SISTEMAS DE INFORMACION

UNIDAD No. 3
Sistemas de información
empresarial
 Sistemas de gestión de la
cadena de suministro (SCM)
 GESTION DE CADENA DE SUMINISTROS
• Gestión de la Cadena de Suministros (GCS): es un conjunto de
enfoques y herramientas utilizadas para integrar eficientemente a
proveedores, empresas manufactureras, centros de distribución y
locales de venta.
• Permite que los bienes sean producidos y distribuidos en las
cantidades correctas, a los lugares correctos y en los momentos
correctos, a fin de minimizar los costos en el sistema global,
satisfaciendo, al mismo tiempo los requerimientos de nivel de
servicio.
 GESTION DE CADENA DE SUMINISTROS

La Logística del aprovisionamiento se

ocupa del proceso de adquisición y
almacenamiento de productos que
pueden ser materias primas, materiales,
partes, piezas, desde los proveedores
hasta el cliente.
 GESTION DE CADENA DE SUMINISTROS
¿Qué actores intervienen en la cadena de suministro?
GESTION DE CADENA DE SUMINISTROS
 GESTION DE CADENA DE SUMINISTROS
Acciones
• Desarrollar la estrategia de compras
• Implementar la estrategia de compras
• Seguimiento de actividades
• Medición de objetivos
Manejo de indicadores KPI
• Tiempo – Plazo de entrega
• Planificación - Optimizar el flujo de materiales
• Stock - Disminuir el nivel de inventarios
• Calidad – En el servicio
• Costos – Obtener mejores precios en las adquisiciones (sin sacrificar calidad y garantía)
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Estructura SCM
• El flujo de productos comprende el
movimiento de mercancías desde los
proveedores a los clientes, así como
las devoluciones realizadas por éstos,
o las necesidades de servicio.
• El flujo de información conlleva la
comunicación de pedidos y la
actualización de la información sobre
los estados de entrega.
• El flujo financiero está integrado por
las condiciones de crédito, los
calendarios de pago y las
disposiciones de consignación y
titularidad.
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Las actividades asociadas con la cadena de suministro son:
Selección Compra
Programación de producción
Procesamiento de órdenes
Control de inventarios
Transportación
Almacenamiento
Servicio al cliente
Sistemas de información requeridos para monitorear todas estas actividades
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Las tecnologías en la gestión de la cadena de suministros
Una solución o aplicación de gestión de la cadena de suministro – SCM (Supply
Chain Management) es un sistema informático de apoyo a la gestión de la
compañía como parte integrante de la estrategia adoptada para la mejora de todos
los flujos físicos y administrativos que permiten planificar, implantar, minimizar
costos y controlar la entrega a los clientes de bienes y servicios de calidad
demandados por el mercado, a partir de productos obtenidos de los proveedores
de la compañía.
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Información Relevante
• Gestión de inventarios
• Diseño de redes logísticas
• Sistemas de distribución
• Valor de información e integración
• Tecnología de la información
• Sistemas de apoyo a las decisiones
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Características de una solución SCM
Información requerida
• Ubicación de clientes, comercios, centros de
distribución existentes, fábricas y
proveedores.
• Todos los productos, incluyendo volúmenes,
modos de transporte
• Demanda anual de cada producto por cada
cliente
• Tarifas de transporte
• Costos de almacenamiento (labor, inventario,
gastos fijos, etc.)
• Dimensión de los pedidos y frecuencias
• Requerimientos de servicios a los clientes y
objetivos
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Funcionalidades de un SCM
• Planificación: Las funciones de planificación incluyen las predicciones de
ventas y pedidos, la planificación de la fabricación y la distribución, y la
correspondencia de la futura demanda del cliente a los suministros
disponibles.
• Proveedores: Selección. Dependencias (subproveedores) – Definir la
relaciones de negocio: precios, tiempos, servicio, pagos Supervisar el
cumplimiento de acuerdos: métricas – Gestión/Coordinación de los
pedidos, situación mercancías, recepciones, verificaciones y pagos
• Distribución y logística: Incluyen la gestión de inventarios y
almacenamiento, el transporte interior y exterior, la gestión de pedidos, la
distribución física y la gestión de socios externos. Este modulo ayuda a
garantizar que se dispone del número de productos adecuado, en el lugar
preciso de la cadena de suministro y en el momento apropiado, a los
costos más bajos posibles.
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Funcionalidades
• Compras: Aquí se incluyen la adquisición de componentes del producto,
las materias primas estándar y los suministros especializados necesarios
para la fabricación del producto final.
• Producción: Incluye la fabricación, el ensamblaje y la subcontratación
automatizada. Se hace el seguimiento, genera informes y se analiza en
tiempo real la información del proceso de fabricación, desde la planta de
fabricación hasta los almacenes. Se puede determinar y eliminar con
facilidad las áreas de sobre-producción, manipulación e inventario
excesivos y los cuellos de botella.
• Gestión de reclamaciones y devoluciones (logística inversa): Gestión de
la red para recibir productos defectuosos o incorrectamente entregados.
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