Señores.

Delegatura para Funciones jurisdiccionales

SUPERINTENDENCIA FINANCIERA DE COLOMBIA
jurisdiccionales@superfinanciera.gov.co
super@superfinanciera.gov.co

Demandante: SEBASTIAN LAGUNA CALDERIN

Demandado: PRECOOPERATIVA MULTIACTIVA DE LAS FAMILIAS
EMPRENDEDORAS O QUIEN HAGA SUS VECES COMO REPRESENTANTE
LEGAL NIT: 900465200-7

REFERENCIA: Acción de protección del consumidor financiero. Ley 1480 de

2011 y artículo 24 de la Ley 1564 de 2012

SEBASTIAN LAGUNA CALDERIN mayor de edad identificado con cédula de

ciudadanía No. 6.866.950 de la ciudad de Monteria - Córdoba, obrando en mi
propio nombre, acudo ante este Despacho con el ánimo de ejercer la ACCIÓN DE
PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR FINANCIERO: contra PRECOOPERATIVA
MULTIACTIVA DE LAS FAMILIAS
EMPRENDEDORAS O QUIEN HAGA SUS VECES COMO REPRESENTANTE
LEGAL NIT: 900465200-7, sociedad vigilada por esa Superintendencia, con base
en los siguientes:

I. HECHOS.

PRIMERO: En el mes de diciembre del año 2017 después de haberle cancelado el

capital de un crédito quedo un saldo por conceptos de intereses por la suma de
un millón cuarenta mil pesos, por insolvencia económica no pude abonar a esa
deuda durante el año 2018, en los años 2019 y 2020 realice abonos a la
obligación antes mencionada de la siguiente forma correspondiendo a los meses
de mayo (ochocientos cincuenta mil 850.000) , junio (ochocientos mil ) ,agosto
(quinientos mil),septiembre( quinientos mil) (,octubre quinientos mil),el abono
correspondientes alos año 2019 realice abono a la obligación antes mencionada
de la siguiente forma mes de mayo la suma de 850.0000 ,mes de junio( 800000),
en agosto 500.000, septiembre 500.000 y octubre( 500.000), en el año 2020 en el
mes de julio la suma de 400.000. y en el mes de septiembre 500.000,en donde da
la suma de cuatro millones quinientos mil pesos

En el año 2019 se hicieron los siguientes abonos:

2019 realice abono a la obligación antes mencionada de la siguiente forma mes de
mayo la suma de ($ 850.000), mes de junio ($ 8000.000), en agosto ($500.000),
septiembre ($ 500.000) y octubre ($ 500.000).
En el año 2020 se hicieron los siguientes abonos: En el mes de julio la suma
de ($400.000). y en el mes de septiembre ($500.000).el valor total abonado a los
intereses de un millón cuarenta mil pesos ($1.40000..), ha sido por la suma de
cuatro millones quinientos mil pesos ($ 4.500.000)

1
Esos abonos fueron recibidos por el señor MANUEL BANQUET con cedula de
ciudadanía N° 78.714.124 quien haces las veces y funcionario de la empresa
PRECOOPERATIVA MULTIACTIVA DE LAS FAMILIAS EMPRENDEDORAS
cuyo representante legal es el señor ALVARO JOSE SOTO GALVAN.

SEGUNDO: En el mes de mayo del año 2017 me otorgaron un crédito por la suma
de un millón quinientos mil pesos y donde se realizaron varias cuotas de abonos a
esa obligación de la siguiente manera:

Mes de mayo, junio, julio, agosto, noviembre, cuotas por valor de ciento cuarenta
cinco mil pesos cada mes, cuyos intereses están reflejado al 8% del millón
quinientos mil.

TERCERO: Al momento de realizar y tomar el crédito la PRECOOPERATIVA de

financiamiento no me entrego la copia de documentación que soporta la
transacción vulnerando el art 45 de la ley 1480 de 2011 es decir no cumplieron
con: 1. Informar al consumidor al momento de celebrarse el respectivo contrato de
forma íntegra y clara, , del monto a financiar el interés remuneratorio y moratorio ,
en términos de tasa efectiva anual.

CUARTO: Presente derecho de petición a la PRECOOPERATIVA MULTIACTIVA

DE LAS FAMILIAS EMPRENDEDORAS Y /o a su representante legal señor
ALVARO SOTO en las oficinas en la ciudad de Monteria donde laboran y donde
cambiaron la razón social, donde atienden y donde nunca respondieron mis
pretensiones manifestadas en la petición instaurada.

QUINTO: Continúe con mi inconformidad al no encontrar respuestas satisfactorias

a mis solicitudes por lo que le envié un derecho de petición solicitando información
acerca de a que entidades se le realizó los pagos anteriormente mencionado.

SEXTO: El domicilio del establecimiento financiero es de la PRECOOPERATIVA

MULTIACTIVA DE LAS FAMILIASEMPRENDEDORAS es calle 30 cra 3 edificio
Damasco oficina 206 de la ciudad de Monteria Córdoba.

SEPTIMO: Por lo anterior, siento que se me han violado mis derechos como
consumidor financiero toda vez que no me han respondido efectivamente por la
suma que realmente debe cobrar con sus intereses realmente causados solicite en
diferentes oportunidades estando dentro del término establecido por la ley,
evadiendo así su responsabilidad y sin mostrar los estados de cuenta la
precooperativa.

OCTAVO: Con base en los hechos anteriormente narrados y fundamentándome

en la constitución política de Colombia, en la ley 1480 de 2011 y en el capítulo 32
del decreto único 1074 de 2015, formulo las siguientes.

2
 II. PRETENSIONES

1. Que se declare que se vulneraron mis derechos como consumidor

financiero.

2- Se obligue a la PRECOOPERATIVA MULTIACTIVA DE LAS FAMILIAS

EMPRENDEDORAS o al representante legal, a no cobrar la suma de Diecinueve
millones de pesos que me cobran por la suma por la suma de UN MILLÓN
CUARENTA MIL MIL OCHOCIENTOS PESOS M/CTE correspondientes alos
interés causados en diciembre del año 2017 ($1.40000).

III. CUANTÍA

Estimo bajo la gravedad del juramento, que se entiende por intereses con la
presentación de esta demanda, que el valor de mis pretensiones asciende a la
suma de UN MILLON CUARENTA MIL PESOS M/CTE ($1.40000), discriminados
así:

1.) UN MILLÓN CUARENTA MIL PESOS M/CTE ($1.40000) m/cte.

IV. PRUEBAS

Solicito al despacho se tengan como prueba las siguientes:

I. Aportadas.

1. Reclamación hecha a la precooperativa nunca contestada

derecho de petición
2. Comprobantes de todos los abonos hechos.
3. Fotocopia de cedula ciudadanía.
4. Fotocopia de certificado de existencia y representación legal en
liquidación de la precooperativa.

V. ANEXOS

Los ya relacionados en el acápite de pruebas.

VI. NOTIFICACIONES.

Recibiré notificaciones en Monteria Córdoba Calle 37 N° 11-25 B/ Ospina Pérez

celular 3145440820, correo electrónico sebas-laguna@hotmail.com autorizo recibir
vía electrónica cualquier información.

La entidad vigilada demandada y contra quien se dirige esta demanda, recibirá las

3
Calle 30 cra 3 edificio Damasco oficina 206 está ubicada en la ciudad de Monteria
Córdoba.

Cordialmente,

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SEBASTIAN LAGUNA CALDERIN
C.C. 6.866.950 de la ciudad de Monteria - Córdoba.