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BIOENTORNO TURÍSTICO
 N° del
Informe de Resultados de aplicación de la Guía de Prácticas Reporte
002

Datos Generales

NOMBRE DE LA EVALUACIÓN DE BUENAS PRÁCTICAS EN

PRÁCTICA ESTABLECIMEINTOS TURÍSTICOS
Facultad
Ciencias
Sociales, Turismo Bioentorno
FACULTAD CARRERA ASIGNATURA
Educación en Línea Turístico
Comercial
y Derecho
AMBIENTE O Externo y
PROFESOR DE
LABORATORIO ambiente
PRÁCTICA
virtual
TIEMPO ASIGNADO 16 horas Tipo APE Asistida
Ecosistemas
UNIDAD: 1 TEMAS:
El Ecoturismo
FECHA DE INICIO 2023-05-22 FECHA FIN 2023-06-10

Individual
TIPO DE PRÁCTICA CANTIDAD DE
5
(Marque la opción) ESTUDIANTES
Grupal X

NOMBRE DEL O LOS ESTUDIANTES:

1. 2.
3. 4.
5.

Desarrollo de la Práctica
OBJETIVO DE LA PRÁCTICA

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 Nombre de la Unidad

Identificar las buenas prácticas en los establecimientos turísticos, mediante el análisis y

simulación perspectiva, para comprender la importancia de la sostenibilidad.

DESARROLLO
El estudio de buenas prácticas turísticas, tiene por objetivo identificar las normas, los
criterios, las metodologías, los procedimientos y ámbitos de implementación de turismo
sostenible en las empresas y establecimientos turísticos, con la finalidad corregir o
mejorar la actual gestión operativa de las empresas, a fin de prevenir o minimizar los
posibles impactos negativos que puede generar la actividad turística.

Informe de la Practica
DATOS INFORMATIVOS:
HOTEL HILLARY NATURE RESORT & SPA
Ubicación: Cantón Arenillas, Provincia de El Oro, Km 1 Vía Alamor, Entrada de garita,
Cerca de Arenillas, Arenillas 070250
Teléfono: (593) 73700260
Correo electrónico: reservas@hillaryresort.com
Página web: www.hillaryresort.com
Categoría: hotel 3 estrellas

Número de personal que labora: Entre 151 y 300 empleados.

Reseña histórica:
Hillary Nature Resort & Spa es un resort temático 100% ecuatoriano, en sus más de 360
hectáreas te deleitará con su caleidoscopio de colores y sabores, te envolverá la magia de
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sus amaneceres con el nacimiento del sol entre sus montañas o sus atardeceres donde las
colinas se pintan de naranja y violeta por el ocaso de sol. Nos encontramos ubicados en
un paraíso natural en la mega diversa provincia de El Oro que posee 3 de las 4 regiones
de Ecuador, aquí encontrarás páramos de hasta 3766 msnm. Un archipiélago con más de
17 Islas, manglares, playas vírgenes, el único bosque petrificado del país de más de 60
millones de años, aves endémicas únicas en el mundo, más de 136 variedades de

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 Nombre de la Unidad

orquídeas y una de las ciudades más antiguas, Zaruma; donde la historia y su exquisito
café te transportará en el tiempo y te hará despertar los sentidos. Cada uno de estos
lugares se encuentra entre 15 y 60 minutos desde nuestras instalaciones. Contamos con
147 habitaciones, 5 piscinas y un parque acuático; tenemos una amplia oferta
gastronómica con 5 restaurantes, 4 bares, una discoteca y 2 cafeterías. ¡Orgullosamente
ecuatoriano! Hillary Resort ha sido acreedor por tercer año consecutivo del premio
Traveller’s Choice Award. Nos encontramos en la ciudad de Arenillas provincia de El
Oro, a 45 minutos de Machala, capital bananera del mundo y a 45 minutos de Tumbes en
Perú, el aeropuerto más cercano es Santa Rosa a tan solo 15 minutos del resort, en 2018
hemos sido ganadores de la categoría Ecuador's Leading Resort en los WTA.

Servicios que ofrece:

 Servicio de alimentación a la carta en nuestros restaurantes (desayuno, almuerzo
y cena).
 Servicios de bebidas soft y alcohólicas ilimitado, marcas nacionales.
 Servicio de snacks ilimitado.
 Piscinas.
 Parque acuático para niños.
 Toboganes.
 Alojamiento en habitaciones confortables.
 Caja fuerte.
 Transporte interno.
 Tarjetas magnéticas para acceso a habitaciones.
 Internet Wi-Fi y banda ancha.
 Todos nuestros huéspedes cuentan con seguro de accidentes.
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 Acceso a la sala de lectura.

 Impuestos incluidos.
 Acceso al campo de fútbol, tenis, minigolf y volley (previa reserva).
 Acceso a mesa de billar, ping pong y juegos de sala.
 Acceso al parque acuático para niños.
 Discoteca o bar karaoke.

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 Nombre de la Unidad

 Shows nocturnos.
 Acceso a sala de cine.
 Acceso al gimnasio.
 Estacionamiento.

Características de establecimiento y políticas de sostenibilidad.

Tenemos aire acondicionado disponible en nuestro alojamiento. Recepción disponible las
24 horas. El establecimiento dispone de zona de aparcamiento. Tenemos un restaurante
disponible en nuestro alojamiento. Ofrecemos conexión WiFi en nuestro alojamiento y
nuestros huéspedes tienen a su disposición piscina infinita.

