UNIVERSIDAD PERUANA UNIÓN

FACULTAD DE CIENCIAS DE LA SALUD

Escuela Profesional de Psicología

Programa de promoción de la salud-CULMINADO

Estudiantes:
- Naomi Sandy Bastidas
- Keyla Yudit Vega Molina
-Robinson Tuesta Culqui
-Brayan Duverly Espin Camacho
-Omar Roberto Hernandez Sanchez

Docente:
Mg. Sara Elizabeth Orbegozo Fasanando

Tarapoto, setiembre de 2023

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Índice general:
Capítulo 1. Título........................................................................................................................3
Capítulo 2. Objetivo General......................................................................................................3
2.1. Objetivos especificos:..................................................................................................3
Capítulo 3. Ejes Priorizarios.......................................................................................................3
3.1. Operalización de los ejes............................................................................................3
Capítulo 4. Sesiones..................................................................................................................4
4.1. Sesión 1: Cuando me informo me cuido.....................................................................4
4.2. Sesión 2: Reestructuración cognitiva: pensamientos automáticos.............................6
4.3. Sesión 3: Equilibrio entre trabajo y vida personal.......................................................8
4.4. Sesión 4: Soy fuerte y resistente...............................................................................10
4.5. Sesión 5: Mis redes de apoyo son importantes.........................................................12
Capítulo 5. Conclusión:............................................................................................................14
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Capítulo 1. Título
Cuidando al personal de salud del Hospital II de Tarapoto

Capítulo 2. Objetivo General

Brindar estrategias para disminuir el síndrome de Burnout en el personal de salud del

MINSA-Tarapoto, al fin de desarrollar y optimizar los recursos personales para el alcance de los

objetivos de la institución de salud.

2.1. Objetivos especificos:

 Explicar las diferencias existentes entre el burnout y el de estrés laboral.
 Identificar y trabajar en la reestructuración de patrones de pensamiento negativos y
distorsionados que puedan contribuir al burnout.
 Ayudar al paciente a establecer límites y a equilibrar sus responsabilidades laborales y
personales para prevenir futuras recaídas en el síndrome de burnout.
 Fomentar la resiliencia y la autoestima en el personal de salud para mejorar su
bienestar emocional y su calidad de vida laboral.
 Promover la creación o el fortalecimiento de redes de apoyo significativas entre el
personal de salud.
Capítulo 3. Ejes Priorizarios
A. Comprender y diferenciar el estrés laboral.
B. Identificación pensamientos negativos y manejo asertivo de emociones que generan
malestar.
C. Equilibrio entre trabajo y vida personal
D. Fomentar la resiliencia y autoestima
E. Creación y/o fortalecimiento de redes de apoyo significativas

3.1. Operalización de los ejes

-Realizar talleres informativos sobre el síndrome de Burnout y el estrés laboral.

-Cambiar los pensamientos de negativos a positivos.

-Concientizar sobre la importancia de la salud en el trabajador.

-Fortalecer la residencia y la autoestima del colaborador de la salud.

-Crear equipos de redes de apoyo para el equipo de salud.

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Capítulo 4. Sesiones
4.1. Sesión 1: Cuando me informo me cuido

Objetivo de la actividad: Explicar las diferencias existentes entre el burnout y el estrés laboral.
N Actividad Procedimiento Materiales Tiempo Responsable
Dinámica: "El Se les pide a los participantes formar un círculo y se les Tarjetas, lapiceros. 10 min Todos
Círculo del entrega una tarjeta en blanco y un lapicero a cada uno. Se
Burnout" explica que cada persona tendrá la oportunidad de
compartir una experiencia personal anónima relacionada al
estrés o al agotamiento, una vez que todos hayan escrito su
experiencia se les pide doblar su hoja y colocarlo en una
caja. Posteriormente cada uno tendrá que tomar una tarjeta
y leer la experiencia como si fuera suya. Finalmente se
invita a los participantes a ofrecer palabras de apoyo o
consejos para la persona que compartió esa experiencia.
Lluvia de Ideas Se les pide a los participantes dar ideas u opiniones de 5 min Todos
cómo se sintieron al ver el apoyo o consejos que sus
compañeros les ofrecieron durante la dinámica.
Psicoeducación del Se definirá y conocerá los síntomas del burnout y estrés. La laptop, parlante, 20 min Todos
tema exposición se realizará de forma dinámica. proyector
Estrés: es una respuesta natural del cuerpo a situaciones
que percibimos como desafiantes o amenazantes. Puede
ser causado por diversas circunstancias y eventos en la
vida, como presiones laborales, problemas personales o
cambios significativos.
Síntomas: Los síntomas del estrés pueden incluir ansiedad,
tensión muscular, dificultades para concentrarse, irritabilidad
y problemas para dormir.
Ejemplo: Imagina que tienes un plazo ajustado en el trabajo
y tienes que entregar un proyecto importante en una
semana. Te sientes presionado y preocupado por
completarlo a tiempo. Como resultado, te cuesta dormir
bien, estás un poco más irritable de lo normal y tienes
dificultades para concentrarte en otras tareas debido a la
preocupación constante por el proyecto. Una vez que
entregas el proyecto y la presión disminuye, estos síntomas
de estrés tienden a desaparecer.
Burnout: El burnout es un estado de agotamiento
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emocional, mental y físico resultante de un estrés crónico y

