Escuela: Mecatrónica.

Carrera: Técnico en Ingeniería Industrial.

Materia: Elaboración de Anteproyectos de Investigación (EAI).

Grupo: IND01.

Contenido: ACTIVIDAD SEMANA 6.

Docente: Ingeniera Patricia Beatriz López.

Integrantes del grupo:

● Garay Ramos, Rosa Alexandra 108223.
● Hernández Portillo, Michael Jefferson 257623.
● Rivera Zamora, María Raquel 106923.

Fecha de entrega: jueves, 14 de septiembre de 2023.

 CONSOLIDANDO CONOCIMIENTOS BÁSICOS.

1- Una teoría es un conjunto 9 integra con las teoría, los 1 Con el objetivo de
de conceptos, enfoques teóricos, explicar y predecir
definiciones y estudios y antecedentes estos fenómenos.
proposiciones vinculados en general,
entre sí,

2- Una fuente importante 4 Depende de lo que 10 es sustentar

para construir encontremos teóricamente el
estudio

3- Al construir el marco 7 Detectar, obtener y 8 Los antecedentes del

teórico debemos consultar la literatura problema de
investigación

4- La construcción del 6 Explicar el fenómeno, 5 Y citando

marco teórico predecirlo y apropiadamente las
referencias.

5- Construir el Marco 8 También integra o 3 Sin divagar en otros

Teórico implica redactar contiene temas ajenos al
su contenido estudio.

6- La funciones más 2 un marco teórico 6 Sistematizar el

importantes de las teoría conocimiento
son

7- Para elaborar el marco 10 De investigación 7 Así como extraer y

teórico es necesario cuantitativa consiste recopilar la
información de
interés.

8- El marco teórico o la 5 Hilando párrafos 4 En la revisión de la

perspectiva teórica literatura.

9- El marco teórico o la 1 que presentan un punto 9 Que se refieran al

perspectiva teórica se de vista sistemático de problema de
fenómenos que investigación.
especifican relaciones
entre variables,

10- El tercer paso del 3 Centrarnos en el 2 son las teorías

proceso problema de
investigación
 ACTIVIDAD SOBRE EL TEMA DE INVESTIGACIÓN.
1) Consultar bibliografía física, virtual y/o vídeos para extraer información
pertinente al tema de investigación. Levantar referencias de las consultas
hechas. También se puede consultar a expertos.

BIBLIOGRAFÍA.

Iracheta, N. (2017, 6 octubre). ¿Qué es Six Sigma?. Linkedin.com.

https://es.linkedin.com/pulse/qu%C3%A9-es-six-sigma-nicolas-iracheta

Historia De Seis Sigma. (s/f). MARCO REFERENCIAL. Edu.sv. Recuperado el 7 de

septiembre de 2023, de
https://webquery.ujmd.edu.sv/siab/bvirtual/Fulltext/ADDM0000540/Capitulo%201

Mancuzo, G. (2020, 31 julio) ¿Qué es Six Sigma?

https://blog.comparasoftware.com/six-sigma/

Wikipedia (s.f.). Seis Sigma. https://es.wikipedia.org/wiki/Seis_Sigma

Significados.com. (s.f.). "Significado de Calidad". https://www.significados.com/calidad/

Startup Guide (2020, 29 junio). La mejora continua: método para mejorar la calidad en
tu empresa.
https://www.ionos.es/startupguide/productividad/proceso-de-mejora-continua/#:~:text=La
%20mejora%20continua%20es%20un,los%20servicios%20a%20largo%20plazo.

Desarrollo y evolución del concepto calidad. (2016, septiembre 13). ISO 9001:2015.
https://www.nueva-iso-9001-2015.com/2016/09/desarrollo-concepto-calidad/

Sanchez, R. A. (2020, 24 mayo). ¿En qué consiste el Lean Six Sigma? Linkedin.com.
https://es.linkedin.com/pulse/en-qu%C3%A9-consiste-el-lean-six-sigma-rayfel-alvarez-s
anchez
Suscriptor. (2015, mayo 28). La relación entre calidad y mejora continua. Software ISO;
ISOTools.
https://www.isotools.us/2015/05/28/la-relacion-entre-calidad-y-mejora-continua/

2) Vertebrar un índice del marco teórico del tema y su breve desarrollo o

contenido

ÍNDICE DE MARCO TEÓRICO.

1. Definición Six Sigma.
1.1 Características de Six Sigma.
2. Relación entre Six Sigma y Lean Manufacturing.
2.1 Método que se utiliza en Six Sigma y en Lean six sigma
3. Ventajas y Desventajas.
3.1 Beneficios de su implementación
4. Concepto de calidad y mejora
5. Pasos para aplicar Six Sigma.
6. Analizar ¿por qué Six Sigma y no otras herramientas?