Para hacer su estadía más placentera contamos con habitaciones sin humo y servicio de
habitaciones y en este hospedaje podrá disfrutar vistas a la montaña, vistas al jardín o
vistas a la ciudad.

Este complejo de todo incluido situado en Arenillas cuenta con una piscina al aire libre,
un parque zoológico privado, un gimnasio, conexión Wi-Fi gratuita y un spa. También
hay un jardín y un restaurante. El centro de Machala se encuentra a 35 km.

Check-in/Check-out
Check-in después de las 15:00 - Check-out antes de las 12:00
Cancelación/prepago
Las políticas de cancelación/prepago varían según el tipo de habitación y el proveedor.
Política
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Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios,

detector de humo y botiquín de primeros auxilios.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo.
FUNDAMENTO TEÓRICO:
Definición conceptual: Buenas prácticas turísticas, ecoturismo, iniciativas verdes en
turismo, turismo sostenible y actividades ecoturísticas. Máximo 2 paginas (hacer

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 Nombre de la Unidad

infografía).
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 Nombre de la Unidad
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 Nombre de la Unidad

Resultados Obtenidos
Logro de cada prácticas o resultados. Mínimo 3 logros.
Buenas prácticas en ejes: ambiental, económico y socio-cultural (bondades y
potencialidades)
Nudos críticos de la empresa o establecimiento.
Importancia de desarrollar las buenas practicas

Conclusiones y Recomendaciones
En conclusión, se deben considerar al menos, comportamiento de las variables, tipos
de errores, precisión y exactitud.
En el caso de la evaluación debe realizar un análisis del método usado y describir los
puntos fuertes y débiles del proceso.
CONCLUION:
Para mejorar las actividades turísticas desde el punto de vista de la sostenibilidad, es muy
necesario conocer y promover las principales buenas prácticas ambientales de diversas
formas.
Una buena práctica es todo lo que hace para minimizar su impacto en el medio ambiente,
este tipo de trabajos deben adaptarse específicamente a cada elemento de la instalación
turística, todos los establecimientos ya sean de alojamiento, restauración o servicios
complementarios, deben conocer estas medidas y aplicarlas en diferentes momentos sin
eliminar ningún impacto en las actividades turísticas.
Las buenas prácticas ambientales pueden servir como medidas preventivas, mitigadoras y
restauradoras para algunas áreas de recursos naturales, es importante que reconozca que
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estos recursos son las materias primas utilizadas en esta industria

RECOMENDACIONES:
Es importante apoyar nuevos proyectos ambientales que mejoren las condiciones de las
comunidades locales. Para contribuir al desarrollo económico de la comunidad, es
importante que las autoridades pertinentes muestren interés en ayudar a la comunidad.
Se debe introducir políticas que apoyen la conservación de los recursos naturales y

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 Nombre de la Unidad

culturales de las comunidades.

Se recomienda que el personal que opera y desarrolla el turismo comunitario esté bien
capacitado, tenga conocimientos claros y brinde excelentes servicios a los turistas.

ENCUESTA
Encuesta dirigida a los clientes de un hotel.
Objetivo: Saber el grado de conocimiento sobre las buenas prácticas ambientales que
poseen Indicaciones: La información obtenida en la encuesta es de carácter confidencial,
anónimo y serán utilizados solo con fines de estudio.
Instructivo: Por favor marcar con una X la respuesta que considere oportuna. Su opinión
es importante para nuestra investigación.
1. ¿Conoce usted qué son las buenas prácticas ambientales?
Si ( ) No ( )
2. ¿Cuál es su nivel de conocimiento acerca de las buenas prácticas ambientales?
Mucho ( ) Poco ( ) Nada ( )
3. ¿Qué actividad considera que causa mayor daño en el medio ambiente de la
comunidad?
Procesos productivos (minería) ( )
Desechos generados por acción humana ( ) Deforestación ( )
4. ¿Considera usted que la aplicación de las buenas prácticas ambientales
contribuye a desarrollar un turismo sostenible?
Mucho ( ) Poco ( ) Nada ( )
5. ¿Con qué frecuencia usted recibe capacitación sobre medio ambiente y buenas
prácticas ambientales?
Mensual ( ) Trimestral ( ) Semestral ( ) Nunca ( )
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6. ¿Considera necesario la creación de un manual sobre buenas prácticas

ambientales para minimizar impactos negativos en el ambiente de la comunidad?
Si ( ) No ( )
7. ¿Considera usted que se puede aprovechar los recursos naturales y culturales con
que cuenta la comunidad para incrementar la actividad turística sostenible?
Mucho ( ) Poco ( ) Nada ( )

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 Nombre de la Unidad

8. ¿Está usted de acuerdo que la actividad turística sostenible genera beneficios que
pueden aportar al desarrollo de la comunidad?
Mucho ( ) Poco ( ) Nada ( )
9. ¿Estaría dispuesto a generar y promover paquetes turísticos para incrementar el
número de turistas en la comunidad?
Si ( ) No ( )
10. ¿Qué motiva al turista para que visite su comunidad?
Curaciones ancestrales ( ) Gastronomía ( ) Senderismo ( ) Cultura ( )
GRACIAS POR SU COLABORACIÓN
En las recomendaciones deben estar basadas en mejoras para los puntos débiles.

ANEXOS: (Gráficos, Fotografías y/o Dibujos de la Práctica en Realización)

Debe usar formato APA 7tma edición (Pegar ilustraciones)
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