prolongado en el trabajo o en la vida.
Síntomas: Los síntomas del burnout pueden incluir
agotamiento extremo, desinterés en el trabajo, dificultad
para concentrarse, insomnio, y una sensación de falta de
logro o eficacia en las tareas laborales (Vidotti et al., 2019).
Ejemplo: Ahora, imagina que trabajas en un ambiente
donde constantemente enfrentas una carga de trabajo
abrumadora, plazos inalcanzables y presión constante
durante un período prolongado de tiempo, no solo por un
proyecto en particular, sino como parte de tu rutina laboral
diaria. Con el tiempo, empiezas a sentirte completamente
agotado, emocionalmente agotado y desinteresado en tu
trabajo. A pesar de tus esfuerzos, la fatiga persiste, y
sientes que no puedes funcionar eficazmente en tu trabajo.
Este agotamiento crónico y desgaste emocional es un
ejemplo de burnout.
Diferencia: La principal diferencia radica en que el estrés es
una respuesta temporal y natural del cuerpo ante
situaciones estresantes, mientras que el burnout es un
estado prolongado y crónico de estrés, específicamente
relacionado con el trabajo o las responsabilidades. El estrés
puede ser manejable y beneficioso en ciertas dosis,
mientras que el burnout es perjudicial y suele requerir
intervención para la recuperación.
Al finalizar la psicoeducación se hará un ejercicio de
relajación y se entregará un afiche informativo.
Compromiso y Se hará que todos se comprometan en apoyarse 5 min Todos
oración mutuamente en la prevención y gestión del estrés y el
burnout. Reconociendo que todos enfrentan desafíos en su
vida profesional y personal, recalcando la importancia de
tener una red de apoyo sólida.
Finalmente se concluirá con una oración.

4.2. Sesión 2: Reestructuración cognitiva: pensamientos automáticos.

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Objetivo de la actividad: Identificar y trabajar en la reestructuración de patrones de pensamiento negativos y distorsionados que
puedan contribuir al burnout.
N Actividad Procedimiento Materiales Tiempo Responsable
Dinámica: "De Se pide a los participantes que cierren los ojos y se Pizarrón y 10 min Todos
Respiración concentren en su respiración. Tras unos dos o tres minutos, marcadores, hojas
Diafragmática se les pide que piensen en algún secreto oculto, en algo que en blanco, lápices
solo conocen ellos y nadie más.
Antes de abrir los ojos se les comunica que después de
abrirlos, uno de ellos deberá contar aquello en lo que estaba
pensando. Se les pide que abran los ojos y sin decir palabra
se les va mirando lentamente uno por uno. Posteriormente,
se les dice que nadie va a contar nada, solo hablarán de
cómo se han sentido, acompañando sus comentarios con
una reflexión acerca de la importancia que tienen los
pensamientos en los sentimientos de las personas.
Lluvia de Ideas Se les pide a los participantes dar ideas u opiniones de 5 min Todos
cómo se sintieron al ver el apoyo o consejos que sus
compañeros les ofrecieron durante la dinámica.
Psicoeducación del A través de gráficas la facilitadora comparte de manera Laptop, parlante, 20 min Todos
tema verbal y escrita conocimientos acerca del Modelo A-B-C, las proyector
distorsiones cognitivas y el impacto de las ideas irracional
en la vida diaria. De la experiencia propia del trabajo
docente se identifican pensamientos automáticos,
modificación y control de dialogo interno, para ello cada
participante utiliza la ficha “Rechazo de ideas irracionales”, Papelotes
evaluando su respuesta interior y contrastando su Diapositivas.
pensamiento con la realidad.
Se llena en equipos las fichas “Distorsiones cognitivas:
palabras clave”. Cada equipo presenta sus conclusiones de
los pensamientos automáticos y negativos.
Ejemplo:
“Sin mí no pueden hacer nada”
Se explica racionalmente que todos somos reemplazados.
“Tengo que controlarlo todo”
Nadie puede controlarlo todo.
Luego de identificar algunos pensamientos distorsionados,
se les pide escribirlos con el fin de tener un mayor control de
cuales son aquellos pensamientos que no me permiten
avanzar y tener un buen estado de ánimo.
Compromiso y Se dará una hora donde tendrán que describir las Hojas y lapiceros. 5 min Todos
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oración situaciones que le generan pensamientos, luego emociones

