Se destacan las siguientes herramientas dentro del espectro de la comunicación

EXTERNA hacia público de fuera de la empresa: intranet, manuales corporativos y

cartelera, entre otras.
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Pregunta 2
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Enunciado de la pregunta
Hay tres etapas de la Comunicación Institucional: la inferior, la segmentada y la
global.
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Pregunta 3
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Enunciado de la pregunta
Las organizaciones se caracterízan por: la división del trabajo, la presencia de uno
o más centros de poder y la sustitución del personal.

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Pregunta 4
Correcta
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Enunciado de la pregunta
Hay tres funciones principales de relaciones públicas en un gabinete de
comunicación:

1. Crear y mantener la identidad y reputación

organizacional, enviando constantemente información a
los distintos públicos.
2. Ayudar a asegurar la supervivencia de la organización
detectando las amenazas potenciales y diseñando
estrategias de comunicación para la defensa.
3. Aumentar la eficacia de la organización por medio de la
comunicación

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Pregunta 5
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Enunciado de la pregunta
La MISIÓN de una organización es el horizonte utópico de la misma un estado
futuro al que se quiere llegar, el lugar que queremos ocupar en la sociedad futura.
Y la VISIÓN refiere al negocio principal de la compañía, su razón de ser.
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