROCEDIMIENTO GENERAL

2. Correo (Alternativa: encuestación

asistida por ordenador)

- Ventajas: lo más barato y cómodo, mayor

sinceridad por la intimidad, en cualquier
momento y lugar, sin sesgo del entrevistador
- Inconvenientes: debe de estar perfectamente
redactado y explicado, sesgo de respuesta por el
orden de respuesta, sesgado en determinados
grupos sociales (analfabetos, ancianos…) y el
mayor problema: tasa de respuestas media - baja
(carta de cobertura, seguimientos…)
 PROCEDIMIENTO GENERAL

3. Teléfono (encuestación con operador

telefónico)

- Ventajas: rapidez, acceso a zonas deprimidas

socialmente, bueno para cuestionarios cortos y
de mediana longitud.
- Inconvenientes: Coste bajo coste medio – alto
sesgado en poblaciones sin teléfono, cuestionario
corto y muy claro, pocas opciones de respuesta y
poca “profundidad” en las respuestas (no hay
tiempo para pensar).