negativas, además, deberá registrar el día, la hora, el lugar,
cuanto tiempo perdura, y como se va desarrollando. La
descripción es muy importante.
Finalmente se concluirá con una oración.
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4.3. Sesión 3: Equilibrio entre trabajo y vida personal

Objetivo de la actividad: ayudar a los participantes a identificar estrategias y herramientas prácticas para mejorar su equilibrio entre trabajo y
vida personal, promoviendo un bienestar integral.
N Actividad Procedimiento Materiales Tiempo Responsable
Dinámica: “juego El juego de las prioridades Tarjetas en blanco y 10 min Todos
de prioridades! Pediremos que cada participante escriba en una tarjeta tres marcadores
cosas que son extremadamente importante en su vida.
Luego, pide a los participantes que califiquen esas tres
cosas en función de su importancia actual en una escala del
1 al 10, donde 1 es "no importante en absoluto" y 10 es
"extremadamente importante".
Lluvia de Ideas Pediremos que solo 3 participantes nos comenten el por qué 5 min Todos
eligieron esas prioridades y cómo las están manejando en
su vida actual.
Se finaliza destacando la importancia de equilibrar las
prioridades en la vida personal y laboral.
Psicoeducación del Según la Organización Mundial de la Salud (OMS), el Laptop, parlante, 20 min Todos
tema burnout es un fenómeno global que afecta a trabajadores en proyector
todo el mundo.
Este trastorno ha tomado tanta importancia que la OMS lo
ha catalogado como un riesgo laboral. Esta afección implica
casi siempre a profesionales que requieren un contacto
directo con las personas Papelotes
Estadísticas Diapositivas.
Las estadísticas muestran un aumento en el estrés laboral
en muchos países. Uno de ellos es los Estados Unidos, el
76% de los trabajadores informaron sentirse estresados en
su trabajo, según un estudio de Gallup en 2019.
El burnout no solo afecta la salud mental, sino que también
puede tener consecuencias graves para la salud física. Las
personas con burnout tienen un mayor riesgo de
enfermedades cardiovasculares, problemas
gastrointestinales y otros problemas de salud.
Manifestaciones clínicas y diagnóstico
Psiquiátricas: Deterioro silente de la persona, depresión y
ansiedad crónicas, alteraciones del carácter, disfunción
familiar y presencia de adicciones
Cognitivas: Pérdida de valores, desorientación cognitiva,
modificación del autoconcepto, pérdida de la creatividad,
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cinismo, distracción y criticismo aumentado