MARCO TEÓRICO.
1. Definición Six Sigma.
Es una metodología de mejora que se enfoca en la reducción de los defectos y,
por consiguiente, en un aumento de la calidad. Six Sigma se apoya fuertemente en
herramientas matemáticas y estadísticas. Tiene una estructura proyectada, a través del
conocido DMAIC se recorre una estructura lógica similar al método científico y al PDCA
(Plan-Do-Check-Act) de Deming. (Iracheta, N. 2017).

Seis sigma (6 σ) o Six Sigma, más conocida por su denominación en inglés, es

una estrategia de mejora de procesos, centrada en la reducción de la variabilidad de los
mismos, reforzando y optimizando cada parte de proceso consiguiendo reducir o
eliminar los defectos o fallos en la entrega de un producto o servicio al cliente. La meta
de seis sigma es llegar a un máximo de 3,4 defectos por millón de eventos u
oportunidades (DPMO), entendiéndose como defecto cualquier evento en el que un
producto o servicio no logra cumplir los requisitos del cliente. (Wikipedia, 2008).

1.1 Características de Six Sigma.

Alvarez Sanchez, R. ( 2020) destacó las siguientes características de “Six
Sigma”:
● Se implementa una estructura de entrenamiento.
● El enfoque que se aplica es proactivo.
● Se emplea una metodología estructurada con diversos instrumentos.
● Se enfoca mediante variables clave dentro de un proceso.
● La máxima es trabajar con características críticas de la calidad.
● La calidad se obtiene en proceso y no en inspecciones.
● Las salidas del proceso dependen de las entradas.

2. Relación entre Six Sigma y Lean Manufacturing.

Ambas son dos metodologías de calidad que se complementan aunque si tienen
diferencia.

Lean manufacturing o lean six sigma, los coordinadores de grupos autónomos de

producción en conjunto del personal de soporte, tienen reuniones diarias y eso hace
que la comunicación fluya de manera ascendente.

En six sigma los operarios tienen empoderamiento lo cual facilita las implementaciones
de proyectos de six sigma, claro siempre estos proyectos deben de ser técnicos y
enfocados a la resolución de problemas complejos dentro del proceso de producción o
el método a mejorar.

Pero cómo funciona Lean Six Sigma, este lo que hace es que emplea la metodología de
six sigma y una conjugación de herramientas lean y estadísticas.
 ACTIVIDAD SOBRE EL TEMA DE INVESTIGACIÓN.
1) Redactar las hipótesis a verificar del tema de investigación.
2) Listar las variables de las hipótesis del tema de investigación y
3) Los indicadores con estas variables.

HIPÓTESIS, VARIABLES E INDICADORES.

1. Dar a conocer el tema para que los estudiantes de Técnico en Ingeniería

Industrial del establecimiento Itca Fepade - Sede en Santa Tecla del grupo IND01
adquieran nuevos conocimientos sobre el tema “Six Sigma”.

● Variable dependiente: Nuevos conocimientos adquiridos.

● Variable independiente: Dar a conocer el tema.

Indicadores.
- V. Dependiente: Nuevos conocimientos adquiridos. (Interés de los
estudiantes por adquirir nuevos conocimientos).
- V. Independiente: Dar a conocer el tema. (Tiempo que se lleva en
investigar y delimitar la información).

2. Las empresas mejoran la eficiencia porque “Six Sigma” ayuda a reducir costos de
producción.

● Variable dependiente: Eficiencia de las empresas.

● Variable independiente: Aplicación del “Six Sigma”.

Indicadores.
- V. Dependiente: Eficiencia de las empresas. (Bajos costos, mejores
rendimientos del personal, reducción de procesos).
- V. Independiente: Aplicación del “Six Sigma”. (Problemas en la eficacia,
altos costos de producción).
 EJERCICIOS DE APLICACIÓN DEL ALCANCE DE LA
INVESTIGACIÓN.
Las siguientes preguntas de investigación a qué tipo de estudio
corresponden.
a) ¿A cuánta inseguridad se exponen los habitantes de la ciudad de
San Miguel?, ¿en promedio cuántos asaltos ocurrieron diariamente
durante los últimos 12 meses?, ¿cuántos robos a casa habitación?,
¿cuántos homicidios?, ¿cuántos asaltos a comercios?, ¿cuántos
robos de vehículos automotores?, ¿cuántos lesionados?
RESPUESTA: Estudio Descriptivo.

