1COMERCIO ELECTRÓNICO

Vanessa Herrera Mendoza

Agosto 2023.

Institución Universitaria Tecnológico de Antioquia

Facultad de Ciencias Administrativas y Económicas
Marketing Digital
 Comercio Electrónico

El comercio electrónico está en constante crecimiento en la era digital, revolucionando la

forma en la que los usuarios en este caso los consumidores interactúan con las empresas y

expanden su alcance, de esta manera, aumenta exponencialmente el desafío para las

empresas de aplicar efectivamente la implementación del comercio electrónico, realizando

cuidadosamente la planificación y ejecución de las diferentes formas de incursionar en el

mercado de lo que se conoce como la nueva revolución industrial.

Elegir la plataforma de comercio electrónico adecuada es fundamental para el éxito, las

empresas deben evaluar las opciones disponibles en función de sus necesidades específicas,

como la facilidad de uso, la escalabilidad y las características de seguridad como lo usan las

grandes compañías ya posicionadas que ofrecen una variedad de soluciones para diferentes

tipos de negocios, el diseño de la tienda en línea juega un papel crucial en la atracción y

retención de clientes, la interfaz debe ser intuitiva fácil de navegar y adaptarse a los

diferentes tipos de dispositivos tanto móviles y computadores para brindar una experiencia

de usuario positiva.

La visibilidad es esencial para atraer tráfico a la tienda en la línea, las estrategias de

marketing como: publicidad en redes sociales y el marketing electrónico, son herramientas

efectivas para aumentar la posibilidad de atraer clientes potenciales, ofrecer un servicio al

cliente en línea, es esencial para resolver consultas y problemas, la incorporación de chat o

correo electrónico y secciones de preguntas frecuentes hacen más completa la buena

calificación del servicio que se prestara a la comunidad a la cual ira dirigida la estrategia.
Para concluir, la implementación exitosa del comercio electrónico requiere una

combinación de estrategias bien planificadas, y consideraciones técnicas al elegir la

plataforma y el tipo de estrategia adecuada para optimizar la experiencia del usuario,

implementar una estrategia de marketing sólida y segura para el usuario es fundamental

para ser competitivo en esta nueva revolución industrial para hacerse un puesto en esta

nueva era de globalización usando las nuevas tecnologías para la comunicación, métodos

de pago, entre otras muchas variedades de funciones que el nuevo mundo nos ofrece, nos

permite estar a nivel mundial ofreciendo servicios desde la comodidad de nuestro negocio o

en casa.