Somáticas: Palpitaciones, diarrea, insomnio, asma,
alteraciones menstruales y fatiga crónica
Prevención Estrategias prácticas para lograr un
equilibrio saludable entre trabajo y vida personal.
Algunas ideas pueden incluir
Establece límites claros: Define horarios de trabajo y
respétalos y evita llevar trabajo a casa o trabajar en exceso.
Gestiona tu tiempo de manera efectiva, evita procrastinar y
prioriza actividades
Toma descansos regulares, programa pausas diarias para
recargar energías
Cuida tu salud física, mantén una dieta equilibrada y realiza
ejercicio regularmente y prioriza tus horas de sueño
Aprende a decir “no”: No te comprometas con más
responsabilidades de las que puedas manejar, aprende a
establecer límites y a rechazar tareas adicionales si ya
tienes una carga de trabajo significativa.
Dedica tiempo a actividades que disfrutes y que no estén
relacionadas con el trabajo.
Establecer objetivos personales y metas profesionales
alcanzables
Dividir el tiempo personal y laboral en espacios manejables
y hacer un inventario personal de todos los recursos
positivos con los que se cuenta para la realización del
trabajo
Promover la comunicación abierta con los empleadores
sobre las necesidades personales.
Dialogo en grupos pequeños
Dividir a los participantes en grupos pequeños y asignarles
la tarea de discutir cómo pueden aplicar estas estrategias
en sus vidas personales y laborales para luego uno de ellos
ser el portavoz para todo el público.
Compromiso y Se hará que todos se comprometan en apoyarse Hojas y lapiceros. 5 min Todos
oración mutuamente para desarrollar el equilibrio entre trabajo y
vida personal. Todo esto facilitara a los trabajadores para
que puedan priorizar sus actividades desde lo más
importante a lo menos importante. Finalmente se concluirá
con una oración.
4.4. Sesión 4: Soy fuerte y resistente
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Objetivo de la actividad: Fomentar la resiliencia y la autoestima en el personal de salud para mejorar su bienestar emocional y su calidad de
vida laboral.
N Actividad Procedimiento Materiales Tiempo Responsable
Dinámica: “los 3 Se les pide a los participantes que cada uno tome 3 sobres Cartas 10 min Todos
sobres” con un lapicero. Lapiceros
-El primer sobre se va a llamar “abrir cunado ya no puedes
más”. Y al abrir la carta le ponemos de título “lo que he
logrado antes”. Y lo que ira es, por ejemplo: mi primer
trabajo, mi primer trabajo, mi primer regalo, mi primer viaje,
mi primer diploma, etc.
-En el segundo sobre se va a llamar “abrir cunado sientas
que ya no tienes de donde agarrarte”. Y al abrir la carta le
ponemos de título “no estoy solo/sola”. Entonces podemos
colocar a las personas u otros seres vivos que están
presentes en los momentos difíciles del presente. Por
ejemplo: mis padres, mis hermanos, mi abuelo, mi amigo, mi
perrito, etc.
-En tercer sobre se llamará “abrir cuando sientas que ya no
vale la pena estar aquí". Al abrir la carta le colocamos de
título “experiencias por descubrir”. En la descripción se
colocará todo aquello que aun te gustaría hacer en el futuro.
Por ejemplo: un viaje nuevo, ofrecer una disculpa a alguien,
comprar un objeto nuevo para la casa, etc.
Lluvia de Ideas Se les pide a los participantes dar ideas u opiniones de 5 min Todos
cómo se sintieron al ver el apoyo o consejos que sus
compañeros les ofrecieron durante la dinámica.
Psicoeducación del Se definirá los conceptos y como influyen en su vida Laptop, parlante, 20 min Todos
tema profesional. proyector
6 pilares de la autoestima:
-Autoconocimiento: implica la capacidad de explorar y
comprender quiénes somos en términos de nuestras
emociones, valores, deseos, fortalezas y debilidades. Es un
proceso de reflexión interna que nos permite tener una Papelotes
mayor conciencia de nosotros mismos. Diapositivas.
-Autoconcepto: se refiere a como nos percibimos a nosotros
mismos. Incluye nuestras creencias y opiniones sobre
nuestras capacidades apariencia física, personalidad y otros
aspectos relacionados con nuestra identidad.
-Autovaloración: capacidad de reconocer y apreciar
nuestras propias cualidades y logros, Implica tener una
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actitud positiva hacia uno mismo y reconocer nuestro valor

