Unidad Didáctica 1

LA EMPRESA ASOCIATIVA
Su composición, funcionamiento y
proyección como base de la gobernanza
 Concepto de la Empresa Asociativa
La empresa asociativa es la forma
o figura organizativa han adoptado
un grupo de individuos con
objetivos comunes para hacer que
sus recursos humanos, naturales,
materiales y económicos sean
administrados buscando la
generación de ingresos
económicos que beneficien el
desarrollo de los asociados.
Palabras clave
 ¿Cuál es el fin principal de la Empresa
Asociativa?
El desarrollo de la empresa asociativa debe basarse
en dos principios:

• Situar a los asociados en primer lugar

• Mantener un comportamiento empresarial

 La asociatividad y el espíritu empresarial
Para desarrollar las habilidades empresariales de las organizaciones deben
asegurarse
Incentivos que
recompensen la actividad
empresarial

Normas y Una actitud positiva, realista

estructuras que y comprometida de los
asociados hacia la gestión
promuevan la empresarial y hacia los
actividad empresarial beneficios que esta les genera
Personas con capacidades
empresariales relevantes
 Principales limitaciones para desarrollar a
la Empresa Asociativa

1. Falta de conocimiento y talentos 2. Problemas de actitudes

Si los asociados no alcanzan un En cualquier organización hay

nivel de entender las realidades una cierta resistencia al cambio,
económicas que la empresa encara, a menudo relacionada con
líderes y gerentes acabarán actitudes individuales, valores y
frustrados y desmotivados, o percepciones de la empresa.
dominarán el proceso de tomar
decisiones, lo cual llevará a los
asociados a perder interés.
 Principales limitaciones para desarrollar a
la Empresa Asociativa

3. Ausencia de Normas 4. Problemas estructurales

implícitas:
Las necesidades de los asociados
deben ser la prioridad más elevada
de una empresa asociativa y ellas
deben llegar a ser evidentes
mediante la buena comunicación
dentro de la organización.
Las asambleas generales, por ejemplo,
frecuentemente son celebradas sólo
una vez al año y hay tanto en el orden
del día que cuestiones sobre el
desarrollo de la organización
difícilmente pueden ser atendidas.
 ¿Cómo superar estas limitaciones?
Que las
Mantener reuniones responsabilidades y
regulares para tratar deberes de los gerentes y
los objetivos y
avances en su logro líderes sean conocidos y
aceptados

Establecer reglas Que los sistemas de

básicas que sólo ellos incentivos y contribuciones
puedan cambiar, por sean aprobados por los
ej., estatutos asociados

Que las normas básicas de

comportamiento sean
transparentes y aceptadas
 La vulnerabilidad en la empresa asociativa
¿Qué se entiende por Vulnerabilidad?

La vulnerabilidad refleja la incapacidad

estratégica de una organización para
prosperar en su entorno debido tanto a
factores externos como internos, que
limitan su competitividad

(Richard L. Daft Teoría y diseño organizacional).

 FACTORES EXTERNOS
• Ambientales
• Financieros
• Mercado
• Tecnología
• Comunicación
• Logística
• Aranceles y/o medidas sanitarias
 FACTORES INTERNOS
• Falta de reglamentos, manuales, registros y controles que
garanticen el cumplimiento de los objetivos en todos los niveles
de la organización.
• Ausencia de un plan permanente de capacitación acorde con
las necesidades de los miembros de la organización empresarial.
• Falta de espacios que promuevan la participación, la rendición
transparente de cuentas y la construcción de la pertenencia
• Ausencia de una planificación estratégica operativa, que se
monitoree permanentemente para ver sus alcances y limitaciones
 FACTORES INTERNOS
• Falta de procedimientos adecuados para la transición en los
relevos de personal y de directivos

• Ausencia de una estrategia para renovar cuadros directivos

con líderes previamente formados

• Poca apropiación de los socios (falta de interés/compromiso)

• Ausencia de una estructura organizativa clara, donde se

definan las interacciones entre los distintos grupos de trabajo.
 ¿Cuáles son las áreas básicas de la empresa?
• Gerencia/Administración: dónde se llevan a cabo las
funciones de previsión, planificación, organización,
integración, dirección y control de todas las actividades
generales de la empresa.

• Producción: dónde se lleva a cabo la transformación de

los insumos en productos terminados, listos para ser
consumidos.

• Comercialización: dónde se lleva a cabo la función de

promoción y ventas de los productos.

• Finanzas: dónde se lleva a cabo la obtención y

administración de los recursos financieros de la
empresa.
 Estructura básica de la empresa
Junta Directiva (asoc) / Consejo de Administración (coop)

Gerente

Producción Administración Comercialización Finanzas

 Órganos de Dirección en la Empresa Asociativa
Asamblea General

Consejo de
Administración

Comité de
Vigilancia

Gerencia
 Desequilibrio Institucional
Consejo de
administración
Consejo de Comité de
administración Vigilancia

Gerencia Gerencia Comité de

Vigilancia

Consejo de Comité de Consejo de

administración Vigilancia administración
Comité de
Vigilancia

Gerencia
Gerencia
Equilibrio: La base de la gobernanza
organizacional

Consejo de Comité de Vigilancia

Administración
Vigila las Reglas
Desarrolla las Reglas

Gerencia

Administra las Reglas

 Entonces… qué es gobernanza?
• Según Peter Davis define la Gobernanza
como: “La preservación de la integridad de
la organización para cumplir el propósito
para la cual fue fundada”.

