Karen Rojas Pérez ID: A00144955

Actividad A Realizar:

1.Cuáles elementos que se deben considerar a la hora de diseñar los

puestos.

Al diseñar puestos de trabajo, es importante considerar varios elementos para asegurar

que sean eficientes y satisfactorios para los empleados. Algunos de los elementos a
considerar son:

1. Tareas y responsabilidades: Definir claramente las tareas y responsabilidades

que formarán parte del puesto de trabajo.

2. Requisitos de habilidades y conocimientos: Identificar las habilidades,

conocimientos y competencias necesarios para desempeñar el puesto de manera
efectiva.

3. Ambiente de trabajo: Considerar el entorno físico y las condiciones de trabajo,

como la ergonomía, la iluminación, el ruido, etc.

4. Relaciones laborales: Evaluar las interacciones y relaciones que el puesto tendrá

con otros empleados, superiores y clientes.

5. Crecimiento y desarrollo: Identificar oportunidades de crecimiento y desarrollo

profesional dentro del puesto.

2. Identificar los diferentes métodos, que existen para la recolección de

información, para el análisis y descripción de puestos.

1. Observación directa: Observar y registrar las actividades y tareas realizadas por

los empleados en el puesto.

2. Entrevistas: Realizar entrevistas a los empleados y supervisores para obtener

información sobre las tareas y responsabilidades del puesto.

3. Cuestionarios: Utilizar cuestionarios estructurados para recopilar información

sobre las tareas, habilidades y requisitos del puesto.

4. Análisis documental: Revisar documentos como descripciones de puestos

anteriores, manuales de procedimientos o informes de desempeño para obtener
información relevante
 Karen Rojas Pérez ID: A00144955

3. Cuáles son los métodos más utilizado y explique el porqué.

Los métodos más utilizados suelen ser la combinación de observación directa,

entrevistas y cuestionarios. Estos métodos permiten obtener información detallada y
precisa sobre las tareas, responsabilidades, habilidades y requisitos del puesto. Además,
al utilizar diferentes enfoques, se pueden obtener diferentes perspectivas y asegurar una
mayor validez y fiabilidad de la información recopilada.

4.Presenta una lista con 8 Departamentos dentro de una organización e

identifique dos (2) tipos de puesto dentro de cada uno de ello.
1. Departamento de Recursos Humanos:
• Especialista en reclutamiento y selección.
• Analista de compensaciones y beneficios.

2. Departamento de Finanzas:
• Contador financiero.
• Analista de presupuesto.

3. Departamento de Marketing:
• Gerente de marketing digital.
• Coordinador de eventos y promociones.

4. Departamento de Ventas:
• Representante de ventas.
• Gerente de cuentas.

5. Departamento de Operaciones:
• Supervisor de producción.
• Analista de cadena de suministro.

6. Departamento de Tecnología de la Información:

• Desarrollador de software.
• Administrador de redes.

7. Departamento de Servicio al Cliente:

• Representante de servicio al cliente.
• Especialista en atención al cliente.

8. Departamento de Investigación y Desarrollo:

• Científico de investigación.
• Ingeniero de desarrollo de productos.