b) ¿Qué opinan los empresarios del incremento del precio del

combustible?
RESPUESTA: Estudio Explicativo.

c) ¿Cuáles son las razones por las que un determinado programa tuvo
el mayor teleauditorio en la historia de la televisión de cierto país?
RESPUESTA: Estudio Explicativo.

d) ¿A cuánta inseguridad vial se exponen los habitantes de la ciudad

de Santa Tecla? En promedio el último mes ¿Cuántos accidentes de
vehículos? ¿Cuántos accidentes de motocicletas? ¿Cuántos
lesionados? etc.
RESPUESTA: Estudio Descriptivo.

e) ¿Qué efecto tiene la calidad del diseño ambiental en la satisfacción

general del espacio de trabajo y desempeño laboral?
RESPUESTA: Estudio Correlacional.
 ACTIVIDAD SOBRE EL TEMA DE INVESTIGACIÓN.
Defina el alcance (o los alcances) del estudio que realizará y justifique las
razones.

ALCANCES.
Alcance Exploratorio.

● Explicar de manera simple y clara el significado y los conceptos básicos de "Six

sigma".
● Dar a conocer el sistema "Six sigma" y la posible mejora de los resultados si se
usa.
● Explicar las diferentes etapas de la metodología "Six sigma".
 ACTIVIDAD SOBRE EL TEMA DE INVESTIGACIÓN.
Determinar las limitaciones del estudio que realizará y justifique las
razones.

LIMITACIONES.
● Falta de datos disponibles fiables: si contamos con mucha información en
internet sobre el tema de investigación “six sigma” pero muchas veces nosotros
podemos creer que es una información verídica y fiable pero podemos
encontrarnos con información no comprobada.

● Limitación de tiempo: es cierto que tenemos una investigación documental, pero

por el hecho de ser documental, tenemos que investigar detenidamente para
evitar tomar información no necesaria, en este caso tenemos pocas semanas
para terminar de investigar acerca de nuestro tema de investigación “six sigma”.
 ACTIVIDAD SOBRE EL TEMA DE INVESTIGACIÓN.
Establezca el diseño de investigación que realizará de acuerdo al tema en
desarrollo y, justifíquelo.

DISEÑO DE INVESTIGACIÓN.
Diseño de investigación no experimental transversal.
Esta investigación será tipo transversal, ya que por medio de la herramienta de las
encuestas se necesita hacer una recopilación de datos en un determinado momento,
con el propósito de que se puedan describir las variables y analizar el por qué.

Primero daremos a conocer, el porqué los estudiantes del “Técnico en Ingeniería

Industrial del Grupo 01” desconocen del tema de investigación “Six Sigma”.

Posteriormente utilizaremos un instrumento de investigación, en este caso, la encuesta,

luego de haberla realizado y de conocer los resultados de qué tanto conocen los
estudiantes sobre el tema de investigación “Six Sigma”.

Realizaremos una investigación documental, para reunir información que pueda darles
todo el conocimiento posible del tema a los estudiantes el “Técnico en Ingeniería
Industrial del Grupo 01”
 CONSOLIDANDO CONOCIMIENTOS.

1- Diseño de investigación 4 Los pre experimentos

2- Son diseños experimentales 7 No manipula deliberadamente las

variables independientes

3- Los diseños no experimentales son 6 Lograr la validez interna

4- Se utilizan para estudios preliminares 2 Experimentos puros, cuasi

experimentos, pre experimentos

5- El laboratorio y el campo, son 10 Efectúan observaciones en varios

contextos puntos en el tiempo.

6- El objetivo metodológico y principal 8 Grupos comparativos

de todo experimento es

7- La investigación no experimental 1 Estrategia para obtener lo que se

desea.

8- Los experimentos puros utilizan 3 Transeccionales y longitudinales

9- Los diseños transeccionales 5 Donde se realizan los experimentos

10- Los diseños longitudinales 9 O transversales

 ACTIVIDAD SOBRE EL TEMA DE INVESTIGACIÓN.
El estudiante elegirá los instrumentos de investigación pertinentes para
medir la variable y reunir datos de la investigación en desarrollo.

Lo presenta al docente para su aprobación y luego lo aplica para su

investigación.

INSTRUMENTOS DE INVESTIGACIÓN.
● Encuesta.
Una de las principales razones por las que se utilizará, es porque se puede
obtener más información directamente de la fuente (alumnos del IND01).

● Cuestionario.
Se usará ya que nos permitirá obtener respuestas de los alumnos del
IND01 en poco tiempo y de una manera estandarizada. Además, nos
ayudará a realizar comparaciones más fácilmente entre las respuestas de
diferentes personas.