• Se requiere: una estructura basada en

una clara distribución de funciones, tareas
y responsabilidades entre todas las
personas que están vinculadas con
la organización.
¿Cuál es el objetivo de los órganos
que dirigen y controlan?
El Gerente perfectamente podría mandar sólo y aún así
lograr muy buenos resultados pero ...

- ¿Si se llega a equivocar?

- ¿Si tiene un descuido?
- ¿Si actúa con un interés propio?
- ¿Si suministra una información incompleta o
errada?
 Entonces se recomienda…
✓ No dejarlo tan solo.

✓ Que no tenga todo el poder

una sola persona

✓ Dotar a la empresa con herramientas

que logren un balance de poder
y conocimientos.

✓ Monitoreo del avance en el cumplimiento de los planes

realizados y metas determinadas
 Reglas básicas para una buena gobernanza
▪ Los asociados deberán ser informados
sobre la situación, evolución y futuro
previsible de la organización.

▪ Las entidades deben someter a

aprobación de los asociados reunidos en
asamblea, aquellos asuntos que tengan
impacto en la estructura financiera y
económica de la organización

▪ Los organismos de control y la gerencia

deben conformarse por personal con un
perfil adecuado al cargo que van a ocupar
 Reglas básicas para una buena gobernanza
▪ Los órganos de dirección y control
deben velar de manera permanente
por el cumplimiento de normas
aplicables, incluidas sus propias
reglas y límites
▪ Los consejos directivos, aunque deben
hacer equipo con el gerente, deben
nombrar y evaluar de manera
frecuente la labor de éste
▪ El gerente debe informar en todas las
reuniones del consejo directivo, con
informes fáciles de entender, los datos
que permitan conocer la situación
 Reglas básicas para una buena gobernanza
▪ Los miembros de los órganos de
dirección y control deben ser
ejemplo de transparencia e
integridad
▪ Los órganos de dirección y control
deben mantener una actitud
prudente frente a los riesgos
▪ La Junta de Vigilancia o el Fiscal
deben asegurarse que sus informes
sean conocidos y comprendidos por
el consejo de administración y la
asamblea de asociados.
 I. FUNCIONES

• Se entiende por funciones “todas

aquellas actividades cuya
implementación estén a cargo de
un órgano o funcionario específico”.

• Por lo general se encuentran definidas en

el manual de puestos y funciones (en el
caso del personal contratado) o en el
estatuto (en el caso de los órganos
directivos).
 ROLES Y FUNCIONES
La confusión de puestos y la definición
adecuada de los límites de cada uno,
suele ser uno de los puntos centrales de
tensión en cualquier organización.

Una adecuada definición de las funciones

de cada colaborador, supone un
ordenamiento referido a la función y
metas que la organización comparte.
 PUESTOS O FUNCIONES?
• Cada puesto a su vez puede involucrar una serie de condiciones
que debe cumplir quien ocupa cada cargo y que son también
conocidas como sus FUNCIONES

• En la empresa asociativa por la multifuncionalidad y en ocasiones

falta de recursos es común que una sola persona desarrolle varias
funciones, lo que se presta para confusión de puestos.

• En estos casos se recomienda delimitar las FUNCIONES DE CADA

PUESTO.

• Es importante que para cada puesto estén claramente sus

INTERACCIONES (a quien le reporta y con quienes debe trabajar).
 II. INTERACCIONES

• Se define como interacción

“la forma en que se relacionan los
distintos órganos de la empresa”.

• Debe estar definido claramente en el

Manual de Puestos y Funciones (para
el caso del Gerente) y en el Estatuto
(para la Junta Directiva y Fiscal o su
equivalente en la cooperativa).
 III. CRITERIOS DE ELECCIÓN

• La organización debe definir claramente

Conocimientos
Habilidades
Actitudes,

que deben tener aquellos socios que estén interesados

en ocupar cargos en los órganos directivos. Esta
información puede estar incluida en el Estatuto o bien en
un Reglamento establecido para tal fin
Son aquellos:
Conocimientos
Habilidades
Actitudes,
que debe cumplir tanto el gerente como todos aquellos
puestos sujetos a contratación por parte de la
organización.

Esta información suele incluirse en el Manual de

Puestos y funciones. Se deben revisar periódicamente
y dar a conocer cuando hayan vacantes disponibles
La gobernanza y el empoderamiento de
los líderes….. ¿no es contradictorio?
 Las claves del empoderamiento
• Organizaciones son personas
• Personas empoderadas son
organizaciones empoderadas
• El empoderamiento no debe ser una
amenaza
• Con el fin de que se caiga en abusos de
poder los puestos, roles y funciones
deben estar claramente definidos
• El diálogo permanente entre la Junta
Directiva y el Gerente es fundamental
para empoderar a la organización
Unidad Didáctica 1
FIN

Casos de análisis