¿CÓMO APLICARÍAS LAS HERRAMIENTAS DE COACHING EN TU

ENTORNO LABORAL?

Mi persona viene laborando en la Municipalidad Distrital de Rio Tambo, donde estos

últimos meses se tuvo ciertas complicaciones con el personal en general, personalmente
aplicaría las herramientas del coaching de la siguiente manera:

OBSERVACIÓN Y CALIBRACIÓN: Primeramente, reconociendo los gestos, posturas

y ademanes de los servidores y funcionarios de la entidad ya que nosotros los seres
humanos comunicamos lo que queremos con todo el cuerpo, la calibración escuchando
las emociones de los funcionarios y servidores, siempre observando sus estados de
ánimo.

RAPPORT: Para establecer una buena comunicación, es necesario estar en sintonía con
cada uno de ellos ya que no se alcanza el grado de confianza fácilmente.

ESCUCHA ACTIVA: Como anteriormente se mencionó la observación es muy

importante y la escucha activa tiene que ir de la mano con la observación muchas veces
estamos mas enfocados en como hablar pero pocas veces en como escuchar al otro
debemos tener en cuenta que escuchar no se trata de interpretar ,es comprender lo que
dice la otra persona ,sus vivencias ,creencias, miedos anhelos, si no se escucha lo que el
servidor o funcionario quiere decir no se podrá realizar la retroalimentación
adecuadamente .

RETROALIMENTACIÓN: Al realizar la aplicación de esta herramienta lo que se busca

es saber si lo que esta haciendo esta bien o no muchas veces estamos mas
acostumbrados a la evaluación que a la retroalimentación los que se realizaría con los
funcionarios de la MDRT es ayudarlos a reconocerse a si mismos reforzando su
autoestima ,retroalimentarlos del que están haciendo, como lo están haciendo
mostrarles sus resultados de sus pequeños cambios.

PREGUNTAS PODEROSAS: Como seres humanos debemos aprender a realizarnos

preguntas que nos ayuden en el sentido de profundización es decir que nos ayuden al
cambio y al crecimiento como personas.

¿QUE MEJORAS, CAMBIOS PODRÍAS LOGRAR CON LA APLICACIÓN DE

ESTAS HERRAMIENTAS?

 Se mejorará las relaciones laborales entre servidores y funcionarios.

 Se desarrollará las capacidades profesionales de los servidores y

funcionarios.

 Se mejorará el desempeño y la actitud de los funcionarios y servidores.

 Se fomentará una cultura de la asesoría y la capacitación por la Sub

Gerencia de Recursos Humanos.
 Se identificará problemas de desempeño y comportamiento.