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001001PPT STD Ca
001001PPT STD Ca
Referencia: 2021/00008115B
Asunto: SOFTWARE DE GESTIÓN INTEGRAL PARA EL SERVICIO DE PREVENCIÓN
DE RIESGOS LABORALES DEL CABILDO DE FUERTEVENTURA
Código de verificación : 0aadfad912e2da2a
Interesado:
Representante:
5.1.- NORMATIVA
5.2.- TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
5.3.- MEDIDAS DE SERGURIDAD
5.4.- DEBER DE CONFIDENCIALIADAD Y SECRETO
Para la verificación del siguiente código podrá conectarse a la siguiente dirección
Documento firmado electrónicamente (RD 203/2021 de 30 de marzo). La autenticidad de este documento puede ser
comprobada mediante el CSV: 13523611763235372376 en http://sede.cabildofuer.es
El presente pliego, de conformidad con el art. 124 de la Ley 9/2017, de 8 de noviembre, de Contratos
del Sector Público (LCSP) tiene por objeto establecer las prescripciones técnicas particulares que han
de regir la prestación del contrato consistente en disponer del SOFTWARE DE GESTIÓN INTEGRAL
Código de verificación : 0aadfad912e2da2a
En el art. 16.3 de la LCSP. se consideran contratos de suministro “Los que tengan por objeto la
adquisición y el arrendamiento de equipos y sistemas de telecomunicaciones o para el tratamiento de
la información, sus dispositivos y programas, y la cesión del derecho de uso de estos últimos, en
cualquiera de sus modalidades de puesta a disposición, a excepción de los contratos de adquisición
de programas de ordenador desarrollados a medida, que se considerarán contratos de servicios”.
Se debe dotar al Servicio de PRL. del Cabildo de Fuerteventura de un instrumento abierto y flexible
para poder gestionar de forma integrada toda la información cumpliendo con las obligaciones y
estándares legales aplicables, dentro del ámbito de actuación de la prevención de riesgos laborales.
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Se debe completar con un portal web colaborativo como canal de comunicación y distribución de la
información, procedimientos y procesos preventivos de las empresas y centros de trabajo.
Debe incluir además una completa gestión administrativa, documental y estadística para un perfecto
control de la seguridad y salud ocupacional de múltiples empresas o entidades, sus centros de trabajo
y trabajadores.
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El plazo máximo en que deberá quedar instalado en su totalidad el software es de 15 días desde la
formalización del contrato. La instalación podrá realizarse mediante la presencia física de los técnicos
de la empresa o mediante conexión remota con el apoyo de los técnicos informáticos del Cabildo de
Fuerteventura.
Código de verificación : 0aadfad912e2da2a
PREVENCIÓN TÉCNICA:
RIESGOS PSICOSOCIALES
Se trata del núcleo central del aplicativo con el que se ensamblan el resto de módulos operativos de
manera integrada. Estará dotado de la funcionalidad necesaria para configurar los usuarios y
permisos de acceso, ajustar los parámetros básicos del funcionamiento, personalizar los informes
imprimibles y acometer la gestión general básica de empresas o clientes, centros de trabajo y
trabajadores.
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aceptables otros similares, siempre y cuando hayan sido admitidos como válidos por el Instituto
Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo o la autoridad laboral correspondiente.
Evaluación de riesgos generales, con métodos matriciales: INSHT (3x2). Método del Instituto
Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo, España.
Evaluación de los puestos de trabajo y de todos los factores que interfieren con los mismos:
o Lugares o áreas de trabajo, instalaciones, equipos y herramientas, procesos de trabajo y
otras tareas.
http://plyca.cabildofuer/licitacion/verificadorCopiaAutentica.do?codigoVerificacion=0aadfad912e2da2a
Herramientas de configuración por los usuarios de tablas maestras de uso común para todos los
técnicos:
o Lugares o áreas de trabajo, instalaciones, equipos y herramientas.
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notificaciones…
Gestión de autorizaciones/órdenes de trabajo con responsables, personal autorizado,
notificaciones...
Control de entrada/salida de contratas/trabajadores/máquinas con acceso permitido/denegado.
Consulta de los accesos registrados desde la web de control de acceso.
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Importación de incapacidades temporales vía ficheros externos XML obtenidos desde sistemas
de RRHH.
Se deben realizar las evaluaciones con métodos específicos de análisis de múltiples factores
psicosociales:
APP para móvil y tablet, en entorno web con conectividad en tiempo real a través de internet o
intranet, que permite a los técnicos de prevención de riesgos laborales acceder al sistema.
Servicio de atención por e-mail y mediante portal Web de soporte, o por llamada telefónica y/o
conexión remota cuando sea necesario, en calendario y horario laboral, para resolver consultas
funcionales, concretas y puntuales, referentes al procedimiento de instalación y de actualizaciones o
al uso del software por los usuarios, para solventar incidencias o para diligenciar errores de
http://plyca.cabildofuer/licitacion/verificadorCopiaAutentica.do?codigoVerificacion=0aadfad912e2da2a
Fuerteventura.
Se formará al técnico informático del Cabildo de Fuerteventura el procedimiento de descarga de
las actualizaciones.
Se instruirá al técnico para instalar las restantes estaciones de trabajo y configurar las copias de
seguridad.
