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Cordial saludos,
I. HECHOS.
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16,30 % sin oportunidad de presentar inconformidad, en contra del
dictamen emitido por los calificadores de AXA COLPATRIA, a pesar
de hacerlo dentro de los términos legales. No fue admitido por la
ARL, porque según la entidad lo hice en tiempo extemporáneo, a
pesar de presentar las pruebas del recibido. Decisión que no
ajustada a la realidad de la notificación.
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SEPTIMO: Posteriormente, AXA COLPATRIA, me notificó por medio
de mensaje, del recibido y me manifiestan, que debo esperar dos
meses, para dicho pago.
• R490 DISFONIA
Por tanto, el siniestro cuenta con una calificación de Pérdida de
Capacidad Laboral (PCL) del 16.30% establecida por esta
Aseguradora de Riesgos Laborales (ARL) bajo Dictamen Médico
Laboral (DML) N° 2578038 de fecha 21/08/2019, debidamente
notificado a las partes interesadas el día 01/02/2021 debidamente
notificado a las partes interesadas.
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Así las cosas, le solicitamos amablemente, allegar a esta
Aseguradora, a través del correo electrónico
servioalcliente@positiva.go.co, los soportes mencionados
anteriormente, con el fin de realizar nueva validación y proceder
con el reconocimiento que hay lugar.
Disfonía (R490)
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establecida por el equipo interdisciplinario de medicina laboral
bajo dictamen N° 2578038 de fecha
22/11/2019, debidamente notificado a las partes interesadas el día
01/02/2021.
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Finalmente, logramos evidenciar que se encuentra activa desde
fecha 07/03/2023 a cargo de su empleador FUNDACIÓN PARA EL
DESARROLLO INTEGRAL DE LA COMUNIDAD FUNDICIÓN, en calidad
de dependiente.
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Permanente Parcial (IIP) esta Aseguradora de Riesgos Laborales se
pronuncia en lo siguiente. Evidenciamos en nuestros aplicativos
que usted con el siniestro N° 327455643 de fecha de 21 de agosto
de 2018.
DISFONIA (R490)
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SANGREGORIO NOREÑA - CC 49554364 con reporte de
Enfermedad Laboral que tuvo afiliación previa con ustedes, y
actualmente se encuentra activa con esta aseguradora desde el
07/03/2023, bajo la razón social FUNDACIÓN PARA EL DESARROLLO
INTEGRAL DE LA COMUNIDAD FUNDIC - NI 824006556, toda vez que
la afiliada nos allega dictamen de calificación de Pérdida de
Capacidad laboral (PCL) del 16,30%, realizado por AXA Colpatria
el 01/02/2021, con fecha de estructuración del 11/11/2020, y
solicita el pago por concepto de Incapacidad Permanente Parcial
(IPP). Lo anterior, con el fin de dar continuidad al proceso de
medicina laboral que corresponde y garantizar las prestaciones
económicas a las que haya lugar. Por lo tanto, solicitamos los
siguientes documentos: Indicar con claridad el estado de firmeza
de la calificación de la Pérdida de Capacidad laboral (PCL) y
anexar el soporte que corresponda: Carta de aceptación de la
afiliada frente al dictamen de PCL realizado por AXA Colpatria, o
dictamen de calificación de PCL por la Junta Regional con
constancia ejecutoriada, o dictamen de calificación de PCL de la
Junta Nacional, o estado de la controversia si es el caso. Si el caso
cuenta con PLC en firme, aportar certificación en donde se indique
con claridad si AXA Colpatria realizó o no, el pago por concepto
de Incapacidad Permanente Parcial (IPP).
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– Radicar PQRD, opción PQRD a Positiva y diligenciar formulario.
Recuerde elegir en la pestaña “tipo de solicitud”: Aporte de
pruebas y finalice adjuntando los soportes o en su defecto al correo
electrónico servicioalcliente@positiva.gov.co
Al dar respuesta a este requerimiento, citar el número del
documento de salida, el cual está relacionado en la parte superior
derecha de este oficio (ver figura 1) dato que es indispensable
para que este trámite siga su curso.
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VIGESIMO TERCERO: Ante las mismas respuestas, por partes de las
entidades involucradas, sin solución satisfactoria, me vi en la
necesidad de acudir y explicar nuevamente mi situación, en la
Superintendencia Financiera de Colombia, enfatizando la falta de
solución y la importancia del problema.
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VIGESIMO SEPTIMO: El día 15 de agosto de 2023 recibí la respuesta
del consumidor financiero Radicado 117854 a la solicitud radicada
el 11 de agosto de 2023. Sin ninguna solución de fondo a mi
petición.
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teniendo en cuenta la importancia que tiene para mi dicho pago,
soy madre de familia, cabeza de hogar presento enfermedad de
origen laboral, y ARL, POSITIVA se niega en brindarme las
prestaciones asistenciales y económica.
II. PRETENSIONES
III. CUANTÍA
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IV. PRUEBAS
I. Aportadas.
II. Solicitadas.
V. ANEXOS
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VI. NOTIFICACIONES.
Cordialmente,
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