Hazel Abigail Cortez Parras, Salvadoreña

30 años
“Arquitecta en Diseño de Interiores”

CASO PRÁCTICO
LA ESTRATEGIA CORPORATIVA DE IBERDROLA

1 Tras la lectura del caso, e

investigando en la red,
1 reflexiona entorno a cuál es la
estrategia de la empresa, misión,
visión y valores.

IBERDROLA
2 Sobre la base de lo estudiado
en el contenido de la clase, en el
3 epígrafe referido a “estrategias
corporativas”, comenta críticamente
la información que se refiera
a la estrategia corporativa de «Iberdrola»

3 ¿Qué elementos
del caso pueden
relacionarse con la
“Óptica Cliente”?
 1 Tras la lectura del caso, e
investigando en la red,
reflexiona entorno a cuál es la
estrategia de la empresa, misión,
visión y valores.

A. La estrategia de la empresa
Modelo de estrategia sostenible “IBERDROLA” es una empresa que además de ahorrar
los recursos energéticos, las empresas sostenibles actuales tienen que ver al futuro y
deben obtener su energía de fuentes renovables aprovechando los recursos naturales,
plantea la inversión en energías y sistemas renovables, siendo una empresa de resultados
no solo por sus valores principales que son calidad, responsabilidad social, diferencia,
transparencia y orientación al cliente interno y externo.
Es una empresa que tiene bien marcados sus principios lo que refleja la marca su imagen
gráfica demuestra lo que ofrece en un isologotipo que da una pauta de sus servicios y de
que es su empresa, con color, forma y limpieza grafica donde demuestra la inteligencia
y el desarrollo de la empresa. Ofrecer servicios energéticos seguros y accesibles
económicamente para poder competir en el mercado mundial.
Una empresa sostenible busca preocuparse por el crecimiento y el bienestar de las
comunidades o los países donde ingrese no solo ve esta empresa por el entorno medio
ambiental sino por el entorno social humano enfocándose en el desarrollo sostenible,
promueve el beneficio justo entre servicio y usuario.

FUENTE DE
NEGOCIO INCLUSIVO ENERGIA RENOVABLE
RESPONSABILIDAD
SOCIAL
PACTO MUNDIAL SELECCIÓN
EMPRESA SOCIALMENTE DE PROVEDORES
RESPONSABLE

CASO PRÁCTICO CUMPLIMIENTO

DE NORMATIVAS
B. Misión
La razón de ser de “IBERDROLA” es ser de las pocas empresas del cuidad de medio ambi-
ente buscando ser sostenible lo que más recalcan en su descripción de empresa con
menores emisiones generando y ofreciendo una alternativa que el medio ambiente
pueda ser una base fundamental tratando de no generar daño, siento este el ADN de la
empresa ser responsable con el medio ambiente.

C. Visión
El sueño fundamental con la que proyecta ser una empresa importante para el mundo
líder en distribución, gestión y generados de energía eólica. También buscan aumentar
el mercado comprando empresas extranjeras para introducirse en más países y adap-
tarse a nuevas innovaciones sin quedarse atrás en el cambio constante de entorno
social y mundial.

D. Objetivos
• Ser siempre el primer el producto de introducción en cada pis que inician y en los que
no adquirir las empresas que podrían aportarle conocimiento nuevo a la empresa.
• Buscando tratar de tener precios competitivos
• Ofreciendo un servicio que no genere emisiones dañinas al medio ambiente.
• El objetivo principal es el cuidado del medio ambiente.
• Busca ser siempre la punta de lanza en todos los países que lo han implementado.

E. Valores
• Tener un alto grado de compromiso con el servicio que ofrecen buscan resaltar el
valor de calidad.
• Ser una empresa con responsabilidad social.
• Producir energía altamente funcional que proteja en el entorno de manera diferente
a la actualidad.
• Ser una empresa de innovación, buscando alcanzar una línea de adaptación en
cada país que se ha adentrado buscando sus fortalezas o empresas y productos de la
zona.
• El valor de involucrar a cada cliente en el compromiso de hacer sentir el “El valor
social”, también incorporando proveedores del país donde se involucre aportando un
valor económico como empresa a cada país donde este sus fábricas.
• El respeto humano que incorporaron tratando de aplicar los derechos humanos a
cada uno de los trabajadores que contratan cumpliendo el código ético humano que
deberían aplicar el 100% de las empresas.
 2 Sobre la base de lo estudiado
en el contenido de la clase, en el
epígrafe referido a “estrategias
corporativas”, comenta críticamente
la información que se refiera
a la estrategia corporativa de «Iberdrola»

IBERDROLA, con la información investigada aplicándola a una estrategia

empresarial se adapta más a la de crecimiento, que consiste en el diseño de
un plan y el conjunto de acciones que se ponen en marcha para impulsar la
presencia de la compañía dentro del mercado como la empresa que
busco generar y darle valores a sus más de 300,000 accionistas, también pri-
vatizando las compañías, buscando ser siempre uno de los mayores genera-
dores con menores emisiones y su principal objetivo es impulsar su partici-
pación en el mercado actual, siempre recalcando el valor social de su
marca, ofreciendo beneficios medio ambientales aliándose en la inno-
vación de nuevas líneas de servicio. Para no quedarse atrás con esta socie-
dad que continuamente va cambiando.

Buscando penetrar en el mercado siempre con el objetivo del cuido del

medio ambiente ofreciéndole a sus clientes llenar una necesidad de tener
energía que no afecta directamente al medio ambiente creando esa
responsabilidad en el cliente de ayudar, desarrollando un servicio renovable
a partir de esto busca diversificarse generando en sus objetivos futuros
adaptarse a nuevos productos hidráulicos que aporte a la misión inicial de
la empresa buscando desarrollar una ventaja competitiva única.

Po eso IBERDROLA, tiene un compromiso como empresa por su misma visión,

visión y objetivos como empresa del cuidado del entorno va buscando
adaptarse a desarrollarse en líneas sostenibles medio ambientales para
mantenerse a largo plazo.
 3 ¿Qué elementos
del caso pueden
relacionarse con la
“Óptica Cliente”?

El cliente externo es fundamental pero lo que realmente me llamo la

atención es el cliente interno que es el usuario de primera mano el traba-
jador buscando ser una empresa contribuyente al apoyo y respeto de los
derechos humanos, buscando, la protección y trabajo responsable ofreci-
endo un enfoque práctico o sin discriminación.

El cliente de ahora busca siempre consumir algo diferente donde ofrezcan

un servicio o producto innovador o tenga un punto diferente marcado que
busco IBERDROLA, marcar con el cuido del medio ambiente y ser sostenible
generando en el cliente querer consumir para ayudar al medio ambiente,
ingresando a países de Latinoamérica con una estrategia de compromiso
de valor social. Buscando siempre suministrar un servicio personalizado en
cada país que ingrese, sin olvidar la energía y tecnología respetuosa con el
medio ambiente.