intrínseco como seres humanos.
-Autoaceptación: implica abrazar todas las partes de
nosotros mismos, incluyendo nuestras imperfecciones y
errores.
-Autorespeto: se refiere a la consideración y el cuidado que
tenemos hacia nosotros mismos. Implica establecer límites
saludables, tomar decisiones que nos beneficien y tratar
nuestras necesidades físicas, emocionales y mentales con
respeto.
-Autoestima: es el resultado de integrar y aplicar los cinco
conceptos anteriores. Es una evaluación global y
generalizada de nuestra valía y capacidad como individuo.
Resiliencia: capacidad de adaptarse a un evento y seguir
adelante.
Compromiso y Se hará que todos se comprometan en apoyarse Hojas y lapiceros. 5 min Todos
oración mutuamente para desarrollar la resiliencia y la autoestima.
Todo esto facilitara a los trabajadores del MINSA para que
puedan aceptarse como son y la vez puedan adaptarse a
las diferentes adversidades que suceden en su trabajo
cotidiano.
Finalmente se concluirá con una oración.
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4.5. Sesión 5: Mis redes de apoyo son importantes

Objetivo de la actividad: Promover la creación o el fortalecimiento de redes de apoyo significativas entre el personal de salud.
N Actividad Procedimiento Materiales Tiempo Responsable
Dinámica: “rompe Iniciaremos dando la bienvenida y agradecimiento a los Cartas 10 min Todos
hielo” participantes por asistir. Seguidamente realizaremos una Lapiceros
dinámica de presentación: "Juego de las Profesiones" que
tiene como objetivo principal crear un ambiente relajado y
propicio para la interacción entre los participantes al inicio
de la sesión. Los participantes comparten su nombre,
profesión y una palabra que describa cómo se sienten hoy.
Ejemplo: "Soy María, enfermera, y me siento energética."
Psicoeducación del Las redes de apoyo desempeñan un papel crucial en la Laptop 5 min Todos
tema prevención y el manejo del burnout en el personal de salud.
En primer lugar, reducen el aislamiento que a menudo
sienten los profesionales de la salud debido a la naturaleza
desafiante de su trabajo. Compartir experiencias y
preocupaciones con colegas que comprenden estos
desafíos disminuye la sensación de soledad. Además, estas
redes permiten el intercambio de cargas emocionales, lo
que es esencial para evitar la supresión de emociones, un
factor contribuyente al burnout.

En segundo lugar, las redes de apoyo ofrecen consejos

prácticos y soluciones para abordar situaciones laborales y
personales difíciles. Compartir estrategias efectivas puede
ayudar a los miembros a enfrentar mejor los desafíos.
Además, al recibir apoyo, el personal de salud se siente
validado en sus emociones y experiencias, lo que aumenta
su autoestima y su sentido de competencia, fortaleciendo
así su resiliencia y su capacidad para afrontar el burnout.
Por último, estas redes permiten una distribución más
equitativa de las responsabilidades y la carga emocional,
evitando que una sola persona se sienta abrumada.
También pueden ayudar en la identificación temprana del
burnout al detectar signos de agotamiento en colegas antes
de que se vuelvan evidentes para la persona afectada. En
resumen, las redes de apoyo son un recurso fundamental
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que promueve la salud mental y el bienestar en el personal

de salud, contribuyendo significativamente a la prevención y
el abordaje del burnout.
Dinámica y En esta actividad, cada participante dibujará una estrella en Papeles 20 min Todos
compromiso una hoja de papel, colocando su nombre en el centro y
escribiendo en cada punta de la estrella el nombre de
personas significativas en su red de apoyo. Luego,
decorarán su representación de la "Red de Apoyo Estelar"
de manera creativa. Después, compartirán sus creaciones
en parejas, explicando por qué cada persona en su red es
importante. En una reflexión en grupo, discutiremos lo que
aprendieron y cómo valoran sus redes de apoyo.
Finalmente, cada participante comprometerá una acción
específica para fortalecer sus lazos con las personas en sus
redes, que anotarán en una tarjeta como recordatorio
personal. Esta dinámica destaca la importancia de las redes
de apoyo y fomenta conexiones más sólidas entre los
participantes.
Oración Resaltar la importancia de cuidarse a sí mismos y de buscar . 5 min Todos
apoyo cuando sea necesario.
Agradecer a los participantes por su compromiso y
participación.
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Capítulo 5. Conclusión:
Es muy importante conocer a los participantes que serán beneficiados con el programa de
promoción de la salud, para que posteriormente se establece el objetivo general y los
específicos para trabajar correctamente.
Por otro lado, es importante emplear una metodología que pueda enganchar con los
participantes y pueda reflexionar en cada tema que se les explica.