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Incluye la resolución de todas las incidencias detectadas como consecuencia de errores y/o fallos de
funcionamiento, incluidas las debidas a fallos de seguridad que puedan surgir. La resolución de las
incidencias comprende la realización de las correcciones necesarias y las pruebas de las mismas,
debiendo comunicar en todo momento al usuario el estado de la misma y su grado de resolución. Las
actuaciones a realizar serán entre otras:
Código de verificación : 0aadfad912e2da2a
Tiempo de respuesta:
Incidencias Críticas: 4 horas.
Incidencias Leves: 24 horas.
Tiempo de resolución:
Incidencias Críticas: 48 horas.
Incidencias Leves: 96 horas.
Incidencias críticas: aquellas que ponen en riesgo el servicio, producen perjuicio económico,
incumplimiento de plazos legales o pérdida de imagen, por lo que requieren una acción continuada
hasta su resolución. Normalmente están asociadas a paradas de sistemas o a la imposibilidad de
conectarse a los mismos, pero no exclusivamente.
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Incidencias leves: Aquellas que originen inestabilidad o interrupciones periódicas. El aplicativo puede
funcionar normalmente pero con ciertas dificultades.
Para la formación a usuarios el Cabildo de Fuerteventura adquirirá una bolsa inicial de 29 horas
mínimas, conforme a la tabla de módulos siguiente:
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Las sesiones formativas se acometerán de forma presencial o mediante conexión remota audiovisual
a través de Internet, planificadas de mutuo acuerdo en calendario y horario laboral, permitiéndose la
presencia de infinitos usuarios.
5.1.- NORMATIVA
Para el caso de que la contratación implique el acceso del contratista a datos de carácter personal de
cuyo tratamiento sea responsable la entidad contratante, aquél tendrá la consideración de encargado
del tratamiento. En este supuesto, el acceso a esos datos no se considerará comunicación de datos,
Para la verificación del siguiente código podrá conectarse a la siguiente dirección
cuando se cumpla lo previsto en el artículo 28 del RGPD. En todo caso, las previsiones de este
deberán de constar por escrito.
Para el cumplimiento del objeto de este pliego, el adjudicatario deberá tratar los datos personales de
los cuales el Cabildo de Fuerteventura es Responsable del Tratamiento.
Ello conlleva que el adjudicatario actúe en calidad de Encargado del Tratamiento (Encargado del
Tratamiento) y, por tanto, tiene el deber de cumplir con la normativa vigente en cada momento,
tratando y protegiendo debidamente los Datos Personales.
Por tanto, sobre el Cabildo de Fuerteventura recaen las responsabilidades del Responsable del
Tratamiento y sobre el adjudicatario las de Encargado de Tratamiento.
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Si el adjudicatario destinase los datos a otra finalidad, los comunicara o los utilizara incumpliendo las
estipulaciones del contrato y/o la normativa vigente, será considerado también como Responsable del
Tratamiento, respondiendo de las infracciones en que hubiera incurrido personalmente, así como, del
incumplimiento contrato.
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El adjudicatario está obligado a tratar los Datos Personales de conformidad con los criterios de
seguridad y el contenido previsto en el artículo 32 del RGPD, así como observar y adoptar las
medidas técnicas y organizativas de seguridad necesarias o convenientes para asegurar la
confidencialidad, secreto e integridad de los Datos Personales a los que tenga acceso.
El adjudicatario está obligado a mantener la más absoluta confidencialidad y secreto sobre los Datos
Personales a los que tenga acceso para la ejecución del contrato así como sobre los que resulten de
su tratamiento, cualquiera que sea el soporte en el que se hubieren obtenido. La presente obligación
debe observarse incluso después de que finalice la prestación del servicio.
Esta obligación se extiende a toda persona que pudiera intervenir en cualquier fase del tratamiento
por cuenta del adjudicatario, siendo deber del adjudicatario instruir a las personas que de él
dependan, de este deber de secreto, y del mantenimiento de dicho deber aún después de la
terminación de la prestación del Servicio o de su desvinculación.
El adjudicatario está obligado a nombrar Delegado de Protección de Datos, en caso de que sea
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El responsable del contrato actuará como ADMINISTRADOR del sistema y será el único interlocutor
válido para solicitar cualquier cambio y/o modificación a la configuración del sistema implantado.
Este ADMINISTRADOR deberá nominar a la empresa que presta el suministro, los usuarios que
pueden acceder al programa. Dependiendo del rol del usuario, este podrá visualizar cierta
información, así como realizar las operaciones a las que tenga permiso.
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La aplicación deberá permitir la clasificación de los usuarios por cargos y roles. El interfaz será
adaptable en función del nivel de uso y privilegios del cargo o rol.
El adjudicatario estará obligado a nombrar un DIRECTOR DEL CONTRATO que será el interlocutor
entre el RESPONSABLE DEL CONTRATO del Cabildo de Fuerteventura y la empresa.
La función del DIRECTOR DEL CONTRATO será actuar como interlocutor. Se encargará de la
coordinación del personal y de la supervisión de la prestación del suministro. El adjudicatario se
compromete a facilitar la identidad de este interlocutor, juntamente con los datos necesarios para
localización.
La empresa deberá cumplir en todo momento con la Ley 31/1995, de 8 de noviembre de Prevención
de Riesgos Laborales (LPRL), el RD. 39/1997, de 17 de enero, por el que se aprueba el Reglamento
de los Servicios de Prevención y el resto de normativa preventiva.
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